Настройка телевидения Ростелеком производится после подключения IP приставки. Её комплектация должна состоять из таких элементов: сама приставка, две батарейки, блок питания, пульт дистанционного управления (ПДУ), кабель AV (тюльпан), кабель ethernet, которым будут соединять приставку и маршрутизатор, и кабель HDMI.
Надо помнить, комплектация проверяется ещё в магазине, ведь производитель не всегда предоставляет HDMI кабель вместе с приставкой. При его отсутствии современные плазменные, ЛЕД или ЖК телевизоры не дадут чёткой картинки, поэтому его нужно сразу докупить.
Дополнительные функции устройства
После настройки и подключения приставки Ростелеком к телевизору вам наверняка захочется полностью воспользоваться её богатым функционалом. Посмотрев видео вы узнаете, как пользоваться приставкой Ростелеком в полном объеме.
Одна из самых полезных функций устройства это поддержка TimeShift. Вы всегда сможете остановить телеэфир и продолжить просмотр в том месте, где вы остановились в удобное для вас время.
Компания Ростелеком обладает большой базой фильмов, которые вы можете просмотреть в любое время, выбрав на устройстве соответствующий пункт меню. Также приставка имеет множество полезных сервисов, среди которых прогноз погоды, курсы валют, социальные сети и карты мира. Такой широкий набор функций делает ваш телевизор чем-то большим и позволяет в полной мере насладиться мультимедиа-развлечениями.
Официальная прошивка с USB – флешки
Этапы перепрошивки:
- Скачать версию ПО Информир.
- Загрузить файлы bootstrap и imageupdate в папку «Mag250» на подготовленный съёмный носитель.
- Вставить флешку в специальный разъём на корпусе устройства.
- Зайти в меню приставки.
- Перейти по пути: «Системные настройки» — «Setup» — «Обновить ПО» — «Обновление через USB» -«Начать обновление».
- Проверить исправность и корректность файлов, скопированных на флешку.
- Нажать «ОК».
Если в процессе установки появилась ошибка необходимо выполнить следующее:
- удалить данные с карты памяти и записать их заново;
- проверить название папки на наличие ошибок, и исправить их;
- запустить процесс другим способом.
Как сделать настройку ресивера?
После того, как будет включена новая Тв-приставка, телевизор маршрутизатор стоит преступить к настройки интерактивного телевидения на телевизоре. Важно знать, что после включения приставки нужно дождаться пока загорятся светодиодные точки, после чего можно приступать непосредственно к настройке.
Настройка приставки на телевизоре Samsung:
- На загоревшемся экране телевизора требуется выбрать способ соединения с приставкой: HDMI или AV Video Input;
- В открывшуюся форму авторизации нужно ввести данные для входа. Их можно найти на обратной стороне ресивера;
- Если на приставке включена функция родительского контроля, то система запросит Pin-код. В этом случае можно попробовать ввести четыре нуля ил четыре единицы. Если доступ не был разрешен, то требуется обратится за помощью в Ростелеком;
- Система получит сигнал интернета сама считает всю необходимую информацию;
В случае, если пользователь использует роутер не от Ростелеком, то потребуется выполнить дополнительные шаги:
- Нужно открыть любой браузер и в адресной строке набрать IP адрес маршрутизатора. Адрес можно отыскать на коробке от роутера или же через личный кабинет войти во вкладку «Панель управления», затем выбрать «Сеть и интернет» и «Свойства подключения». В данном разделе найти «Протокол интернета» где и будет находится данный адрес. Стоит отметить, что наиболее часто подходит следующий адрес 192.168.0.1.;
- После чего система попросит ввести данные входа. Обычно используется комбинация admin. Если же данная комбинация не подходит, то данные маршрутизатора можно отыскать на коробке маршрутизатора;
- После входа нужно отыскать вкладку «Сеть», а затем выбрать «IPTV»;
- Затем в формате «IGMP Proxy» нужно отыскать «Включить»;
- Далее нужно установить режим под названием «Мост»;
- Затем найти порт Lan 4 сохранить настройки.
Устранение неполадок
В процессе настройки и использования приставки пользователь может столкнуться с рядом ошибок. В большинстве случаев неполадки можно устранить самостоятельно. Сначала проверьте правильность подключения и попробуйте перезагрузить ресивер. Нажмите и удерживайте кнопку «Power» на пульте в течение 10 секунд. Если это не помогло, перейдите к следующим мерам.
