Телефоны
Служба продаж и Сервисная поддержка: 8-800-100-08-00 Прием жалоб и претензий на службы 118 и 138: 8-800-450-99-99
Ежедневно сотрудники провайдера обрабатывают тысячи звонков и сообщений, поступающих от клиентов (в т. ч. потенциальных). Следует знать телефон горячей линии Ростелеком в Ярославль. Поскольку он потребуется в следующих случаях:
- Если вы хотите подключить новую услугу, узнать условия ее подключения, абонентскую плату и т. д.;
- Если у вас пропал доступ к той или иной услуге по неясным причинам;
- Если требуется техническая консультация, связанная с действующими/подключенными предложениями от Ростелеком;
- Если есть, в целом, любые вопросы, связанные с домашним интернетом, интерактивным телевидением, домашним телефоном, мобильной связью. Эти и многие другие услуги можно решить с провайдеров по телефону.
Карта филиалов
Офисы в других городах
В административном регионе Ярославская обл. находятся офисы «Ростелеком» еще в таких населенных пунктах: Переславль-Залесский, Ростов, Рыбинск, Тутаев, Углич.
Другие магазины сотовой связи
Подробнее о «Ростелеком»
Телефон горячей линии:
Официальный сайт: https://www.rostelecom.ru
Раздел каталога: Магазины сотовой связи.
имеет две тысячи четыреста девяносто восемь филиалов в 1903 городах России. А в Ярославле количество офисов составляет четыре из общего числа.
Источник
Адреса
г. Ярославль, ул. Володарского 28
пн – пт: 08:00 – 19:00, без перерыва
сб, вс: 10:00 – 18:00, без перерыва
г. Ярославль, ул. Панина 46
пн – пт: 10:00 – 19:00, без перерыва
В офисе обслуживания физических лиц – реализация оборудования не происходит. В офисы следует обращаться:
- Если вы хотите подать заявку на подключение новой услуги (обращаем внимание, что это можно сделать в режиме онлайн);
- Получить консультацию;
- Оплатить услугу;
- Разобраться почему, например, не работает подключенная услуга.
Расторжение договоров и их заключение, также требует явиться в офис Ростелеком.
Ростелеком, ярославский филиал (ОАО)
Присоединяюсь к мнению с отрицательными отзывами. Не далее как вчера ко мне пришел так называемый мастер из компании Ростелеком, я его пригласила что бы он перенес мне телефон из коридора в комнату, потому что сама с проводами «не дружу» и самостоятельно что-либо сделать в данном случае не могу. Это была эпопея!!! Сначала я не могла найти ни на одном, из принадлежащих данной компании сайтов, телефона по которому можно вызвать мастера на дом. По тел. 069 мне пояснили, что Ярославский филиал компании не дал телефонов для контактов с клиентами и нужно идти лично по адресам (адреса назвали — Комсомольская 22, Володарского, Орджоникидзе). Потом, когда я писала заявление в офисе мне сказали, что мастер на месте определится с объемом работ и сообщит мне стоимость, правда по субботам и воскресеньям они не работают, только по будням (что тоже крайне не удобно — надо отпрашиваться с работы). Мастер с утра в назначенный день позвонил спросил что мне надо делать (хотя я все написала в заявлении) и сообщил во сколько придет, я на это время отпросилась с работы. Так же он заявил что мне нужно 2 розетки и дополнительные провода. Я ему ответила, что пусть он сначала придет посмотрит, что надо на месте, а потом уже говорит что мне нужно покупать. В результате он пришел на 1 час раньше (благо ребенок на каникулах и пустил его), там он не поглядев какой у меня телефон стал протягивать два провода и две розетки (у меня был куплен новый двухтрубочный телефон). Также он заявил что прокладывать провода по кабель-каналу он не будет, а просто кинет их мне, а прятать я их буду сама. Настал момент, когда надо было прверять работате ли телефон. Мне пришлось самой подсоединять телефон к этим проводам и прозванивать. В результате, когда я стала искать куда там надо включать вторую розетку, то такого места на второй трубке не нашла!!!! Оказывается к радиотелефону для второй трубки никаких проводов не надо!!! Представляете в каком я была шоке! Ладно я «пень», но он-то мастер «специалист» обслуживающей организации. Когда я стала орать — зачем он мне протянул второй провод и розетку — он мне ответил: «Я вообще не должен ничего понимать в вашей технике, вы должны мне: 1. Открыть кабель-каналы. 2. Ткнуть пальцем где и сколько будет розеток. 3. Электророзетки утановить сами. 4. Закрыть кабель-каналы сами. Мое дело только кинуть провода. Вот такие спецы работают в Ростелекоме Ярославском филиале.
