Обязательным условием активации СИМ-карт на территории Казахстана является: регистрация ИНН, номера абонента, IMEI-код телефона в соответствии Статьи 36-2 Закона РК «О связи».
Для регистрации (перерегистрации) абонентского устройства сотовой связи, его владелец посредством автоматической системы обслуживания, либо обратившись в офис обслуживающего его оператора сотовой связи, представляет сведения об: 1) ИИН (для физического лица) или БИН (для юридического лица); 2) идентификационном коде абонентского устройства сотовой связи; 3) абонентских номерах, используемых в регистрируемом абонентском устройстве сотовой связи.
Глава 2 «Порядок регистрации абонентского устройства сотовой связи»; Пункт 5; Приказа Министра информации и коммуникаций Республики Казахстан от 23 мая 2021 года № 226 «Об утверждении Правил регистрации абонентских устройств сотовой связи»
Для этого можно отправить свой ИНН, Имя и Фамилию в ответном SMS запросе, или сходить с удостоверением личности в ближайший офис сотового оператора. IMEI-код телефона оператор получит автоматически.
Внимание! Приобретая телефон бывший в употреблении обязательно убедитесь, что с устройства снята регистрация всех сотовых операторов. Регистрация номеров происходит на IMEI-код телефона. При перерегистрации устройства потребуются ИНН, имя и фамилия старого владельца.
Активация АКТИВ, БИЛАЙН, АЛТЕЛ, ТЕЛЕ2 | Закон РК «О связи» Статья 36-2. Порядок обязательной регистрации СИМ-карт на территории Казахстана .
Freezvon
Онлайн-сервис Freezvon предоставляет платные виртуальные мобильные номера Tele2. Визуально ничем не отличаются от стандартных мобильных. Входящие/исходящие вызовы совершаются посредством SIP-телефонии через установленное SIP-приложение (Zoiper или X-lite) или без дополнительного ПО – с IP-телефона.
Примечание. SIP – это актуальная коммуникация передачи данных через интернет. Используется на смартфонах, компьютерах, планшетах, IP-телефонах. Поддерживаются звонки на мобильные телефоны. По принципу действия отличается от стандартной телефонной связи. По протоколу SIP отправляемая пользователем информация сжимается и разделяется на пакеты. После доставки адресату декодируется и принимает первоначальный вид (доступна для прослушивания, просмотра).
Чтобы пользоваться SIP-приложением, необходимо подать заявку в техподдержку сервиса на получение SIP-аккаунта. Через некоторое время вам предоставят учётные данные бесплатного профиля. Используйте его для звонков в своём регионе и за границей по низким тарифам. Если необходимо, чтобы абоненты, с которыми вы разговариваете, могли видеть ваш телефон, дополнительно активируйте на сервисе услугу Caller ID.
Возможны звонки и отправка СМС не только в сети оператора, но и на другие номера, в том числе за рубежом. Абоненты Теле2, связывающиеся с вами через виртуальный мобильный, будут оплачивать разговор согласно местному тарифу. Даже в том случае, если вы находитесь в другой стране.
После покупки номера в личном кабинете на сайте сервиса абонент задаёт переадресацию с виртуального на сотовый/городской телефон (платная услуга) или SIP (IP-телефон), Skype (бесплатно). При необходимости направление переадресации можно изменять посредством опции в профиле.
Для приёма СМС можно задать такие направления в ЛК:
- мобильный телефон (платная услуга доставки);
- на email (бесплатно).
А для отправки сообщений предусмотрена одноимённая функция в личном кабинете. Нужно перейти на соответствующую вкладку, ввести текст СМС и номер получателя (или получателей, если необходима массовая рассылка) в международном формате. Затем активировать отправку и подтвердить выполнение операции.
Чтобы подключить виртуальный номер Tele2 на Freezvon потребуется выполнить следующие действия:
2. Кликнуть в правой части верхней части страницы кнопку «Купить номер!».
3. Заполнить регистрационную форму:
«Выберите тип… » – в ниспадающем списке выберите тип по необходимым операциям. Для универсального пользования оптимальный вариант – «Звонки и СМС».
