SIP-телефония – довольно обыденная технология, позволяющая снизить расходы на междугороднюю и международную связь. Подключиться к ней может каждый человек, имеющий доступ в интернет. Абонентов ждут низкие цены на звонки в любых направлениях, дешёвые виртуальные номера и удобные приложения, заменяющие собой IP-телефоны. В этом обзоре мы расскажем:
- Что такое SIP телефония
- Как работает SIP-телефония
- Зачем нужна SIP-телефония
- Преимущества технологии
- Разница между SIP-телефонией и IP-телефонией
- Что нужно для подключения SIP-телефонии
- Провайдеры IP-телефонии
- Стоимость SIP телефонии
- Программы для работы с телефонией
- Что такое SIP-телефония и как она работает;
- В чём заключаются преимущества SIP-телефонии;
- О программах для совершения звонков.
Также мы затронем основных операторов IP-телефонии, изучим несколько тарифных планов, поговорим о виртуальных номерах.
Что такое SIP телефония
Помимо сотовой связи и традиционного городского телефона, в мире существует SIP-телефония. Она не нуждается в телефонных линиях и базовых станциях – она работает через интернет. Услуги телефонии предоставляются SIP-провайдерами (они же SIP-операторы, VoIP-операторы и VoIP-провайдеры – их называют по-разному). Они подключают абонентов по всему миру, работая с корпоративными клиентами и физическими лицами.
SIP-телефония является самым дешёвым способом связи, ведь она задействует уже существующие интернет-каналы, передавая через них голосовой трафик (и не только голосовой). Также поддерживаются обмен текстовыми сообщениями и видеозвонки с использованием веб-камер. Вызовы внутри сети одного SIP-оператора и вовсе являются бесплатными, даже если абонентов разделяют тысячи километров.
Телефония через интернет получает всё большее распространение. Она существенно снижает расходы на телефонную связь. Например, средняя стоимость звонков в страну СНГ у российских сотовых операторов составляет 35 руб/мин, а в сетях SIP-телефонии – от 2 руб/мин. Есть и более яркие примеры – звонки в США в сотовых сетях стоят 65-75 руб/мин, через SIP-телефонию – от 0,5 руб/мин.
Программный SIP телефон: настройка
Для пользования услугами SIP-телефонии можно обойтись без SIP-аппарата, установив на ПК программу класса SoftPhone (программный SIP телефон), эмулирующую в компьютере функциональность стационарного SIP-телефона. Если в компьютере нет встроенных микрофона и динамика, то эти устройства необходимо к нему подключить. А при необходимости осуществления видеосвязи понадобится еще подключение веб-камеры. После чего, как и в предыдущих сценариях подготовки к вступлению в сообщество пользователей SIP-телефонии, зарегистрироваться у SIP-провайдера. Настройка программного SIP телефона аналогична настольному аппарату. Настроек обычно требуется самый минимум: адрес SIP сервера, логин и пароль.
Программный SIP телефон работает только тогда, когда работает компьютер, а если ПК выключен или «завис», то телефонная связь невозможна
Получившийся компьютерно-программный конгломерат, называемый софтфоном (или программным телефоном) предоставляет пользователю тот же спектр возможностей, что и офисный SIP-телефон.
Очевидно, что вместо микрофона и аудиосистемы к ПК можно подключить более удобный атрибут голосового общения – телефонную гарнитуру.
Иногда в софтфоне в качестве терминала приемо-передачи речи используется USB SIP-телефон, который, впрочем, телефоном можно назвать с большой натяжкой, поскольку он лишь внешне напоминает мобильный аппарат с клавиатурой и экраном, а внутри него размещены только микрофон и динамик. А работу всей «электронной начинки» телефона выполняет программа, установленная на ПК. Но если пользователю привычнее говорить по телефону, прижимая к уху трубку, то такая возможность ему предоставляется USB SIP-телефоном.
Как работает SIP-телефония
Основной SIP-телефонии является SIP-протокол – это протокол, описывающий способ установки связи между двумя устройствами. В рамках этого протокола обеспечивается передача голосовых данных, видеоданных, текстовых сообщений. Также на его основе построены некоторые онлайн-игры. Протокол устанавливает сеанс связи между устройства, определяет возможность использования дополнительных клиентов, а также определяет порядок закрытия установленного сеанса связи.