Обращение в офис Ростелеком в Ярославль — когда требуется
Во многих городах России есть официальные центры продаж оборудования брендированного Ростелекомом. Оборудование требуется для домашней телефонии, интернета, интерактивного телевидения и ряда других услуг.
В центрах продаж вы можете приобрести необходимую продукцию для подключения той или иной услуги. Также специалисты могут вас проконсультировать касаемо работы оборудования.
Зачастую для решения той или иной проблемы, получения консультации достаточно позвонить на официальный номер телефона. Если будет необходимость посещения офиса, техническая поддержка вам об этом сообщит.
На странице представлены все адреса, номера телефонов Ростелеком в Ярославль. Данная информация взята с официального сайта провайдера.
Офисы ростелекома в ярославле адреса
Ростелеком
Ярославль
Адреса филиалов Ростелеком в Ярославле
В данном блоке предствалены адреса всех Ростелеком в Ярославле. Для получения подробной информации о режиме работы каждого филиала Вы можете перейти на его карточку. Кроме адресов Ростелеком в Ярославле на карточке представлен кататалог товаров и услуг, время работа, официальный сайт. Также Вы можете проложить маршрут до нужного Вам места.
Ростелеком, Ярославль, ул. Лисицына, 8
Адрес: ул. Лисицына, 8
Ростелеком, Ярославль, ул. Свободы, 2/40
Адрес: ул. Свободы, 2/40
Ростелеком в Ярославле на карте
Для Вашего удобства Мы добавили все адреса Ростелеком на карту Ярославля. Так Вам будет проще найти ближайший филиал компании или проложить маршрут. Не карте показано Ваше местоположение и расположение ближайших Ростелеком. Карта полностью интерактивная: Вы можете передвигать ее в нужном направлении, а также изменять масштаб.
Оставить отзыв
Другие мобильные операторы в Ярославле
в Ярославле есть не только мобильные операторы Ростелеком, но и другие. Для всех сетевых компаний доступна инфомарция об адресах филиалов и их времени работы. Для некоторых есть каталог товраов с ценами. Выберите интересующую Вас сеть Ярославля
Билайн
Tele2
МегаФон
в Ярославле есть не только Ростелеком
Вы можете получить информацию по сетевым компаниям Ярославля в других категориях.
Кроме города Ярославль, сеть Ростелеком представлена
Сеть представлена не только в Ярославле, но и других городах России. Ниже представлен список некоторых из них. Так же Вы можете увидеть полный список городов присутствия сети Ростелеком по ссылке.
© 2021. Все права защищены.
Вся представленная на сайте информация, касающаяся адресов, контактных данных и стоимости услуг компаний носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.
Сайт не является официальным сайтом организаций. Информация собрана из открытых источников. Проверяйте стоимость товаров и условия работы на официальных сайтах организаций.
Источник
Ростелеком Ярославль контакты
Контактная информация и номера телефонов абонентской службы Ростелеком Ярославль. Специалисты проконсультируют и ответят на все ваши вопросы.
Для подключения услуг Ростелеком позвоните в Отдел продаж 8 800 551 87 73
Возник вопрос по вашему договору? Позвоните в Техническую поддержку
По телефону поддержки Ростелеком вы можете:
Отдел подключения Ростелеком в Ярославле
8 Номер подключения для новых абонентов Ростелеком — режим работы ежедневно с 7:00 до 22:00.
