Пин-код МТС – обязательная часть клиентского обслуживания телефонной компании. Он представляет собой 4 цифры, которые используются для ограничения доступа к конфиденциальной информации и деньгам пользователя. Без введения данных цифр получить доступ к информации на сим-карте и использовать её по прямому назначению не получится.
При этом оператор понимает, что подобная защита не только приносит пользу, но и мешает абонентам пользоваться связью. Основное неудобство связано с тем, что пользователям постоянно приходится вводить код, что крайне неудобно. А потому, чтобы не терять лояльность клиентов, абонентам предлагается удобная система управления pin-кодом. Его можно изменить, отключить, восстановить при потере и активировать заново. Главное, чтобы владелец сим-карты знал, как совершать указанные действия, и не забывал секретную комбинацию.
Как узнать ПИН-код
На офсайте компании выделяется всего три способа, как узнать ПИН код МТС. Почти все они требуют личного обращения и предоставления паспортных данных. Выделим основные пути:
- Получение информации в документах, которые получены с СИМ картой. Такой способ позволяет узнать заветный ПИН код, если он не меняется с момента покупки.
- Посещение салона/офиса компании. Как вариант, берите паспорт и приходите в ближайший филиал МТС.
- Звонок в колл-центр. Если не хочется никуда идти, чтобы узнать ПИН1 или ПИН2 на МТС, наберите номер оператора. С мобильного телефона звоните на 0890, а с других аппаратов — 8-800-25-008-90. Если вы находитесь в международном роуминге, телефон для связи может быть другим — +7-495-76-601-66.
При выборе последнего варианта перед тем, как узнать ПИН 1 или ПИН 2, подготовьте паспорт. Во время общения оператор задаст вопросы по паспортным данным пользователя. По правилам компании МТС ПИН и ПУК код карты выдаются только собственнику номера без исключений.
Как разблокировать сим-карту в службе поддержки?
Многие абоненты не знают, как разблокировать симку Теле2 в домашних условиях. На самом деле эта процедура достаточно легкая и не требует от абонента вложения значительных усилий.
Чтобы непосредственно связаться с оператором, необходимо прослушать все голосовое меню, после чего вас переведут на сотрудника компании. Оператор попросит предоставить некоторые данные, которые необходимы, чтобы сотрудники разблокировали симку:
Также по усмотрению оператора могут быть заданы иные вопросы, которые помогут удостовериться представителю компании в том, что восстановление проводит именно собственник сим-карты, а не злоумышленник.
Компания сотовой связи Tele2 сделала процедуру восстановления номера такой по многим причинам. Во-первых, в случае кражи или утери карточки, злоумышленники не смогут восстановить к ней доступ, поскольку она автоматически будет заблокирована после нескольких неудачных попыток ввести Пин. Во-вторых, чтобы разблокировать PUK, потребуется либо присутствие собственника номера с документами, подтверждающими личность, либо необходимо будет их продиктовать оператору сотовой связи. О том, расскажем в другой статье.
Есть ли стандартный ПИН-код
Еще один популярный вопрос в Интернете — как узнать стандартный PIN и PUK код МТС. Сразу при покупке СИМ карты последняя прикрепляется к специальному пластику прямоугольной формы. На его лицевой и задней частью под стираемой областью можно найти два ПИН-кода (PIN1 и PIN2), а также пару ПУК-кодов (PUK1 и PUK2). Для получения ПИН кода СИМ карты МТС необходимо стереть специальную область с помощью ногтя или, к примеру, монетки.
Стандартный параметр PIN1 чаще всего простой — 0000 или 1234. Здесь может быть и другая простая комбинация, но возможны и более сложные варианты. Если стоит вопрос, как узнать PIN2 МТС, его также легко узнать путем изучения информации в документах к СИМ карте. Чаще всего он имеет следующий вид — 5204.
После смены заводских данных на более сложные необходимо записать пароль в надежном месте, чтобы избежать доступа к нему посторонних лиц. Запрещено хранить данные в телефоне, и лучший способ — держать сведения в голове.