«… страну» – укажите «Россия Мобильный».
«… город» – в списке кликните пункт «Теле2».
«Настройка переадресации»:
тип перенаправления – укажите, куда направлять звонки: на ваш мобильный телефон или на SIP;
направление – наберите номер телефона с международным кодом (если указан мобильный, сервис сразу же отобразит тариф переадресации по указанному оператору);
По аналогии настройте переадресацию СМС (укажите тип и направление).
4. После ввода всех необходимых данных ознакомьтесь с оплатой за услугу (стоимость подключение номера и абонплата). Если цена вас устраивает, нажмите кнопку «Регистрация» в нижней части формы.
6. Поставьте кликом мышки «птичку» в чекбоксе «Я ознакомлен и согласен… » (для подтверждения соглашения).
7. Введите капчу: щёлкните чекбокс в блоке «Я не робот», выполните требуемое задание.
8. Снова нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
9. Следуйте указаниям сервиса, что оплатить заказанный номер и получить доступ к аккаунту для пользования.
Активация новой SIM-карты Теле2
Если активация SIM-карты в салоне связи Теле2 по какой-либо причине не была произведена, то эту процедуру несложно выполнить самостоятельно. Сначала из пластикового основания нужно выдавить карточку нужного формата (микро, нано), вставить её в приёмник, учитывая срез с одной стороны, и включить телефон. Далее необходимо ввести PIN-код, указанный на пластиковом основании, где была закреплена SIM-карта.
На некоторых SIM-картах от Теле2 ввод PIN-кода не требуется.
После этого SIM-карта должна пройти регистрацию в сети. До тех пор пока не будет найдена сеть оператора Теле2, дозвониться в сервисную службу и активировать симку не удастся. Если телефон автоматически не определяет нового оператора, то нужно задать ручной поиск сети через меню настроек телефона.
Очень часто ошибка при регистрации SIM возникает по двум причинам:
- В настройках телефона задан не тот режим сети. В некоторых регионах оператор предоставляет услуги только в 3G (WCDMA) и 4G (LTE). Более детально об этой проблеме написано в статье «Почему телефон не видит SIM-карту Теле2».
- В аппаратах с поддержкой двух карточек один из картоприёмников поддерживает только 2G (GSM) формат. Естественно в данном слоте активировать симку Теле2 не получится.
Благополучно преодолев этап с поиском сети, остаётся выполнить последний пункт – позвонить на бесплатный номер 610. В ответ на экране появится сообщение, подтверждающее успешную активацию. Теперь можно полноценно пользоваться всеми услугами мобильной связи, предоставляемыми сотовым оператором Теле2.
Если от ошибки во время регистрации не получилось избавиться самостоятельно, то стоит обратиться в службу техподдержки по номеру 611. Возможно, решение проблемы требует индивидуального подхода.
В самом крайнем случае придётся с паспортом посетить центр обслуживания абонентов Теле2, работники которого точно установят причину того, почему сразу не удалось активировать SIM-карту.
Инструкция
Что вообще значит понятие «Регистрация сим-карты Теле2 в сети»? Все просто – это взаимосвязь между чипом на карточке и ближайшей вышкой сотового оператора. Если вышки поблизости нет (вы вне зоны действия), то и связь будет утрачена. Ваши действия во время регистрации будут направлены на то, чтобы симка начала передавать необходимый сигнал- Зарегистрировать номер Tele2 может понадобиться не только после ее приобретения. Если вы получили дубликат или разблокировали свой номер – эта инструкция также будет для вас актуальна.
Как зарегистрировать симку Теле2 на телефоне?
- Достаньте пластиковый прямоугольник из пакета и аккуратно извлеките из него симку.
- Установите ее в слот на вашем устройстве. На разных моделях и устанавливать карточку нужно тоже по-разному, поэтому внимательно изучите картинку-инструкцию рядом со слотом.
- После того, как симка установлена – включите телефон. Система запросит у вас пин-код. У Теlе2 это четыре нуля- «0000». Pin и Puk-коды указаны на пластиковом прямоугольнике, из которого была извлечена симка. Его стоит сохранить, чтобы не было проблем с блокировкой (если Пак-код неправильно введен 10 раз – сим-карта блокируется навсегда). Кроме того, Пак-код – это данные для вашей идентификации, наравне с паспортными данными.
