Почему 3G - 4G модем не включается

Беспроводные устройства для выхода в интернет давно завоевали сердца пользователей во всём мире. Конечно, они имеют как недостатки, так и преимущества. Такой удобный, компактный и мобильный маршрутизатор, как и любое оборудование, может выйти из строя или вдруг потерять связь с сетью. И поэтому перед тем как ответить на вопрос, что делать, если не работает модем ТЕЛЕ2, следует разобраться в причинах такого поведения.

Почему не работает 3G/4G модем и не подключается к интернету?

Сегодня в статье мы поговорим о вопросе – почему не работает 3G/ 4G модем на компьютере или ноутбуке. Как не странно, но именно с этими маленькими штучками бываем больше проблем, чем со стационарными роутерами. Если модем резко перестал работать, то это не означает, что он сгорел и его нужно чинить. Можно немного подождать и снова подключиться к интернету. Нужно понимать, что подобное подключение очень нестабильно – особенно если вышка находится далеко или на сервере у провайдера есть какие-то проблемы.
Если модем всё равно не подключается к интернету – то посмотрите на индикатор подключения. Он может гореть, мигать разными цветами. Если это красный цвет, то связи может не быть или вы подключены по протоколу 2G. Синий (3G) и зеленый (4G) сигнал – говорит о том, что модем подключен к вышке.

ПРИМЕЧАНИЕ! Инструкции подходит для всех типов модемов: МТС, Мегафон, Билайн, YOTA, Теле2. Если в процессе возникнут трудности, проблемы или вопросы – пишите о них в комментариях под статьёй.

Проверка правильности настроек роутера

Иногда отсутствие Интернета связано с некорректными настройками мобильного модема. На вкладке 3G/4G в верхнем поле должна гореть надпись Identified. Это означает, что роутер определил модем, который вы подключили. Далее следует правильно ввести ключевые параметры:

В меню Location укажите регион (например, Украина, Россия и так далее). В меню Mobile ISP следует выбрать из выпадающего списка вашего оператора. Если модем был куплен в фирменном магазине, проблем с этим пунктом не возникнет.
В поле Connection Mode установите «автоматическое подключение» (см. рисунок).
Тип аутентификации поставьте Auto.
Кликните по кнопке Connect, а затем сохраните настройки.

Если мобильный провайдер предоставляет дополнительные настройки, ввести их можно через меню ручных настроек (кнопка Advanced Settings). Приведенные настройки являются универсальными, при этом используются на большинстве устройств.

Горит, но интернета нет

И так давайте проверим, чтобы модем был в системе и правильно работал. Нажмите одновременно клавиши «Win» и «R» далее впишите команду «devmgmt.msc» и нажмите «ОК».

Там должен быть раздел «Модемы» – откройте его и посмотрите, есть ли там ваше устройство. Если его нет, то посмотрите в раздел «Другие устройства». Если вы увидите подозрительный аппарат с жёлтым треугольником – то значит, на модем скорее всего просто не установились драйвера.

Для установки драйверов, нужно подключиться к интернету. Вот такая дилемма – подключитесь, например к Wi-Fi, опять зайдите в диспетчер устройств, найдите модем и нажимаем правой кнопкой. Далее выбираем «Обновить драйверы». После этого выбираем, поиск драйверов на серверах Microsoft и обновляем их.

Если вы его не увидели в списке ни в одном из категорий, то посмотрите на индикатор. Проверьте, чтобы модем был плотно вставлен в порт. Также можно его переставить в другой вход. Если у вас компьютер, переустановите в задний порт, иногда передние входы просто забывают подключить к материнской плате, и они не работают.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если модем есть и драйвера на него установлены, то попробуйте удалить это устройство, нажав правой кнопкой. А потом выберите его же в разделе «Другие устройства» и нажмите «Обновить драйверы».

Если после установки драйвера ничего не помогло, то зайдите в «Свойства» устройства и нажмите на «Диагностика». Далее выбираем «Опросить модем».

После этого должен высветиться текст. Если этого не происходит – идём в раздел, который расположен правее. И так, если вы подключаетесь по специальной программе к интернету, то там ничего не должно быть. В противном случае будет строка подключения к серверу как на картинке выше.

