«МультиФон» от компании мобильной связи МегаФон – это многофункциональный сервис, при помощи которого, абоненты могут осуществлять и принимать голосовые звонки, а также отправлять смс и ммс-сообщения через интернет по выгодным тарифам.
«МультиФон» можно по-настоящему считать свободным методом общения, поскольку использование сервиса очень простое, а еще тарифная сетка остается одинаковой как при использовании в домашнем регионе, так и в роуминге. Все что клиентам потребуется для использования – наличие компьютера или ноутбука, а также свободный доступ к интернету.
Сервис позволяет осуществлять звонки по всему миру, как голосовые, так и видеозвонки. Также есть возможность обмениваться сообщениями и вести чат с другими людьми. Кроме того, опция позволяет принимать входящие вызовы удобным способом: на компьютер или на мобильный телефон. Также можно сделать параллельный прием звонков, соответственно одновременно будет вызов и на ПК и на телефон.
Хотите всегда знать где ваши родные и близкие? Услуга МегаФон Радар!
Подробное описание
Сам сервис от МегаФона похож на всем известную программу Skype. Единственное существенное отличие заключается в привязке телефонного номера абонента. Именно с привязанного номера будет происходить снятие денег за пользование программой.
«МультиФон» – это бесплатные видеозвонки и чат, выгодные звонки на любые телефоны. Услуга имеет единый счет с мобильным балансом.
Опция предоставляется для использования в двух версиях:
- Полная;
- Версия лайт.
Стоит отдельно о, поскольку она предоставляется в базовой версии. И будет работать сразу после того, как клиент пройдет регистрацию.
Услуга предоставляется любым клиентам компании МегаФон. Достоинством являются звонки в роуминге, ведь вызов совершается исключительно с использованием интернет-трафика.
Скачивать приложение для ПК, можно на официальном сайте, на странице по опции или просто перейдя по ссылке https://www.multifon.ru/. Также на данной странице можно получить техническую поддержку и детальную информацию по опции. Если приложение не доступно для скачивания по ссылке, тогда рекомендуется использовать другие приложения как X-Lite или Zoiper. Если приложение не хочется устанавливать, тогда можно пользоваться веб-версией, которую можно найти на сайте опции.
Частные
Типичные проблемы при работе multifon
- Не меняется маршрутизация звонков, не работает услуга, не приходят входящие и другие сложно объяснимые трудности. Такое случается, редко но бывает, не расстраивайтесь, не надо звонить или писать в поддержку мегафона, просто отключите на 15-20 минут услугу мультифон и подключите снова, всё будет работать, проверено неоднократно.
- В астериск или софтфон не приходят входящие звонки, а в программу мультифон приходят — меняйте тип маршрутизации как указано выше, через браузер, при выключенной программе мультифон. Программа мультифон при входе меняет маршрутизацию на нормальную, а при выходе возвращает в 0 т.е. звонок только на мобильник, до астериска в этом случае долетать ничего и не будет.
Собственно всё. Приятного общения.
Как подключить услугу
Если говорить о регистрации, то осуществить её возможно двумя способами:
- Скачать приложение МультиФон и зарегистрироваться в нем;
- Использовать веб-клиент для регистрации.
Во время процедуры регистрации следует ознакомиться с условиями услуги и затем указать номер телефона, потом подобрать псевдоним, который будет виден другим пользователям. После этого потребуется придумать и задать пароль для входа. Затем на указанный при регистрации мобильный телефон должно поступить сообщение с кодом для активации. Данный код выступает своеобразным подтверждением и его потребуется написать для того, чтобы завершить регистрацию.
Когда регистрация окончена, можно авторизоваться в системе. Для этого в качестве логина используется мобильный телефон, а в качестве пароля нужно ввести ранее придуманные абонентом данные. После этого опция будет работать в режиме «Лайт». С использование такого режима можно будет работать только с видеовызовами, голосовыми звонками и чатом.Что касается отправки текстовых и мультимедийных сообщений, то доступ к ним на такой версии закрыт. Также недоступны будут и звонки на мобильные телефоны.
Для проверки работоспособности сервиса от компании, клиентам следует добавить в список контактов любого человека, который тоже пользуется сервисом. После добавления нужно любым методом связаться с ним. Для того чтобы найти нужного человека, достаточно в поисковой строке написать телефонный номер абонента.
