Конфигурация встроенного SIP-клиента Android для звонков по SIPNET на примере HTC Desire S

Для работы с IP-телефонией используются компьютеры с софтфонами, IP-телефоны и VoIP-адаптеры различных моделей. Также возможно использование смартфонов с соответствующим программным обеспечением. Это позволит оставаться на связи в любой точке России и даже мира, пользуясь мобильным интернетом или публичными точками Wi-Fi. Для звонков используются базовые возможности Android и сторонние приложения – мы рассмотрим самые популярные из них и дадим инструкции по подключению.

• Обзор лучших SIP-клиентов для Андроида
• Как настроить SIP на Андроиде
• Как звонить с помощью приложений

3СХ – для Android 5.0

3CX 16.0.0 весит 6,4 МБ, но подходит только для Android 5.0 и выше – на старых устройствах не работает. Что есть в функционале:

• Чат.
• Прямой набор и вызов, в том числе из журнала.
• Интеграция мобильных звонков с CRM.
• Переадресация и перевод вызовов Transfer.
• Хранение информации в облаке: Google, Amazon или OVH.
• Возможность проводить веб-конференции WebRTC.
• Поддержка технологии PUSH: программа уходит в спящий режим для экономии заряда батареи. Как только на офисный телефон позвонят, приложение «проснется» и уведомит пользователя о звонке.
• Голосовая почта Voicemail, конференции Schedule Conference.

Поддерживает интернет-соединение WiFi и 3G.

Клиенты для других ОС

Пользоваться IP-телефонией можно не только на компьютере, но и на смартфоне. Оптимальный SIP-клиент для Android – это 3CXPhone – VoIP/SIP phone, его можно скачать через Google Play. Программа очень функциональна, отличается быстротой работы и приятным интерфейсом. Недостатком является отсутствие русского языка.

Если вы пользуетесь сервисом Задарма, мы рекомендуем вам скачать из Google Play приложение Zadarma для Android. Программа отличается легкостью в настройках, умеет показывать стоимость звонков, может заменять собой стандартную звонилку. Это идеальный клиент для Задарма, не загружающий смартфон и не приводящий к быстрому расходу батареи. Интерфейс русскоязычный, предусмотрен показ сервисной информации – баланс, тариф, данные пользователя.

Самый популярный SIP-клиент для Iphone – это программа 3СXPhone. Она умеет работать с несколькими учетными записями и обладает большой гибкостью в настройках, как и ее собрат для Windows. Неудивительно, что этот SIP-клиент стал самым популярным. Спросом пользуется и клиент ForFone – программа обладает понятным интерфейсом, позволяет общаться голосом и в режиме чата. В число недостатков входит то, что она ориентирована на работу с одноименным SIP-провайдером.

Абоненты Comtube смогут воспользоваться приложениями от своего провайдера – их можно найти в AppStore. Для совершения звонков необходима программа IP-Phone, аналогичная программам для вышеупомянутых платформ.

Zoiper – для Android 4.1

Русскоязычный Zoiper 2.8.15 весит 22 МБ и требует версии Android 4.1 и выше. Его особенность в том, что он подходит для смартфонов старой модели, потому что не дает большой нагрузки на процессор. Обладает рядом преимуществ:

• Почти не тратит заряд батареи.
• Высокое качество звонка, работает эхоподавление и шумопоглощение.
• Можно настраивать аудио- и видеокодеки для каждого аккаунта отдельно.
• Интерфейс понятен всем, не нужно никаких дополнительных настроек, выбирайте кодеки – загружайте приложение и пользуйтесь.
• Глубокая интеграция в телефон: можно набирать контакты из собственной телефонной книги и журнала вызовов.
• Конфиденциальность и шифрование звонков, сообщений протоколами TLS, ZRTP и SRTP.

Функционал полный: звонки на внутренние номера, на SIP-телефоны, обычные телефоны, запись вызовов, сообщений, настройка переадресации, возможность проводить конференции.

Поддерживает аудиокодеки:

• Opus – при перебоях сети сохраняет качество голоса, но снижает звук. Чем больше помехи, тем тише.
• U-law и A-law с G.711 – наилучшее качество звука, но требуется широкополосный интернет. A-law подойдет для SIP-операторов.
• Speex (широкий, ультра) – хорошо держит звук, следующий вариант после A-law, если у вас нестабильный интернет.
• iLBC30 – для узкополосного интернета.
• G.722 – для широкополосного интернета.
• G.726 – подходит для международных линий.
• G.729 – нужен, если у вас нестабильный, медленный интернет, тогда качество и громкость не пострадают.
• GSM – работает лучше A-law, но хуже Speex.

Видеокодеки для организации видеозвонков и конференций – VP8 и H.264.