SIP-протокол отличается простотой – в его основе всего шесть методов установки связи. Также он обеспечивает мобильность пользователей, позволяя им перемещаться по всему миру, будучи подключенными к интернету – для этого у каждого пользователя есть идентификатор, по которому сервер определения местоположений и определяет их нахождение. Сети SIP-телефонии легко расширяются – в кластерных системах количество абонентов может исчисляться десятками тысяч. Кроме того, SIP-протокол обеспечивает взаимодействие с другими протоколами, позволяя соединяться с абонентами сотовых сетей и сетей традиционной фиксированной телефонии.
В городской телефонной сети основным узлом является АТС. Она обеспечивает коммутацию подключенных абонентов. В сетях SIP-телефонии за поиск абонентов и их коммутацию отвечают несколько серверов. Абонентское устройство посылает запрос прокси-серверу, который делает запросы серверу переадресации и серверу поиска местоположения. Последний находит нужного абонента, зная его IP-адрес в той сети, к которой он подключен. После этого прокси-сервер соединяет обоих собеседников, устанавливая между ними связь.
Особенности SIP-протокола:
- Обеспечивает быструю установку связи;
- Позволяет использовать любые кодеки для сжатия видеоданных и голосовых данных;
- Обеспечивает быстрое подключение новых абонентов;
- Позволяет обойтись без дорогостоящего оборудования;
- Поддерживает любые функции телефонии – переадресация, конференцсвязь, перевод звонков, групповые видеовызовы и многое другое.
SIP-телефония обеспечивает полноценную мобильность пользователей. Например, для переноса обычного городского телефона на другой адрес необходимо уточнить наличие технической возможности переноса линии – в большинстве случаев номера переносятся в рамках одного района, но их нельзя перенести в другую часть города. В случае с SIP-телефонией абонент может переехать не только в другой район, но и в другой город и даже другую страну – с собой он может прихватить и свой телефонный номер.
Пример мобильности – подключившийся в Москве абонент с московским номером может отправиться вместе со своим номером в Екатеринбург или Краснодар. Ничто не мешает поехать в другую страну, подключить там компьютер к интернету, запустить софтфон и звонить по обычным домашним тарифам. Будет работать и приём звонков, причём прямо на тот же московский номер. В случае с сотовыми сетями и городским телефоном такое невозможно.
В рамках SIP-телефонии легко переезжают целые офисы с сотнями внутренних абонентов – достаточно перевезти оборудование и подключить его к интернету.
Как звонить и принимать звонки
Каждый оператор выделяет своим абонентам SIP ID – это внутрисетевой идентификатор. Он выполняет роль телефонного номера, но только внутри сети. Два абонента одного SIP-оператора могут звонить друг другу через SIP ID и разговаривать абсолютно бесплатно. Такие правила действуют у всех провайдеров – достаточно подключить двух собеседников к одной компании.
Также в рамках SIP-телефонии возможны звонки на внешние телефоны – мобильные и городские. Дозвон производится точно так же, как по городскому телефону или мобильнику. Набираем номер в полном международном формате, нажимаем кнопку отправки вызова и дожидаемся установки соединения. Сервер SIP-оператора самостоятельно установит связь с сотовым оператором, после чего оба оператора установят связь между собеседниками. Аналогичным образом совершаются звонки на стационарные телефоны.
С приёмом входящих вызовов не всё так просто – вместо телефонного номера у абонента SIP-телефонии используется SIP ID, который невозможно набрать с мобильники или городского телефона. Поэтому дозвон осуществляется двумя способами:
- На городской шлюз SIP-оператора – после ответа шлюза набирается SIP ID. Не очень удобно, так как звонящему абоненту придётся помнить SIP ID и знать номер городского шлюза. К тому же шлюзы работают только в больших городах, что усложняет связь и делает её дорогой за счёт возможного межгорода;
- На виртуальный номер – абонент SIP-телефонии подключает себе обычный городской номер из выбранного города. Звонки на него осуществляются так же, как на городской или мобильный телефон – разницы никакой.
Виртуальный номер выглядит так же, как и любой другой. Он может быть московским, краснодарским, челябинским, ростовским – набор городов зависит от оператора. Также SIP-провайдеры подключают абонентам международные номера. Особенность виртуальных номеров заключается в отсутствии геопривязки – можно подключить московский номер, находясь в Краснодаре или в далёком Нью-Йорке.