Стоит отметить, что после добавления к списку контактов любого человека, ему будет доставлено уведомление. Также весь список разрешается группировать, это позволит разделить людей на разные категории. В случае, когда какой-либо человек из телефонной книги не использует данное приложение, то можно отослать приглашение.
Достоинством программы является то, что можно во время совершения любого звонка пользоваться дополнительными услугами. К примеру, записывать разговор, использовать удержание вызова на линии, добавлять звуковые и голосовые эффекты и много другое.
Также с приложением можно звонить как на мобильные телефоны, так и на городские. Кроме того, нет ограничений по территориальному размещению, ведь опция работает как по России, так и в международном роуминге. Но для доступности таких возможностей потребуется установить полную версию услуги. Для этого существует специальный сервисный код, при помощи которого активируется весь сервис. Следует ввести запрос *137#. Когда произойдет подключение к полной версии, клиенты смогут делать звонки по всему миру на любой номер. Также можно будет обмениваться смс и ммс-сообщениями. Что касается оплаты, то она будет списываться согласно активированному тарифному плану.
Еще приложение, возможно, подключить не только через ввод сервисной команды, но и такими методами:
- Для использования опции на мобильном телефоне рекомендуется установить приложение eMotion от МегаФон. Ее можно использовать на всех современных операционных системах. Приложение доступно для скачивания на официальных страницах сайта МегаФон или в магазинах приложений.
- Также клиенты компании могут подключить опцию через использование личного кабинета на сайте компании. Этот метод достаточно простой и наглядный.
- Абоненты всегда могут рассчитывать на поддержку оператора справочной службы. Также операторы могут помочь с решением проблемы активации услуги. Для этого нужно набрать по номеру 0500 и нажать цифру 0. После этого следует ожидать ответа сотрудника и объяснить ситуацию. Затем оператор в удаленном режиме поможет с решением ситуации.
Подключение
Активация “МультиФон” происходит сразу же, после ввода специальной технической команды. Либо же, она наступит автоматически после скачивания приложения с PlayMarket или AppleStore. Через личный кабинет тоже можно активировать услугу. Отключение происходит точно также: вводом USSD-команды, либо же в личном кабинете вручную. Чтобы включить данную услугу на своей СИМ-карте, вам необходимо ввести *137# и нажать кнопку вызова. Подключение происходит моментально, а вы будете оповещены о том, что сделали всё правильно. Отключение производится точно такой же командой: *137#.
В прошлом была ещё и Лайт-версия данной услуги, однако теперь, после определённых изменений, её подключение не представляется возможным.
Приложение eMotion
МегаФон позволяет своим абонентам использовать на телефоне приложение eMotion. С его помощью можно звонить и обмениваться текстовыми сообщениями, при этом используется только трафик мобильного интернета. К тому же достоинством программы является то, что можно звонить и отправлять смс можно по всему миру, независимо от того установлено ли приложение у других людей. Использовать сервис разрешается как через мобильный интернет, так и при помощи Wi-Fi соединения. Номер абонента остается прежним. Пропадает необходимость делать новые учетные записи.
Приложение доступно для установки абонентам, у которых телефоны работают на платформе iOS и Android.
Что разрешается клиентам с подобным сервисом:
- Производится автоматическая авторизация;
- Регистрация производится через код, который присылается одноразово в виде сообщения;
- Есть возможность настроить нужный режим входящих звонков и смс;
- Можно отправлять не только смс, но и координаты, фото и прочее;
- С установленным приложение происходит синхронизация телефонной книги. Это позволяет быстро и удобно искать в списке контактов нужного человека;
- Возможность звонить по всему миру.