Как настроить SIP на Андроиде

Настройка приложений не представляет собой ничего сложного. Для начала необходимо создать пользовательский профиль – заходим в настройки и ищем там нужный пункт. Здесь прописывается SIP-сервер, например, sip.zadarma.com или gate.telphin.ru. Адрес SIP-сервера необходимо уточнить у своего провайдера. Далее вводятся логин и пароль от SIP ID. Вместе с логином иногда требуется вести внутренний номер – он повторяет логин. Сохраняем настройки и дожидаемся соединения.

В некоторых приложениях, например, в «Zoiper», используется другая схема. Здесь логин вводится в виде В случае с Zadarma он будет выглядеть как Вводим под логином пароль, подтверждаем имя сервера sip.zadarma.com. Чтобы правильно настроить то или иное приложение, воспользуйтесь разделом помощи на сайте своего провайдера – процедура настройки, в зависимости от выбранного провайдера, может несколько отличаться.

Приложение от Задарма, работающее только со своим провайдером, настраивается в разы проще – устанавливаем, запускаем, вводим SIP ID и пароль, дожидаемся установления соединения и приступаем к звонкам.

X-Lite – Bria Mobile для Android 5.0

Разработчик CounterPath Corporation для мобильных телефонов выпускает платное приложение Bria Mobile. Текущая версия 5.6.2 весит 44 МБ и подходит для Android 5.0 и выше. Плюсы программы:

• Служба push для экономии заряда батареи.
• Сообщения и звонки людям и группам людей – это ускоряет коммуникацию.
• Легко присоединяться к конференциям.
• Высокое разрешение видео на кодеке G.729.
• Аудиокодеки с высоким качеством звука – G.722, Opus и SILK.
• Доступность кодеков для широкополосного интернета.
• Работает в фоновом режиме: примет вызов, даже если включено другое приложение.
• Видеокодеки H.264 или VP8 дают видеокартинку с разрешением 720p HD.

Поддерживает 8 языков (в том числе русский) и интернет-протоколы IPv4 и IPv6, включая NAT64.

Обзор лучших SIP-клиентов для Андроида

Сделать из Android-смартфона полноценный IP-телефон можно всего за несколько минут. Специально для этого написано немало приложений, представляющих собой многофункциональные «звонилки». Они подключаются к серверам VoIP-провайдеров, позволяя совершать звонки и принимать вызовы с мобильных и стационарных номеров. В этом обзоре мы затронем самые интересные и распространённые приложения:

• «X-Lite Softphone» – мощный инструмент для работы с IP-телефонией;
• «Zoiper» – лёгкий и интуитивно понятный софтфон для Android;
• «CSipSimple» – устаревший, но всё ещё работающий SIP-клиент;
• «Linphone» – удобный и быстрый клиент для Android;
• «Sipdroid» – приложение «без наворотов» для большинства пользователей;
• «3CX Phone» – один из самых известных SIP-клиентов;
• «Задарма для Android» – SIP-клиент одноимённого провайдера.

Также мы затронем вопрос использования встроенного SIP-клиента, присутствующего на многих Android-смартфонах.

Встроенный клиент SIP

По имеющейся у нас информации, встроенный SIP-клиент присутствует на всех смартфонах и планшетах, работающих на операционной системе Android 4 и выше. Но в реальности всё оказалось по-другому – на некоторых устройствах этот функционал отсутствует. Задача читателя – как следует изучить свой смартфон и попытаться найти меню добавления SIP-аккаунта. Например, это меню встречается в устройствах от Xiaomi, Honor, Samsung и других производителей.

Чаще всего меню добавления SIP-аккаунтов находится в «Настройки – Приложения – Вызовы», где необходимо найти пункт добавления учётных записей для интернет-звонков. Для настройки понадобятся:

• Адрес SIP-сервера – найдите его в разделе помощи у своего провайдера;
• Логин – он же SIP ID, заменяющий собой телефонный номер;
• Пароль – подразумевается пароль от SIP ID.

Все эти данные можно отыскать в личном кабинете своего VoIP-провайдера. После ввода настроек необходимо установить в настройках запрос – как будут совершаться вызовы, через SIP или традиционным способом.

Преимущества встроенного SIP-клиента:

• Не потребляет системные ресурсы – он работает даже на слабых смартфонах, не нагружая операционную систему и процессор;
• Легко настраивается – достаточно указать три параметра;
• Не требует запуска отдельного приложения – он встроен в систему и используется стандартный интерфейс дозвона.

Недостатки – имеет бедный функционал, встречается не во всех смартфонах и планшетах, несовместим с некоторыми провайдерами, быстро разряжает аккумуляторную батарею. Кроме того, некоторые пользователи отмечают отсутствие удобства, рекомендуя пользоваться сторонними приложениями.