Для работы со звонками потребуется оборудование:
- Компьютер или ноутбук – подключаем гарнитуру или наушники с микрофоном, задействуем встроенные динамики в ноутбуке. Можно звонить через веб-интерфейс оператора или программы для IP-телефонии – это так называемые софтфоны (программные телефоны). Это самый простой и самый дешёвый способ работы со звонками;
- Смартфон или планшет – устанавливаем мобильный софтфон, настраиваем, подключаемся к интернету и пользуемся. Мобильные устройства особенно хороши для приёма входящих – не нужно держать включенным компьютер или ноутбук. Также смартфонами и планшетами можно пользоваться в поездках, пользуясь SIP-телефонией через мобильный интернет или подключаясь к Wi-Fi в гостиницах, кафе и общественных местах;
- IP-телефон – отличное решение для дома и офиса. Он подключается к интернету, настраивается и соединяется с серверами SIP-оператора. Очень удобно звонить и принимать входящие вызовы. Для дома можно приобрести телефон с беспроводной трубкой – он обеспечит свободное перемещение по квартире. Не хочется покупать IP-телефон – замените его смартфоном;
- VoIP-адаптер – небольшое устройство, к которому подключается обыкновенный телефонный аппарат с тоновым набором. Простые модели на один аппарат стоят дешевле, чем IP-телефон – есть возможность сэкономить.
Для начала можно обойтись компьютером или ноутбуком. Если связь нужна чаще, а возможность держать компьютер включенным отсутствует, рекомендуем присмотреться к IP-телефону или установить приложение на смартфон.
Совершение и прием звонков
Когда пользователь набирает нужный номер, вызов через интернет поступает на сервер оператора облачной телефонии. Затем он автоматически маршрутизируется на номер абонента, которому звонит пользователь. Такой звонок может быть направлен не только на SIP-номер, но и на обычный, городской или мобильный, это зависит от способа организации связи на той стороне.
Принимать и совершать звонки через SIP можно, используя следующее оборудование:
- современный VoIP-телефон (с проводной трубкой либо переносной радиотрубкой), напрямую подключенный к интернету;
- аналоговый телефон, подключенный к IP-шлюзу, в свою очередь, подключенному к интернету;
- ПК или ноутбук, если на нем установлено приложение для звонков (SIP-клиент) и работает интернет;
- SIP-приложение на мобильном телефоне, если есть Wi-Fi или мобильный интернет.
У провайдера UIS есть обширный каталог передового оборудования для бизнес-телефонии, где можно выбрать в том числе VoIP-телефон и шлюз. При желании можно бесплатно скачать софтфон UIS для работы с компьютера/ноутбука либо мобильное приложение.
Зачем нужна SIP-телефония
SIP-телефония в быту – это возможность снизить расходы на междугородние и международные звонки. Абонентов ждут быстрое подключение и понятные тарифы без абонентской платы. Для более требовательных и разговорчивых пользователей предусмотрены пакетные тарифные планы, включающие сотни и тысячи минут разговора. Кроме того, SIP-телефония пригодится в поездке – подключаемся в другой стране к мобильному интернету или Wi-Fi, звоним домой по домашним тарифам.
SIP-телефония нужна и в бизнесе. Здесь она помогает снизить расходы на связь и телефонизировать все рабочие места. В бизнесе часто используются виртуальные АТС – это программные комплексы для телефонизации офисов, напичканные функциями для управления звонками, консультантами и продажами. Возможности SIP-телефонии в рамках виртуальной АТС:
- Распределение входящих звонков между консультантами – решение для организации call-центров и горячих линий;
- Перевод и переадресация звонков другим абонентам АТС;
- Интеграция с CRM – позволяет управлять продажами, упрощает работу с клиентами;
- Поддержка голосовых меню – помогает направить звонящего человека в нужный отдел, автоматизирует подачу информации.
Виртуальные АТС поддерживают сотни функций, необходимых в бизнесе.
Отзыв нашего читателя
Для моей компании требовалась IP-телефония, которая бы отвечала ряду требований: наличие АТС, возможность использования номеров разных регионов, адекватные цены и возможность оперативно решать вопросы. Выбирал из нескольких провайдеров на рынке, в итоге остановился на Задарма, она отвечает всем нашим требованиям. Подробнее >>>
Преимущества технологии
Представим основные преимущества SIP-телефонии в виде списка:
- Низкие цены на межгород и звонки за границу – это самый дешёвый способ связи;
- Подходит для домашнего и офисного использования;
- Быстрое подключение без договоров и SIM-карт;
- Доступ к услугам связи в любой точке мира без роуминга;
- Обеспечивает быстрый переезд с места на место;
- Лёгкое подключение виртуальных номеров из любых городов;
- Качественная передача голоса (зависит от провайдера);
- Поддержка видеосвязи – общение с друзьями, родственниками и коллегами через веб-камеру.
