Как воспользоваться услугой «Обещанный платеж» на Zala, Byfly, Beltelecom

Когда заканчиваются денежные средства на личном счету пользователя провайдера услуг интернета или сотовой связи, на помощь приходят программы лояльности, позволяющие получить дополнительные денежные средства на оплату сервисов операторов. В Беларуси предусмотрен универсальный алгоритм для всех клиентов отечественных провайдеров, как взять «Обещанный платеж» на Zala, Byfly, Beltelecom. Каждая из указанных систем предусматривает свои условия и порядок использования дополнительных денежных средств.

Доступный сервис

Абонент «Белтелеком», вошедший в кабинет пользователя, может проверить баланс интернета или, например, оформить заказ на подключение новых услуг. Для получения нужной информации следует отрыть одноименную вкладку. Всего их пять:

• Состояние счета;
• Тарифы и услуги;
• Платежи;
• Статистика;
• Заказ новых услуг.

Первая вкладка отображает сведения о состоянии счета в текущий момент. Как только средства заканчиваются, доступ к услуге блокируется.

В следующем разделе расположена информация о текущем тарифном плане – его стоимость, дата подключения и доступные действия. Если посмотреть немного ниже, то можно ознакомиться с другими тарифами и услугами, доступными для заказа. Клиент получает возможность самостоятельно оценить выгоду представленных предложений и, при необходимости, сменить условия обслуживания. Для подключения услуги достаточно кликнуть клавишу «Добавить», а для изменения тарифного плана – кнопку «Сменить тариф».

Раздел «Платежи» предоставляет информацию о последних зачислениях средств на счет абонента за последние 90 дней, а также позволяет совершать финансовые операции:

• Регистрация обещанного платежа. Если у абонента внезапно закончились на счету деньги, то он может взять взаймы у компании недостающую сумму на срок до 3-х суток. Но эта услуга блокируется при несвоевременном пополнении баланса.
• Активация карты экспресс оплаты. Это удобный способ оплаты услуг. Такие карты выпускаются номиналом 10 руб. и продаются в отделениях связи РУП «Белпочта». Для проведения платежа нужно ввести ее номер в соответствующие поля.

В разделе «Статистика» абонент может получить данные об объеме потребляемых услуг или заказать детализацию соединений, которая будет выслана на указанный электронный адрес.

Последняя вкладка предоставляет абоненту возможность оставить заявку на подключение новой ). Эта возможность освобождает клиентов от необходимости посещать офис компании и обеспечивает им должный уровень комфорта.

Возможности

С помощью ЛК Залы можно выполнить следующее:

• вносить изменения в учетную запись пользоваться;
• изменить тарифный план на более выгодный;
• посмотреть перечень оказываемых услуг;
• подключить новые сервисы;
• просмотреть проводимые операции;
• оплатить услуги, предоставляемые провайдером;
• подключить обещанный платеж;
• проверить баланс и дату внесения следующего платежа.

На заметку: ЛК Белтелекома предлагает своим клиентам единый личный кабинет для управления всеми услугами провайдера.

Проверка счета и пополнение баланса

После входа в ЛК Залы можно без проблем узнать свой баланс. Перейдите в раздел «Мои услуги». В нем отображается структурированная информация о состоянии счета и многое другое. Также в указанном разделе размещается дата следующего платежа.

Для пополнения баланса выполните следующее:

1. Авторизуйтесь в ЛК.
2. Выберите опцию «Банковская карта» и кликните «Оплатить».
3. Введите данные карты – ее номер, срок действия и код на обратной стороне пластика.
4. Кликните «Оплатить».
5. В соответствующей строчке введите код, который поступит на мобильный в смс-сообщении.

Обещанный платеж

Для пополнения счета с помощью сервиса «Обещанный платеж», авторизуйтесь в ЛК. Перейдите в раздел «Платежи». Выберите вкладку «Регистрация обещанного платежа». После входа в поле «Сумма» введите желаемую сумму для обещанного платежа. Она должна не превышать 20 BYN.

На заметку: Если в течение 3 дней после заказа услуги, абонент пополнит свой счет, сумма обещанного платежа будет списана с вашего ЛС.

Мобильное приложение

ЛК Залы от Белтелекома доступен для абонентов и на мобильном телефоне. С его помощью можно самостоятельно подключать и отключать услуги, сменить тарифный план, пополнять лицевой счет и многое другое. Для входа в электронный сервис необходимо скачать специальное мобильное приложение:

Интернет от Белтелеком

Компания предоставляет населению и юридическим лицам высокоскоростной интернет. Тарификация для частных лиц и организаций несколько отличается. Для удобного знакомства и оценки тарифов на пользование интернетом рекомендуется воспользоваться таблицами ниже.

