Не работает модем ТЕЛЕ2 — возможные проблемы и их решение


Многие пользователи по причине удобства и недорогой цены приобретают тот или иной пакет мобильной связи или Интернета от ]Теле2[/anchor]. Но время от времени любому приходится сталкиваться с тем, что Теле2 не работает: начинаются проблемы со связью, плохо ловит или плохо работает Интернет. В некоторых местах оказывается, что вообще нет сети — особенно, если зона покрытия Теле2 не распространяется на тот или иной регион. Проблемы с Интернетом могут иметь и характер периодического прерывания: он может то появляться, то исчезать.

Конечно, если сбой происходит часто, а плохая связь у Теле2 становится постоянной неприятностью, следует выяснить, что происходит, почему нет связи, с сетью ли проблемы. А может, вышел из строя гаджет или симка Теле2? Причин может быть несколько. Далеко не все они фатальны, и часто бывает так, что многие из них легко устраняются самостоятельно, после проведения определенных несложных действий.

Нет Сим Карты Или Сим Карта Недействительна Теле2 Модем

Странная причина, встречается редко, но все же бывает. Например, модем не подключился после появления установочной программы на ПК. Поэтому, если не работает модем ТЕЛЕ2, значит, компьютер его не видит. Для этого нужно зайти в «диспетчер устройств», найдя его в поисковой строке меню «Пуск» посмотреть, есть ли он в списке. Если модема нет, это может означать следующее:

Re: Настройка Tele2 (читать далее…)

Аппаратная версия устройства : v2 Версия прошивки : 3.16.9 Build 150116 Rel.40997n Ваша страна : Россия Название провайдера : tele2 Тип подключения : usb Скорость по тарифу : 150 мбит Подключение с ПК по wifi или по кабелю? : кабель Предлагаю вашему вниманию инструкцию по подключению к новому для Москвы провайдеру tele2 через их модем ZTE MF832D.

Диагностика 3G-модема от TELE2

Если вы хоть немного разбираетесь в компьютерах можно попробовать продиагностировать своё устройство системой Windows. Найти оборудование через «Диспетчер устройств», нажав «Wind+R» вписать «devmgmt.msc», и ввести параметры кнопкой «OK», где раскрыть пункт «Модемы».

  • Если гаджета нет в списке, нужно вытащить устройство и снова вставить его в порт. При наличии мигающего индикатора не всё ещё потеряно. Нужно всего лишь переустановить драйвера. Если модем не горит и помечен значком треугольника, значит, версия драйверов не совпадает с операционной системой. Например, программы рассчитаны на 32 бит, а на компьютере стоит 64-битная версия.
  • Если модем есть в списке, правым нажатием мыши открыть меню «Свойства», «Диагностика», «Опросить модем». В результате должен появиться текст в виде списка определённых показаний. Если его нет, тогда проблема в модеме из-за драйверов или несовместимости с другими устройствами.
  • В окне «Свойства» открыть вкладку «Доп.параметры связи». Строка инициализации должна быть пустой либо правильной для провайдера ТЕЛЕ2.
  • Если опрос модема диагностирует устройство, следует проверить настройки сетевого подключения. Выбрать клавиши Wind+R и в появившемся окне вписать «ncpa.cpl» и «ok» (для Windows7 открыть «Центр управления сетями» и «Свойства адаптера»). Затем, найти нужное устройство и правым нажатием выбрать «Свойства», «Общие», где должна стоять галочка на нужном подключении. Во вкладке «Сеть» должен быть протокол «TCP/IP», выделить его и нажать «Свойства» (связь подключается автоматически). Если всё верно, интернет должен появиться.

В итоге все вышеперечисленные действия должны помочь. Но есть вероятность, что проблему не решить без технической поддержки специалиста. В этом случае есть два варианта: можно вызвать мастера или связаться со службой TELE2 (611).

Роутер не видит сим карту теле2

  1. Не обнаруживается конкретная вставленная симка.
  2. Одна карта не работает, а с другой, того же оператора, все нормально.
  3. Вообще никакая SIM-карта не работает, появляется сообщение об ее отсутствии.
      Почему Модем не Читает Симку Теле2|юсб Модем не Видит Сим Карту Теле2|симка Tele2 не Работает в Модеме

Возможные причины, почему модем не видит симку

Роутер не видит сим карту теле2

  • Он не подключен или не до конца подсоединен.
  • Некорректно работают драйвера или они вовсе не установлены.
  • Не работает разъем USB.
  • Нет подключения сети.
  • Он неисправен.

