В том случае, если карта МТС оформлена на постороннего абонента, друга или родственника, пользователю номера может быть отказано в обслуживании. Личное обращение может потребоваться для получения консультаций, уточнения PUK-кода и других действий. При оформлении телефон регистрируется на паспорт клиента, поэтому при решении любых вопросов, связанных с распоряжением и эксплуатацией симки, представитель компании МТС вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность.
Сложность возникает с переоформлением номера МТС на себя без настоящего владельца. Оператор связи не вправе предоставить данную услугу без личного присутствия абонента, на которого оформлена симка. Для совершения данной операции необходимо связаться с владельцем и назначить встречу для общего визита в офис МТС. Но если по каким-либо причинам это невозможно, существует несколько способов, при помощи которых можно сменить владельца самостоятельно.
Условия и стоимость переоформления
Переоформление номера на нового абонента подразумевает наличие ряда обязательных условий:
- Отсутствие долгов по лицевому счету.
- Наличие паспорта.
- Документы, позволяющие осуществление операции при невозможности личного визита владельца симки.
Плата за переоформление номера осуществляется по действующему тарифу, в зависимости от региона. Данные приведены в таблице:
Москва и МО | 340 руб. |
Центральный регион | 150 руб. |
Дальневосточный регион | 115 руб. |
Урал, Северо-Запад | 150 руб. |
Сибирь | 100 руб. |
Но помимо стандартной таксы за выполнение процедуры, необходимо учитывать следующие нюансы:
- Плата взимается за выбранный тариф, который будет подключен на новом номере. При условии ежемесячной оплаты с лицевого счета будет списана полная сумма на 30 дней вперед.
- Все средства с лицевого счета будут переведены новому владельцу на лицевой счет.
- При наличии задолженности процедура переоформления выполнена не будет.
Кроме того, симка, зарегистрированная на нового владельца, будет автоматически отвязана от всех действующих программ. Так, все накопленные бонусы в программе «МТС бонус» будут обнулены, удалится память опции «МТС cashback» и будут разблокированы все номера из «Черного списка». Подключенные ранее платные услуги будут автоматически отключены. Можно заново подключить все необходимые опции непосредственно во время визита в офис компании или сделать это позже при помощи личного кабинета.
Все споры и разногласия, связанные с материальной стороной вопроса должны быть улажены сторонами самостоятельно, без вмешательства со стороны компании МТС. Поэтому предыдущий и будущий владельцы должны заранее изучить вопрос и уточнить, как и за что могут быть списаны средства при процедуре переоформления.
Условия переоформления
При смене владельца номера ряд услуг, подключенных к сим-карте, не сохраняется. Это Черный список, Поиск, автоматический платеж. Телефон перестает участвовать в программе Cashback. Деньги, хранящиеся в кошельке «МТС Деньги», должны быть выведены или потрачены до переоформления.
Перед тем, как переоформить номер на другого человека, текущему обладателю симки нужно погасить все задолженности. Деньги, хранящиеся на счете, перейдут новому владельцу. Все вопросы, касающиеся финансов, решаются между действующим и будущим обладателем SIM-карты самостоятельно, без участия мобильного оператора.
Наталья
Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.
Задать вопрос
Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи. Рекомендую ознакомиться:
Секретные тарифы от МТС Самые выгодные Список безлимитных Проверить куда уходят деньги Заказать детализацию
Стоимость услуги списывается со счета будущего обладателя SIM.
Необходимые документы для переоформления
Необходимыми документами для переоформления сим-карты на нового абонента являются оригиналы паспортов настоящего и будущего владельцев. Старый договор с компанией предоставлять не обязательно. Процедура подразумевает одновременную явку в офис МТС обоих абонентов для последующего переоформления. Поэтому операция выполнима только при условии личного посещения и наличия паспортов у каждой из сторон.
В случае если по каким-либо причинам выполнить данное условие невозможно, придется встретиться со старым владельцем номера у нотариуса. Чтобы грамотно составить доверенность на переоформление номера. Существует более сложный алгоритм, подразумевающий составление пакета документов от передающей стороны. В пакет будет входить акт приема-передачи, сопроводительное письмо и паспорт. Передаются документы в офис МТС передающей стороной лично. И только после рассмотрения предоставленного пакета в салон связи может обратиться с заявлением принимающая сторона.
Переоформление симки на нового владельца всегда подразумевает наличие оригинала паспорта при обращении в отделение МТС. Абонент не сможет подать заявление при отсутствии на руках документа удостоверяющего личность.