Первичная настройка приставки
При первой активации необходимо выждать некоторое время. Оно нужно для загрузки системы и установки приема сигналов. Затем включают ТВ-приемник, переводят его в режим AV или HDM. После инициализации языка система начнет выбирать конфигурацию экрана (4:3 либо 16:9). На следующем этапе нужно найти кабельные каналы. Поиск запустится в автоматическом режиме. Для подтверждения нажимают «ОК». В стандартной системе будет найдено не менее 150 программ.
Если каналов значительно меньше, нужно проверить следующее:
- активацию фильтра, который снимается после обсуждения с провайдером;
- целостность антенного кабеля и разветвителя приставки МТС;
- зависание изображения, сопровождающееся посторонними шумами и помехами.
Для сортировки заходят в «Меню» — «Установку» — «Сортировку» — «МТС». На следующем шаге обновляют программное обеспечение, посетив «Системные настройки». В графе «пин-код» вводят 0000, ожидают перезагрузку аппарата.
После обновления ресивера потребуется установить смарт-карточку. Слот распложен справа, предварительно нужно извлечь «флешку» из рамки-фиксатора. Устанавливают ее контактами вниз, скошенным уголком наружу, максимально близко к тыльной части приставки.
В меню проверяют распознавание карты устройством, зайдя в системные настройки условного доступа и статус подключения. При правильном подсоединении последний показатель будет DO4-4. Ошибка опознается, как EO6-4. Второй вариант свидетельствует о неправильной установке карты или ее повреждении.
Чтобы исправить неполадку, элемент достают и вставляют снова корректно. Если после этого появится вся указанная информация, подключение ресивера считается правильным.
Что такое ПИН и ПАК-код, и для чего они нужны
Каждому абоненту МТС полезно узнать особенности и назначение ПИН и ПУК. Коды PIN и PUK — специальные пароли, предназначенные для защиты СИМ карты абонента. Они предоставляются вместе с SIM при ее покупке в запечатанном конверте. При этом каждый из кодов имеет свои особенности:
- PIN1 — цифровой пароль, который вводится каждый раз при включении смартфона, если такая функция активирована пользователем. Его назначение состоит в защите СИМ-карты от несанкционированного применения. Первоначально информация состоит из четырех цифр, но при желании количество символов можно увеличить до восьми. Если человек три раза неправильно вводит PIN1, система запрашивает PUK.
- PIN2. Иногда абонентам МТС необходимо узнать ПИН код 2. Он также состоит из четырех-восьми символов и предоставляется с некоторыми СИМ картами. Пароль пригодится для получения доступа к дополнительным опциям. Как и в случае с PIN1, неправильный ввод PIN2 также ведет к временному блокированию и необходимостью ввода PUK.
- PUK-код расшифровывается как Personal Unlock Key. Это пароль, предназначенный для разблокирования СИМ карты МТС в случае ее блокирования. Данные можно узнать с пластикового основания, которое продается с SIM. В состав ПУК входит восемь символов. У пользователя имеется 10 попыток для ввода комбинации. Если все они неправильные, карту придется поменять. Интересно, что изменить PUK не получится.
Таким способом, PIN и PUK имеют немного разные функции. Первая числовая комбинация предназначена для индивидуальной защиты, а вторая — для разблокировки СИМ карты МТС в случае ее блокировки.
Безопасность[ | ]
При IBM 3624 каждому номеру карты соответствует единственное значение ПИН.
При алгоритме VISA PVV PIN является случайной величиной и от номера карты не зависит. Нетрудно вычислить, что в случае выбора ПИН для каждого номера карты по равновероятному закону, данному значению PVV соответствует не менее двух значений ПИН с вероятносью 42 %. При этом среднее количество ПИН, соответствующих данному значению PVV, равно 1,58. То есть при использовании VISA PVV вероятность угадать ПИН- в 1,58 раза выше, чем в случае IBM 3624. Однако в смысле необходимого объёма перебора возможных ПИН по порядку остаётся тем же.
Согласно требованиям международных платёжных систем, значение ПИН-а не должно храниться (даже в защищённом виде) ни в терминалах обслуживания, ни на хостинге эмитента.