Чтобы сделать правильный выбор, попробуйте и встроенные SIP-клиент, и сторонние приложения с дополнительным функционалом.

«X-Lite Softphone»

Приложение «X-Lite» от разработчика CounterPath, представлено только в версии для Windows – версии для Android не предусмотрено. Но ему есть альтернатива в виде мобильного приложения «Bria Mobile». Оно является платным, бесплатный демо-период составляет 14 дней. Его возможности:

• Групповая отправка текстовых сообщений – для корпоративных рассылок;
• Голосовые и видеовызовы – стандартный функционал любых SIP-клиентов;
• Высококачественная передача голоса за счёт аудиокодеков высокого разрешения;
• Поддержка любых гарнитур и наушников с Bluetooth;
• Поддержка IPV4 и IPv6.

Приложение может работать с несколькими поставщиками услуг посредством переключения между аккаунтами. Интерфейс работает на нескольких языках, в том числе на русском, китайском, испанском, немецком, французском, японском и португальском. Приложение ориентировано на бизнес-клиентов и обладает высокой степенью защищённости – специально для корпоративных нужд. Оно станет полноценным корпоративным клиентом, отличающимся низким энергопотреблением.

«Zoiper»

Перед нами одно из самых популярных приложений для доступа к IP-телефонии с Android-устройств. Оно представлено тремя версиями:

• «Zoiper IAX SIP VOIP Softphone» – бесплатная версия с простым пользовательским интерфейсом и высококачественной передачей голоса;
• «Zoiper Beta» – бета-версия приложения, работающая с любыми SIP-провайдерами. При необходимости, может использоваться как «звонилка» по умолчанию. Есть поддержка чатов и нескольких аккаунтов;
• «Zoiper PRO» – полноценная версия с максимальным количеством функций. Обладает улучшенной поддержкой Bluetooth, поддерживает протоколы IAX и SIP, работает с несколькими аккаунтами, интегрируется в систему, обладает функциями эхоподавления. Это действительно профессиональный и гибко настраиваемый SIP-клиент для Android под корпоративные нужды.

Все версии приложения могут быть брендированы под нужды корпоративных клиентов.

«CSIP Simple»

Последнее обновление этого приложения датируется ноябрём 2014 года. С тех пор оно не претерпевало каких-либо изменений. Приложение отсутствует в Google Play, его необходимо искать в сторонних источниках, из-за чего может пострадать безопасность пользовательских устройств – для корпоративных нужд это и вовсе недопустимо. В своё время оно была лучшим – пользователи отмечали его стабильность и низкие требования к используемому оборудованию. Сегодня приложение является небезопасным, поэтому мы рекомендуем использовать альтернативный софт.

Особенности приложения:

• Простой интерфейс, не вызывающий сложностей даже у начинающих пользователей;
• Возможность работы с несколькими SIP-аккаунтами и провайдерами;
• Простота в настройках – достаточно указать сервер, имя пользователя и пароль.

Если бы программа обновлялась и по сей день, то она была бы популярной и востребованной.

Отзыв нашего читателя

Для моей компании требовалась IP-телефония, которая бы отвечала ряду требований: наличие АТС, возможность использования номеров разных регионов, адекватные цены и возможность оперативно решать вопросы. Выбирал из нескольких провайдеров на рынке, в итоге остановился на Задарма, она отвечает всем нашим требованиям. Подробнее >>>

Обратите внимание, что установка приложений из недоверенных источников может привести к потере данных и вирусному заражению мобильных устройств. Рекомендуем устанавливать приложения исключительно из Google Play.

«Linphone»

В отличие от предыдущего, данное приложение поддерживается и развивается. Также оно представлено в магазине приложений Google Play, что уже является определённым преимуществом. SIP-клиент совместим практически с любыми мобильными устройствами, позволяет совершать звонки через Wi-Fi и мобильный интернет с минимальным потреблением трафика. Особенности приложения:

• Поддержка видеозвонков высокой чёткости;
• Поддержка аудиоконференций;
• Опция шифрования трафика;
• Совместимость с большинством VoIP-провайдеров;
• Поддержка совместного использования файлов;
• Поддержка push-уведомлений для приёма сообщений от контактов.

Недостатком приложения «Linphone» для русскоязычных пользователей станет отсутствие поддержки русского языка – придётся мириться с англоязычным интерфейсом. Но в целом он довольно прост, разобраться с ним можно буквально за несколько минут. Достоинством станет поддержка основной телефонной книги – здесь можно посмотреть, кто из друзей тоже пользуется приложением Linphone для более быстрого обмена сообщениями и совершения звонков.