Переход номера МТС от юрлица физическому
Чтобы договор перешел от юрлица к физическому, со стороны последнего необходимо предоставить паспорт и лично присутствовать при подписании акта передачи. От компании в этом случае в офис приходит официальный представитель и приносит 3 бумаги.
- Заявление на добавление опции «Международный и национальный роуминг». Заверяется директором или доверенным лицом при наличии необходимых полномочий.
- Гарантийное письмо на бланке MTS. Пустой можно скачать на сайте оператора в «Документах» или получить в офисе обслуживания. Заверяется документ печатью предприятия и подписью руководителя.
- Доверенность на представителя фирмы с указанием личных данных и прав.
Дополнительно
Самая распространенная причина для отказа в перерегистрации – минус на балансе. Перед сменой владельца настоящему держателю договора необходимо погасить задолженность на счету. Остаток средств перейдет будущему собственнику. Если захотите вернуть деньги предыдущему хозяину, разбираться с этим придется самостоятельно – MTS подобные вопросы не регулирует.
Как переоформить сим-карту МТС на себя без владельца
Переоформление без присутствия владельца возможно только по веским причинам и при наличии ряда документов, в зависимости от ситуации. Если держатель симки находится в другом городе или по каким-либо причинам не может явиться в офис МТС, будущему хозяину номеру необходимо получить нотариально заверенную доверенность от данного лица, на выполнение регистрационных действий подобного характера.
Также с недавнего времени оператор МТС предусматривает алгоритм переоформления сим-карты на нового владельца без присутствия передающей стороны:
- Предыдущий владелец заранее заполняет акт приема-передачи по пользованию услугами связи оператора МТС.
- Дополняет акт сопроводительным письмом.
- Прикладывает копию документа, удостоверяющего личность.
- Передает пакет документов лично в салон связи или своему менеджеру (курьером или почтой)
- Передает пакет документов принимающей стороне.
Будущий владелец сим-карты МТС с данным пакетом документов обращается в салон связи, для подачи заявления и выполнения процедуры переоформления. Список необходимых документов, шаблоны акта и сопроводительного письма, требования можно найти на официальном сайте МТС.
Как переоформить номер, если умер абонент
Если в семье произошло горе, и от старого владельца осталась сим карта, вы сможете записать ее на себя. Но для этого потребуется потратить много времени и сил, проявить терпение. Большинство абонентов просто не желают этим заниматься и расходовать свои усилия. Для переподключения вам потребуется:
- Зайти в любое офисное отделение продаж оператора мобильной связи в своем городе. Сообщить менеджеру о своих намерениях записать номер на себя.
- Предоставить свой паспорт.
- Помимо этого принесите с собой пакет документов: свидетельство о кончине прошлого обладателя номера и бумагу, которая свидетельствует, что вы вступили в права наследования.
- Написать заявления по установленному стандарту.
- Получить новый договор и поставить в нем подпись.
Без перечисленных бумаг у вас не получится совершить перерегистрацию и сменить владельца.
Переоформление из-за смерти владельца
Если речь идет о смерти предыдущего владельца, придется подготовить пакет документов, в который будет входить свидетельство о смерти, а также завещание усопшего. Но процедура переоформления в данном случае может затянуться, поэтому многие абоненты решают, что проще будет оформить новую симку.
Дело в том, что данный пакет документов может получить лишь лицо, имеющее родственные или тесные связи с предыдущим владельцем. Но даже при наличии на руках свидетельства о смерти и последней воле усопшего, оператором МТС может быть отказано в переоформлении номера по ряду причин. В случае невозможности предоставления документов или при отказе от оператора, существует два решения: продолжить пользоваться симкой, оформленной на другого человека, или же оформить новый номер, но уже с использованием собственного паспорта.
Как выглядит нано сим?
Зачем производители стали создавать слоты подобного формата? Основная причина – желание сэкономить место. Обычная карта занимает много пространства внутри корпуса.
Не стоит забывать, что производители перешли на полностью моноблочную конструкцию. Следовательно, теперь карточки устанавливаются сбоку. Пришлось уменьшить формат, избавиться от лишнего пластика по краям чипа.
В чем преимущества?
- Карта занимает меньше места.
- Можно сделать слот под две симки.
- Удается оптимизировать размещение компонентов внутри корпуса.
- Пластиковая часть вокруг чипа все равно не нужна и не несет практических функций.
Как выглядит нано сим пользователи узнали. Но где взять ее? Изучим возможные варианты.