Существует несколько возможностей восстановления ПИН-а эмитентом по имеющимся у него данным.
В случае хранения PIN Offset/PVV на магнитной полосе, очевидно, восстановить ПИН- у эмитента не получится. Поэтому хранение на магнитной полосе является рекомендуемым и уменьшает возможность компрометации со стороны персонала банка.
При хранении PIN Offset/PVV в базе данных банка при использовании IBM 3624 эмитент без труда вычисляет ПИН- карты. В случае алгоритма VISA эмитент может подобрать соответствующее хранящемуся в базе данных значению PVV значение ПИН-а перебором 10 000 значений.
Уязвимости
В 2002 году студенты Кембриджского университета открыли decimalization table attack.
ПИН- для банковских карт генерируется путём шифрования номера карты. Зашифрованный номер представляет шестнадцатеричное значение и берутся первые четыре цифры. Таблица децимилизации используется для конвертации этого значения в десятичный вид путём перевода A в 0, B в 1 и т. д. Эти таблицы не считаются конфиденциальными аппаратными модулями и могут быть предоставлены вместе с номером карты. Манипулируя содержимым таблицы, становится возможным узнать больше о значении ПИН-а, чем исключением отдельных комбинаций. Например, если используется таблица
0123456789ABCDEF
0000000100000000,
соответствие с ПИН-ом 0000 подтвердит, что ПИН не содержит цифру 7, что исключает более 10 % от всех возможных комбинаций. Среднее значение попыток, необходимых для угадывания ПИН-а, — 15.
Как узнать ПАК-код
Если человек забыл PIN и трижды неправильно ввел эту информацию, у него возникает дилемма, как узнать ПУК код МТС. Как и в случае с ПИН, ему необходимо воспользоваться одним из следующий путей:
- Посмотреть нужную информацию на пластиковом основании, которое идет с СИМ картой.
- Обратиться в салон/офис МТС с паспортом и попросить предъявить нужные сведения.
- Позвонить в колл-центр оператора. В процессе общения потребуются данные удостоверения личности.
Важно учесть, что узнать PUK код MTS может только собственник СИМ. Посторонним лицам такая информация не предоставляется. Иногда, кроме документов, может потребоваться кодовое слово, если пользователь его устанавливал.
Вопросы от абонентов
Переходим к традиционному разделу, где отвечаем абонентам на интересующие их вопросы.
Как разблокировать сим, если ее заблокировали из-за…?
Мы специально ничего не написали после «из-за», рассмотрим типичные ситуации, интересующие абонентов. Допустим карточка заблокирована из-за кражи телефона. Мы уже рассказывали, нужно отправиться в офис с паспортом, вам выдадут новую симку.
Карточку могут заблокировать, если баланс отрицательный баланс. Нужно погасить долг, и карточка станет активной.
Другой случай, когда номер не используется уже около полугода, то есть, счет не пополняется. Тогда компания перестает его обслуживать, восстановить его нельзя.
Как убрать ПИН-код
Если абоненту удалось узнать PIN код, и он больше не хочет заморачиваться со вводом этого пароля, его можно убрать. Алгоритм действий немного отличается в зависимости от имеющейся модели. Алгоритм действий такой:
- войдите в Настройки;
- жмите на ссылку Блокировка или Безопасность;
- войдите в раздел Блокировка SIM (название может отличаться);
- перейдите в секцию запрос кода PIN (пароля);
- жмите Отключить.
Для подтверждения действий необходимо указать действующий ПИН. Если его нет под рукой, попробуйте узнать пароль одним из предложенных выше способов.
Как поставить ПИН-код
Со временем может возникнуть желание защитить телефон и СИМ карту от посторонних. Для этого нужно установить ПИН. Алгоритм действий почти такой же, как указывался выше. Отличаются лишь последние шаги:
- перейдите в Настройки;
- жмите на ссылку Блокировка или Безопасность;
- кликните на секцию Блокировка SIM (название может отличаться);
- перейдите в раздел Запрос кода PIN (пароля);
- выберите Да и укажите несколько символов;
- подтвердите действие.