Добавление BIN-файла модема в настройках маршрутизатора

Производители для корректной работы модема и маршрутизатора выпускают специальные BIN-файлы. Это своеобразный аналог драйверов для оборудования на компьютере. Скачать BIN-файлы для конкретных модемов можно на официальном сайте производителя маршрутизатора или 3G/4G-оборудования.

Скачав необходимый файл, следуйте инструкции:

Перейдите в раздел «Сеть» (Network), нажмите на вкладку 3G/4G.
Кликните по кнопке Modem Settings.
В открывшейся странице нажмите Add New.
Нажмите кнопку Browse, а затем укажите через проводник путь к файлу. Загрузите его, нажав Upload.
Перезагрузите маршрутизатор.

Модем должен определиться автоматически.

При необходимости вы можете добавить несколько BIN-файлов в память роутера. Благодаря этому, он будет корректно работать с несколькими мобильными модемами. Будьте внимательны, так как BIN выходят чаще, чем прошивки к роутерам. Может возникнуть ситуация, когда маршрутизатор из-за устаревшей прошивки не сможет правильно установить BIN и наладить работу с конкретным модемом.

Настройки сети

«Win» + «R» – «OK»;
В сетевых устройствах, должен быть модем, нажимаем на него правой кнопкой и заходим в «Свойства»;

Зайдите в 4 протокол и установите как на картинке выше галочки, а потом нажмите «ОК».
Если это не поможет, то опять зайдите обратно и установите нижнюю галочку как «Использовать следующие адреса DNS-серверов». А потом чуть ниже введите: 8.8.8.8
8.8.4.4

Это «гугловские» сервера, они должны стабильно работать.

Сбой в драйверах

Мегафон Обратите внимание! Если установлена новая версия операционной системы, нужна учитывать, что она может быть несовместима с использованием данной модели. Например, по этой причине может оказаться так, что ноутбук не видит модем Мегафон 4G на Windows 10. Если ноутбук не видит модем что делать в первую очередь – это пройтись по простым шагам. Зачастую они позволяют решить проблему за несколько минут. Ниже я приведу как легкие, так и более сложные действия для того, чтобы ваш гаджет заработал:

Что делать, если ничего не помогает

В первую очередь нужно понять – как появилась проблема. Возможно, вы ранее установили какую-то программу, которая мешает работае модема. Особенно это касается ПО, который работают с сетями. Они могут менять настройки подключения. Также возможно на вашем ПК есть вредоносное программное обеспечение или вирусы. Обновите базы данных на антивирусной программе и проверьте всю машину.

Зайдите в «Автозагрузку» – «Win» + «R» – «msconfig». В автозагрузке может быть много мусора, посмотрите внимательно и как настоящий сыщик уберите подозрительные программы. Особенно это касается того ПО, которое не имеет в строке «Производитель» – четкого наименования.

Почему не работает ТЕЛЕ2? В чём причина?

ТЕЛЕ2 – международная телекоммуникационная компания, штаб-квартира которой расположена в Швеции. Компания основана в конце 70-х годов, но свое сегодняшнее название получила только в 1993 году. ТЕЛЕ2 предоставляет услуги связи в ряде стран Европы, России, Казахстане.

В 2013 году компания продала весь пакет акций российского подразделения группе ВТБ, которая теперь является единственным собственником оператора связи «Tele2 Россия». Но для обычных абонентов Tele2 это не столь важно – гораздо больше их интересует, что нужно делать в случаях нарушения работы связи.

Что делать, если не работает интернет от TELE2?

Если не работает мобильный интернет от TELE2, это может быть вызвано несколькими причинами.

Рассмотрим их подробнее.

Сбой телефона. Чтобы устранить, выключите его и сразу включите. Не помогло?
Отключена передача данных. Зайдите в настройки и проверьте, включена ли эта опция.
Нулевой баланс сим-карты. Проверьте, не закончились ли средства на балансе сим-карты TELE2.
Какое-то из приложений блокирует соединение. Попробуйте перезагрузить телефон в безопасном режиме: если он будет работать корректно, значит, нужно удалить загруженные либо обновленные недавно приложения.
Случайно уничтожены настройки точки доступа. Если сможете, восстановите их самостоятельно или обратитесь в центр поддержки TELE2.
Не работает мобильный интернет. Если с сим-картой другого оператора доступ в интернет не вызывает проблем, нужно позвонить в центр поддержки TELE2 и узнать у них причину отключения интернета.

