Как активировать сим-карту Теле2: активация симки на телефоне

Как активировать сим-карту Теле2 — для чего она нужна, как это сделать на телефоне, ответы на эти вопросы в статье. Итак, начнем! Чтобы пользоваться услугами сотовой связи от Теле2, необходима активная сим-карта. Однако по многим причинам она может быть заблокирована. Например, при утере – в этой ситуации оператор предоставляет возможность сделать дубликат, который нуждается в активации. Также активация сим-карты Теле2 нужна при ее покупке и установке в телефон.

Как активировать новую сим-карту

Кратко по теме Инструкция для всех
Нужно набрать номер и ждать уведомление, сим-карта активирована.

Итак, как активировать сим-карту Теле2 в зависимости от причин ее блокирования? Прежде всего, нужно отметить, что данную процедуру нужно проводить очень внимательно, так как в случае неверных манипуляций симку можно заблокировать.

Подробная инструкция

Приобретая новую симку с номером, вы получаете комплект подключений, который нуждается в активации. Для того чтобы иметь возможность осуществлять звонки, нужно пройти нетрудную процедуру активации, которая включает в себя следующие шаги:

необходимо извлечь сим-карту из пакета.
нужно установить ее в свой мобильный гаджет;
включить мобильное устройство и ввести код активации Tele2 — PIN-код;
данный код указан на пластике, который остался после извлечения симки. Оператор для удобства указывает стандартный код – 0000 (четыре нуля);
необходимо некоторое время подождать, чтобы карта зарегистрировалась;
набрать короткий номер 610 и дождаться уведомления о том, что сим-карта была успешно зарегистрирована в сети Теле2.

После этих манипуляций можно пользоваться сотовой связью.

Иногда процесс активации может вызывать некоторые сложности: карточка не регистрируется, не выходит диалоговое окно и прочие. Для того чтобы быстро справиться с этой проблемой, нужно отключить телефон, проверить правильность установки новой симки, а затем включить его снова и провести повторно процедуру. Если ничего не происходит, лучше обратиться за помощью к профессионалам.

Важно: если процесс активации сим-карточки Теле2 вызывает какие-то сложности, лучше обратиться с подобной просьбой в салон связи.

Возможно вам будет интересно узнать, со скольки лет можно купить сим карту Теле2, если так, то переходите по ссылке и читайте другую статью на нашем сайте.

Несколько важных советов для абонентов:

вводить Пин-код необходимо очень аккуратно, так как его можно заблокировать и потребуется вводить PUK-код;
менять Пин-код можно, если вы уверены, что сможете правильно ввести PUK-код;
коды активации должны находиться не в свободном доступе. Хотите узнать, как производится в Теле2 замена сим карты, читайте другую нашу статью.

Суть процедуры

Активация симки необходима для получения доступа к услугам связи. На не активированную карту нельзя позвонить или получить сообщение, пополнить баланс, совершить исходящий звонок. Единственное, на что могут рассчитывать владельцы такой карты – возможность совершения звонков на номера экстренных служб.

Зачастую работники сервисного центра при оформлении карты активируют ее сами, но в некоторых случаях может случиться так, что карточка все еще не работает. Активация происходит с помощью звонка на специальный номер или через другие специальные сервисы.

Активация номера, вне зависимости от выбранного способа бесплатна.

Как активировать сим-карту через мобильное приложение

При получение сим-карты не надо сразу идти в отделение или набирать комбинацию на телефоне, а достаточно лишь воспользоваться мобильным приложением. Давайте подробнее разберемся с инструкцией.

Необходимо скачать приложение «Мой Tele2».
Нажмите на кнопку «Стать абонентом», а далее «Активировать SIM-карту»
Отсканируйте шрихкод симки с обратной стороны карточки или попробуйте вести его вручную.
Выберите удобный способ регистрации и следуйте инструкциям на экране.

Блокировка

Возможным решением ошибки является снятие бана с сим-карты. Существует несколько разновидностей блокировки:

Абонент сам оформил запрос на выполнение данных действий. Это происходит в случае кражи или потери. Обратитесь к специалистам в салон или позвоните на 611, чтобы возобновить работу.
В одностороннем режиме провайдером за непогашенные долги перед оператором. Внесите денежные средства, выйдите из минуса и оставьте заявку за снятие блока.
Автоматическое окончание обслуживания. Если клиент не проявляет активности, не совершает вызовы, не пользуется платными услугами, то в течение 180 дней происходит расторжение договора с Теле2 и прекращение работы. Восстановить номер уже нельзя, так как возможно им пользуется уже другой абонент
Добровольная блокировка симки Теле2. Клиент не хочет потерять красивый номер, но длительный период не будет пользоваться сотовой связью. Для отмены попросите сотрудников компании активировать симку Теле2.
При первой установке сим карты требуется ввести защитный код, который идет в комплекте покупки. Если это сделать неправильно 10 раз, активируется окончательная блокировка.

Как произвести активацию дубликата

Часто абоненты сотовой связи сталкиваются с такой проблемой, как утеря или кража симки. В данном случае, оператор предоставляет возможность всем пользователям, приобрести за 50 рублей дубликат без привязанного номера. Стоит сказать, что эта сумма будет сразу после регистрации симки внесена на счет.