Сравнение технологий IP телефонии
Параметры | МультиФон (для физических лиц и юридических лиц – действует по умолчанию) | МультиФон Бизнес (для юридических лиц – индивидуальная настройка) | SIP Trunk МультиФон (для юридических лиц – индивидуальная настройка) |
Количество одновременных вызовов с одной учетной записи | Только 2 | По умолчанию — 2. Расширяется до 60 по индивидуальному обращению клиента. | Верхний предел не регламентирован. |
Требования к подключению | Интернет | Интернет | Только через канал подключения к выделенной частной сети МегаФон (VPN L2). |
Поддержка протоколов, спецификаций | VoIP/SIP | VoIP/SIP | VoIP/SIP E1/PRI ISDN |
Подключение к услуге | USSD команда | USSD команда или обращение в службу по работе с корпоративными клиентами | Обращение в службу по работе с корпоративными клиентами |
Стоимость услуги
Абонентам не нужно платить средства за активацию и деактивацию услуги. Также нет никакой абонентской платы. То есть использование опции полностью бесплатное. Абоненты будут платить за звонки и обмен данными по такой тарифной сетке:
- Входящие звонки бесплатные из любой области и страны;
- Совершение звонков внутри сети МегаФон – 80 коп./мин.;
- Совершение звонков абонентам, которые используют услуги связи других операторов – 1,5 руб./мин.;
Также за трафик клиенты будут платить, согласно установленного тарифного плана. Что касается других оплат, особенно международных звонков, то детальную информацию рекомендуется посмотреть на сайте компании или уточнить у оператора связи. Также следует заметить, что предоставленная информация актуальна для Москвы и Московской области.
Тарифные опции «Мультифон Бизнес» для гибкого управления затратами на связь
Опция | ТО 1500 | ТО 3000 | ТО 5000 | ТО 10000 | ТО 20000 |
Ежемесячный платёж (руб.) | 1500 | 3000 | 5000 | 10 000 | 20 000 |
Исходящие на мобильные номера российских операторов (руб./мин.) | 1,55 | 1,5 | 1,45 | 1,4 | 1,35 |
Исходящие на городские номера Москвы и МО, СПб и Центрального ФО (руб./мин.) | 0,95 | 0,95 | 0,95 | 0,9 | 0,9 |
Исходящие на городские номера Северо-Кавказского, Южного, Приволжского, Северо-Западного и Уральского ФО (руб./мин.) | 1,35 | 1,3 | 1,3 | 1,3 | 1.25 |
Исходящие на городские номера Дальневосточного и Сибирского ФО (руб./мин.) | 1,6 | 1,6 | 1,55 | 1,55 | 1,5 |
Как отключить “Мультифон” на МегаФоне
Для деактивации услуги следует использовать такие методы:
Самым простым является отправка запроса оператору связи. Для этого абоненту нужно набрать на телефоне *137#, затем нажать на клавишу звонка. Далее, на экране появится меню услуги, в котором нужно выбрать пункт «Отключить». После этого опция будет деактивирована.
Также можно избавиться от услуги путем использования личного кабинета. Для этого нужно зайти на сайт компании и пройти регистрацию в персональном кабинете. Затем зайдя в услуги найти нужный раздел и деактивировать его.
Интеграции
Практически все виртуальные АТС интегрируются с amoCRM и Битрикс24. С менее популярными CRM интеграция осуществляется через API, с помощью ваших разработчиков или платных сторонних сервисов. Например, HolyHope, RetailCRM и GetCourse написали на своей стороне интеграцию с onlinePBX.
Функциональность интеграции с amoCRM может отличаться от АТС. Самые основные функции – прослушивание звонков из интерфейса amoCRM и назначение их ответственному сотруднику везде работают одинаково, но в остальном работа интеграций разная.
- Mango, Sipuni и Telfin не имеют встроенного в amoCRM виджета для совершения звонков – WebRTC;
- Мы добавили результат звонка в onpbx, начали работу с не проанализированными, создали автоматическое создание предложений и автоматическое закрытие callback-активности.
- Sipuni, Telfin, Zadarma, onlinePBX не имеют результата звонка;
- Telfin не создает контакты автоматически, это нужно делать вручную;
Корпоративным клиентам
А как подключать «МультиФон Бизнес» и сколько он стоит? Если вы корпоративный клиент, то можно подключиться к сервису одним из способов:
Сервис для Бизнеса помогает организовать многоканальную телефонию внутри организации. Пользователям доступны различные варианты использования сервиса, в том числе создание мини АТС. На сайте сервиса для бизнес-клиентов предусмотрен «Конфигуратор» системы использования и приведены модели устройств, которые смогут работать в корпоративной сети. Конфигуратор и модели устройств, поддерживающие сервис Мультифон Бизнес можно изучить на странице https://multifon.megafon.ru/devices.
Тарифные планы его использования подразумевают ежемесячную абонентскую плату (гарантированный платеж). Пользователи с корпоративными ТП смогут выбрать для себя одну из пяти тарифных опций в зависимости от запросов и количества используемых номеров. Минимальный гарантированный платеж 1,5 тысячи рублей на младшем варианте опции, максимальный – 20 тысяч рублей.