После этого при каждом перезапуске смартфона система будет затребовать ввод PIN-кода. Если трижды его ввести неправильно, СИМ карта блокируется.
Настройка пульта
Пульт ДУ для ТВ-приставки относится к универсальным аксессуарам. Его правильная настройка позволяет использовать один элемент для управления всей сопряженной техникой. Для этого нужно разместить оба ПДУ от телевизора и ресивера рядом, инфракрасными датчиками напротив друг друга. Расстояние между приспособлениями – 25-30 мм.
На пульте предусмотрены кнопки регулировки звука, переключения каналов и других программируемых опций. Режим обучения проходят, нажав и удерживая эмблему шестеренки до загорания светодиода на боковой части. В таком статусе ПДУ находится 15 секунд. В течение этого времени следует выбрать кнопку для обучения. При корректном введении команды светодиод мелькнет три раза и засветится. Можно выбирать следующую кнопку, повторив указанный алгоритм действий. Для выхода из обучающего режима нажимают клавишу с шестеренкой, после чего индикатор погаснет.
На последнем этапе проверяют функциональность пульта. Если одна или несколько кнопок настроены неправильно, следует повторить процесс обучения.
Настройка каналов с помощью пульта
Для этой процедуры входят в «Меню», «Редактор и список каналов». Функциональность и сочетание клавиш:
- Чтобы выбрать из перечня искомую программу нажимают клавишу желтого цвета, вводят защитный код. Рядом с наименованием высветится символ в виде замка. Для активации необходимо ввести шифр.
- При помощи красной клавиши каналы устанавливают в «Избранное». О подтверждении свидетельствует иконка в виде сердечка.
- Процедуру редактирования выполняют посредством синей кнопки.
- Для удаления канала из списка активируют красную кнопку, подтверждают действие.
- Перемещение программ осуществляют зеленой и желтой клавишей, вверх/вниз, соответственно.
- Для переименования канала используют синюю кнопку, вводя слово на появившейся экранной клавиатуре.
Ошибочный символ удаляют при помощи желтой клавиши, изменяют язык – красной, подтверждают действия – зеленой.
Можно ли заменить пульт
Универсальный пульт приставки МТС не в состоянии полноценно заменить аналог от ТВ-приемника. На него можно переместить только основные функции, включая регулировку громкости и управление каналами. Дополнительные действия доступны с основного ПДУ телевизора.
Если пульт ресивера сломается, его можно заменить, обратившись в сервисный центр. В специализированных торговых точках также можно подобрать подходящий вариант. В продаже имеются универсальные модификации, агрегируемые с большинством декодеров, включая МТС.
Что делать, если симка заблокировалась
Довольно часто бывают ситуации, когда человек забыл установленный PIN-код и трижды ввел его неправильно. Единственный способ вернуть смартфон к «жизни» — указать PUK (как его узнать, рассмотрено выше). На ввод этой числовой комбинации дается 10 попыток. После этого происходит полная блокировка СИМ карты МТС с невозможностью восстановления. Единственный путь — идти в магазин и брать новую SIM. При этом телефон абонента сохраняется, а сама СИМ карта предоставляется бесплатно.
Бывают ситуации, когда при неправильном вводе ПИН запрос на ПУК не появляется. В таком случае необходимо набрать на экране следующую комбинацию — **05PUK*PUK#. Такое действие принудительно вызывает окно для ввода ПУК.
Справка для владельцев карт МТС-Банка
Как активировать карту
Карта активируется автоматически при ее выдаче в отделении МТС-Банка.
Проверка баланса карты
Состояние своего счета, а также размер задолженности по кредиту и сумму начисленных процентов за его использование вы можете узнать любым из указанных способов:
- Интернет-банкинг
Этот сервис позволяет клиентам МТС-Банка получать информацию по всем имеющимся картам, счетам и кредитам. К данной услуге можно подключиться в офисе МТС-Банка или с помощью банкомата. При этом вы получите логин и пароль, позволяющие входить в систему, а также сеансовые ключи, необходимые для осуществления платежных операций.
