Как перейти в Yota со своим номером: пошаговая инструкция

О позволила абонентам беспрепятственно переходить от одного оператора к другому, не меняя своего номера телефона. Это очень удобно и выгодно, а процедура перехода отлажена до мелочей. В этом обзоре мы рассмотрим, как перейти на Йоту со своим номером, чтобы воспользоваться услугами этого оператора. Мы дадим вам пошаговую инструкцию, расскажем о действующих тарифных планах, поведаем о тонкостях всей процедуры.

1. Для переноса вашего номера в Yota вам нужно выполнить всего пять простых шагов:
2. Убедитесь, что договор с прежним оператором заключен на ваше имя.
3. Зайдите в любую точку продаж и обслуживания Yota с о (MNP), напишите заявление и получите новую SIM-карту.
4. Проверьте, нет ли у вас задолженности перед прежним оператором. Вы можете погасить ее как до написания заявления в Yota, так и в течение четырех дней после него.
5. Технически переход может занять от восьми дней.
6. Вы получите SMS-напоминание с указанием времени перехода.
7. Теперь у вас новый оператор, привычный номер и приятные перспективы безлимитного общения! Услуга переноса вашего номера в Yota является бесплатной.

Для чего нужен переход

Перейти на Йоту со своим номером может абонент любого сотового оператора России – такая возможность прописана на законодательном уровне. Некоторое время назад переход был долгим, а абоненты испытывали различные технические проблемы со связью. У кого-то не запускались голосовые вызовы, кто-то жаловался на отсутствие возможности выйти в интернет. Сегодня этот процесс практически не вызывает каких-либо сложностей:

• Переход выполняется в точно указанную дату;
• На номере сохраняется работоспособность всех услуг связи;
• На перенесенный номер всегда можно дозвониться с других телефонов.
• Иными словами, если вы хотите перейти на Йоту с сохранением номера, то вероятность столкновения с какими-либо техническими проблемами крайне низка.

Давайте посмотрим, для чего вообще нужен переход:

Абонента не устраивает качество связи – плохо работает интернет, голосовые вызовы проходят с хрипами и бульканьем в трубке; Абонента не устраивают тарифы – дорогой интернет, не совсем привлекательная тарификация звонков, у текущего оператора нет нужных опций/услуг; У текущего оператора нет покрытия в той или иной точке – при этом в заданном месте хорошо ловится Йота. Основные причины перейти на Йоту со своим номером – отсутствие роуминга по России, бесплатные внутрисетевые звонки, единая стоимость звонков на любые российские номера, возможность гибкой регулировки параметров тарифного плана, есть опция с безлимитными SMS и безлимитными приложениями. Еще одно достоинство – приятные условия обслуживания в международном роуминге.

Порядок выполнения процедуры

Если вышеперечисленные условия выполнены, все остальное – дело техники. Осуществить переход можно в несколько шагов:

• Заполнить заявление в точке продаж. С полным их списком в конкретном регионе можно ознакомиться на официальном сайте yota.ru;

• Выбрать тариф и внести предоплату (ее размер зависит от конкретных условий выбранного плана);
• После получения SMS-уведомления договор об оказании услуг связи вступает в силу.

В среднем время ожидания уведомления составляет около недели. За это время специалисты проверят действительность предоставленных бумаг и отсутствие задолженностей перед Билайном.

Подготовка к переходу

Для того чтобы перейти на Йоту со своим номером, нужно провести ряд подготовительных работ. Сначала нам нужно выяснить, на кого оформлен номер. Если на вас, то это прекрасно – меньше возни. Но нужно вспомнить, на какой именно паспорт происходило оформление. Все дело в том, что если в оформлении участвовал старый паспорт, то перенос не состоится. Мы рекомендуем обратиться в офис обслуживания вашего текущего оператора и обновить данные (при необходимости).

Если номер оформлен не на вас, следует отыскать настоящего владельца номера. Посетите с ним офис вашего текущего оператора и переоформите SIM-карту на свое имя. Процесс переоформления занимает примерно одни сутки. После этого можно отправляться в офис Йоты. Хуже всего, если настоящий владелец находится очень далеко и не может явиться на переоформление договора. В этом случае придется смириться с невозможностью перейти на Йоту со своим номером.

Единственный выход из данной ситуации – попросить настоящего владельца номера прислать вам доверенность на переоформление договора. Если вы не знаете, кто владелец и где он находится, можете забыть о переносе.