Стоимость исходящих вызовов на внешние номера (не использующие сервис Мультифон) напрямую зависит от выбранной ТО (тарифной опции). Чем выше гарантированный платеж, тем дешевле плата за 1 минуту общения.
С ценами и подробными условиями использования для клиентов – юридических лиц в вашем домашнем регионе можно ознакомиться здесь: https://megafon.ru/ai/document/10264/file/multifon_biznes_cf.pdf.
Конфигуратор
Вы можете скачать «Мультифон» Мегафон для Windows 7, а также в несколько кликов скачать для Windows 10. Чтобы получить файл с автоматическими настройками, воспользуйтесь виртуальным конфигуратором на сайте услуги:
- Выберите тип устройства;
- Укажите производителя;
- Получите сформированный файл с настройками.
Услуга настройки Megafon «Мультифон» полностью бесплатна.
В поисках способов экономии на мобильной связи абоненты стараются подбирать более выгодные тарифы, а также подключать только те услуги и пакеты минут, трафика, СМС, которые необходимы. Многие уже успели попробовать и по достоинству оценить опцию МультиФон от компании Мегафон, позволяющую значительно снизить расходы на мобильную связь за счет совершения звонков посредством мобильного интернета.
До последнего времени об этой полезной услуге знало ограниченное число абонентов. Еще меньшее их количество из-за недостатка информации могло пользоваться опцией, которая расширяет возможности и позволяет экономить на звонках. Узнавайте в подробностях о том, что такое МультиФон и МультиФон Лайт на Мегафоне. В этом обзоре представлена не только основная информация о популярных сервисах и способах их активации, а также необходимых настройках.
Для полноценного пользования сервисом на мобильных устройствах под управлением Android и iOS создан специальный месенджер eMotion, представляющий собой удобное приложение, которое позволяет:
- звонить с сотового на любые городские и мобильные телефоны, находясь практически в любом месте земного шара (при наличии доступа в интернет). При этом у собеседников во входящих будет отображаться ваш номер;
- отправлять ММС, СМС и данных о местоположении;
- синхронизировать все контакты со списком в телефоне.
Скачав приложение eMotion для смартфонов под управлением iOS или Android и установив его на номер Мегафон, не потребуется вводить логин и пароль при каждом входе – авторизация будет происходить в автоматическом режиме. Для регистрации нужно лишь единственный раз ввести пароль, пришедший по СМС.
Использование
В стационарной версии приложения, для того, чтобы авторизоваться, вам необходимо ввести ваш номер мобильного телефона, который выступает в качестве логина. Клиент для персональных компьютеров требует дополнительной настройки, с которой справится каждый пользователь с базовыми знаниями.
Мобильное приложение, которое вы скачаете с официального ресурса для вашей платформы автоматически зарегистрирует вас. После подключения к Интернету, запускайте программу и звоните в любую точку мира. Звонки из роуминга, при использовании eMotion, позволят вам сохранить колоссальные суммы. Всё, что вам необходимо будет сделать — это найти бесплатную точку доступа в общественном месте, например, в кафе. Учитывая распространённость открытых Wi-Fi сетей за рубежом, не составит никакого труда это сделать.
Для части территорий Российской Федерации существует возможность купить специальные пакеты минут для звонков не только в России, но и по миру. Например:
- 1000 минут стоит 150 рублей/месяц;
- 3000 минут можно приобрести за 450 рублей в месяц;
- 5000 за 750 рублей/месяц.
Почему же цены на звонки такие низкие? Потому что звонок осуществляется через Всемирную паутину, что не создаёт никаких нагрузок на вышки и не перенаправляет вас через базовые станции зарубежных операторов.
Подключайте все интересующие вас пакеты через личный кабинет, дабы не запутаться в обилии доступных USSD-команд. Все вы их не запомните, но однажды вам понадобится та или иная услуга, поэтому скачайте себе официальное приложение для МегаФон, и в несколько кликов выбирайте интересующие вас услуги.
МультиФон — загрузка и настройка
Мегафон – это популярный российский сотовый оператор, который имеет немалое количество уникальных услуг. Однако одна из услуг является инновационной даже для мирового рынка. Это услуга МультиФон. С ее помощью можно использовать мобильную связь через интернет. Для этого необходимо лишь скачать МультиФон Мегафон на компьютер и произвести необходимые настройки. О них стоит сказать подробнее.