Переоформление сим-карты МТС в присутствии владельца
доступна всем абонентам оператора при исполнении определенных условий и требований. В присутствии владельца переоформить сим-карту МТС не сложно. Для этого необходимо посетить офис МТС вместе с предыдущим пользователем симки, взяв с собой паспорта обеих сторон. В присутствии менеджера салона связи стороны подписывают заявление и решают возникающие вопросы.
Представитель передающей стороны обязан погасить задолженность по лицевому счету, если такая имеется. Принимающая сторона же обязуется оплатить пошлину за произведение процедуры переоформления. В Москве и Московской области стоимость операции составляет 340 рублей. Данная сумма списывается со вновь открытого лицевого счета, оформленного на нового владельца симки МТС. Все финансовые вопросы, возникающие в процессе переоформления номера, решаются между двумя сторонами лично, без участия специалиста компании МТС.
Важно учесть, что при процедуре переоформления владельца, все средства, находящиеся на лицевом счету, будут перечислены новому владельцу на номер телефона. А при выявлении факта задолженности перед организацией, в осуществлении операции будет отказано.
Переоформление номера на другого абонента
Воспользоваться легко практически в любом сертифицированном офисе обслуживания абонентов MTS, адреса которых можно узнать на сайте компании и в справочной службе по телефону 0890 (для мобильных МТС) или 88002500890 (городских и номеров других операторов). Обязательным условие совершения сделки является присутствие обоих физических лиц, которые выступают в роли принимающей и передающей стороны.
Если у человека, на которого оформлена SIM-карта, нет возможности лично посетить офис, он может делегировать своего представителя, снабдив его нотариально заверенной доверенностью с указанием паспортных данных доверенного лица. Здесь важно учитывать, что физическое лицо, выступающее принимающей стороной, не может одновременно представлять интересы передающей, поскольку оператор не допускает подписания двухсторонних документов одним и тем же человеком.
После согласования всех формальностей и предоставления обеими сторонами менеджеру офиса документов, удостоверяющих их личность, следует написание типового заявления на замену ФИО одного физлица на другое. Данный документ является достаточным основанием для переподписания договора с указанием в тексте старого абонентского номера и нового имени владельца.
После подписания документов к новому владельцу переходит не только сам номер с сохранением действующего тарифного плана и пакета подключенных услуг, но и все денежные средства на лицевом счете. Исключение составляет опция «Международный и национальный роуминг», которая для активации требует отдельного письменного заявления.
Здесь важно обратить внимание на выдвинутые МТС условия сделки:
- отсутствие задолженности на счету;
- оплата стоимости с баланса переоформляемого телефона;
- неучастие оператора в разрешении возможных финансовых споров между передающей и принимающей стороной.
Как вы видите, сама процедура переоформления МТС на нового владельца довольно проста и при условии успешной предварительной договоренности между сторонами проходит в сжатые сроки.
Немного сложнее проходит передача номера от одного владельца к другому, когда участником процесса выступает юридическое лицо. Связано это с необходимостью подготовки юрлицом большего числа обязательных документов.
Иногда бывший держатель симкарты не может лично посетить салон-магазин. В этом случае новому обладателю следует получить от него доверенность и заверить ее у нотариуса. Примечательно, что специалисты не будут работать с незаверенными бумагами, поскольку они не имеют юридической силы.
Собственнику, желающему переоформить права на владение SIM-картой без присутствия предыдущего владельца, придется ответить на несколько контрольных вопросов:
- срок пользования стартовым пакетом;
- сумма денег, имеющаяся на счете;
- номера, на которые чаще всего совершаются исходящие звонки;
- способ пополнения баланса.
Если же предыдущий пользователь номера умер, то замена владельца симки выполняется при условии предоставления свидетельства о смерти и документа о праве на наследство. Кроме этого, при наличии долга на балансе счета операция не может быть выполнена до его полного погашения.
Если вы обнаружили, что контракт на SIM зарегистрирован на другого, переживать не стоит. По требованию компания позволяет переоформлять документы на других физических и юридических лиц, даже если предыдущего хозяина нет в живых.
Покупка телефона с поддержкой Micro SIM – еще не повод бежать за новой карточкой. Первое, что вы должны сделать в этом случае – осмотреть имеющуюся пластинку. С приходом микро-симок операторы стали выпускать их сразу в двух размерах – меньший, вставленный в корпус большего. Просто выдавите середину и используйте в мобильном дальше.