Когда не работает симка ТЕЛЕ2, гаджет перестает ее определять, поэтому нет связи. В этом случае необходимо выполнить следующее:

Что представляет собой модем

Перед тем как разобраться в причинах неисправности, нужно понять, как работает этот гаджет. Это небольшое устройство для связи с провайдером (поставщиком услуг интернета), которое преобразовывает аналоговый сигнал в цифровой. Самым стабильным соединением обладает оборудование с кабельным подключением. Мобильные же модемы не отличаются хорошим качеством связи, хотя популярность их с каждым годом растёт, так как они вполне доступны в денежном варианте и способны предоставить интернет в местах, где другие виды связи невозможны.

Причины появления надписи Сим-карта недействительна

Для этого нужно вставить в Iphone любую сим-карту. Затем нажать кнопку блокировки. Экран телефона погаснет. Затем еще раз нажать кнопку блокировки. Экран телефона загорится и в правом нижнем углу на экране появится кнопка «i». Ее нужно нажать и появится информация о телефоне. Нас интересует именно ICCID (20 цифр). Существует способ с помощью которого можно определить впаян чип или нет.

Если вы купили БУ Iphone и после сброса контента, обновления IOS, смены сим-карты появилась надпись «сим-карта недействительна», то эта информация будет для Вас очень полезна(статья написана для людей). Еще рекомендуем ознакомиться всем, кто собирается заказать rsim/gevey для разлочки Iphone.
Это обязательно нужно уточнить перед покупкой чипа Gevey AIO и R-sim, так как если у Вас впаян чип и вы вставите еще новый в лоток, то телефон работать не будет . Два чипа будут конфликтовать между собой. Будет писать «нет сим-карты», либо сим-карта недействительна в левом верхнем углу, ошибка сим-карты, либо просто не активироваться.
Многие умельцы это «прочухали» и стали ВПАИВАТЬ ЭТИ ЧИПЫ в телефон. Для того, чтобы выдать залоченный телефон за разлоченный. Брали дешевые телефоны со «сложными» операторами(которые нельзя разлочить официально или дорого), делали из них «типа неверлок» и продавали. После получения новой сим-карты, она начнет работать с привычным вам телефонным номером на протяжении максимум пятнадцати минут.

Тарифы и услуги для USB-модема

Для такого оборудования, как USB-модемы и роутеры, Теле2 предлагает определенный ряд услуг и специальный тарифный план, который так и называется – «Интернет для устройств».

Особенностью этого тарифного плана является отсутствие абонентской платы и пакетов услуг. Стоимость звонков и СМС, согласно его условиям, достаточно высока, но на то и расчет, что звонить с этой сим-карты абонент не будет. Советуем вам прочитать статью о том, как включить режим модема на Теле2.

К тарифному плану «Интернет для устройств» можно подключить одну из интернет-услуг Tele2. Каждая включает в себя пакет трафика разного объема и стоимости.

50 Гб — 999 рублей. Подключение — *155*701# , отключение — *155*700# , проверить остаток трафика — *155*70# . Неиспользованный интернет-трафик переносится на следующий месяц, безлимитный интернет с полуночи до 6 утра, действует в поездках по России.

20 Гб — 699 рублей. Подключение — *155*691# , отключение — *155*690# , проверить остаток трафика — *155*69# . Неиспользованный интернет-трафик переносится на следующий месяц, безлимитный интернет с полуночи до 6 утра, действует в поездках по России.

15 Гб — 499 рублей «Интернет в планшет». Подключение — *155*671# , отключение — *155*670# , проверить остаток трафика — *155*67# . Безлимитные социальные сети, бесплатный трафик в приложении Tele2 TV, бесплатная навигация, бесплатный просмотр TV и фильмов, неиспользованный интернет-трафик переносится на следующий месяц, действует в поездках по России.

7 Гб — 299 рублей. Подключение — *155*681# , отключение — *155*680# , проверить остаток трафика — *155*68# . Неиспользованный интернет-трафик переносится на следующий месяц, действует в поездках по России.