SIP-телефония – полноценная замена городскому телефону и недорогое дополнение к сотовому телефону.
Разница между SIP-телефонией и IP-телефонией
IP-телефония – это технология для установки сеансов телефонной связи через интернет. Здесь используются самые разные протоколы – H.323, MGCP и SCCP. Примерно с 2000 года в телефонии самым распространённым протоколом стал SIP. В целом разницы между понятиями никакой, но IP-телефония – это более широкое понятие, так как в нём не отражается используемый протокол установления связи. Что касается SIP-телефонии, то это уже более узкое понятие, ведь здесь чётко указан используемый протокол – это SIP, разработка которого была начата в 1996 году с внедрением в сети телефонии с 2000 года.
Также IP-телефонию или SIP-телефонию можно назвать VoIP-телефонией – телефонией через IP-протокол (Voice over IP).
Настройка VoIP-шлюза
Кроме оконечных телефонов, в системе АТС нужно правильно настроить шлюз Voice over IP.
Шлюзы могут не только объединять аппараты внутри одного офиса, но и создавать единое пространство для звонков из разных офисов через интернет. Благодаря этому организации экономят на междугородних звонках для связи между отделениями в разных населенных пунктах.
В зависимости от сложности системы АТС и особенностей оборудования, сервер можно конфигурировать с помощью:
- консольных команд – напоминает программирование, но в отличие от него, содержит меньше команд;
- веб-интерфейса – удобнее, быстрее и понятнее, но настройки не настолько гибкие.
Опишем второй способ настройки шлюза на примере оборудования Cisco/ Linksys SPA8000-G5-XU:
- Запустите прибор и подключите его к локальной сети.
- Подключите телефон напрямую к серверу.
- Наберите на телефонном аппарате «****110#» и запишите IP-адрес сети.
- Отсоедините устройство от шлюза.
- Откройте браузер на компьютере, который подключен к той же локальной сети, что и SPA8000.
- Введите в адресную строку браузера IP-адрес, который вы узнали на шаге 3 и нажмите Enter.
- Авторизуйтесь в системе. Как правило, логин и пароль одинаковы – admin, но о данных для своей сборки Cisco SPA 8000, читайте в инструкции к прибору.
- Перейдите в нужный режим конфигурации нажатием на кнопку «admin login» справа.
- Выберите пункт «Voice» в верхней части экрана.
- Выберите пункт меню, соответствующий номеру линии, которую хотите настроить. Номера линий проименованы соответственно: «L1», «L2»,…
- Введите данные, указанные ниже: Line Enable: yes. Proxy IP-адрес или доменное имя используемого Proxy-сервера. Может предоставляться провайдером услуг. Display Name: имя пользователя для авторизации в системе провайдера. Password: пароль для авторизации в системе VoIP. User ID: SIP-номер. Make Call Without Reg: yes. Ans Call Without Reg: yes. Preferred Codec: G729f. DTMF Tx Method: AVT.
- По окончанию ввода нажмите «Submit All Changes» в нижней части окна.
- Перейдите в подраздел «SIP» и укажите данные: STUN Enable: yes. STUN Server: имя сервера, указанное провайдером услуг.
- По окончанию ввода нажмите «Submit All Changes» в нижней части окна.
Если не хватает текстовых инструкций, посмотрите видео с подробной настройкой шлюза.
Что нужно для подключения SIP-телефонии
Для подключения SIP-телефонии необходимо определиться:
- С оператором – подберите оператора IP-телефонии, ориентируясь на стоимость услуг в нужных направлениях;
- С оборудованием – определитесь, как будут совершаться вызовы, через компьютер, смартфон или IP-телефон;
- С приложениями – в том случае, если будет использоваться компьютер.
Далее схема проста:
- Зарегистрируйте аккаунт у оператора IP-телефонии;
- Подберите тарифный план и пополните счёт;
- Настройте софтфон на компьютере или смартфоне, либо IP-телефон или VoIP-адаптер.