Далее проверяем баланс – он должен быть положительным и без долгов. При наличии задолженности, ее нужно погасить, иначе перенос не состоится. Кроме того, SIM-карта не должна находиться в блокировке – финансовой, добровольной или судебной. Иными словами, ваш номер должен быть полностью работоспособным, с балансом выше нуля. Только в этом случае можно рассчитывать на беспроблемный переход в Йоту.

Условия и ограничения

Чтобы стать клиентом Yota, нужно выполнить следующие требования для новых абонентов:

1. Положить денежные средства на счет. С отрицательным балансом совершить переход невозможно.
2. Проверить актуальность документов. Необходимо, чтобы мобильный номер был зарегистрирован на действующий паспорт. Если это не так, следует сообщить компании новые данные.
3. Переход должен быть совершен внутри одного субъекта Российской Федерации.
4. Снять ограничения с сим-карты, если таковые имеются. Например, в случае, когда на владельца номера подано исковое заявление с требованием взыскания средств.
5. Подождать 2 месяца после предыдущей смены оператора.

На Yota можно перейти только с федеральным номером, а подать заявление на получение этой услуги должен владелец SIM.

Клиент, который меняет оператора, должен либо подойти в отделение компании, либо воспользоваться услугами курьерской службы Йоты. В случае выбора доставки курьер по прибытии к клиенту сверяет данные, просит подписать заявление и знакомит абонента с условиями предоставления услуг связи.

Перенос номера

Если с вашим номером все в порядке, пришло время перейти на Йоту. Для этого нужно посетить официальный сайт оператора, открыть там карту расположения точек продаж и обслуживания, после чего найти точки, где предоставляется услуга MNP – в других офисах провести процедуру невозможно. Берем свой паспорт и отправляемся в путь.

MNP – от (англ. mobile number portability, MNP) Переносимость телефонных номеров — это возможность целиком сохранить свой телефонный номер, включая префикс, после смены поставщика услуг связи.

По прибытии в офис обслуживания следует сообщить консультанту, что вы хотите перейти в Йоту со своим номером. Следующий этап – написание заявления о переходе. В нем нужно указать свой старый номер и паспортные данные. После этого вам будет выдана временная SIM-карта, которая впоследствии станет постоянной.

Переход состоится на 9-ый день после написания заявления. Но вы можете указать любую произвольную дату начиная с девятого дня и до 180 дней (полгода). В течение этого времени операторы проведут сверку паспортных данных и произведут все необходимые технические работы. В процессе этого абоненту будут приходить SMS с оповещениями о текущем состоянии переноса. В одном из сообщений вы увидите дату полного перехода.

Проверка документов

Проверка документов занимает от 7 до 14 дней. Если все паспортные данные указаны верно, то не возникнет никаких проблем. Однако важно, что «Билайн» может отказать в переходе при наличии малейшей неточности в персональных данных. Минимальное отличие в написании имени или даже отчества может оказаться существенным (например, «Наталья» и «Наталия»).

Чтобы избежать таких досадных причин отказа, перед переходом стоит обновить свои паспортные данные, указанные у оператора.

Сделать это можно несколькими способами:

1. Лично в любом ближайшем офисе «Билайна». Сотрудник поможет вам оформить заявление, а о результате обновления сведений оператор сообщит по СМС.
2. На официальном сайте «Билайна». Потребуется зайти в «Личный кабинет», выбрать вкладку «Настройки» и графу «Обновление персональных данных». Затем можно загрузить сфотографированные или отсканированные страницы паспорта или воспользоваться автоматическим обновлением данных через сервис Госуслуги.
3. В официальном приложении «Билайна», которое можно скачать в AppStore или GooglePlay, выбрать вкладку «Еще», затем «Профиль и настройки», затем «Проверить паспортные данные». Здесь вам предложат обновить свои паспортные данные через синхронизацию с порталом Госуслуги.

В указанную дату необходимо:

• Извлечь из телефона старую SIM-карту;
• Установить в него новую SIM-карту;
• Убедиться в наличии приема сети.

Старую симку можно выкинуть – она станет неактивной. Теперь обслуживание вашего телефона осуществляется в сети другого оператора. Если какие-то услуги работают со сбоями, нужно подождать несколько часов или обратиться в техническую поддержку по номеру 8-800-550-00-07. Также мы рекомендуем вам установить официальное приложение Yota – с его помощью вы сможете отрегулировать параметры своего тарифного плана или обратиться в техническую поддержку через встроенный чат.

Стоимость перехода в Yota – 0 рублей, в отличие от других операторов, где данная услуга является платной.