Не работает сим-карта Теле2

Причина, почему телефон перестал видеть сим-карту Теле2, или не видит сеть, может быть банальной. Просто проверьте, не включен ли у вас авиарежим. Однако, что делать, если с этим пунктом все в порядке, и проблема не в симке, но телефон на Android или iPhone не видит сим карту Теле2? Проверьте правильно ли она установлена. Не работает сим-карта Теле2

Как поменять сим-карту

Проверить это достаточно просто, если есть под рукой второй телефонный аппарат, или дополнительная сим-карта. Достаточно просто установить свою карточку в другое устройство, или другую sim в свой телефон, чтобы понять, что стало проблемой.

Кстати, если проблема возникла во время поездки в другой регион, то это также не является проблемой. Заменить неисправную симку можно в любом офисе оператора.

Нет абсолютно никакой разницы какой телефон используется абонентом — iPhone, Android, или простая звонилка, когда гаджет не видит установленную в него сим-карту Теле2, а вот почему так случилось, и телефон не читает сим, может быть связано с разными проблемами. И главное, в таком случае, определить, с чем проблема — симкой либо самым устройством.

Проблемы со связью Tele2

Отсутствие сигнала мобильной сети может быть вызвано нехваткой оборудования оператора в конкретном месте. Даже если рядом с вами кто-то спокойно разговаривает по сотовому – он может обслуживаться в другой компании, базовая станция которой находится ближе к этому месту. Если Теле2 не ловит сеть, первым делом выйдите на открытое место или подойдите к окну.

Если проблема не решилась простым перемещением или сеть не найдена там, где раньше был стабильный сигнал, причины неполадок другие. Их можно разделить на две большие группы – неисправности телефона или на стороне оператора. Сбои в работе мобильного устройства возникают из-за:

  • физического повреждения – аппарат уронили или намочили;
  • сброса настроек доступа.

При подозрении на аппаратные неполадки на вашей стороне:

  1. Сначала перезагрузите телефон – полностью выключите и включите.
  2. Если вы могли повредить аппарат, вставьте симку в другое устройство. Если и оно не видит сеть, проблемы возникли на стороне оператора.
  3. Если вы не роняли смартфон, иногда все равно полезно вытащить и заново вставить сим-карту (предварительно отключив мобильное устройство).
  4. Проверьте настройки сети, особенно если вы их меняли перед возникновением проблемы. Обратите внимание, нужный ли оператор выбран в качестве точки доступа.


Когда с аппаратом все нормально, а он все равно не ловит сеть, проблемы возникли у компании-поставщика услуг связи. Из-за чего это бывает:

  • поломка оборудования;
  • плановое техническое обслуживание.

Конечно, абонентам не очень важно, почему не работает связь – им надо получить качественную услугу за свои деньги. Узнать, когда оборудование будет подключено, можно по основным официальным каналам:

  1. Позвоните на горячую линию по номеру 611.
  2. Зайдите на фирменный сайт – о больших поломках или длительном отключении из-за установки оборудования сообщают в разделе Новости вашего региона.
  3. Если никаких оповещений на сайте вы не нашли, отправьте вопрос через специальную форму обратной связи или через Личный кабинет.
  4. Посетите офис компании.

Как еще можно обратиться в техподдержку Теле2, объясним в соседней статье по ссылке.

Подключение и настройка

Настройка модема Теле2 4G не сложная, система 90% сделает сама.

Как подключить модем Теле2 4G? Просто вставьте устройство в свободный USB-порт, предварительно установив сим-карту. В случае с ноутбуком можно сделать это напрямую, если речь идет о компьютере, лучше использовать USB-переходник – так удобнее.

Вот как настроить модем Теле2 4G:

  • После того, как устройство будет подключено, система определить подключенный девайс в автоматическом режиме
  • Если вы откроете папку «Компьютер», то увидите, что там появился новый диск
  • Программное обеспечение и драйвера установятся автоматически. Если этого не произошло и модем Теле2 4G не работает, откройте папку «Компьютер», найдите диск USB-модем, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Открыть»
  • Выберите файл, который называется Autorun.exe. Щелкнув по нему, вы запустите инсталлятор драйверов и комплектного ПО.
  • Далее понадобится подтвердить условия лицензионного соглашения
  • Подождите, пока процесс установки будет завершен и нажмите кнопку «Готово»
  • На вашем «Рабочем столе» появится ярлык программного ПО, с помощью которого вы, в последствии, будете подключать и отключать передачу данных, отправлять СМС и USSD-запросы.