Конфликт управления приставкой и телевизором
Если пульт одновременно подает сигнал и на телевизор, и на ресивер, нужно сменить код управления ТВ-приставкой. Делается это следующим образом.
- Нажмите на кнопки «Power» и «OK» одновременно. Удерживайте в течение 2-3 секунд.
- Наберите любую из комбинаций: 3220, 3221, 3222, 3223 или 3224.
- Если проблема не устранена, попробуйте ввести другой код.
После загрузки появляется мультик
Ошибка свидетельствует о подключении к другому разъему. Чаще всего для корректной работы ресивера используется 4 гнездо. Попробуйте подключить устройство к нему. Если решить проблему не удается, проверьте настройки маршрутизатора. Порт указан во вкладке «IPTV».
Сообщение об ошибке IP-адреса
Ошибка на фоне черного экрана возникает либо из-за неполадок со стороны провайдера, либо при неправильной настройке. Сначала убедитесь в целостности кабелей. Попробуйте подключить их заново. Если ничего не помогает, свяжитесь с сотрудником технической поддержки. При правильной настройке и наличии связи с интернетом чаще всего проблема кроется в повреждении проводов.
Сообщение об ошибке связи с сервером: «Ошибка загрузки»
Сообщение «Сервер не найден» свидетельствует о проблеме на стороне провайдера. При возникновении неполадки следует позвонить в отдел технической поддержки.
Проводной интерфейс недоступен
Ошибка возникает из-за неполадок с интернетом. Перезагрузите роутер и убедитесь в целостности проводов. Чаще всего после этих действий связь восстанавливается.
Что необходимо для перепрошивки
Чтобы прошить ТВ приставку от Ростелеком необходимо пройти четыре этапа:
- Подготовка.
- Сброс установленных параметров.
- Официальная прошивка.
- Альтернативная прошивка.
Важно понимать, что не все модели можно перепрошить. Описанная ниже инструкция подходит для марок MAG-200, MAG-250 и IPTV RT-STB-HD Standart.
Существуют два способа прошить приставку Ростелеком:
- По Мультикасту.
- C USB – флешки.
Подготовка
Перед началом процесса обновления программного обеспечения необходимо подготовить следующее:
- ПК или ноутбук, имеющий в своём составе сетевую плату для подключения Интернет;
- специальный кабель (LAN), с помощью которого приставка будет подсоединена к компьютеру (если будет производиться прошивка по мультикасту);
- флеш – карта менее 8 ГБ (для способа прошивки по USB);
- программа прошивки Инфомир (доступна по ссылке https://soft.infomir.com/mag250/release/);
- утилиты DHCP -сервер и MCAST (можно скачать по ссылке https://yadi.sk/d/PJxJM6KJsY7US и https://yadi.sk/d/wQdEmBL2sY7Wx).
Прошивать устройство лучше всего в два этапа: сначала официальной прошивкой, затем альтернативной для снятия ограничений.
Сброс установленных параметров
Для корректной работы процесса прошивки, рекомендуется начала сбросить настройки ресивера к заводским. Сделать это можно с помощью специальной кнопочки «DEFAULT», которая находится на задней панели устройства, и немного вдавлена в его корпус, для защиты от случайного нажатия.
Если после зажатия кнопки ничего не произошло. Сброс настроек можно осуществить через главное меню, выбрав пункт «Default settings». Подтверждение выбранной команды, осуществит удаление параметров.
Стандартные схемы настройки подключения и оборудование
Для начала стоит выяснить как подключить Тв приставку к телевизору через маршрутизатор, так, как именно через интернет подается сигнал для интерактивного телевидения.
Что входит в комплект ТВ-приставки:
- Само устройство;
- Блок питания;
- Кабель AV;
- Провода «Тюльпаны»;
- Пульт дистанционного управления;
- Сетевой кабель;
- Композитный кабель;
- Гарантия;
- Инструкция по эксплуатации.
Если пользователь хочет иметь высокое качество изображения и звука, то ему лучше воспользоваться кабелем HDMI в качестве подключения приставки к телевизора. Данный кабель не идет в комплектации к приставке, поэтому его нужно приобретать дополнительно.