- После того, как пин-код введен, нужно некоторое время подождать, чтобы чип на карточке поймал сигнал от ближайшей вышки. Если это произошло – вы увидите, как заполнилась шкала, которая, как правило, находится в правом верхнем углу экрана телефона.
- Чтобы окончательно убедиться, что вы успешно зарегистрированы, наберите короткий номер 610 и дождитесь ответа автоинформатора, который уведомит вас об успешном завершении регистрации.
Что делать, если нет регистрации в сети Теле2? Вы выполнили все вышеописанные действия, но ничего не произошло. Рекомендуем прочитать нашу статью о том, что значит – не зарегистрирован в сети Tele2, там мы разбираем возможные причины этой ошибки.
Как активировать сим карту Теле2 на телефоне
После активации, вы можете сообщить близким и коллегам про новый номер телефона. Узнать его можно при помощи информации на коробке. Изучите пластиковую основу, на которой находилась сим-карта. Там вы найдете номер.
Его также можно узнать с помощью вашего мобильного телефона. Модели отличаются настройками, но в общем шаги такие:
- заходите в настройки;
- выбираете пункт «О телефоне»;
- здесь указана основная информация про телефон и текущий номер телефона.
Зарегистрировать мобильное устройство можно двумя способами — удаленно при помощи СМС и обратившись в офис оператора сотовой связи, у которого есть лицензия на предоставление услуг на территории страны. Если телефон использует две sim-карты, они должны быть обе зарегистрированы у тех операторов, которые их обслуживают.
Владелец устройства связи должен предоставить: ИИН, IMEI и номер телефона.
IMEI — это уникальный номер устройства сотовой связи. Регистрация телефона по IMEI предельно проста. При подключении устройства к сети оператор автоматически получает его уникальный номер и сохраняет в базе. При регистрации ИИН оператор пришлет СМС с просьбой подтвердить IMEI телефона.
Узнать номер можно:
- На коробке, в которой устройство продавалось.
- При помощи команды *#06#.
Чтобы удостовериться, что ИИН и IMEI связаны, «Билайн» предлагает воспользоваться командой *835#. После ввода кода оператор пришлет СМС с подтверждением привязки либо просьбой пройти регистрацию.
Читайте про операторов: Как восстановить сим карту (номер) Теле2
Несмотря на все попытки реанимировать карточку, не всегда это удается, тогда Вам следует обратиться с заявлением о восстановлении Вашего номера.
Восстановлена Ваша карточка будет лишь после подачи заявления о восстановлении. Придется отправиться в фирменный магазин, чтобы лично подать заявление. Не забывайте о документах: у Вас должно быть удостоверение личности.
Вы потратите некоторое время, чтобы дать ответы на вопросы, касающиеся использования номера карточки (когда и на какую сумму пополняли последний раз, информация о последних звонках и прочее). Не так часто случается, что карточка изначально бракованная и потому не работает, тогда действует гарантийная замена СИМ-карты.
Для подключения новой SIM следует выполнить следующие действия:
- Извлечь карточку из пакета и установить в соответствующий слот мобильного.
- Включить устройство и ввести PIN-код для авторизации (указан на пластике).
- Подождать 5-10 минут для автоматической регистрации или выполнить ручной поиск сети.
- Набрать номер 610, после чего абоненту будет выслано СМС-подтверждение о регистрации номера в сети.
Как оповестить близких и коллег про новый номер
На этот случай в Теле2 разработали уникальную функцию оповещения всех контактов о новом номере. Основной принцип действия функции таков: когда человек звонит на ваш старый номер телефона, он оповещается в автоматическом режиме про наличие нового номера.
Есть возможность лично узнавать про звонящих на старый номер. Информация приходит сообщением. Учитывайте, что продолжительность услуги составляет всего три месяца.
Активация проста:
- Создайте новое SMS;
- В тексте напишите 81 и старый номер;
- Отправляйте SMS на 444;
- Придет оповещение успешной операции;
- Заходите в вызовы;
- Жмите комбинацию **21*номер#.
