Не отправляются СМС на короткие номера — что делать?

Проблема с отправкой СМС на короткие номера

Наиболее часто с дисфункцией отправки смс-сообщений на короткие номера сталкиваются владельцы недавно купленных телефонов, которые ещё не настроены должным образом. Пытаясь отправить SMS на короткий номер для активации той или иной услуги мобильного оператора, они сталкиваются с ошибкой отправки, сопровождающейся красным кругом с восклицательным знаком.

Причины дисфункции обычно являются следующими:

• Блокировка отправки смс на короткие номера в настройках телефона. Часто это связано с платным функционалом коротких номеров. Потому производитель устройства может заблокировать отправку смс на такие номера по умолчанию;
• Неверными настройками отправки смс-сообщений на телефоне. В частности, может быть неверно указан номер оператора для обработки таких сообщений (смс-центр);
• Некорректная работа сим-карты;
• Отрицательный баланс на данном номере телефона;
• Случайный сбой в работе устройства;

Давайте рассмотрим способы, позволяющие снять запрет на короткие номера и восстановить нормальный функционал телефона при работе с смс. Сначала мы разберём общий алгоритм устранения проблемы для большинства телефонов, а затем пройдёмся по инструкциям для отечественных операторов.

Различия по способу выделения номера: «Выделенный» или «Общий» короткий номер?

Есть две главных группы Коротких номеров: общие короткие номера (их еще называют «префиксными», поскольку подобные номера используются для нескольких проектов, и при этом каждому проекту присваивают уникальный префикс) и выделенные короткие номера (их часто называют «эксклюзивными», так как номера применяют для одного определенного проекта).

Общие короткие номера

Общие короткие номера могут параллельно использоваться разными компаниями для десятков проектов в одно и то же время. По этой причине эти короткие номера и называются Общими.

Для того чтобы разные проекты на одном номере не помешали друг другу, каждому проекту выдается свой индивидуальный префикс (кодовое слово). Обязательное указание префикса в начале сообщения, дает возможность системе провайдера понять куда конкретно обращается абонент.

Префикс — это буквенные или цифровые символы, которые абонент указывает в начале сообщения. Обычно в роли префикса используют название продукта или компании, являющихся основой предоставляемого сервиса.

Общие номера особенно популярны и актуальны для создания любых сервисов, ввиду того, что не требуют продолжительного согласования и серьезных затрат. Согласование конкретного проекта занимает считанные дни, а бюджет будет состоять из аренды короткого номера, а также из стоимости СМС-трафика (числа входящих и ответных СМС).

Выделенные короткие номера

Выделенные короткие номера применяются в одном конкретном проекте (иногда в нескольких проектах, но реализуемых одним организатором для разных задач). Арендует выделенный номер только одна компания.

Использование выделенного короткого номера подразумевает как правило долгое (вплоть до месяца) согласование, а помимо помесячной платы (ощутимо выше, чем аренда общих номеров) понадобится еще и внушительная плата за подключение.

Единственное превосходство выделенного номера — возможность отправить СМС сообщение без префикса, ввиду того, что отпадает надобность разделять различные проекты. В итоге, применение выделенного короткого номера — удовольствие дорогое, и актуально только для крупных проектов, которые подразумевают крупный поток входящих сообщений и продолжительный период проведения.

В итоге, общие номера более предпочтительны для любых проектов, поскольку организационные и финансовые нагрузки в варианте выделенных номеров намного выше. А принимая во внимание, что префикс как правило легко запоминающийся и простой — написать его в начале СМС сообщения не составит труда.

Как разрешить отправку SMS на короткие номера

Для отправки СМС на короткие номера понадобится включить данную опцию. Для этого понадобится выполнить следующее:

1. Перейдите в настройки вашего смартфона;
2. Выберите там «Приложения»;
3. Нажмите на кнопку в виде трёх вертикальных точек справа сверху;
4. Выберите «Особые права доступа»; В меню выберите опцию особых прав доступа
5. В открывшемся меню нажмите на опцию «SMS-сервисы премиум-класса»;
6. Далее тапните на «Сообщения»;
7. Выберите «Разрешать всегда» для безусловной отправки таких сообщений или «Спрашивать». Если вы хотите, чтобы система каждый раз требовала от вас подтверждения отправки смс на короткий номер.

Для устройств более ранних моделей процедура может заключаться в следующем:

1. Перейдите в настройки вашего смартфона;
2. Далее выберите «Опции»;
3. Затем тапните на «Диспетчер приложений», и в нём выберите вкладку «Все»
4. Далее в списке найдите «Сообщения» и нажмите на нём;
5. В открывшемся меню пролистайте в самый низ, и выберите раздел «Разрешения»;
6. Здесь тапните на опцию «Отправить премиум-смс»;
7. В открывшемся меню поставьте галочку на «Всегда разрешать».

