Огромное количество россиян выбирают оператора сотовой связи МегаФон. Основной функцией телекоммуникационной компании, является предоставление мобильного соединения, Интернета и прочих услуг. Среди абонентов, наиболее популярным видом общения остается обмен сообщениями, эта услуга не требует специальных настроек и доступна всем моделям телефонов. Для обеспечения отправки уведомлений, следует знать, что такое СМС центр МегаФон и каким номером он обладает.
Особенности СМС
С момента активирования сим-карты, в телефоне происходит автоматическое сохранение номера СМС центра, через который производится отправка текста уведомления. Существуют СМС голосового и текстового формата.
Услуги связи настраиваются в течение суток. Случаются ситуации, когда срок подключения заканчивается, а пересылка сообщений по-прежнему не выполняется. В этом случае, следует проверить установленные настройки. Для устранения неточностей, провести самостоятельное регулирование функций телефона. Каждый оператор, а также регион имеет свой индивидуальный номер СМС центра.
Процедура отправки уведомлений выполняется следующим образом:
- в телефоне производит набор текста пользователем, нажимается кнопка вызова для отправки адресату;
- текст сообщения приходит на номер СМС центра МегаФон;
- систематизированная работа центра, переправляет сообщение по указанному адресу.
СМС центры имеют особые номера, их установлением занимается оператор сотовой связи. Через эту систему производится пересылка оповещений.
Сообщение способно вмещать следующее количество символов:
- кириллицы 70шт.;
- латиницы 160 шт.
Необходимые условия для использования услуги:
- Согласно рекомендациям оператора, вводится полный номер адресата с обязательным указанием международного формата «+7».
- Возможна отправка большого сообщения, оплачивается сразу несколько смс.
- Уведомления не поддаются настройкам переадресации.
- Производится перевод текста в формат аудио, для отправки уведомления на городские номера. Адресат получает входящий звонок, в котором слышит зачитываемый автоинформатором текст сообщения.
В случае неправильного сохранения номера организации, сообщение не сможет попасть к получателю, и останется в папке исходящих СМС. Выполненная перезагрузка телефона, поможет скорректировать неправильно указанные в настройках данные СМС центра. Обычно, этот процесс выполняется автоматически с установкой сим-карты.
Если же, это действие не устранит проблему, следует открыть меню настроек телефона и самостоятельно прописать номер службы доставки.
SMS на номерах Мегафона
В базовый пакет услуг каждого номера Мегафон по умолчанию включена бесплатная опция «SMS». Именно она позволяет абонентам посылать и получать текстовые сообщения (СМС).
Опцию можно отключить через Личный кабинет, обратившись к консультанту офиса обслуживания или в call-центр. Деактивация услуги приведет к тому, что абонент не сможет принять и отправить СМС, в том числе из банка или от оператора.
Под СМС понимается текст в 160 символов латиницей или 70 кириллицей. Более длинное сообщение будет тарифицироваться как несколько SMS. Каждый пробел, знак препинания, цифра занимают по символу вне зависимости от языка ввода. Текст, набранный английскими и русскими буквами, считается полностью кириллическим.
Настройки СМС МегаФон
Установленные настройки могут исчезнуть в роуминге в России или на фоне технического сбоя.
- Для проверки номера СМС-центра, следует открыть меню устройства, выбрать раздел «Сообщения», после «Параметры».
- Пользователи сети города Москвы и области имеют в окошке настроек комбинацию цифр +79262929090, с обязательным указанием международного формата.
- Номер +79263909080 вводится в случае безрезультатного внесения первых данных.
- Жители других регионов РФ, вводят +79219909090. Сведения о центре одинаковы для всех абонентов сети и вносятся в любую модель мобильного устройства.
- После введения информации, следует выполнить перезагрузку телефона.
Каждый регион, имеет индивидуальный набор цифр, который можно уточнить в службе поддержки или получить после выполнения следующих действий в ручном режиме:
- Смартфоны Apple позволяют создать запрос и получить номер СМС центра. Для этого необходимо ввести *#5005*7672#, нажать кнопку вызова.
- Для изменения внесенного номера, следует отправить запрос *#5005*7672*+7926290090#.
- Выполнить настройку формата отправки уведомлений. Выбирается пункт «Текст». Это действие позволит предотвратить автоматическое преобразование больших уведомлений в ММС.
- Следует указать пятидневный срок доставки СМС, этот критерий, согласно рекомендациям оператора, позволит сообщению дойти до адресата, который отключил телефон на некоторое время.
- «Отчет о доставке» позволяет получить уведомление о доставке и открытию сообщения адресатом.
Услугу СМС-уведомлений нельзя отключить. Это базовые настройки. Но, в случае необходимости, указывают недостоверный номер СМС центра МегаФон и уведомления не поступают на телефон.
Как узнать необходимый номер?
