Бывает, что средства со счета снимаются, а при этом, не всегда понятно за что. Чтобы не гадать, куда уходят деньги, необходимо определять движение средств на своем счете.
Это и предусматривает услуга от МТС, с помощью которой и можно отследить совершаемые действия: исходящие и входящие звонки с указанием номеров абонентов; время, когда совершались звонки; перечень использующихся сервисов; продолжительность использования услуги и стоимость.
Все это осуществляется специальной опцией – «Детализация звонков МТС». Пользоваться этим сервисом могут все абоненты оператора МТС, специальных настроек на телефоне при этом не требуется. Ею могут воспользоваться и пользователи, находящиеся на контрактной или предоплаченной системе обслуживания.
Несколько способов получить детализацию счета на МТС
Заказ «Детализации» можно произвести несколькими способами, при отдельных потребуется наличие интернета. Выбрав удобный для себя метод, Вы всегда будете в курсе проводимых действий и движения средств.
- Быстро можно узнать о своих расходах, если у Вас есть доступ в личный кабинет МТС. Войти в систему можно при введении своего телефонного номера и пароля. Интересующие Вас сведения можно получить без дополнительной оплаты, если открыть раздел «Контроль расходов». Вы выбираете временной отрезок, за который хотите иметь сведения по операциям и указываете метод ее получения – «По электронной почте». Затем выбираете метод отображения документа «HTML». После завершения операции, на Вашу электронную почту приходит сообщение с детализацией счета.
- Можно посетить сервисный центр МТС, но при себе обязательно должно быть удостоверение личности – без него сотрудники службы никакой информации Вам не предоставят. Заказываете услугу, указав интересующий Вас отрезок времени, после чего сотрудником СЦ будет выдана распечатка. В таком варианте за предоставление услуги придется заплатить.
- Связавшись с оператором МТС службы поддержки абонентов, Вы можете объяснить свою проблему и запросить помощь в ее решении.
Услуга оплачивается, исходя из временного отрезка, за который делается запрос. Но на электронный адрес сообщение с детализацией Вашего счета придет бесплатно.
Запрос выписки в Call-центре
Получить больше детализации по операциям можно по телефону горячей линии. Наберите номер 0890 , идентифицируйте личность и запросите интересующую информацию. Такой вариант подойдет в том случае, если вам нужна более старая история выписки.
У каждого номера мобильного телефона есть основной баланс, который постоянно требуется пополнять. Нередко случаются ситуации, когда денежные средства исчезают со счета раньше времени. Причиной такой неприятной ситуации может быть все что угодно, от вирусных подписок до невнимательности владельца. Вы всегда сможете быть в курсе своих расходов и с помощью специальной услуги узнать последние 5 платных действий на МТС.
Виды детализации счета МТС
Таким образом, данные по операциям можно получить за разные временные отрезки. Сотовым оператором МТС предлагается два типа детализации счета для своих клиентов – разовая и периодическая детализация.
- При разовой детализации абоненту предоставляются сведения за указанный им промежуток времени. Вам приходит информация о принятых и сделанным звонках; SMS и MMS посланиях; о пользовании мобильным интернетом. Отчет будет содержать сведения о датах, времени проведения операций и стоимости каждой из них.
- При периодической детализации предусматривается автоматическая отправка отчета за определенный срок (минимум сутки). Вы можете получить данные в сообщении на указанный адрес электронной почты. Второй вариант получения – распечатка отчета и доставка его курьерской службой.
Эти типы детализации могут быть настроены посредством Интернет-Помощника МТС или при посещении сервисного центра МТС.
ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.
Большое количество услуг, подключенных на одном номере значительно усложняет процесс контроля расходов. Зачастую абонент понятия не имеет, за что именно оператор в очередной раз снял деньги. Каждый раз звонить оператору и в выяснять причину списания средств крайне неудобно, да и вряд ли в этом есть необходимость, потому как существует более удобное решение. Каждый оператор предоставляет возможность получения детализированного отчета обо всех финансовых операциях по конкретному номеру. С помощью детализации можно определить причину списания средств и отключить платные услуги МТС, в которых нет необходимости. В этой статье речь пойдет о том, как сделать детализацию на МТС. Мы расскажем Вам, что собой представляет детализация счёта и какими способами её можно получить. Что касается способов получения детализированного отчета, то здесь есть несколько вариантов.Сделать детализацию на МТС можно:
- Через личный кабинет МТС (раздел «Мой счет/Контроль расходов»);
- Через приложение «Мой МТС» (раздел «Счёт и оплата»);
- В салоне МТС на бумажном носителе.