Готово! Теперь вы знаете, как активировать сим карты теле2. Если возникнут трудности, служба поддержки оператора по номеру 611 предоставит бесплатную консультацию по любому вопросу.
Как произвести активацию дубликата
Часто абоненты сотовой связи сталкиваются с такой проблемой, как утеря или кража симки. В данном случае, оператор предоставляет возможность всем пользователям, приобрести за 50 рублей дубликат без привязанного номера. Стоит сказать, что эта сумма будет сразу после регистрации симки внесена на счет.
Этапы активации дубликата:
- на данной карточке обозначается ICC – номер, который необходимо продиктовать оператору, позвонив по телефону 611;
- в беседе с консультантом нужно сказать о том, что вы пытаетесь активировать дубликат. После чего оператор попросит вас продиктовать паспортные данные;
- оператор после получения всей необходимой информации вносит ее в базу, тем самым привязывая дубликат к утерянной симке.
Важно: восстановление симки осуществляется не во всех магазинах компании, адреса офисов нужно уточнить у оператора. После этой несложной процедуры необходимо дубликат установить в телефон, и можно пользоваться услугами сотовой связи
После этой несложной процедуры необходимо дубликат установить в телефон, и можно пользоваться услугами сотовой связи.
Так же активировать дубликат можно в любом отделении сотовой связи Теле2. Для этого собственнику утерянной карты потребуется предъявить документы, удостоверяющие личность.
Как регистрироваться абонентам разных мобильных операторов?
Останавливаться подробно на процедуре регистрации в офисах компаний смысла нет – их сотрудники сами на месте должны сориентировать клиентов. Мы поинтересовались у мобильных операторов об алгоритме для самостоятельного прохождения процедуры. Ещё не все готовы их представить в полной мере.
Beeline
Телефоны, обслуживающиеся в сети оператора Beeline до 1 января 2019 года, регистрируются автоматически в локальной системе и передаются в базу данных идентификационных кодов (БДИК). Автоматически – это значит, что оператор видит у себя в системах все три параметра ИИН, MSISDN (абонентский номер) и IMEI (номер устройства), которые будут переданы в БДИК.
Абоненту необходимо только проверить корректность регистрации своего номера и наличие ИИН. В случае если ИИН отсутствует, необходимо сообщить недостающие сведения оператору для включения в базу. Проверить корректность регистрации можно, набрав *835# с номера Beeline и нажав кнопку дозвона. В ответ абонент получит SMS со своими данными, которые имеются у мобильного оператора.
Зарегистрироваться можно одним из предложенных способов:
- Отправить свой ИИН (12 цифр) на короткий номер 6914 с номера Beeline.
- Набрать команду *691#.
- Позвонить на номер 6914. График работы: 09:00 – 01:00.
- Отправить ИИН в приложении “Мой Beeline”.
- Отправить данные посредством терминалов QIWI при пополнении баланса.
Tele2 и Altel
Tele2 и “Алтел” предложили несколько способов регистрации телефонов:
- отправить свой ИИН на короткий номер 6914 с номера Tele2;
- набрать команду *6914#;
- обратиться в салон связи Tele2;
- ввести свой ИИН в специальное поле и нажать на кнопку “Отправить” на интернет-ресурсах https://imei.altel.kz или https://imei.tele2.kz. Абонентский номер при открытии этих сайтов через сеть передачи данных Теле2 или “Алтел” определяется автоматически (пока сайты работают в тестовом режиме).
Чтобы проверить, какие IMEI устройств уже были зарегистрированы за номером, необходимо набрать команду *6914#. Проверить корректность регистрации абонентского номера можно по команде *835# или в личном кабинете на сайте оператора.
Для перерегистрации устройства и снятия с регистрации устройства абоненту необходимо обратиться в салон связи Теле2 и “Алтел”.
Kcell и Activ
У абонентов Kcell и Activ есть два способа регистрации телефонов. Они могут отправить ИИН через SMS и USSD-команду.