Через личный профиль, техподдержку, звонок другу

Такой вопрос также нередко возникает у пользователей Йота, где посмотреть номер лицевого счета у модема Yota. Здесь все гораздо проще, не нужно вводить сложные комбинации или звонить другому абоненту. Для поиска этой информации можно воспользоваться одним из трех способов:

1. Посмотреть серийный номер на коробке, в которой вам было доставлено оборудование после покупки. Располагается нужная запись на нижней наклейке;
2. Если сохранился товарный чек или договор, то данные лицевого счета зачастую указывается на нем в строчке ICC;
3. С помощью открытого браузера, запущенного через usb модем Yota. В адресную строчку потребуется ввести индекс оборудования 10.0.0.1, после чего на экран будет выведен ваш ID. Это и есть цифры лицевого счета.

Читайте про операторов: Как восстановить сим карту Теле2 через интернет если она оформлена не на меня или долго не пользовался

Конечно, в личном кабинете также содержится данная информация в меню «Профиль».

Оператор прекрасно понимает причину вопроса и для удобства клиента предоставляет несколько вариантов того, как абонент может узнать свой номер Йота. Каждый способ имеет свои характерные особенности, поэтому наиболее удобный вариант вы подбираете для себя сами. Схожи все они в одном – просты и не требуют специфических знаний. Рассмотрим, непосредственно, способы:

• Вариант первый подразумевает отправку USSD-команды.
• Второй позволяет решить возникший вопрос при помощи предложений iOS и Android.
• Третий – это использование услуг личного кабинета на официальном сайте Йоты.
• Четвертый, пожалуй, самый простой – звонок на любой другой телефон.

Важно! Сгенерированный по умолчанию номер телефона должен быть отправлен вам посредством SMS-сообщений сразу после проведения процедуры активации симки. Это сделано для того, чтобы избежать вопроса — как можно узнать на Йоте свой номер.

Происходит это следующим образом:

• Вы вставляете новую сим-карту Йота в свое устройство.
• Включаете передачу данных для интернета.
• Далее, по прохождении нескольких минут sim-карта активируется.
• Если не возникло проблем с первыми двумя пунктами, то вам будет автоматически отправлено CМС-сообщение, которое оповещает об успешной активации. Важно, что именно в нем указывается созданный номер. Нет необходимости задаваться вопросом — как узнать.

Иной вариант, как можно быстро узнать номер – позвонить человеку, который сейчас находится рядом. Эта схема проста:

• Совершите вызов.
• Подождите, пока пройдет звонок.
• Можете теперь нажать на клавишу сброса.
• На втором телефоне нужно зайти в журнал звонков.
• Найти последний пропущенный вызов от вас.
• Переписать номер.

Все современные смартфоны и планшеты имеют в своих настройках раздел, с краткой информацией о своем владельце. Создано это для того, чтобы сделать взаимодействие со многими приложениями более удобным и простым. Например, если вам нужно оплатить свой счет через мобильный банк или же просто отправить кому-то свои контакты.

Краткая информация о тарифах

Теперь вы знаете, как перейти в Йоту со своим телефонным номером. Осталось немного поговорить о тарифах. Собственно, тарифный план здесь один, но он отличается гибкими регулировками. Выберите наполнение по своему вкусу:

• 5 Гб трафика и 300 минут по России – 450 руб./30 дней;
• 10 Гб трафика и 500 минут по России – 650 руб./30 дней;
• 15 Гб трафика и 1500 минут по России – 950 руб./30 дней;
• 20 Гб трафика и 2000 минут по России – 1350 руб./30 дней;
• 30 Гб трафика и 5000 минут по России – 2550 руб./30 дней.

Вместе с этим, вам будут доступны бесплатные вызовы внутри сети. В качестве приятных дополнений вы можете выбрать безлимитные SMS за 50 руб./30 дней или безлимитные приложения за 150 руб./30 – это клиенты социальных сетей, при работе с которыми трафик не учитывается.

Если вы проведете в другом регионе более 30 дней, то абонентская плата изменится в соответствии с условиями, действующими в этой местности. Например, если вы приедете из Москвы в Краснодар, то через 30 дней связь для вас станет более дешевой.

Использование приложения

Переход можно осуществить с использованием официального приложения.

• Скачайте его с GooglePlay или AppStore и установите на смартфон.

• Запустите и выполните все шаги в мастере настроек: выберите тариф, количество СМС-сообщений и пр.

• Выберите способ получения карты и сообщите курьеру или продавцу в точке продаж перед получением о намерении оставить свой прежний номер.

После получения симки вы станете клиентом оператора.