Такой номер у мобильной компании будет всегда прописываться на автомате. В мобильное устройство он попадает вместе с симкой, на которую уже перед покупкой были введены все необходимые данные. Если гаджет имеет входы для двух сим-карт, то абоненту придется вводить данные разных смс- и другой компании связи). Для того чтобы подключить смс-центр, клиент поставщика сотовых услуг может воспользоваться любым из вариантов, предложенных ниже:
- Зайти в пункт настроек смс-сообщений на мобильном устройстве. В этом месте клиенту сотовой компании следует указать цифры +79262909090 и выполнить перезагрузку устройства. Формат должен быть международным. Это значит, что если указать цифру 8 вместо +7, цифры не пройдут и услуга не сможет активироваться.
- Если функция отправки смс не активировалась после таких действий, нужно указать другой номер sms +79262909080.
- После этого необходимо перезагрузить гаджет и попробовать отослать сообщение сразу же, как он включится. Эти данные приведены для региона Москва. Что касается другого места нахождения, то следует ввести цифры +79219909090. Если он не прошел и сообщения так и не стали отправляться, необходимо осуществить звонок в службу поддержки клиентов «Мегафон» по номеру 0500. Специалист на том конце провода проинформирует, какой номер центра сообщений у мегафон должен быть прописан в настройках, и к какой территориальной области будет относиться пользователь услуг сотовой связи такой компании.
Кроме того, клиент сотового оператора может посмотреть номер такой службы в документах, которые шли вместе с симкой. Также, можно выяснить необходимые данные с помощью листовок и различных буклетов, которые иногда раздают в качестве рекламы. Если это не помогло, следует посетить ближайший салон сотовой связи, где специалист самостоятельно настроит центр мегафон.
Следует помнить, что при нахождении в зоне международного роуминга у пользователя в мобильном устройстве может высветиться не номер смс-центра, а другой абонент, поэтому лучше всего заниматься его активацией в своей территориальной зоне обслуживания (например, Северо-Запад Московской области).
Тарификация услуг
За входящие сообщения плата не изымается, даже в случае нахождения в роуминге. Исходящие СМС оплачиваются согласно условиям тарифного пакета, с учетом направления отправленного сообщения:
- предложения «Включайся», «Переходи на ноль», «Посекундный» предусматривают отправку сообщений по домашнему региону, стоимость составляет 1,8р.;
- тарифный пакет «Теплый прием», при отправке уведомления на местный номер составляет 1,5-1,9р.;
- тарифные планы «Включайся», «Теплый прием» по территории РФ, снимают 3 рубля за СМС. А предложения «Переходи на ноль», «Посекундный» — 3,9р.;
- тариф «Включайся» предусматривает пересылку сообщений на иностранные номера телефонов, стоимостью 6 рублей одно;
- СМС на короткие номера, тарифицируются согласно установленным расценкам контент-провайдеров. Ознакомиться с этой информацией можно на сайте оператора, раздел услуг и опций. Также, предоставляется услуга отправки бесплатных сообщений при отсутствии средств на счету, услуга действует на всей территории России.
Порядок пользования
Службой отправки коротких текстовых сообщений абонент может воспользоваться при нахождении, как в домашнем регионе, так и в поездках по России и миру.
Одно сообщение включает в себя 70 знаков на кириллице или 160 символов на латинице. Обычно современная модель телефона позволяет клиенту создавать текст необходимого объема. При тарификации взимается плата за несколько SMS в зависимости от набранного количества знаков.
Особенности, возникающие при пользовании услугой:
- Оператор рекомендует вводить контакт абонента, которому направляется SMS, в международном формате (с использованием кода +7 или 8).
- Переадресация для сообщений не предоставляется.
- При отправке текстовой информации в адрес городского номера происходит ее преобразование в аудио формат.
Дополнительные возможности
Компания МегаФон защищает абонентов от массовых рассылок сообщений развлекательного характера. В 2014 году была открыта «Горячая линия» по номеру 1911, которая принимает жалобы на спам-сообщения и мошенничество с использованием СМС рассылок. Теперь для абонентов доступны некоторые опции:
- СМС-фильтры. Позволяют избавиться от нежелательных уведомлений;
- выполнение СМС-контроля. Создается блокировка входящих сообщений;
- запрет на платные контентные СМС. Запрещается доставка оповещений рекламного характера.
При возникновении дополнительных вопросов по пересылке и получению СМС, следует произвести набор 0500, или позвонить на 8(800)5500500, для получения квалифицированной помощи.
Стоимость
Рассмотрим, сколько стоит использование СМС-центра Мегафон для настройки СМС:
- Запрос настроек СМС Мегафон производится бесплатно;
- Отправка текстовых сообщений пользователям имеет стоимость соответствующую правилам вашего тарифа;
- Цена отправки сообщений на короткие номера указана на сайте оператора в соответствующем разделе.
Узнать особенности тарифного плана, подключенного на сим-карте, можно на сайте оператора или в личном кабинете пользователя.
Разберемся, какими особенностями обладает центр службы СМС Мегафон.