Если сделать это не получается, вам досталась симка старого образца. Действовать придется одним из двух способов – обрезать карту или обменивать у оператора. Причем недостатки и положительные стороны есть у каждого:
- обрезать получится буквально за пару минут, но операция оставляет риск повредить контакты SIM;
- способ с «обменять» надежный, хоть и отнимает чуть больше времени.
Перед тем как заменить сим-карту на микро сим-карту МТС, в любом случае сохраните имеющиеся контакты и важную информацию. В процессе данные могут быть утеряны без возможности восстановления.
Если вы решили не покупать новую SIM и сохранить номер, идите в ближайший салон связи. Попросить обрезать можно в любом, независимо от оператора. Никаких документов в этом случае не потребуется, только симка и деньги. Сколько берут за услугу лучше уточнять на месте – цены разнятся. В среднем составляют 150-300 рублей.
Читайте про операторов: Как разблокировать сим карту МТС
Заменить симку МТС на нано или микро сим-карту можно:
- В офисе МТС (отправляясь в офис, не забудьте взять с собой паспорт).
- В любом магазине мобильных гаджетов. В этом случае за изменение размера симки, вам придётся заплатить.
Как правило, эта процедура не слишком дорогостоящая. В среднем она стоит 100 рублей.Поменять сим-карту на нано вы можете и самостоятельно. В этом случае, необходимый размер придётся подгонять собственноручно (точные размеры сим-карт можно найти в интернете).
Рекомендуем почитать
- Для начала замены договоритесь с бывшим обладателем сим карты. Убедите его в необходимости передачи.
- Посетите ближайшее отделение продаж в регионе, в котором зарегистрирован номер телефона.
- Озвучьте консультанту или менеджеру свою просьбу и требования.
- Вам потребуется предоставить паспорт бывшего и будущего владельца, чтобы воспользоваться услугой смены. Других документов не потребуется. Договор, который заключался вам ранее, не нужен.
- После этого вас попросят написать заявление, подтверждающее ваши действия.
- Произведите фиксированную плату 150 рублей. Договоритесь, кто из вас будет платить. Обычно сумма списывается с нового получателя.
Не всегда у абонента получается найти бывшего держателя номера. Он может находиться в другом городе или стране, личная встреча с ним невозможна. Но ничего страшного, вы сможете оставить заявку без старого владельца. Но в таком случае процесс значительно усложняется. Для этого вам потребуется получить от пользователя доверенность, разрешение на переоформление, и заверить ее у нотариуса.
Внимание! Регистрация не получится, если доверенность написана от руки, не заверена. Она просто не будет иметь юридической силы. По одному паспорту также невозможно сменить владельца.
Посещение салона сотовой связи является обязательным для смены владельца номера. Опытные специалисты быстро помогут разобраться в сложившейся ситуации. Нужно найти непосредственного владельца контактного номера. После этого старый и новый собственник пишут заявление. На данный момент МТС предоставляет эту услугу исключительно для физических лиц – юридические получить ее не могут. Помните, что на лицевом счете сохраняются даже после процедуры переоформления. Подключенные услуги и тарифы также сохраняются.
Смена владельца номера МТС с юридического на физическое
Чтобы сменить владельца номера МТС с юридического на физическое лицо, представителям двух сторон необходимо явиться в офис оператора связи. Передающую сторону (юридическое лицо) представляет руководитель организации, либо представитель организации. Директор компании, обращающийся напрямую в представительство МТС, обязан с собой иметь печать и документы, подтверждающие полномочия. Представитель компании действует на основании доверенности, оформленной печатью и подписью директора.
Принимающая сторона (физическое лицо) является в офис лично, дополнительная документация не требуется. Но передающая и принимающая стороны обязаны иметь с собой паспорт, подтверждающий личность.
Далее под руководством специалиста по работе с клиентами офиса МТС обе стороны заполняют заявление, на рассмотрение которого отводится максимум две рабочие недели. Передающая сторона обязана погасить все долги, имеющиеся на лицевом счету. Либо вывести оставшиеся средства, поскольку по завершении процедуры они будут аннулированы.
0 0 Голоса
Рейтинг статьи
Можно ли перерегистрировать симку МТС на другого
Если вы обнаружили, что контракт на SIM зарегистрирован на другого, переживать не стоит. По требованию компания позволяет переоформлять документы на других физических и юридических лиц, даже если предыдущего хозяина нет в живых.
Смена владельца номера МТС представляет собой отдельную услугу оператора со своими требованиями и правилами. Действует она на территории всей России, но в регионах условия немного отличаются. Ознакомиться со стоимостью операции и перечнем документов для конкретной области, края или республики можно на https://mts.ru. Зайдите в раздел «Помощь», выберите «Действия с сим-картой» в «Мобильной связи» и в списке слева найдите «Смену владельца». Информация для корпоративных клиентов размещена в соответствующей части сайта, в «Поддержке» и «Обслуживании».