Как ловит Теле2 на роутере

Многие абоненты оператора сотовой связи Теле2 пользуются мобильными роутерами и модемами. Это очень удобно. Девайс можно брать с собой в путешествия и поездки. Главное условие для подключения интернета в данном случае – наличие покрытия сети. Бывают ситуации, когда интернет работает плохо на роутере или отсутствует вообще.

Рассмотрим основные проблемы:

Сеть сильно перегружена клиентами. Если одним маломощным роутером пользуется достаточно большое количество клиентов, скорость будет минимальной. Зайдите в панель управления маршрутизатора и проверьте, не «воруют» ли у вас трафик посторонние лица. Установите надежный пароль для своей беспроводной сети.
Возникают программные сбои. Если произошла серьезная неполадка в аппарате, интернет Теле2 может пропасть вообще. Но чаще пользователи сталкиваются с минимальными скоростями. Попробуйте перезагрузить роутер и снова выполните подключение к интернету.
Вы покинули зону действия работы своего маршрутизатора. Бывают случаи, когда сигнал от роутера не проходит сквозь толстые стены зданий. Попробуйте переставить роутер в другое место.
Маршрутизатор неправильно настроен. Зайдите в панель управления своего девайса. Проверьте правильность введенных данных. Если самостоятельно настроить интернет не получается, пригласите мастера на дом. В большинстве случаев после правильных сетевых настроек интернет начинает работать.

Почему не работает 3G/4G модем от ТЕЛЕ2?

Самая простая причина, почему не работает 3G/4G модем от ТЕЛЕ2 – ваш компьютер или планшет просто «не видит» его. Чтобы это проверить, зайдите в Диспетчер устройств и посмотрите, есть ли модем в списке.

Не нашли? Это может случиться по одной из следующих причин:

— модем не подключен к компьютеру или планшету;

— вы не установили необходимые драйвера;

— USB разъем не работает;

— драйвер USB дал сбой;

— модем не включен в электросеть (не горит индикатор питания);

Иногда модем присутствует в списке как неизвестное или не подключенное устройство, помеченное знаком вопроса. Попробуйте вставить модем в другой разъем или перезагрузить компьютер. Переустановите драйвера модема.

Если все вышеописанное в порядке, проверьте настройки сетевых подключений. Попробуйте отключить и снова подключить модем, если выход в интернет все равно не появляется – позвоните в центр поддержки ТЕЛЕ2.

Параметры

Для настройки интернета существуют определенные параметры. Чтобы интернет работал нужно установить следующие параметры:

Название — Tele2 Internet;
Прокси-сервер выключен;
https://m.tele2.ru в качестве домашней страницы;
Тип соединения GPRS;
Точку доступа internet.tele2.ru.

Пароль и имя пользователя указывать нет необходимости.

Куда обращаться, если не работает симка от ТЕЛЕ2?

Сим карта ТЕЛЕ2 может не работать по ряду причин, которые вы вполне можете устранить самостоятельно. Прежде, чем звонить оператору или отправляться в центр техподдержки, попробуйте:

— проверить, правильно ли вставлена сим-карта ТЕЛЕ2 в гнездо;

— осмотреть сим-карту – возможно, она загрязнилась или надломана;

— проверить, не затекла ли вода в слот для сим-карты, и если там имеется влага – тщательно все вытереть и обсушить телефон;

— вставить в слот сим-карту другого оператора и проверить работоспособность слота.

Сим-карты большинства операторов отключаются, если в течение определенного времени ими не пользуются. Если же карта подключается к сети ТЕЛЕ2, но вы не можете с нее звонить, проверьте баланс – может быть, у вас просто закончились деньги на счету.

Если все это не принесло результата, попробуйте связаться со службой поддержки ТЕЛЕ2 по номеру 611 или через официальный сайт компании ТЕЛЕ2.

Почему отсутствует

Отсутствие интернета, как правило, связано с тем, что на телефоне заканчивается баланс или трафик, либо с тем, что отсутствуют необходимые настройки. Однако существуют другие причины, такие как:

Нарушение работы браузера. Это обычно происходит, если в мобильном устройстве недостаточно памяти.
На телефон попал вирус, который заблокировал работу браузера. После удаления вируса интернет должен снова заработать.
Поломка телефона после удара или падения.
Произведение технических работ оператора сотовой связи. Об этом можно узнать, позвонив оператору мобильной связи по номеру горячей линии.
Неправильная установка сим-карты. Необходимо ставить её в первый слот для возможности 3G интернета.

