Как узнать свой телефонный узел МГТС по номеру телефона

Мгтс адреса

Оплатить услуги компании МГТС очень удобно через офис, который можно найти в Московской области.

Стоит отметить, что компания предоставляет услуги, как для физических, так и юридических лиц, поэтому нужно учитывать этот нюанс при походе в офис компании.

В этой статье будут рассмотрены адреса офисов компании МГТС, а также режим их работы.

Бесплатный телефон горячей линии МГТС

Телефон, по которому можно звонить из любой точки России – 8 800-250-00-50

. Это бесплатная справочная МГТС.

Горячая линия МГТС Москва

Жители Москвы могут круглосуточно обращаться в МГТС, телефон 8 495-636-0-636. Это диспетчерская МГТС, звонок бесплатный, но только при звонке с городского телефона в Москве.

Провайдер оказывает поддержку бизнесу – для этих вопросов есть отдельный многоканальный телефон МГТС, платный (8 495-700-70-70).

Пользователи городских телефонов должны знать, что в список услуг МГТС входит:

• мобильная связь
• местная телефонная связь, осуществляемая с городских телефонов
• предоставление доступа к интернету
• каналы цифрового телевидения
• видеонаблюдение
• другие услуги.

Горячая линия в других городах

По общему бесплатному номеру поддержки клиентов МГТС 8800 можно позвонить из любого города.

Но зона покрытия компании ограничивается только Москвой и московской областью.

Офисы МГТС в Москве – адреса и часы работы для физических лиц

Центры ОАО Московская Городская Телефонная Сеть имеют комфортное месторасположение – большинство размещены по станциям метро. В них клиенты получат всю интересующую информацию, а также узнают о способах подключения и условиях сервисов. Адреса офисов МГТС с часами работы указаны на официальном сайте компании. Здесь также предоставлена возможность увидеть месторасположение ближайшего офиса на карте, а также узнать информацию о проезде к нему. По телефону контактного центра есть возможность связаться с оператором и уточнить график работы в праздничные дни.

Другие способы связи с техподдержкой

Для москвичей ОАО МГТС – часть облика родного города, которой уже больше века. Раньше компания занималась только телефонной связью, но теперь список услуг стал намного шире. Поэтому возможности связи с поддержкой МГТС тоже расширились.

Жители Подмосковья

могут использовать для связи с оператором МГТС телефон 8800-250-00-50.

Абоненты МГТС могут использовать дополнительный номер МГТС 0636. Набрать его можно со своего мобильного номера в любое время суток.

Компания осуществляет обслуживание камер видеонаблюдения

. По контактному номеру 8 495-636-0-636 можно вызвать мастера для гарантийного ремонта и замены. Можно пользоваться камерами, взяв их в аренду. В этом случае проводится экспертиза поломки, которая определяет стоимость ремонта.

С техподдержкой компании можно связаться на официальной странице в социальных сетях. Для этого на официальном сайте нужно найти ссылки на соцсети. Там можно найти ответы на многие вопросы и узнать свежую информацию о компании.

В МГТС можно отослать письмо по электронной почте по адресу, а также написать обращение на официальном сайте – есть специальная форма:

Это иногда оказывается более оперативно, чем дозвониться до живого оператора.

Для удобства абонентов в личном кабинете доступна , которая обеспечивает срочный вызов поддержки без набора номера. Служба МГТС без набора номера предоставляется за 12 рублей в месяц.

Личный кабинет предоставляет также возможность не посещать офис лично. Оплатить услуги, сменить тариф, управлять услугами и сервисами можно через интернет. В перечень опций личного кабинета входит также связь со специалистом компании.

Получить ответы на свои вопросы можно, воспользовавшись обратной связью МГТС.

Адреса офисов МГТС для работы с юридическими лицами

Отдельно нужно рассмотреть работу офисов, которые работают непосредственно только с юридическими лицами.

Так, по Московской области можно найти всего несколько таких адресов:

• 109044, ул. 1-я Дубровская, д. 1, стр. 2. Отделение специально предназначенное для юридических лиц. Работу совершает офис с понедельника по пятницу — с 9:00 до 17:30. Выходные попадают в субботу и воскресенье;
• 117418, ул. Новочеремушкинская, д. 65, корп. 1. Этот офис предназначен, как для приёма физических, так и юридических лиц. Роботу отделение осуществляет с понедельника по пятницу — с 9:00 до 17:30. Суббота, воскресенье — выходной;
• 119019, ул. Новый Арбат, д. 2. В этом отделении также можно найти отдел для юридических лиц, который работает с понедельника по пятницу — с 9:00 до 17:30. Суббота, воскресенье — выходной;
• 127322, ул. Яблочкова, д. 19А, метро Тимирязевская. Для юридических лиц приём происходит с понедельника по пятницу — с 09:00 до 18:00 (без перерыва). Суббота, воскресенье — выходной.