Наиболее простой способ – регистрация через SMS. Абонент получит SMS с короткого номера 6006 с информацией о необходимой регистрации. В ответ на него нужно отправить свой ИИН. Либо можно самостоятельно отправить SMS на номер 6006 с номером ИИН. После этого абоненту придёт сообщение о том, что информация принята для дальнейшей регистрации.
Второй способ – набрать на телефоне USSD-команду *660# и кнопку дозвона, после чего откроется поле, в которое нужно ввести ИИН и нажать кнопку “Отправить”. Информация для регистрации будет принята.
Планшеты, умные часы, как, например, Apple Watch, детские GPS-часы, модемы, роутеры – тоже необходимо зарегистрировать. Абоненты Кселл могут это сделать в личном кабинете на сайтах kcell.kz и activ.kz.
Как выполняется активация карточки от ТЕЛЕ2?
Как активировать карту оплаты ТЕЛЕ2? – Сделать Вы это можете посредством обращения в офис компании. На месте всегда есть возможность работы вместе с опытом работников, поэтому все, что Вам необходимо для этого, – это всего лишь просмотреть точный список адресных зданий, так как посредством подобного способа Вы сможете сэкономить временные и нервные единицы для других целей. Пройдите на сайт вида «tele2.ru», выберите «Контакт» и найдите то, что Вам необходимо.
- Активация ТЕЛЕ2 выполняется посредством работы на месте в фирме. После того, как Вы заключаете договор на оказание услуг, Вам гарантируется возможность активационного действия при Вас лично. Иными словами, оператор возьмет в руки Вашу симку и сделает необходимые действия вместе с ней всего за несколько минут. После того, как все шаги будут выполнены, Вы сможете начать пользоваться услугами от TELE2. Помните, что необходимо будет выждать определенный период времени, который потребуется для окончательного завершения активации пластика.
- Активировать tele2 Вы сможете и в самостоятельном режиме, поскольку, как было указано чуть выше в статье, не всегда абоненты могут рассчитывать на необходимые действия со стороны работников офиса. Что же делать, если Ваша карта не активирована? – Вам нужно взять в руки мобильный телефон, включенный вместе с симкой, после чего выполнить необходимые действия: прежде всего, наберите на телефонной клавиатуре комбинацию клавиш вида «610» + «Вызов», после чего ожидайте ответа. Следом нужно будет прослушать то, что скажем информационный робот, который и сообщит, что Ваша карточка полностью готова к работе, а номер начал предоставление услуг связи.
- ТЕЛЕ2 активация выполняется для того, чтобы абоненты смогли начать полноценное использование связи от мобильной компании в России под номером 4 в полном объеме. Если вы столкнулись с тем, что вовремя не смогли начать пользование услугами сотового оператора, возможно, Ваша карта еще не активирована. Для того, чтобы устранить данную проблему, Вам необходимо использовать любой из двух перечисленных выше вариантов.
- Код активации ТЕЛЕ2 представлен системой ввода «610» + «Вызов». Именно после данной транзакции информационный автоответчик сможет дать необходимые сведения по полноценной активации номера и сим-карточки в целом. Если Вы по определенным причинам не смогли выполнить предлагаемые действия, возможно, у Вас получится разобраться вместе с работниками офиса, который поможет любому абоненту в вопросах подключения услуг связи.
- Активация карты ТЕЛЕ2 может занять несколько часов, поэтому после ввода кода, который есть выше в статье, Вам нужно будет подождать некоторое время для того, чтобы робот включил Ваш номер в общий список абонентов. Именно после данной операции Вы сможете начать работу в полной мере.
ТЕЛЕ2 активация карты, как Вы смогли заметить, может быть выполнена через несколько удобных операций, поэтому все, что Вам нужно знать по данному поводу, – это то, что использование действий любого плана на Ваш личный выбор – это полноценное достижение цели в любое время суток, конечно, за исключением обращения к работникам компании по выбранному адресу.
Для чего нужна регистрация
Согласно статье 36-2 Закона республики Казахстан «О связи», владелец телефона должен зарегистрировать его в сети оператора. Процедура бесплатна, но без этого получить услуги связи невозможно. Услуги связи оказываются только после заключения договора с абонентом и авторизации номера.