Тарификация физических лиц

Тарификация юридических лиц

Используемые источники:

• https://obyfly.info/kabinet/obeshhannyj-platezh/
• https://byfly-by.ru/
• https://byfly-by.ru/lichnyy-kabinet-beltelecom

«Личный кабинет» Zala.by – состояние счёта

Через «Личный кабинет» Zala.by состояние счёта легко отслеживается. Анализируя данные о расходах на интернет и интерактивное телевидение, лицо может выбирать альтернативные тарифы и экономить затраты на услуги связи. Фирма выпускает карты экспресс-оплаты с разным номиналом. После ввода кодов, спрятанных под защитным слоем на карте, можно быстро пополнить свой лицевой счёт. Также счёт пополняется с помощью мобильных платежей, внесения наличных денежных средств через терминалы и сервисы безналичной оплаты.

Что такое обещанный платеж?

Это кратковременный кредит (на 3-7 дней), предоставляемый операторами связи пользователям, баланс которых близок к нулю. При пополнении счета клиентом, долг и комиссия за использование услуги списываются с баланса телефона.

Если срок предоставления услуги истек, а деньги возвращены не были. Сумма платежа и комиссия за услугу списываются с баланса телефона (он становится минусовым) и он блокируется. Чтобы вновь получить возможность совершать звонки, необходимо привести баланс к положительному показателю.

Как воспользоваться услугой на Beltelecom

Все клиенты оператора Белтелеком могут рассчитывать на получение финансовой помощи от оператора в размере, достигающем 35 тысяч белорусских рублей. Эта сумма была увеличена совсем недавно. Но нужно понимать, что такой лимит может быть использован только в том случае, когда стоимость предоплаты превышает или равна такой сумме. То есть, если клиент ежемесячно на счет Beltelecom вносит суммы в размере 20 тысяч рублей, то «Обещанный платеж» за интернет на Белтелеком не будет превышать данного уровня.

Регистрация

Процесс регистрации отнимет у вас буквально пару минут.

Для этого потребуется:

• номер мобильного телефона;
• электронная почта;
• логин и пароль.

И конечно, также нужно быть клиентом «Белтелекома». Но обо всем по порядку.

Вход в новый кабинет пользователя «Белтелеком» доступен по ссылке my.beltelecom.by

1. Первое, что нужно сделать – ввести номер мобильного телефона, который вы хотите привязать к новому кабинету байфлай.

2. Сразу следом на телефон приходит 4-значный код. Введите его в пустое поле и нажмите кнопку «Подтвердить».

Обратите внимание, что код действителен только в течение 5 минут. Если же сообщение с ним вы так и не получили, то запросите код повторно.

3. Следующий шаг – заполнение полей с личными данными. Выберите имя для авторизации – это будет ваш логин. Также укажите электронную почту и подберите пароль для входа. Смело жмите «Подтвердить», если справились.

4. Проверьте вашу электронную почту – на нее придет письмо со ссылкой на подтверждение. Она будет активной только в течение часа – воспользуйтесь ею для того, чтобы успешно подтвердить ваш e-mail.

• Подробный гид по тарифам линейки Ясна от Белтелеком

Если увидели на экране своего устройства сообщение, как на скриншоте ниже, то вы успешно справились с операцией.

Без регистрации — только проверка баланса

Не имея на руках мобильного телефона, зарегистрироваться в кабинете не получится. Нужен действующий мобильный, оператора в Беларуси, России или любой другой стране.

Единственная возможность, доступная без регистрации — проверка баланса услуги. Для этого надо:

1. на главной странице смените вкладку с «Личный кабинет» на «Узнать баланс»
2. введите логин и пароль услуги (указан в договоре)
3. нажмите «Проверить»

Обещанный платеж в новой версии личного кабинета

1. Перейдите по ссылке my.beltelecom.by
2. На главной странице выберите необходимую услугу, например, интернет ByFly, телевидение Zala. Кликните мышкой по кнопке «Пополнить счет» с иконкой кошелька.

   
   Мой Белтелеком – выберите Услуги – пополнить счет

3. На следующем экране откройте вкладку «Обещанный платеж» (должна быть выбрана вкладка «Оплата»).

   
   Выберите “Оплата”

4. Введите необходимую сумму и нажмите кнопку «Оплатить».

   
   Не забудьте указать сумму обещанного платежа

Через некоторое время (обычно около 5 минут) деньги поступят на счет, и вы снова сможете пользоваться услугами Белтелеком.
Не забудьте! Погасить обещанный платеж необходимо в течение 3 суток. Если этого не сделать, то через 3 дня с баланса вашего счета спишется сумма, которую вы брали в долг, и вы снова не сможете пользоваться ByFly или Zala.Важно! Взять новый обещанный платеж, пока вы не погасите предыдущий, невозможно. Чтобы погасить предыдущий ОП, необходимо пополнить счет на сумму равную или превышающую сумму ОП.