Мультифон Мегафон для других устройств (ОС):
- Для Android можно скачать из Play Market по этой ссылке ;
- Для устройства iOS скачайте из AppStore — ссылка ;
- Мультифон Редирект для iOS — ссылка ;
Аналог “Мультифон” для абонентов Билайн
Аналогом этого цифрового сервиса у «Билайна» можно считать приложение Veon. Основная его функция — отправка сообщений, мультимедиа, видео, а также голосовые звонки по каналам IP-телефонии.
Звонки на внешние номера, как в «Мультифоне», запрещены, как и не получится принимать звонки на свой сотовый номер через IP-сеть.
В этом недостаток Veon, однако есть и преимущество: трафик для абонентов «Билайн» внутри приложения бесплатный, то есть можно общаться без ограничений. Но по сути, Veon от Beeline ничем не отличается от привычного всем WhatsApp или Telegram.
Аудитория Veon до лидеров рынка цифровых звонков, даже с учетом бесплатного трафика, не дотягивала. Даже с учетом того, что Veon международное решение и было доступно во всех странах присутствия телеко-группы Veon, это не принесло мессенджеру особой популярности. Поэтому прекращена его поддержка, и сервис более не доступен.
Общие
О настройках:
Для настройки учетной записи «МультиФон» в альтернативных программных клиентах или аппаратных SIP-телефонах используйте следующие параметры: Имя пользователя: имя пользователя в МультиФон (в формате 79xxxxxxxxx) Пароль: Пароль Домен: multifon.ru Порт: 5060 SIP-Proxy (Outbound Proxy): sbc.megafon.ru (или multifon.ru) Порт proxy: 5060 Параметры авторизации на SIP-Proxy (если есть): Имя пользователя: имя пользователя в МультиФон, на некоторых программных или аппаратных телефонах ;имя пользователя в МультиФон@multifon.ru Пароль: Пароль Настройки STUN: не нужны Транспорт: UDP или TCP Таймаут регистрации: 60 сек.
Поддерживаемые кодеки:
Alaw, ulaw, g721, g722, g723, g726, g729, gsm, dvi4, h261, h263, h264.
на странице мегафона есть также настройки для различных наиболее популярных программ.
Распишу предварительный этап, этап подготовки к использованию услуги в качестве SIP транка\провайдера, и заострю внимание на неприятных моментах. Итак, первоначально нам нужна сим карта мегафона, думаю как раздобыть такую вы знаете сами, добавлю лишь что подходит любая симка с абсолютно любым тарифом (подходит как тариф для физ.лица так и корп
тарифы), желательно без абонплаты, с любым номером (подходит как федеральный так и городской)
Итак, первоначально нам нужна сим карта мегафона, думаю как раздобыть такую вы знаете сами, добавлю лишь что подходит любая симка с абсолютно любым тарифом (подходит как тариф для физ.лица так и корп. тарифы), желательно без абонплаты, с любым номером (подходит как федеральный так и городской).
Затем подключаем услугу мультифон, это можно сделать как из Сервис-Гида, так и с самого телефона набрав *137# и выбрав пункт подключить, после подключения услуги на симкарту поступит смс сообщение с логином и паролем, желательно их записать.
После этого уже можно использовать полученные логин и пароль для исходящих звонков, для входящих же нужно ещё настроить маршрутизацию.
Существует 3 типа маршрутизации звонков для мультифона:
- 0 — Входящий звонок будет приходить только на мобильный телефон\сим карту. Если не ошибаюсь стоит по умолчанию.
- 1 — Входящий звонок будет приходить только на SIP. Если вы планируете использовать мультифон на IP-Атс, то лучше выбрать именно этот режим.
- 2- Входящий звонок поступает и на мобильный телефон и по SIP. Если вы планируете использовать мультифон как приятное дополнение к уже существующей симкарте то лучше выбрать этот режим.
Теперь пример запроса, вставляете эту строку в обычный браузер:
https://sm.megafon.ru/sm/client/routing/[email protected]&password=SwordFish&routing=1
где 792812312312 — ваш номер телефона, SwordFish — ваш пароль, 1 — тип маршрутизации.
для проверки текущего режима маршрутизации можно использовать такой запрос:
https://sm.megafon.ru/sm/client/[email protected]&password=SwordFish