Фото офисов от МГТС, которые работают с юридическими лицами
Таким образом, на территории Московской области работает достаточно много отделений от компании МГТС, которые могут помочь как физическим, так и юридическим лицам.

Особенность таких офисов заключается в том, что абоненты могут не только оплатить свои счета через терминалы, но и узнать нужную информацию в сотрудников того или иного отделения.

Скачать приложение МГТС на iPhone Скачать приложение МГТС на android

По каким вопросам можно обращаться

С помощью операторов МГТС решаются следующие проблемы:

• выбор и активация услуг
• подобрать подходящий тариф, сменить его
• подключение опциональных услуг
• получение информации об акциях, выгодных предложениях компании
• выяснить подробности оказания услуг по охране, видеонаблюдению, опции «Домашний оператор»
• узнать суммы к оплате.

При наличии неисправностей в работе телефонной линии и подключения к интернету можно позвонить в МГТС и попробовать решить проблему консультационно или вызвать мастера на дом.

Техподдержка МГТС принимает также жалобы и предложения по улучшению обслуживания абонентов.

Что такое телефонный узел?

МГТС – оператор, который предоставляет не только услуги стационарной связи. Дополнительно компания предлагает клиентам:

• мобильную связь;
• домашний интернет и телевидение;
• охрану;
• пакеты услуг.

Среди преимуществ данной организации:

1. Широкий перечень услуг для абонентов.
2. Оптимальные цены.
3. Высокое качество услуг.
4. Достаточно офисов на территории столицы.
5. Возможность заказать услуги пакетом, получив специальные условия.
6. Удобные способы для контроля счета.

У МГТС присутствует несколько узлов на территории Москвы. Они используются в качестве локальных центров, которые обеспечивают обслуживание абонентов. Задача телефонных узлов МГТС – соединение клиентов при совершении звонков.

Данная компания не только внедряет новые услуги, но и работает над повышением качества обслуживания абонентов. Для этой цели МГТС переименовала узлы в центры услуг связи. Данная процедура была проведена в 2008 году, но новые названия до конца не закрепились.

Время ответа и компетентность специалистов

Скорость реагирования на запрос клиента зависит от способа связи. При использовании онлайн-чата ответ на вопрос можно получить практически сразу.

Если человек обращается на телефон горячей линии, то нужно учитывать время суток. Скорость ответа зависит от загруженности операторов. Иногда приходится обождать 5–10 минут. Причем нужно учитывать время работы автоответчика. Он срабатывает до соединения абонента с оператором. Пользователям предлагают цифровые комбинации, по которым можно получить ответы на возможные вопросы.

Техническая поддержка клиентов имеет многоуровневую систему. Если оператор не сможет ответить на вопрос клиента, то он перенаправит его на профильного специалиста. Система переключения работает мгновенно.

Как доехать до офиса МГТС на Осеннем бульваре, 4

От ближайшей станции метро «Крылатское» до филиала МГТС можно дойти пешком. На расстояние около 400 м нужно затратить 6-8 минут. Можно доехать общественным транспортом одну остановку на автобусах № 732, 850, 688, 832, т19, 554, 376 или маршрутных такси № 358к, 376к, 898.

От станции метро «Молодежная» до офиса можно доехать на автобусах № 229 и 829. Нужно выйти на остановке «Осенний бульвар» и пройти примерно 200 м пешком.

Если ехать на машине, с дублера Рублевского шоссе нужно свернуть направо на Осенний бульвар. Второй по счёту дом на бульваре — нужный.

Ближайшая парковка расположена у дома № 6 по Осеннему бульвару. Она платная — 40 рублей/час.

МГТС — крупнейший московский провайдер. Для жителей Крылатского района работает офис компании на Осеннем бульваре и доступны для подключения стандартный и расширенный комплексы услуг.

Другие способы связи

На главной странице сайта есть несколько значков. Два из них отображены в нижней части страницы на синей полосе, еще один в виде кружочка справа над ними.