Этапы активации дубликата:

на данной карточке обозначается ICC – номер, который необходимо продиктовать оператору, позвонив по телефону 611;
в беседе с консультантом нужно сказать о том, что вы пытаетесь активировать дубликат. После чего оператор попросит вас продиктовать паспортные данные;
оператор после получения всей необходимой информации вносит ее в базу, тем самым привязывая дубликат к утерянной симке.

Важно: восстановление симки осуществляется не во всех магазинах компании, адреса офисов нужно уточнить у оператора.

После этой несложной процедуры необходимо дубликат установить в телефон, и можно пользоваться услугами сотовой связи.

Так же активировать дубликат можно в любом отделении сотовой связи Теле2. Для этого собственнику утерянной карты потребуется предъявить документы, удостоверяющие личность.

Зона покрытия

Простейшая причина связана с тем, что абонент находится на территории, где уровень сигнала низкий или вовсе отсутствует. В больших городах и населенных пунктах такое встречается довольно редко, но в некоторых регионах страны Tele2 не осуществляет полного покрытия. Для начала разберемся в принципе работы сотовой связи. Соединение между собеседниками происходит следующим образом:

Совершая вызов, устройство пользователя связывается с базовой станцией. Они установлены во всех городах и за их пределами. Радиус действия 35 километров.
После этого определяется местоположение вызываемого абонента. Соединяется с вышкой, в зоне покрытия которой находится телефон собеседника, по выделенному каналу.
Совершается звонок.

Узнайте, ловит ли сигнал другой аппарат? Если он тоже пишет, что мобильная сеть недоступна, значит, вы находитесь вне радиуса покрытия вышки. Решением проблемы является смена своего местонахождения. Проследите, чтобы на экране мобильного устройства появились соответствующие деления. Теперь можно выполнять звонок.

В роуминге за границей России зарубежные провайдеры не всегда автоматически регистрируют симку. Потребуется вручную установить иностранного представителя связи в настройках. Откройте раздел Мобильная сеть – Оператор. Снимите флажок с автоматического определения. Из появившегося списка выберите провайдера.

Внимание! Многие защитные чехлы для телефонов могут запросто перекрывать доступ к антенному устройству. Металлические и другие примеси в бамперах вносят искажения в работу приема и передачи. Поэтому тщательней выбирайте чехлы и украшения.

Как активировать симку Теле2, если она была заблокирована?

В случае потери или кражи телефона, необходимо в срочном порядке заблокировать сим-карту. Это можно сделать в ближайшем отделении компании либо позвонив по телефону 611. Оператору необходимо будет предоставить всю необходимую информацию, после чего номер будет заблокирован. Не забудьте взять с собой паспорт. А если вам нужно выполнить обратную операцию, то читайте статью про то, как разблокировать Теле2 сим карту.

Такую процедуру делать необходимо, так как злоумышленники могут воспользоваться средствами на счету, а также возможностями, которые предоставляет ваш стартовый пакет. Активировать сим-карту Теле 2 после ее блокирования можно только при условии покупки дубликата и его регистрации в сети.

Что делать, когда PIN-код введен неверно, снятие блокировки

Чтобы ввести PIN, есть три попытки. Если все они закончатся неудачно, а введенные данные будут неправильными, дальнейший доступ оператор вынужден будет заблокировать. Давайте разберем, как активировать симку теле2 на этом этапе.

для восстановления пригодится PUK-код. Узнайте его через службу поддержки по короткому номеру 611 или;
оператор потребует паспортные данные, как только вы их предоставите, он продиктует код;
теперь PUK нужно ввести в настройках телефона, чтобы произошла разблокировка.

Есть альтернативный способ активации симки.

если после покупки у вас сохранилась коробка, помимо карты, в ней вы найдете пак-код (он написан на оборотной стороне пластиковой основы, в которую была вставлена симка);
возьмите основу, найдите на ее обороте две стираемый полоски, как на лотерейных билетах;
сотрите монетой длинную полосу рядом с надписью PUK;
появится 8-значный номер – он то нам и нужен;
введите пак-код в своем телефоне.

После этих действий связь должна разблокироваться при условии положительного баланса.

Рекомендуем менять стандартный пин-код на свой собственный. Это нужно из соображений безопасности (стандартный пароль легко угадать) и чтобы самому не забыть пароль.

Возможные проблемы при активации

Активация не всегда может пройти успешно и это нормально. Но мы смогли подобрать возможные проблемы и их решение.

Трудности:

Мобильный аппарат не работает.
Испорченная сим-карта.
Отсутствие интернет-соединения.
После блокировки прошло больше 6 месяцев.
Сбой настроек в телефоне.
Включен режим «Полета» (значок самолета).
Временные неполадки в сети.

Если вы все это проверили и все неисправно работает, то рекомендуем обратиться на горячую линию оператора или подойти в отдел офиса.