Регистрация телефона происходит по индивидуальному идентификационному номеру ИИН, который есть у каждого гражданина РК. Закон введен в действие с 23 мая 2021 года и должен понизить количество краж мобильных девайсов.
Авторизации подлежат все устройства, обладающие сим-картой: смартфоны, планшеты, роутеры, модемы и так далее.
Не регистрируются устройства машинного типа, между которыми происходит обмен информацией. Также не надо оформлять различные датчики и платежные терминалы, даже если в них есть сим-карта.
Номера регистрируются в Алтел по ИИН, который можно найти в паспорте или на удостоверении личности:
На одного пользователя может быть оформлено любое количество устройств. Но одновременно, один девайс может быть зарегистрирован только на одного владельца.
Перерегистрация при смене владельца
Нередко бывает, что один пользователь передает другому телефон. Данная процедура должна быть оформлена юридически грамотно, так как процесс передачи означает не только вручение гаджета, но еще и снятие его с регистрации.
Реализация мероприятия заключается в следующем: нынешний владелец должен набрать команду * 6916 # и переслать ИИН. Только после этого новый собственник организует оформление девайса на себя.
Для тех, кто не сможет осуществить процедуру перерегистрации самостоятельно, предусмотрена возможность посещения салона связи. С собой надо взять удостоверение личности и сам аппарат, который предполагается снять с регистрации.
Способы регистрации приобретенной сим-карты
Зарегистрировать новый телефон на Теле2 может каждый пользователь, для этого не нужно иметь знания и навыки. После приобретения симки продавец поможет в ее подключении. Но если консультант этого не сделал, пользователь может провести подключение самостоятельно. После процедуры абоненту будут доступны входящие вызовы, сообщения и исходящие звонки. Есть несколько способов это сделать:
- Через телефон. Это простой способ, который не требует выхода в интернет. Клиенту понадобится только новая симка и смартфон. Когда включение произойдет, сотовый запросит указать кодовые цифры. Не стоит после покупки выбрасывать упаковку, так как на ней содержится необходимая информация. Далее абоненту останется включить устройство, дождаться подключения к сети и совершить звонок в сервисную службу.
- Официальный портал. Еще один способ произвести активацию, это посетить онлайн-сервис сотовой фирмы. Потребуется вход в личный профиль компании. Здесь клиент может разблокировать карту, если она ранее была заблокирована добровольно.
- Контактный центр. Чтобы узнать, как производится регистрация в сети Теле2, пользователь может связаться с оператором фирмы. Для этого на сотовом вводится контактный номер, и абонент дожидается соединения с консультантом. Сначала произойдет переход звонка на голосовое меню, в нем клиент должен выбрать разговор с менеджером. Консультант расскажет детально, как активировать новую SIM. Этот способ требует дополнительную карту, с которой будет совершаться вызов.
- Офис компании. Еще один вариант зарегистрировать симку в сети, если самостоятельно сделать это не удалось. К такому способу клиенты обычно прибегают, если возникает ошибка, или карточка заблокировалась из-за неправильного пин-кода. Ближайший офис компании можно посмотреть на портале фирмы. Чтобы обратиться в сервис, с собой потребуется взять паспорт. Сколько времени займет процедура не известно, так как клиенту придется дождаться своей очереди.
Обратите внимание Процесс активации производится быстро и бесплатно. Симка становится активна сразу, ее можно использовать для звонков и отправки сообщений.
Обращение в офис компании
Проще всего посетить офис фирмы лично, чтобы сотрудник помог в активации сим-карты. Если клиент решит посетить сервисный центр, то ему следует взять с собой:
- договор на услуги, который был заключен с сотовой компаний;
- сим-карту, которую требуется зарегистрировать;
- паспорт, чтобы подтвердить личность владельца.
Активация чипа происходит за несколько минут. Когда консультант выдаст пользователю карточку, ее требуется поместить в слот сотового. Регистрация будет завершена, как только на мобильный поступит СМС-оповещение.
- Обратите внимание
- Сообщение придется ждать долго, иногда это занимает от 1 до 5 часов.