Внимание! Второй слот не дает осуществлять возможность выхода в сеть на такой скорости.

Не работает модем ТЕЛЕ2 — возможные проблемы и их решение

Какие тарифы предлагает Теле2 для обладателей модемов

Мобильный оператор Теле2 разработал специальную линейку тарифов, которая направлена для использования в интернет-сфере. На данный момент существуют следующие тарифы:

«Интернет планшет» – пользователь получает 15 ГБ мобильного интернета на месяц всего за 500 рублей. Поддерживаются сервисы «Телевизор» и «Кинозал». Для социальных сетей интернет нелимитированный.
«Интернет 7 ГБ» — 7 Гб интернета всего за 300 рублей в месяц. Звонки и СМС внутри оператора бесплатные.
«Интернет 20 ГБ» — предоставляется 20 ГБ интернета за фиксированную сумму 700 рублей в месяц.
«Интернет 50 ГБ» — самый объемный пакет, который дарит 50 ГБ трафика за 1000 рублей.

0 0 Голоса
Рейтинг статьи

Что представляет собой модем

Перед тем как разобраться в причинах неисправности, нужно понять, как работает этот гаджет. Это небольшое устройство для связи с провайдером (поставщиком услуг интернета), которое преобразовывает аналоговый сигнал в цифровой. Самым стабильным соединением обладает оборудование с кабельным подключением. Мобильные же модемы не отличаются хорошим качеством связи, хотя популярность их с каждым годом растёт, так как они вполне доступны в денежном варианте и способны предоставить интернет в местах, где другие виды связи невозможны.

Причины неполадок и их устранение

Неправильно подключено устройство или компьютер не видит оборудование.

Странная причина, встречается редко, но всё же бывает. Например, модем не подключился после появления установочной программы на ПК. Поэтому, если не работает модем ТЕЛЕ2, значит, компьютер его не видит. Для этого нужно зайти в «диспетчер устройств», найдя его в поисковой строке меню «Пуск» посмотреть, есть ли он в списке. Если модема нет, это может означать следующее:

Он не подключён или не до конца подсоединён.
Некорректно работают драйвера или они вовсе не установлены.
Не работает разъём USB.
Нет подключения сети.
Он неисправен.

Определяем отсутствие интернета

Для определения отсутствия интернета нам нужно взглянуть на экран гаджета. Вверху вы увидите специальный значок, который обозначает связь с интернетом. Он маркируется буквами в верхнем левом углу: H, G, 3G, 4G. Обозначение может быть и другим. Если вы не видите этого значка, значит, соединение отсутствует.

Чтобы окончательно убедиться в отсутствии подключения, попробуйте войти в сеть. Если интернета действительно нет, перед вами отобразится уведомление «Нет подключения к интернету». Для проверки соединения интернета с Серебряных прудах можно воспользоваться настройками смартфона или планшета. Заходим в категорию «Беспроводные сети». Ищем подраздел «Мобильные сети», затем выбираем «Передача данных». Манипуляцию невозможно выполнить в том случае, если на мобильном телефоне или другом устройстве нет интернета.

Диагностика 3G-модема от TELE2

Если вы хоть немного разбираетесь в компьютерах можно попробовать продиагностировать своё устройство системой Windows. Найти оборудование через «Диспетчер устройств», нажав «Wind+R» вписать «devmgmt.msc», и ввести параметры кнопкой «OK», где раскрыть пункт «Модемы».

Если гаджета нет в списке, нужно вытащить устройство и снова вставить его в порт. При наличии мигающего индикатора не всё ещё потеряно. Нужно всего лишь переустановить драйвера. Если модем не горит и помечен значком треугольника, значит, версия драйверов не совпадает с операционной системой. Например, программы рассчитаны на 32 бит, а на компьютере стоит 64-битная версия.
Если модем есть в списке, правым нажатием мыши открыть меню «Свойства», «Диагностика», «Опросить модем». В результате должен появиться текст в виде списка определённых показаний. Если его нет, тогда проблема в модеме из-за драйверов или несовместимости с другими устройствами.
В окне «Свойства» открыть вкладку «Доп.параметры связи». Строка инициализации должна быть пустой либо правильной для провайдера ТЕЛЕ2.
Если опрос модема диагностирует устройство, следует проверить настройки сетевого подключения. Выбрать клавиши Wind+R и в появившемся окне вписать «ncpa.cpl» и «ok» (для Windows7 открыть «Центр управления сетями» и «Свойства адаптера»). Затем, найти нужное устройство и правым нажатием выбрать «Свойства», «Общие», где должна стоять галочка на нужном подключении. Во вкладке «Сеть» должен быть протокол «TCP/IP», выделить его и нажать «Свойства» (связь подключается автоматически). Если всё верно, интернет должен появиться.