Регистрация в личном кабинете ByFly от Белтелеком

Частным лицам необходимо заполнить онлайн-анкету на странице. В частности, необходимо указать личные данные:

1. Выберите адрес установки с помощью выпадающего меню.
2. Вручную напишите номер квартиры.
3. Если Вы живете в частном доме, перед отправкой заявки обратитесь в региональную службу поддержки по ссылке.

После заполнения адреса необходимо будет выбрать услуги, которые Вы хотите подключить, указать личные реквизиты для оформления договора и контактные данные для связи. Вскоре после регистрации Вы уже сможете пользоваться всеми преимуществами широкополосного интернет-соединения.

Особенности регистрации для юридических лиц

Как и в случае с частными пользователями, для подключения компаний и ИП необходимо заполнить онлайн-форму. Перейдите к онлайн-анкетированию для юридических лиц. Вместо личных данных клиента (как у физлиц) для регистрации необходимо указать реквизиты компании:

1. Номер договора об оказании услуги электросвязи (при наличии).
2. Наименование организации.
3. Тип предприятия (выбрать из списка).
4. УПН.
5. ОКПО.
6. Личные данные руководителя: ФИО, должность.
7. Если юридический адрес совпадает с фактическим, укажите это. Если нет, введите нужные данные в форму.

После успешного завершения регистрации Вы можете пользоваться личным кабинетом для оплаты коммуникационных услуг. Клиентов выступает лицо, на которое оформлен договор на подключение услуг.

Узнать баланс, ввести обещанный, изменить тариф

Новый формат личного кабинета «Белтелеком» обладает внятной и интуитивно понятной структурой. Расширенная функциональность ничуть не повредила удобной навигации по всем размещенным блокам. На главной странице по умолчанию раскрывается раздел «Мои услуги», передающий информацию о всех активных сервисах.

Также по клику доступны и другие разделы.

• «История платежей» — сведения обо всех проведенных платежах.

• «Статистика» — подробная детализация по входящему и исходящему трафику.

• «Помощь» — техническая поддержка в режиме онлайн. Просто выберите нужный сервис и создайте новое обращение, как указано на скриншоте ниже.

• «Карта» — справочный раздел с указанием всех сервисных , размещенных на территории Республики Беларусь.

• «Новости и акции» — подробная информация обо всех проводимых технических работах, анонсы новых тарифных планов, выгодные акционные предложения.

• «Тарифы» — сведения о стоимости всех тарифных планов, возможность подключения, получение информации о скорости и условиях – по клику на соответствующую вкладку «Подробнее».

Также на главной размещен и доступ к настройкам персонального кабинета пользователя «Белтелекома».

В любой момент вы можете внести все необходимые изменения. Например, изменить адрес электронной почты, привязанной к кабинету пользователя.

Либо проследить собственную историю активности, чтобы пресечь несанкционированный доступ к подключенным услугам.

Как добавить услугу?

Новый кабинет byfly позволяет вам оперативно получать информацию обо всех подключенных . Однако для этого их нужно сперва добавить на свою пользовательскую панель.

ъ

Сделать это можно двумя способами:

• по логину и паролю, указанным в договоре на подключение;
• по номеру стационарного телефона, который также указан в договоре.

Если вы выбираете первый вариант, то возьмите в руки бланк-заказ к договору на подключение и отыщите на нем нужный номер контракта.

Паролем по умолчанию является ваш стационарный номер телефона.

Введите эти данные в нужные поля, как на скриншоте ниже, и нажмите на кнопку «Добавить».

Если сделали все верно, то активная услуга отобразится у вас на панели.

Хотите добавить услуги по номеру телефона? Без проблем: жмите соответствующую кнопку на панели.

Укажите область, в которой вы проживаете, номер стационарного телефона и фамилию, на которую он зарегистрирован.

После того, как вы подтвердите действие, на указанный номер последует звонок автоинформатора. Он сообщит вам нужный код для добавления всех привязанных к конкретному телефонному номеру услуг.

Следом на панели отобразится сумма задолженности за услуги телефонии. Однако если вы благополучно оплатили счет за предыдущий месяц, а новый еще не сформировался, она будет нулевой.

Как заказать новую услугу?

Если же вы хотите заказать новую услугу, то обратитесь к следующей форме.

Возможность ее реализации можно проверить сразу же, последовательно вводя всю адресную информацию в нужные поля.