Детализация счёта МТС может быть предоставлена на электронном или бумажном носителе. Абонент может сам определить промежуток времени, за который хочет получить отчёт обо всех операциях. В принципе, получение детализации не предусматривает сложностей, однако у некоторых абонентов могут возникнуть определенные вопросы, поэтому мы подготовили пошаговое руководство.
- Детализация звонков МТС по номеру телефона
Содержание
Преимущества обращения к нам в компанию
Обращаясь к нам в компанию, можно быть полностью уверенным в профессионализме наших специалистов и точности предоставленных данных. Мы не имеем отношения к спецслужбам и правоохранительным органам, поэтому распечатка смс предоставляется на платной основе. Воспользовавшись предложением по распечатке SMS и детализации звонков, можно будет предотвратить проблемы во взаимоотношениях с близкими людьми и в семье.
К преимуществам обращения в нашу компанию можно отнести следующее:
- Вся представляемая нами распечатка смс и услуги легальны и полностью соответствуют законодательству. Мы сможем установить месторасположение мобильников, личность владельца номера и проведем поиск устройства по данным IMEI.
- Сможем предложить данные по любым сотовым операторам в России. Предоставляем распечатку звонков в Москве по любому периоду, который будет указан в заявке клиента. Гарантируем полную конфиденциальность данных.
- Использование наших услуг в Москве не представляет какой-либо сложности. На нашем сайте вам потребуется заполнить форму, отправив соответствующую заявку на детализацию SMS и звонков. В форме заказа указывается ваш email, период, по которым предоставляется распечатка whatsapp viber, а также номер проверяемого телефона. В разделе контакты вы можете найти всю необходимую вам информацию об условиях сотрудничества и расценках на нашу работу.
Услуга является технически сложным процессом и не может стоить дешево.
Стоимость работ у нас составляет от 5 000р. до 15 000р.
Данная услуга оказывается для всех регионов РФ и СНГ. Отправить заявку на детализацию можно прямо сейчас заполнив форму на нашем сайте.
Специалисты службы поддержки с радостью ответят вам, круглосуточно, без выходных.
Как сделать детализацию на МТС через интернет
Чтобы получить информацию обо всех финансовых операциях по номеру вовсе необязательно посещать офис МТС. У каждого абонента есть возможность заказать детализацию не покидая собственной квартиры. Достаточно иметь доступ в интернет и Вы сможете бесплатно получить детализацию счета. Абонент сам выбирает промежуток времени, за который хочет получить отчет. Услуга по предоставлению детализации через личный кабинет является бесплатной, при этом отсутствуют ограничения на количество запросов.Перед тем, как сделать детализацию на МТС через интернет, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Если Вы еще не сделали этого, читайте статью о том, как войти в личный кабинет МТС. Стоит отметить, что заказать детализацию представляется возможным не только через личный кабинет, но и через приложение «Мой МТС». Принципиальной разницы между личным кабинетом и приложением нет. Главное отличие в том, что правый вариант удобен в том случае, если Вы используете для заказа детализации компьютер. Если же для этих целей используется телефон, то предпочтительнее использовать приложение «Мой МТС». Мы подробно рассмотрим оба варианта.
Варианты получения информации о вызовах
Если клиенту нужна информация, как узнать последние входящие звонки на МТС, он может воспользоваться разными способами.
Многих также интересует, как узнать стоимость последних звонков на МТС? Для этого достаточно набрать комбинацию *152*1#. По номеру *152# можно узнать все расходы за день. Клиенту предоставляется информация о списаниях, выполненных в течение дня, что очень удобно и дает возможность правильно распределить средства, отказавшись от ненужных услуг.
Самым простым способом, как узнать последние звонки на МТС бесплатно, является оформление запроса в личном кабинете. Это занимает минимум времени и не требует особых усилий.
Если пользователь не знает, как узнать последние исходящие звонки на МТС, на помощь придет все та же детализация вызовов. Распечатка всех выполненных действий за выбранный период дает возможность просмотреть все виды звонков. Также есть возможность увидеть количество отправленных сообщений и другую информацию в соответствии с запросом.
Источник
Детализация звонков МТС через личный кабинет
Чтобы сделать детализацию на МТС через личный кабинет выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет и найдите раздел «Счет»;
- Откройте вкладку «Контроль расходов»;
- Укажите промежуток времени, за который хотите получить детализацию;
- Укажите предпочтительный для вас способ получения отчета и формат документа;
- Нажмите на кнопку «заказать».