На ряде телефонов включить отправку СМС можно с помощью следующих шагов:

1. Перейдите в настройки вашего телефона;
2. Выберите там «Приложения»;
3. Затем сверху в меню тапните на «Программы»;
4. Далее нажмите на кнопку трёх вертикальных точек сверху;
5. В открывшему меню выберите «Специальный доступ»;
6. Затем кликните на «Доступ к платным SMS»;
7. Нажмите на «Сообщения», и далее «Всегда разрешать».

Также рекомендуем убедиться, что на вашем счету имеется положительный баланс, и вы получите корректные настройки для центра СМС-сообщений от вашего оператора.

Описание, условия предоставления услуги в МТС

Компания МТС предлагает пользоваться описываемым сервисом в следующих ситуациях:

• при невозможности или отсутствии желания вести телефонный разговор;
• при необходимости постоянной связи с близкими людьми;
• если есть желание передать сведения, не отвлекая внимание получателя;
• в других аналогичных обстоятельствах.

При отправке СМСок в рамках сервиса помните об ограничениях на длину текста.

В зависимости от алфавита и количества можно отправлять такие сообщения:

• тексты, написанные кириллицей, содержащие не более 70 букв;
• СМСки с латинским алфавитом, в которые нельзя впечатать более 160 символов;
• объединенные SMS, включающие не больше 153 латинских или 67 кириллических знаков.

Клиенты не смогут сэкономить деньги, делая отправку нескольким адресатам или разбивая большой текст. Все отправления будут засчитаны как отдельные. Отправка на короткие номера тарифицируется по отдельным расценкам.

Обычно, чтобы подключить услугу, достаточно просто стать абонентом. Все активируется автоматически при подключении.

Как разрешить отправку СМС на МТС

Если у вас имеется номер оператора МТС, и вы не можете отправить короткое СМС, тогда одной из причины проблемы является активация от МТС, не позволяющей отправлять СМС на короткие номера. Это позволяет обезопасить абонента от нежелательных подписок и растрате денежных средств. Для деактивации данной услуги наберите USSD-команду *985# и нажмите на клавишу вызова.

Также отключить данную услугу можно в вашем Личном кабинете на сайте Мегафона или в мобильном приложении.

Кроме этого рекомендуем проверить номер Центра смс-сообщений на вашем телефоне. Обычно это номер +79168999100, но в случае конкретного региона он может отличаться.

Обычно Центр смс-сообщений можно найти так:

1. Перейдите в «Сообщения»;
2. Там нажмите на кнопку с тремя вертикальными точками;
3. В открывшемся меню выберите пункт «Настройки»;
4. Далее нажмите на «Дополнительно»;
5. Тапните на пункт «SMS»;
6. Нажмите на пункт «SMS-Центр» и проверьте имеющийся там номер.

Всем миром 7375

Отправьте SMS-сообщение на короткий номер 7375

и укажите цифрами сумму пожертвования в рублях. Например, 300

Отправьте в SMS-сообщении на короткий номер 7375 с ключевым словом «ВСЕМ МИРОМ

».

В этом случае вы пожертвуете фиксированную сумму 75 рублей

Сумма пожертвования для абонентов Теле2 и Мотив – 62,5 рублей без НДС

Абоненты Теле 2 так же могут переводить произвольную сумму пожертвования.

Если система не сможет распознать сумму, со счета Абонента происходит списание фиксированной суммы в размере 75 руб.

В ответ вы получите SMS для подтверждения платежа. Подтверждение платежа может прийти с короткого номера, на который отправляли первоначальное SMS-сообщение, или с сервисного номера оператора связи.

Услуга доступна для абонентов сетей Билайн, МТС, МегаФон, Теле2, Йота, Мотив.

Комиссия с абонента – 0%

Допустимый размер платежа — от 1 до 15 000 рублей. Стоимость отправки SMS-сообщения для абонента на короткий номер 7375 – бесплатно.

Внимание: ни одна сумма не будет списана с вашего счета без вашего запроса на списание.

Помимо SMS вы можете перечислить средства банковской картой, или используя QR-код.

При получении финального статуса о неуспешном мобильном платеже, вам будет отправлено SMS-сообщение, содержащее интернет-ссылку на виджет для совершения платежа по банковской карте (Абонент переходит на специальную страницу в сети Интернет, содержащую форму для осуществления перевода).