Для настройки телевизора через приставку, нужно сначала подключить ее к роутеру, для этого нужно сделать следующее:
- Ethernet кабель нужно вставить в соответствующие порта на приставке и маршрутизаторе;
- Существует возможность подключить телевизор через приставку при помощи беспроводного интернета. Однако в этом случае понадобится дополнительное оборудование: IPTV ресивер, а так же маршрутизатор, который поддерживает связь с ресивером;
- Самый дорогостоящий способ это приобрести специальный адаптер PLC для розетки.
Все способы перезагрузки
Существует несколько вариантов, как перезагрузить ТВ девайс. Обычно недостаточно просто нажать кнопку на пульте. Требуется выполнить дополнительные действия.
Способ 1: с пульта
Этот вариант зависит от конкретной модели, которую вы используете, и должен быть описан в документации устройства. Вот некоторые случаи, как перезагрузить телевизионную приставку таким способом:
- для ТВ бокса Ростелекома — нажать на пульте кнопку включения на 10 секунд;
- в девайсах Apple TV — одновременно зажать «Меню» и «Вниз» или «Меню» и «Домой» до того момента, когда лампочка на устройстве начнёт мигать;
- для других приставок смотрите инструкцию — это может быть одновременное нажатие нескольких кнопок или длительное нажатие какой-либо клавиши пульта.
Способ 2: через меню
Воспользуйтесь ТВ меню девайса. С помощью пульта необходимо найти пункт «Перезагрузить». Обычно он находится в «основных» настройках или в параметрах устройства. Это действие не должно вызывать осложнений. Когда вы найдёте нужный пункт, то нажмите на пульте кнопку выбора или ОК.
Способ 3: отключение и включение
Этот способ того, как перезагрузить приставку цифрового телевидения к телевизору, также называют «жёстким». Его следует применять, если два предыдущих не работают, например всё «наглухо зависло». Есть небольшая вероятность, что такой сброс сам по себе что-то повредит, например уменьшит ресурс жёсткого диска, если он есть в этом устройстве, или собьёт настройки, поэтому применяйте его только при необходимости. Более простые модели приставок переносят такую перезагрузку легче и это не несёт за собой каких-то осложнений.
- Если на корпусе есть кнопка отключения, и она функционирует, то нажмите на неё. Например, на Ростелеком такой кнопки нет, поэтому сразу же переходите к следующему пункту.
- Извлеките из розетки провод — отключите его от электросети.
- Если кроме девайса используются какие-то другие устройства, то выключите так же и их.
- Оставьте их обесточенными на 10-30 секунд. Это необходимо, чтобы разрядились конденсаторы, которые могут поддерживать питание чипов памяти после отключения от сети. Только в этом случае перезагрузка приставки будет полной.
- Теперь выполните все действия в обратном порядке: подключите другие девайсы, которые вы выключали, затем нажмите на кнопку устройства, если такая кнопка есть. Включайте ТВ гаджеты с пульта и поверяйте, как они сейчас работают.
Способ 4: полный сброс
Если предыдущие способы не помогли, то нужно разбираться, в чём причины проблем в работе приставки. Я расскажу ещё об одном способе, как перезагрузить цифровую ТВ приставку на 20 каналов, хотя это не то, что означает «перезагрузить» в обычном понимании, а сброс устройства. К чему это приведёт:
- будут стёрты все данные, которые были в памяти;
- сброшены все настройки, которые вы делали;
- устройство вернётся в то же состояние, как после покупки.
Поэтому выполнять такое действие надо в крайнем случае. Часто существуют другие способы исправить неполадку. Но если вам нужно быстро перезагрузить каналы на приставке телевизора, и у вас нет ценных данных и настроек на устройстве, можете выполнить сброс:
- Перейдите в меню или настройки девайса.
- Найдите пункт «Восстановление и сброс» — «Сброс настроек» или «Вернуть заводские настройки».
- Подтвердите действие.
- Дождитесь завершения операции. Ни в коем случае не отключайте ТВ приставку, пока она выполняет сброс.
Как видите, перезагрузить ТВ приставку — это достаточно простое действие. Но даже для него возможно несколько вариантов выполнения, есть важные нюансы. Я уверен, что вы выполните все описанные действия без осложнений. Если же ТВ приставка не возвращается к нормальной работе, то нужно изучать проблему глубже, и, возможно, обратиться в сервис.