При необходимости, подключите виртуальный номер для более удобного приёма входящих вызовов.
SIP телефон: возможности, подключение, настройка
Кроме привычных функций голосовой связи во многих SIP-терминалах реализованы возможности селекторной и аудиоконференцсвязи, поддержки видеозвонков. При этом программные средства QоS (Quality of Service — качество обслуживания) обеспечивают высокое качество звука. Немаловажно также и то, что энергоснабжение SIP-телефонов может осуществляться по технологии РоЕ (Power over Ethernet – электропитание по локальной компьютерной сети).
Сервисы, предоставляемые SIP-телефонами во время переговоров, – отображение на дисплее текущего времени, длительности связи с абонентами (а также информации о них) и пропущенных вызовов. К «инструментальным» сервисам относятся программируемые клавиши (для быстрого набора номеров абонентов и часто используемых функций аппарата), которых на сегодняшний день может быть до двух десятков, а подключение к телефону панели расширения позволяет увеличить их количество до 64-х. К тому же на продвинутом SIP-телефоне можно настроить до шести личных SIP-аккаунтов.
При необходимости использования и SIP-, и традиционной телефонии можно установить в офисе двухрежимные аппараты, которые посредством имеющихся на их корпусах разъемов подключаются к сети Ethernet и к городской телефонной сети или офисной АТС.
Провайдеры IP-телефонии
Составим мини-рейтинг SIP-провайдеров по ценам и представим его в виде таблицы.
Место | Наименование | Цена | Рейтинг |
1 | Zadarma | От 0,36 руб/мин | ★★★★★ |
2 | Sipnet | От 0,5 руб/мин | ★★★★★ |
3 | Telphin | От 0,9 руб/мин | ★★★★★ |
4 | YouMagic | От 1,5 руб/мин | ★★★★★ |
5 | Comtube | От 1,8 руб/мин | ★★★★★ |
Рейтинг носит ориентировочный характер, но тщательный анализ показал, что Задарма является одним из самых дешёвых операторов SIP-телефонии. К тому же он обеспечивает великолепное качество связи и быстро соединяет абонентов друг с другом. Также пользователей ждут дешёвые виртуальные номера по всему миру.
Стоимость SIP телефонии
Подключение у всех SIP-операторов бесплатное – абонент регистрирует аккаунт и получает в своё распоряжение бесплатный SIP ID. С этого момента всё готово к звонкам – пополняем счёт и звоним в нужном направлении. Абоненту остаётся выбрать подходящий тарифный план. Например, оператор Задарма предлагает своим клиентам три интересных тарифа:
- «Эконом» – с поминутной тарификацией, без платы за соединение. Звонки по России стоят от 0,44 руб/мин, в зависимости от направления. Звонки на российские мобильные – всего 1,65 руб/мин. Звонки по миру стоят от 0,36 руб/мин;
- «Стандарт» – с посекундной тарификацией с первой секунды разговора, без платы за соединение. Звонки по России стоят от 0,51 руб/мин, в зависимости от направления. Звонки на российские мобильные – 1,98 руб/мин. Звонки по миру стоят от 0,36 руб/мин. Также на тарифе ежемесячно доступны 100 минут по семи направлениям – стационарные номера Москвы, Великобритании, Польши и Испании, любые номера Китая, Канады и США. Абонентская плата отсутствует, минуты начисляются при пополнении счёта на произвольную сумму;
- «Безлимитный» – включает 2000 минут в 80 стран мира и 500 минут на российские мобильные телефоны за 790 руб/мес. Тарифный план предназначен для разговорчивых абонентов.
Похожие тарифы есть и у других операторов связи.
Настройка телефона
Недостаточно просто подключить к сети современный цифровой прибор для использования. Помимо этого, необходимо настроить их соединение с серверами и идентификационные данные. Настраивать программное обеспечение рекомендуется до того момента, когда АТС будет введена в эксплуатацию, поскольку в обратном случае появляется вероятность того, что появятся определенные неудобства.