Основные причины почему мобильная сеть может быть недоступной и что делать

Основные причины, почему мобильная сеть может быть недоступной и что следует делать:

Сбой в работе устройства. Возможно произошел глюк в работе операционной системе на вашем устройстве. При этом интернет может работать. Что делать: в таком случае нужно выполнить перезагрузку телефона / планшета.
Плохо установленная Сим-карта. Если Сим-карта плохо установлена, неплотно сидит в гнезде, то это может привести к тому, что телефон не будет ловить сеть и будет выводиться сообщение: «Мобильная сеть недоступна». Что делать: вытащить и заново установить Сим-карту.
Сим-карта заблокирована. В определенных ситуациях оператор может заблокировать карту. Что делать: обратиться к своему оператору.
Сим-карта повреждена. Поврежденная Сим-карта так же будет вызывать проблемы со связью. Что делать: заменить Сим-карту.
Плохое соединение с мобильной сетью. При регистрации Сим-карты в сотовой сети предпочтение отдается более новому типу соединения. То есть, если сим-карта ловит сеть 3G и 4G, то предпочтение будет отдаваться сети 4G. При этом качество соединения 4G может хуже. Из-за это и возникают проблемы и выводиться надпись: «Мобильная сеть недоступна». Что делать: в таком случае нужно зайти в настройки телефона и вручную установить нужный тип соединения. В видео ролике в конце статьи будет показано, как это сделать.
Более серьезные неполадки в работе операционной системы (IOS, Android). Со временем, в работе устройства могут возникать различного рода неполадки, ошибки, конфликты с другими приложениями, последствия действия вирусов. Что делать: сброс настроек до заводских. Как это сделать для конкретной модели нужно узнавать на сайте производителя телефона или планшета.
Неверно заданная мобильная сеть. В настройках телефона может быть неверно заданная мобильная сеть. Что делать: если часто или постоянно при звонке выдает сообщение «Выбранная мобильная сеть недоступна» или «Заданная мобильная сеть недоступна», то следует в настройках телефона задать автоматический выбор сети.
Плохая прошивка. Также возможен вариант плохой прошивки телефона. Что делать: можно самостоятельно перепрошить мобильное устройство или обратиться в сервисный центр.

Для того, чтобы установить в чем причина возникновения проблемы, желательно сделать следующее:

Вставить в свой телефон другую Сим-карту, это позволит исключить или обнаружить неисправность в работе телефона;
Вставить свою Сим-карту в другой телефон, это позволит исключить или обнаружить неисправность в работе Сим-карты.

Советую посмотреть видео, в котором подробно рассказано что делать, если мобильная сеть недоступна и почему такое происходит:

Надеюсь, статья «Почему телефон пишет мобильная сеть недоступна и что делать» была вам полезна.

Повреждения

Ответ может скрываться в техническом состоянии карточки. Поврежденные контакты на поверхности приводят к некорректной работе. Правильным решением будет обратиться в отделение продаж в своем городе и попросить заменить карту с сохранением номера телефона или купить новый.

Если ее неправильно установить в слот, аппарат не будет определять сеть. Значит, достаньте симку и заново вставьте. На многих устройствах присутствует порт для съемной карты памяти, их запросто перепутать. Следите за указаниями инструкции телефона во время установки.

Существует несколько разновидностей SIM. Порой для определенной модели устройства требуется выполнить обрезание. Но подобная процедура довольно трудоемкая и без специальных инструментов (степлер) приводит к нарушению целостности контактной поверхности. Если неправильно вырезать размер, она может просто не влезть в слот, либо станет слишком маленькой, не будет плотно прижиматься к контактным выводам смартфона. Чтобы этого избежать обратитесь квалифицированным специалистам.

Некоторые умельцы при помощи бумаги и двустороннего скотча добиваются нужного размера карточки в домашних условиях, обрезая правильные габариты бумажного шаблона или, подкладывая небольшой кусочек бумаги для плотного прижимания симки к контактам в слоте.

Алгоритм настройки для приборов на Windows

В некоторых приборах используется ОС (операционная система) Windows. В таком случае понадобится войти в меню своего устройства и активировать на нем передачу данных.

Чтобы этого добиться, потребуется:

найти соответствующий подпункт;
переместить ползунок в позицию «Вкл»;
выставить в строке «Тип IP» значение «IPv4»;
прописать в графе «APN» «internet.tele2.ru».

В некоторых версиях параметры слегка отличаются. Если что-то не получается, можно воспользоваться службой поддержки. Последняя поможет настроиться и ответит на все вопросы.

Запрос автонастроек

Самый простой вариант – запросить автонастройки. Чтобы получить их, потребуется выполнить всего несколько несложных шагов. Сперва нужно войти на сайт в свой личный кабинет. Чтобы авторизоваться, потребуется ввести пароль. Некоторым пользователям удобно выполнять авторизацию без пароля. В этом случае можно получить специальный код через СМС, который используется разово. Нужно выбрать вход без использования пароля, после чего оператор должен прислать сообщение.

Следующий шаг – перейти в раздел «Получить настройки интернет». Подтвердить запрос необходимо командой «Получить настройки». Все требуемые телефонные параметры будут высланы на устройство. Интернет должен появиться на телефоне. Еще один вариант справиться с задачей – набрать на устройстве «679», после чего активируется сеть.