По данному номеру Вам сразу ответит наш оператор. Проконсультирует по тарифам и ответит на все ваши вопросы и оформит заявку на подключение услуг Ростелеком домашнего интернета и телевидения, а так же мобильной связи.
Телефон службы поддержки
8 Единый номер технической поддержки и помощи абонентам — это круглосуточный телефон, звоните в любой день.
При обращении в Техническую поддержку вам потребуется:
Для того, чтобы сразу дозвониться до оператора и не слушать голосовое меню («автоответчик»), дождитесь пока автоответчик начнет говорить свои инструкции, нажмите на клавиатуре сначала 2, далее 1 и в конце 0. Через несколько секунд вас соединят технической поддержкой Ростелеком!
Ростелеком заявка на ремонт интернета
В случае, если оборудование абонента вышло из строя, можно обратиться в техподдержку. Звонить можно на горячую линию. Если дома внезапно пропал internet, или соединение упало до маленькой скорости – это повод обратиться в техническую поддержку. Необязательно идти в офис компании и писать заявление. Если вы обнаружили ошибку или сбой в работе оборудования Ростелеком, вы можете звонить на общероссийский номер провайдера. Операторы сервисного центра при необходимости отправят на ваш адрес мастера.
Не работает интернет или домашнее ТВ?
Для начала, попробуйте открыть официальный сайт официальный сайт Ростелеком. В случае, если официальный сайт открывается без каких-либо проблем, но другие интернет ресурсы не загружаются – это означает, что ваш доступ в интернет заблокирован. Причиной тому может послужить ваш баланс (недостаточно средств для входа/выхода в интернет и активацию тарифного плана).
Если у вас не загружается www.lk.rt.ru, это означает, что где-то возникла ошибка или сбой. Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки, для получения решения данной проблемы.
Служба поддержки физических лиц
Специалисты в режиме 7/24 обслуживают клиентов компании. По отзывам клиентов, время ожидания ответа консультанта не превышает минуты. Абоненты могут задать вопросы по всем услугам и тарифам. Если возникла необходимость заключить договор на предоставление услуг, специалист поможет связаться с оператором. На горячей линии принимают жалобы и претензии от клиентов. Операторы поддержки Ростелеком быстрый интернет в частный дом достаточно быстро обслуживают клиентов.
Служба поддержки Ростелеком: интернет
Помимо вызова оператора, абоненты могут использовать и другие способы.
Получить интересующую информацию можно через:
- Личный кабинет. Вход в ЛК осуществляется через официальный веб-сайт провайдера, после того как вы пройдете авторизацию. Здесь можно узнать свой статус, проверить баланс и подключенные опции. В личном кабинете вы сможете поменять тариф, активировать дополнительные опции.
- Приложение. Это аналог личного кабинета с тем же функционалом. Скачать и установить приложение можно на любой гаджет с ОС Андроид или для устройств Эппл.
- Онлайн-чат в личном кабинете. Очень простой способ. Вы можете быстро получить ответ на любой вопрос.
- Отправка письма на электронную почту провайдера. Многим людям проще написать письмо, чем позвонить. Предварительно сформулируйте вопрос, заполните необходимые поля с персональными данными. Обязательно укажите регион проживания. Сотрудники регулярно проверяют почту. Поэтому ваше письмо не останется без внимания. Если ваша проблема не терпит отлагательства, лучше выбрать другой способ связи. Письма отправляются по адресу Все контакты компании можно уточнить на официальной странице.
- Техническую поддержку в социальных сетях. В Твиттере, ВКонтакте и других популярных соцсетях операторы отвечают на вопросы абонентов. Здесь часто размещается информация касательно акций и бонусов.
- Офисы. Для современных пользователей это самый неудобный способ. Поскольку нужно лично посещать офис компании. Если вы хотите оставить заявку на подключение или расторгнуть договор, возьмите с собой паспорт.
Ростелеком предлагает клиентам массу выгодных услуг. Компания заботится о своих абонентах. Сотрудники предоставят детальную консультацию. Воспользуйтесь одним из способов связи, о которых мы рассказали выше.