Возможно совершение пожертвования с помощью QR-кода. QR выводится в эфир для сканирования. Для проведения платежа необходимо навести камеру мобильного телефона на код, после чего будет переадресация на сайт Первого канала, на страницу Организации-Благополучателя.

Убедитесь, что на вашем счету достаточно средств для перевода и после совершения перевода минимальный остаток на вашем счету соответствует установленному вашим оператором размеру.

Мобильные платежи осуществляются через платежный сервис MIXPLAT.

Совершая платеж, вы принимаете условия Оферты.

Информацию о порядке и периодичности оказания услуг и условиях возврата вы можете получить по телефону или почте [email protected]

Информируем вас, что на данный момент наблюдаются сбои в приеме платежей через SMS на номер 7375 абонентов оператора «Билайн» в связи с работами оператора по переключению на новую расчетную организацию.

С целью исключить возможные перерывы в сборах пожертвований технический партнер проекта – «MIXPLAT» предоставит пользователям «Билайн» возможность сделать пожертвования альтернативным способом с помощью банковских карт, систем Apple и Google Pay.

Пока оператор не восстановит штатный режим работы мобильных платежей, в ответ на SMS с запросом на номер 7375 абонент «Билайна» будет получать ссылку на платежную страницу, где ему будет предложено сделать пожертвование в один клик с помощью системы онлайн-платежей.

Таким образом, заявки на пожертвования в фонд будут обработаны и оплачены.

Источник

Как включить короткие номера на Айфоне

Если у вас наблюдаются проблемы с отправкой смс на короткие номера на Айфон, тогда причиной проблемы могут быть слетевшие настройки смс-центра. Для решения проблемы необходимо выполнить следующее:

1. Перейдите в приложение для звонков;
2. Наберите там комбинацию *#5005*7672# и нажмите на «Позвонить»;
3. На экране вашего телефона отобразится номер СМС-центра;
4. Для его изменения на правильный наберите *5005*7672*правильный номер СМС-центра# и нажмите на «Позвонить».

Обратите внимание, что указанный номер может быть индивидуальным для каждого региона.

Как активировать отправку сообщений на Самсунг

В случае телефонов Самсунг вы можете использовать общие советы по решению проблемы, перечисленные в нашем материале выше. Если же у вас смартфон Самсунг более старой модели, то для отправки смс на короткие номера выполните следующее:

1. Перейдите в настройки вашего Самсунг;
2. Там выберите «Диспетчер приложений»;
3. Далее нажмите на «Опции» и в открывшемся меню выберите «Показать системные приложения»;
4. В списке найдите «Служба обмена сообщениями» и тапните на неё;
5. Здесь в меню выберите «Разрешить».

Это может помочь: что это RussianPost и от кого приходят СМС-сообщения с кодом подтверждения.

Что это

Прежде чем обсуждать, как отключить подписку 5151 на Мегафоне, рассмотрим, что представляет собой услуга. Это платные опции, представляющие собой рассылку СМС с шутками, рецептами, гороскопами и иной информацией. Источником может выступать как сам оператор, так и компании-партнеры.

Оператор не может подключать такие опции без согласия абонента, но зачастую пользователи сами случайно подписываются на услуги или делают это намеренно.

• Абонент случайно нажал на рекламный баннер;
• Абонент согласился на условия предоставления предложения, не прочитав их.

Если вы не хотите платить за ненужные рассылки, читайте, как отключить услугу 5151 на Мегафоне.

Обращаем ваше внимание на то, что отключить сам номер нельзя, можно отключить лишь подписку, которая была подключена по этому номеру! Единственное, что вы можете попробовать — заблокировать номер.

Как ещё можно включить отправку смс на Андроиде

Кроме перечисленных выше советов мы также рекомендуем сделать следующее:

• Очистите кэш приложения, ответственного за отправку смс-сообщений (обычно это «Сообщения», «Служба обмена сообщениями» и другие);
• Перезагрузите ваше устройство;
• Попробуйте установить с цифрового магазина другое приложение для отправки смс;
• Проверьте ваш телефон на наличие вирусных зловредов;
• Сбросьте настройки вашего телефона до заводских. Учтите, что при сбросе вы потеряете ваши файлы, хранящиеся на данном телефоне. Потому перед сбросом телефона будет лучше сделать бекап на другом надёжном носителе;
• Убедитесь в положительном балансе вашего телефонного номера;
• Проверьте наличие свободной памяти на вашем гаджете;
• Попробуйте вставить вашу сим-карту в другой телефон и отправить смс на короткий номер уже оттуда. Это поможет вам выяснить, что является причиной проблемы – ваша сим-карта или телефон;
• Обратитесь к вашему оператору, обрисуйте проблему, и выполните изложенные оператором советы.