Если кликнуть на синий кружок (внизу справа), то откроется форма онлайн-чата. Система предложит пользователю ввести номер телефона и пароль. После входа в систему можно будет задать любой вопрос об услугах компании.

Помимо онлайн-чата на сайте предусмотрена форма обратной связи. Пользователю нужно указать ФИО, номер городского телефона, емейл, выбрать тему вопроса и изложить его суть. Отдельно можно прикрепить файл или картинку. Перед отправкой смс нужно подтвердить свое согласие на обработку персональных данных.

Отдельно об услугах компании пользователи могут через социальные сети. Например, в Фейсбук или ВКонтакте. Администратор сообщества обычно дает ответ в течение дня.

Дополнительно клиенты могут обратиться в одно из отделений МГТС. Их перечень можно узнать на сайте телекоммуникационной компании. Достаточно перейти в раздел «Центры продаж». Затем нужно выбрать «Показать списком» и регион. Система покажет адреса отделений.

Если кликнуть на любой адрес, то откроется новое окно, где будет представлена схема проезда и график работы отделения.

Еще один способ связи с компанией – мобильное приложение. Его можно скачать на сайте МГТС. Приложение открывает доступ пользователю к личному кабинету.

Также клиенты компании могут написать письмо на адрес электронной почты – Почтовый ящик предусмотрен для переписки с физическими лицами по вопросам оказания услуг связи и технической поддержки населения.

Адреса офисов обслуживания МГТС

Арбатский

119019, ул. Новый Арбат, 2, метро Арбатская

Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?

Да, удалосьНет, не удалось

Багратионовский

121087, Багратионовский проезд, д. 18, стр. 1, метро Багратионовская

Бутово

117624, ул. Скобелевская, д. 22, метро Улица Скобелевская

Водный стадион

125212, г. Москва, ул. Адмирала Макарова, д. 14

Домодедовский

115563, ул. Шипиловская, д. 34, к. 1, метро Шипиловская или Домодедовская

Дубнинский

127540, ул. Дубнинская, д. 12а, метро Петровско-Разумовская

Жулебино

109153, ул. Генерала Кузнецова, д. 18, корп. 1, метро Жулебино

Зеленоградский

124575, г. Зеленоград, корп. 928

Измайлово

107207, Байкальская ул., д. 35, метро Щелковская

Марьино

109652, Люблинская ул., д. 169, корп. 2 ТЦ «Мариель», метро Марьино

Медведково

127282, ул. Широкая д. 12а, метро Медведково

Новогиреево

111531, ул. Саянская, д. 7, метро Новогиреево

Ордынка

119017, г. Москва, ул. Большая Ордынка, 25, м. Третьяковская

Останкино

129226, ул. Докукина, 4, метро ВДНХ

Петровский

125319, ул. Черняховского, д. 18, метро Аэропорт

Преображенский

107076, ул. Электрозаводская, д. 58, метро Преображенская площадь

Солнцево

119634, Боровское шоссе, д.43, метро Румянцево

Текстильщики

109129, 8-я ул. Текстильщиков, 8, метро Текстильщики

Тимирязевский

127322, ул. Яблочкова, д. 19А, метро Тимирязевская

Проспект Вернадского

117331, просп. Вернадского, д. 21, корп. 3, метро Университет

Тушинский

123362, ул. Тушинская, д. 11, корп. 3., метро Тушинска я

Рублевский

121609, Осенний бульвар, д. 4, метро Крылатское

Царицыно

115470, Кленовый бульвар, д. 3, стр. 1, метро Коломенская

Чертаново

117525, ул. Чертановская, 23а, метро Южная

Где находится офис МГТС в Крылатском

Адрес центра продаж и обслуживания в Крылатском районе Западного административного округа: Москва, Осенний бульвар, 4 (МГТС Крылатское).

Здание офиса МГТС в Крылатском

Здесь можно подобрать выгодный тариф для доступа к интернету, мобильной связи и цифрового телевидения, узнать о текущих акциях компании, а также заполнить заявление на заключение или расторжение договора.

Основные преимущества филиала для физических лиц в Крылатском:

• удобное расположение;
• близость к остановке общественного транспорта;
• возможность оплаты как наличными, так и банковскими картами;
• вежливый и компетентный персонал.

Режим и часы работы МГТС на Осеннем бульваре, 4: понедельник-пятница — 10.00-19.00, суббота — 10.00-18.00, воскресенье — выходной. Перерыва на обед нет.