Служба поддержки Мегафон — телефон техподдержки оператора
Каждый оператор мобильной связи имеет свою службу техподдержки, чтобы абоненты смогли получить любую разъяснительную информацию в случае возникновения каких-либо вопросов. Могут появиться проблемы с устойчивостью связи, возникают вопросы касательно тарификации, различных тарифных планов, дополнительных опций и услуг. Техподдержка всегда готова ответить на все вопросы, которые интересуют пользователей их услуг. Своя служба поддержки есть и у Мегафона — одного из самых популярных и известных российских операторов на рынке мобильной связи. Служба поддержки Мегафон доступна абсолютна для всех.
Как связаться с поддержкой МегаФон в роуминге?
Находясь за пределами России, довольно часто у абонентов возникает необходимость связаться со справочной службой, чтобы решить свои проблемы или уточнить некоторые детали. Специально для абонентов, находящихся в роуминге, был создан единый телефонный номер.
Мегафон телефон техподдержки для роуминга: +7-926-111-05-00.
На номер можно звонить с любого конца света и для абонентов Мегафона этот дозвон не будет стоить ни копейки – все звонки бесплатны. На другие номера справочной службы дозвониться не получится – в роуминге эти каналы связи не работают.
Как дозвониться в службу поддержки Мегафон с номеров других операторов
В справочную службу Мегафона есть возможность позвонить и с других операторов связи. Звонить можно с номеров МТС, Билайн, Теле 2. Для абонентов этих операторов телефон для связи — 8-800-550-05-00.
Также можно воспользоваться этим номером, если дозваниваться не с мобильных, а со стационарных телефонов. Доступ до информации и получения справки и консультации можно осуществить абсолютно с любого телефона на территории России. Номер короткого дозвона 0500 в данном случае будет бесполезен — по этому номеру могут дозваниваться только абоненты Мегафона. Стоит заметить, что звонок по номеру 8-800-550-05-00 платный и тарифицируется согласно тарифам оператора.
Способы дозвона в техподдержку Мегафон
Техподдержка Мегафон является единой справочной службой оператора во всех регионах России без исключения. Как только возникают вопросы или проблемы — необходимо по конкретным телефонам связаться с операторами. Номера телефонов центра поддержки Мегафон прописаны в заключенных договорах на предоставление услуг связи. Также такие номера указаны на пакетах с сим-карточками:
- 0500 – короткий номер;
- 8-800-550-05-00 – федеральный номер.
Коротким номером 0500 могут воспользоваться только абоненты оператора Мегафон. Чтобы связаться со специалистами круглосуточной поддержки необходимо набрать указанные четыре цифры и нажать кнопку дозвона. Через некоторый промежуток времени с абонентом свяжется дежурный оператор и предоставит необходимую информацию. Чтобы услышать оператора, необходимо воспользоваться службой голосового меню, структура которого может меняться время от времени. Но автоответчик четко укажет путь, если внимательно следовать его указаниям.
Мегафон поддержка предоставляет в помощь своим клиентам голосового помощника в автоматическом режиме, номер которого 0505. Голосовой помощник также может помочь решить некоторые проблемы. Для абонентов, находящихся в домашней сети, есть возможность отправить свой запрос в виде сообщения смс на номер 0500. Если это не решило проблему – необходимо созваниваться с оператором. Если абонент не помнит или не знает номера службы техподдержки — в меню Sim-карты есть актуальная информация о справочно-информационных номерах операторов Мегафона.
Телефоны поддержки Мегафона функционируют исключительно по всем российским регионам без региональных различий. Если абонент купил сим-карту во Владивостоке, то он сможет связаться с операторам по справочному телефону 0500. Если то же самый абонент окажется в Воронеже, то он может точно также воспользоваться таким же телефоном поддержки, как и во Владивостоке.
Как настроить СМС и MMS на МегаФоне: пошаговая инструкция
Абоненты любого оператора сотовой связи, как в России, так и за ее пределами, давно привыкли к тому, что такие услуги, как отправка сообщений (что текстовых, что мультимедийных), корректно работаю по умолчанию, с самого момента подключения к услугам связи.
С одной стороны это высказывание является верным, но лишь отчасти. Дело в том, что для корректной работы что SMS, что MMS, требуется корректная настройка устройства. По умолчанию все необходимые настройки отправляются на мобильный девайс абонента, как только он впервые включает его с установленной внутри СИМ-картой. Однако такие настройки могут некорректно инсталлироваться в систему, или банально «слететь». Именно поэтому может потребоваться повторная процедура настройки.
И сегодня мы как раз и поговорим о том, как настроить СМС и ММС на МегаФоне.
Принцип действия опции
Абоненты купившие телефон и активировавшие СИМ-карту, сразу получают базовые пакеты, к которым и относится . Люди могут написать ограниченное количество символов. Следует отметить, что смартфоны позволяют объединять несколько сообщений в одно SMS, но оплата будет произведена за каждое отдельное послание.
Отправка письма производится в 3 последовательных этапа:
- Человек пишет текст, а затем для его отправки наживает кнопку.
- Сообщение попадает в SMS-центр.
- Из центра письмо пересылается абоненту, номер которого был указан в поле получателя.
Если обратить внимание на 2 пункт передачи сообщения, то можно заметить, что письмо сначала уходит в СМС центр. Поэтому номер сервиса указанный неверно, станет причиной того, что послание не будет отправлено.