Настройки сети

  1. «Win» + «R» – «OK»;
  2. В сетевых устройствах, должен быть модем, нажимаем на него правой кнопкой и заходим в «Свойства»;
  1. Зайдите в 4 протокол и установите как на картинке выше галочки, а потом нажмите «ОК».
  2. Если это не поможет, то опять зайдите обратно и установите нижнюю галочку как «Использовать следующие адреса DNS-серверов». А потом чуть ниже введите: 8.8.8.8
  3. 8.8.4.4
  • Это «гугловские» сервера, они должны стабильно работать.
  • Что делать, если ничего не помогает

    В первую очередь нужно понять – как появилась проблема. Возможно, вы ранее установили какую-то программу, которая мешает работае модема. Особенно это касается ПО, который работают с сетями. Они могут менять настройки подключения. Также возможно на вашем ПК есть вредоносное программное обеспечение или вирусы. Обновите базы данных на антивирусной программе и проверьте всю машину.

    Зайдите в «Автозагрузку» – «Win» + «R» – «msconfig». В автозагрузке может быть много мусора, посмотрите внимательно и как настоящий сыщик уберите подозрительные программы. Особенно это касается того ПО, которое не имеет в строке «Производитель» – четкого наименования.

    Самые распространенные причины

    С подобной проблемой сталкивался почти каждый пользователь мобильной связи. Причин, по которым скорость соединения через интернет Теле2 падает или полное его отсутствие может быть значительное количество. Рассмотрим самые распространенные ситуации и быстрые способы их разрешения:

    1. Плохая связь. Абонент находится за пределами действия сети или сигнал слишком слабый. Проверьте индикацию на экране устройства, если делений нет или их мало, найдите территорию, которая находится в зоне покрытия базовых станций оператора Теле2. В подвальных помещениях прием трудноосуществим. Пользователь не только сможет зайти в сеть, но и позвонить вряд ли получится. Оказавшись в месте действия, произведите перезагрузку системы.
    2. Проверьте работоспособность сим карты. При неправильном подключении или нарушении контактной площадки SIM на экране будет светиться соответствующая надпись. Частой причиной является неправильно обрезанная под слот карточка.
    3. На некоторых тарифных планах при полном расходе установленного трафика скорость соединения падает до определенного предела. Проверяйте периодически объем остатков. Запомните короткий запрос — *155*0#. *107# — информация о контракте. Если вы не рассчитали лимит на месяц, активируйте дополнительные пакеты гигабайт.
    4. При нулевом или отрицательном балансе выход в интернет блокируется. Контролируйте баланс своего мобильного счета в личном кабинете на официальном ресурсе компании или командой USSD — *105#. Не забывайте пополнять его вовремя и обрывов больше не будет.
    5. Смартфон не настроен на передачу данных. Для выхода в сетевое пространство в первую очередь необходимо создать точку доступа. Это производится автоматически или вручную. Необходимые инструменты и установки скачиваются с официального сайта оператора. Далее, в статье мы рассмотрим процесс наладки подключения.
    6. Ошибки в работе браузеров или других приложений, большой объем кэша. Перегруженность карты памяти устройства. Очистите пространство.
    7. При серфинге по веб – страницам легко подцепить опасный вирус, который блокирует работу программ терминала. Просканируйте систему антивирусом и перезагрузите телефон.
    8. После падения или сильного удара по корпусу могла нарушиться целостность антенного модуля. Для проверки потребуется разобрать аппаратуру. Лучше воспользоваться услугами профессионалов и отнести в центр ремонта.
    9. На линии проводятся технические работы. Позвоните по телефону 611 и уточните.
    10. У двухсимочных смартфонов один из слотов поддерживает только низкоскоростной формат вещания GPRS. Попробуйте переставить сим карту в другой разъем.
    11. Узнайте на сайте или в любом отделении продаж, возможно, в вашем населенном пункте не действует стандарт LTE.
    Рейтинг
    ( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Для любых предложений по сайту: [email protected]