Настройка может производится как в автоматическом режиме, так и вручную. Принцип настройки на примере устройства Grandstream GXP1610 (в зависимости от приобретенного устройства этот процесс может немного отличаться):
- Для начала необходимо подключить прибор к сети при помощи провода через гнездо LAN. Интернет трафик раздается на персональный компьютер при помощи разъема Ethernet, рядом с которым имеется надпись: «РС», однако, для настройки он не нужен;
- Далее потребуется подключить телефон к электросети, используя соответствующий разъем;
- Необходимо узнать IP адрес устройства. Для этого потребуется взять гаджет и нажать на кнопку «Меню», после нужно в поочередном режиме выбирать пункты на экране — STATUS, Network Status, IP. После этого на экране появится определенный набор цифр, это и есть адрес;
- На персональном компьютере, который подключен к той же локальной сети, что и прибор, нужно открыть браузер и ввести в адресную строку этот адрес;
- Затем необходимо ввести имя пользователя и пароль для авторизации. Они одинаковы – «admin»;
- Теперь потребуется нажать на кнопку для входа в меню настроек. В открывшемся окне система может потребовать сменить пароль, после чего нужно нажать на кнопку «Сохранить»;
- На этом этапе необходимо открыть меню «Учетные записи» и нажать на кнопку «Аккаунт 1». В открывшемся меню нужно нажать на кнопку «Общее»;
- Далее потребуется заполнить необходимые поля: имя аккаунта, SIP User ID, Аутентификационный ID и Имя – введите в указанные 4 поля номер телефонного аппарата, например, «001». SIP-сервер – введите доменное имя или IP-адрес сервера, через который работает АТС, например, test.testcompany.com, а также пароль;
- Затем нужно нажать на кнопку «Сохранить и применить», после чего необходимо перейти в раздел «Настройки SIP»;
- В открывшемся окне нужно выбрать вкладку «Основные настройки» и отредактировать данные следующим образом: «Истечение времени регистрации – 3 минуты». «Локальный SIP порт – 5555». Снова нужно нажать на кнопку «Сохранить и применить»;
Если все было сделано правильно, то статус регистрации в системе изменится на графу «ДА». Проверить статус можно следующим образом:
- Для начала нужно повторить шаги 1-7;
- Затем необходимо перейти в раздел «Состояние»;
- Нажать на кнопку «Состояние учетной записи».
Обратите внимание! В системе подобных устройств имеется большее количество настроек. В инструкции выше описан лишь стандартный набор, настроив который, абонент сможет использовать девайс по прямому назначению.
Программы для работы с телефонией
Многие операторы предоставляют абонентам веб-телефоны в личных кабинетах. Но они не отличаются удобством – для приёма входящих вызовов придётся держать вкладку с кабинетом открытой. Гораздо удобнее звонить и принимать звонки через софтфоны
Blink
Приложение выпускается для Windows, Mac OS и Linus. Оно поддерживает безлимитное количество аккаунтов, умеет записывать звонки и шифровать передаваемые данные. Также в нём предусмотрена поддержка Google Contacts – это очень удобно, так как позволяет не вести отдельную телефонную книгу. Программа обладает приятным интерфейсом, продуманным до мелочей. Но поддержка русского языка отсутствует – это минус.
MicroSIP
Один из самых компактных софтфонов для Windows. Он будет работать даже на самом маломощном компьютере, занимая в оперативной памяти не более 5 Мб. Его интерфейс настолько прост, что разобраться с ним сможет даже школьник – всё просто и без излишеств. Не смущает даже англоязычный интерфейс. Кстати, здесь же присутствует поддержка видеозвонков – отличное решение для непритязательного пользователя.
Zoiper
Продвинутое приложение для SIP-телефонии. Может работать с несколькими провайдерами, поддерживает шифрование, есть встроенная телефонная книга с отображение статуса абонентов (если они пользуются услугами одного и того же SIP-оператора). Также в интерфейсе реализован удобный текстовый чат. Программа напоминает Skype старых версий, поэтому разобраться с ней не составит особого труда – тем более что в настройках можно выбрать русский язык. Недостаток – изобилие рекламы платной версии софтфона.
Какой IP-телефон выбрать
Если говорить о домашнем использовании, рекомендуем присмотреться к аппаратам от Panasonic и Gigaset. Они отличаются лёгкостью в настройках, обладают понятными пользовательскими интерфейсами. Для использования в офисах и call-центрах, где важны надёжность и стабильность, можно порекомендовать аппараты от Cisco и Avaya. Что касается программных телефонов, рекомендуем воспользоваться провайдерским софтом – установил, ввёл пароль и можно звонить. Если понадобятся более широкие возможности, просто перейдите на альтернативный софт из нашего обзора.
5 1 Голос
Рейтинг статьи