«Sipdroid»

Следующий участник нашего обзора – это мобильное приложение «Sipdroid». Оно представляет собой простой SIP-клиент, позволяющий работать с любыми VoIP-провайдерами. Также оно совместимо с IP-АТС Asterisk. Его возможности:

• Поддержка телефонной книги;
• Передача файлов любого формата;
• Видеозвонки высокой чёткости.

Анализ опыта российских пользователей показал, что приложение несколько сырое – часто сбрасываются вызовы, не устанавливается соединение, наблюдаются проблемы с передачей голоса и трудности с дозвоном на мобильные телефоны. Разработчики регулярно выпускают новые версии, но даже это не позволяет избавиться от проблем с голосовой связью. Рекомендуем воспользоваться альтернативными приложениями, описанными в нашем обзоре.

«3CX Phone»

Одно из самых популярных приложений, в том числе и в корпоративной среде. Оно работает в паре с офисным телефоном, позволяя принимать звонки в любой точке мира. «3CX Phone» подходит как для смартфонов, так и для планшетов на операционной системе Android. Его возможности:

• Замещение штатного приложения для работы со звонками;
• Переадресация и удержание вызовов;
• Поддержка конференцсвязи;
• Установка и просмотр текущих статусов;
• Поддержка корпоративного чата с коллегами;
• Работа с сообщениями голосового почтового ящика.

Приложение нетребовательно к объёму свободной оперативной памяти, оно работает в спящем режиме, просыпаясь только тогда, когда поступает телефонный звонок. При этом оно экономит батарею за счёт поддержки технологии PUSH. Для корректной работы рекомендуется использовать стабильные последние версии приложения.

«Задарма для Android»

Это простое приложение рассчитано на работу с провайдером Задарма – другие провайдеры не поддерживаются. Оно не тратит трафик, работая в фоновом режиме и используя технологию PUSH-уведомлений. Предусмотрена возможность работы с несколькими учётными записями одновременно – например, с личным и рабочим аккаунтами. Возможности приложения:

• Интеграция с телефонной книгой;
• Отображение текущего баланса на используемом аккаунте;
• Приём и отправка SMS-сообщений;
• Приём и отправка текстовых сообщений внутри сети (корпоративный чат);
• Ведение истории звонков и сообщений.

Приложение от Задарма может работать как с традиционной телефонией, так и с виртуальными АТС. При этом оно не требует сложных настроек – достаточно указать логин и пароль от SIP ID.

Для чего использовать SIP?

SIP-телефония — отличный выбор для стартапа, для малого или среднего бизнеса. Это решение дает возможность сэкономить вложения, улучшить уровень обслуживания клиентов, а также выстроить полноценную аналитику деятельности компании.

Основные достоинства:

• Возможность организации виртуальной офисной АТС, многоканальный номер для IP-телефонии, произвольное число операторов по ценам значительно ниже традиционной офисной АТС.
• Быстрое развертывание телефонной сети компании. Достаточно наличия качественного выхода в Интернет.
• Экономия на междугородных или международных звонках. Оплачивается только базовый тариф точки «приземления» трафика.
• Возможность интеграции с 1С, CRM, системами аналитики.
• Легко организовать колл-трекинг. Это позволяет контролировать менеджеров и отслеживать эффективность выбранных каналов рекламы.
• Географическая независимость — услуга может быть предоставлена везде, где есть глобальная сеть.
• Полный комплекс услуг интеллектуальной телефонии — колл-центр, переадресация, автоответчики, очереди звонков, обратный дозвон, надежные алгоритмы шифрования, голосовая почта.

Подключение выполняется разными способами:

• с помощью специальных телефонов, подключенных к сети Интернет;
• используя обычный телефон, подключив его к шлюзу IP-телефонии;
• с использованием мобильных телефонов, планшетов, компьютеров через Интернет. Для подключения нужна специальная программа для IP-телефонии, называемая SIP-клиент.

Как выбирать программу для SIP-телефонии

Выбор программы SIP-телефонии в большей мере зависит от дальнейшего использования организованных каналов связи. Возможно несколько направлений:

Корпоративная связь

Мобильная связь

Частное общение

Универсальный SIP-клиент

1. Корпоративная связь, организация работы офиса, кросс-платформенное применение — для таких целей подойдет 3CX Phone.
2. Если нужна постоянная мобильная связь с коллегами, функционал аппаратного IP-телефона — ваш выбор CSIP Simple.
3. Для частного общения, оптимизации звонков по междугородней связи можно выбрать Blink либо MicroSIP.
4. Наконец, если нужен универсальный клиент для компьютеров и мобильных устройств под все популярные ОС, лучше использовать Zoiper.