Какие документы брать
Чтобы перевести номер телефона на другого человека, следует заранее подготовить пакет документов. Необходимы паспорта нового и старого владельцев, договор на оформление номера. Без этих данных специалисты не смогут помочь вам. Точный перечень указан в личном кабинете.
Если у Вас остались вопросы – сообщите нам Задать вопрос
- корпоративным клиентам;
- пользователям симок, владельцы которых уже умерли.
Финансовый вопрос переоформления
При использовании услуги переоформления сим-карты с номером телефона МТС, ее стоимость не зависит от того, нужно ли перевести корпоративный телефон на физическое лицо, или наоборот, переоформить симку между организациями, либо частное лицо производит перевод на другого человека.
Стоимость переоформления договора у сотового оператора МТС составляет 160 рублей в Тюменской области (в других регионах цена может отличаться от указанной). Платеж не вносится при подаче заявления на переоформления сим-карты МТС, а снимается с баланса номера.
При использовании сервиса, стоит учитывать, что все дополнительные услуги в виде бонусных программ и привилегий будут отключены. Поэтому стоит потратить накопленные баллы или кэшбэк, чтобы не потерять их.
А вот если на балансе сим-карты МТС на момент переоформления телефонного номера есть денежные средства, то они не пропадут. Все деньги останутся на счете, но уже нового владельца.
Если вам необходимо оформленную на себя симку МТС переоформить на другого человека, а на балансе есть деньги, то их необходимо снять, до того как произойдет замена владельца сим-карты. Оператор отмечает, что не участвует в урегулировании любых финансовых вопросов между нынешним и будущим владельцем.
Как заказать?
Где взять карточку? Клиент может приобрести nano sim вместе с тарифом у оператора. Необходимо:
- Прийти в ближайший салон.
- Попросить выполнить подключение.
- Выбрать тариф.
- Предоставить паспорт.
- Подписать соглашение на оказание услуг.
Читайте про операторов: Как активировать сим карту Теле2
Сколько стоит нано сим карта МТС? Цена новой карточки – 0 рублей. Клиент вносит исключительно предоплату по тарифу, чип для доступа в сеть предоставляется бесплатно.
В крупных городах существует доставка. О наличии подобной услуги следует уточнить отдельно, связавшись со специалистами контактного центра по номеру 8-800-250-0890.
Клиенту выдают носитель, схожий с банковской картой. Из него выдавливается привычная мини сим. Затем достаньте центральную часть, при производстве выполнены пазы.
Лишние пластиковые элементы выбрасывать не стоит. В дальнейшем их можно использовать в качестве адаптера, который облегчит установку в другие телефоны.
Как заказать обмен? Необходимо:
- Прийти в салон.
- Предоставить паспорт.
- Попросить обменять карточку.
- В дальнейшем клиенту выдадут изделие современного образца.
Для сотрудников организаций:
- обратитесь к своему контактному лицу в организации с целью получения заполненного от организации акта приема-передачи прав и обязанностей по договору на оказание услуг связи (Акт составляется в трех экземплярах, по одному для каждой из заинтересованных сторон) и сопроводительного письма к данному акту, а также предоставлением копии документа*, подтверждающего право представителя организации на подписание акта приема-передачи прав и обязанностей по договору на оказание услуг связи от лица организации;
- Сообщите контактному лицу в организации о необходимости связаться с персональным менеджером для проведения операции по выделению Вашего номера на отдельный лицевой счет в случае, если Ваш номер находится на общем лицевом счет организации;
- Выберите подходящий тарифный план при переходе с корпоративного и обратитесь с заполненным от организации актом приема-передачи прав и обязанностей по договору на оказание услуг связи, сопроводительным письмом и копией документа* подтверждающего право представителя предающей стороны на подписание акта приема-передачи прав и обязанностей по договору на оказание услуг связи от лица организации в любой Салон-магазин МТС;
- Убедитесь, что переоформление произведено, позвонив по бесплатно по номеру 0890 с мобильного МТС, или 8-800-250-0890 с любого телефона по России.
Внимание. Для сотрудников организаций, желающих переоформить номер по программе «Свой круг», рекомендуем ознакомиться с информацией по ссылке — Программа «Свой круг».
Обращаем Ваше внимание, что организация вправе оставить номер, который Вы использовали, за собой.