В итоге все вышеперечисленные действия должны помочь. Но есть вероятность, что проблему не решить без технической поддержки специалиста. В этом случае есть два варианта: можно вызвать мастера или связаться со службой TELE2 (611).

Подключение модема напрямую

Многие пользователи часто используют USB-удлинитель или другое оборудование, расположенное между роутером и 3G/4G-приемником. Для исключения влияния этих компонентов на работоспособность рекомендуем подключить модем напрямую. На устройствах TP-Link порт находится сбоку, как это показано на изображении ниже.

Далее в настройках маршрутизатора следует указать режим работы. Перейдите в веб-меню, выберите раздел «Сеть» (Network) и откройте вкладку Internet Access. Здесь можете вбирать пункты:

3G/4G Only (рекомендованный), Интернет будет транслироваться только с модема.
3G/4G (Preffered). При потере связи мобильного модема автоматически будет подключаться кабельный Интернет.

Обязательно установите один из этих параметров, а затем примените настройки через кнопку Save («Сохранить»).

Почему не работает интернет на «Теле 2»?

Я давно хотел перейти но это последняя капля все перехожу на другого оператора! Скорость скачивания 0.08MB а выгрузки 0.360MB в/сек! И это 4g? Интересно как потратить 30 gb трафика с такой скоростью! И все это лабуда про слоты сим-карты! Стоит 1 сим в основном слоте! Это дела не меняет

Спасибо за совет! Мучился не одну неделю. Включение — выключение режима полета помогло вернуть прежнюю скорость.

Потому что много слишком пользователей одновременно сидит в инете! Поэтому и не хватает пропускной способности! Много людей выбирают дешевую связь, а теле2 не может обеспечить всех максимальной скоростью в часы пик!!

Конченная уита, не зря еле2 назвали еврейской связью

год прошел, до сих пор не работает!

Нет соединения с интернетом в телефоне что делать?

войти в настроики. найти безпроводные сети—и вних найти сим. карты и мобильные сети -поставить галочку активности и мобильный интернет — то же поставить галочкой активность . при условии что есть сеть.хватает средств и не вкл. режим в самолете..

Причины появления надписи Сим-карта недействительна

Для этого нужно вставить в Iphone любую сим-карту. Затем нажать кнопку блокировки. Экран телефона погаснет. Затем еще раз нажать кнопку блокировки. Экран телефона загорится и в правом нижнем углу на экране появится кнопка «i». Ее нужно нажать и появится информация о телефоне. Нас интересует именно ICCID (20 цифр). Существует способ с помощью которого можно определить впаян чип или нет.

Если вы купили БУ Iphone и после сброса контента, обновления IOS, смены сим-карты появилась надпись «сим-карта недействительна», то эта информация будет для Вас очень полезна(статья написана для людей). Еще рекомендуем ознакомиться всем, кто собирается заказать rsim/gevey для разлочки Iphone.
Это обязательно нужно уточнить перед покупкой чипа Gevey AIO и R-sim, так как если у Вас впаян чип и вы вставите еще новый в лоток, то телефон работать не будет . Два чипа будут конфликтовать между собой. Будет писать «нет сим-карты», либо сим-карта недействительна в левом верхнем углу, ошибка сим-карты, либо просто не активироваться.
Многие умельцы это «прочухали» и стали ВПАИВАТЬ ЭТИ ЧИПЫ в телефон. Для того, чтобы выдать залоченный телефон за разлоченный. Брали дешевые телефоны со «сложными» операторами(которые нельзя разлочить официально или дорого), делали из них «типа неверлок» и продавали. После получения новой сим-карты, она начнет работать с привычным вам телефонным номером на протяжении максимум пятнадцати минут.