Можно указать даже свой дом.

Если реализация данного сервиса невозможна, то вы увидите примерно такое сообщение.

Для того, чтобы отправить заявку на подключение, выберите интересующую вас услугу. Все они разбиты на 5 больших блоков:

• «Интернет»;
• «Телевидение»;
• «Телефония»;
• «Пакет .

При желании вы можете получить расшифровку по каждому, кликнув на кнопку «Подробнее».

Пример. Вы хотите подключить интерактивное телевидение «Zala: все включено HD».

1. Заполните все личные данные: телефон, имя и электронная почта прописываются автоматически, а адрес добавьте сами, используя системную опцию.

Можно сразу заполнить паспортные данные. Кликните на этот пункт.

2. Заполните все поля и после этого отправляйте заявку на рассмотрение.

Таким образом можно добавить абсолютно любую доступную в системе услугу, однако появится она на вашей пользовательской панели только после активации.

Актуальные тарифы Белтелеком на интернет (байфлай)

Как узнать баланс?

Актуальная информация о состоянии счета по всем подключенным сервисам отображается сразу же при входе в личный кабинет пользователя «Белтелекома».

Независимо от того, хотите ли вы проверить баланс интернета или узнать остаток средств на Zala, нужная информация находится на центральной панели.

Нажмите значок обновления баланса для того, чтобы получить последнюю информацию об остатке средств.

А вот здесь отображается примерное время следующего пополнения баланса. Очень удобно, если нужно рассчитать все свои финансы на несколько недель вперед.

Пополняем баланс из кабинета

В новом личном кабинете пользователя «Белтелеком» успешно реализовал прямое пополнение баланса.

1. Кликните на эту иконку.

2. Выберите опцию «Банковская карта». Как видим, использовать можно карточки всех платежных систем. Введите нужную сумму и кликните на «Оплатить».

3. Вас перекинет на страницу оплаты. Здесь все стандартно: введите 16-значный номер карты, срок ее действия, защитный код, размещенный на оборотной стороне пластика. Нажмите на «Оплатить», как только введете всю необходимую информацию.

4. Следующий шаг – введение пароля 3-D Secure. Он используется для обеспечения безопасности любых покупок в интернете и актуален, если вы используете карточку платежной системы Mastercard.

Подключается он отдельно – в настройках того банковского инструмента, который вы используете для удаленного доступа к своему карт-счету.

5. После того, как вы ввели этот пароль, система проинформирует вас об успешном завершении операции. А на электронную почту придет вот такое письменное подтверждение.

Историю внесенных платежей можно посмотреть в отдельной вкладке на главной странице. Здесь же можно посмотреть чек по каждой операции, а также повторить произведенную оплату при необходимости.

Как ввести обещанный платеж?

1. Кликните на иконку «Пополнить счет» — она появляется в тот момент, когда наводите курсор мышки на ваш баланс. Либо просто нажмите «Оплата», если находитесь непосредственно в самом разделе услуги.

2. Среди появившихся опций выберите «Обещанный платеж».

3. Введите в свободное поле ту сумму, которая вам нужна, и нажмите «Оплатить». Обратите внимание, что вы можете ввести обещанный платеж максимум на 10 рублей и должны будете оплатить его в течение 3 дней.

Если операция прошла успешно, то в правом нижнем углу экрана увидите вот такое подтверждение.

Баланс обновляется в течение 10-15 минут.

Как сменить тарифный план?

1. Если вы хотите перейти на новый тариф, то кликните по подключенной — кнопка сменится на «Управлять опциями», а внизу раскроются все возможные тарифы.

2. Выберите интересующий вас тарифный план – например, «Рекорд 50 new» — и кликните на «Изменить тариф».

Обновленная информация вскоре отобразится на главной странице вашего кабинета.

Вопрос-ответ

Как настроить родительский пароль Zala?

Чтобы родителям настроить пароль, включите приставку на телевизоре и перейдите к настройкам. Откройте раздел «Родительский контроль». Пароль по умолчанию – 1. В открывшемся окне уберите метки возле возрастных рейтингов, которые будут недоступны для просмотра без пароля. Вводите желаемую комбинацию и нажмите «Ок» на пульте. При желании пароль можно снять вовсе для всех категорий фильмов.

Как узнать родительский пароль на Зала?

Если система запрашивает пароль, попробуйте указать 1. Это стандартное значение, установленное по умолчанию. Если оно не подходит, значит, пароль был изменен. В таком случае узнать его невозможно.

Как узнать состояние счета в ЛК Залы (старая версия)?

Авторизуйтесь в ЛК на сайте зала.бай, после чего сразу увидите свой баланс.