Через некоторое время после выполнения приведенных выше действий Вы получите отчёт. В зависимости от вашего выбора, детализация будет доступна в личном кабинете или придёт на вашу электронную почту. Чаще всего используется второй вариант. Время ожидания отчета зависит от различных факторов. Как правило, детализация счета приходит в течение нескольких минут. В полученном документе будет представлена подробная информация о расходах по номеру. Вы сможете узнать сколько, когда и за какую услугу были списаны деньги. Вся информация представлена с точностью до копейки.
Законность процедуры
Для каждого абонента Tele2 предусмотрена возможность создать свой личный кабинет на официальном сайте компании. Процесс регистрации стандартный и не занимает много времени:
- Веси электронную почту и номер телефона.
- В СМС-сообщении будет отправлен временный пароль.
С помощью ЛК можно вести самостоятельный контроль баланса и расходов по номеру. Пользователь может получить информацию по номерам телефона, с которых или на которые был совершен звонок или отправлено СМС-сообщение.
Детализация звонков МТС через приложение «Мой МТС»
Чтобы заказать детализацию через «Мой МТС» выполните следующие действия:
- Войдите в приложение «Мой МТС»;
- Перейдите во вкладку «Счёт и оплата»;
- Выберите раздел «Заказ детализации»;
- Нажмите на «Детализированный отчет по балансу»;
- Укажите за какой промежуток хотите получить отчет и подтвердите заказ.
В принципе, пошаговое руководство в этом вопросе вряд ли потребуется, потому как все предельно просто, более того, система сама будет давать вам подсказки. Сам отчет тоже не должен вызвать вопросов. Документ будет содержать информацию обо всех действиях совершенных по номеру. Если за указанный промежуток времени с баланса списывались деньги, в отчете будет указано за что именно, сколько и когда. Зная, как сделать детализацию на МТС Вы сможете контролировать все финансовые операции по номеру.
Если Вы часто нуждаетесь в детализации счета, то можно настроить получение отчета на регулярной основе. То есть, каждый месяц на Ваш электронный адрес будет автоматически приходить детализация. Все тарифы МТС с ежемесячной абонентской платой предусматривают такую возможность. Настроить ежемесячное получение детализации можно в личном кабинете.
Как быть, если доступа к SIM-карте нет
Если у абонента нет доступа к симке, то практически все способы получить детализированный отчет бессильны. Остается лишь один метод – поход в салон сотовой связи. Специалисты потребуют паспорт человека, на которого зарегистрирована симка. Заказать детализированный отчет можно за 8 месяцев для предоплатной системы расчетов и 6 месяцев для постоплатной. За большие периоды информацию выдают за отдельную плату. В отчете будет указано все, что касается звонков: номера, куда абонент звонил, входящие звонки, находился ли абонент в роуминге.
- Важно
- Помните, тексты СМС в детализации не сохраняются.
Все вышесказанное действует, если симку покупали именно вы, пусть не себе, но вы являетесь владельцем договора. Если же симка оформлялась на другого человека, то вам никто не предоставит детализированный отчет.
Как заказать детализацию звонков МТС
Как сделать распечатка звонков МТС
Как правило, абонент заказывает детализацию с целью установить причину списания средств с баланса. В таком случае совершено неважно в каком виде будет предоставлен отчет. Удобнее всего заказывать детализацию в электронном виде, поэтому большинство абонентов именно так и поступают. Тем не менее, иногда необходимо сделать детализацию на бумажном носителе. МТС предоставляет такую возможность, правда, она является платной, поэтому электронные отчеты более распространены. Впрочем, если вам необходима детализация на бумажном носителе, то придется заплатить.
При заказе детализации через личный кабинет можно выбрать формат документа, а после распечатать его на бумажном носителе, тем самым избежав необходимости платить за услугу в офисе МТС.
Перед тем, как сделать детализацию на МТС сотрудник салона попросит вас предоставить паспорт. Без этого документа обойтись не получится. Также при себе необходимо иметь деньги. Если нужно заказать детализацию за текущий период (с 1-го числа текущего месяца по дату заказа), то за услугу с вас возьмут 70 рублей. Если вам нужен отчет за более поздний период времени, то стоимость будет определяться зависимости от количества календарных суток, входящих в отчет. За каждые сутки детализации придется заплатить 3 рубля. Также Вы можете заказать детализацию на дом. Документ будет предоставлен по почте или курьером до двери. По желанию абонента детализация счета на бумажном носителе может доставляться на дом каждый месяц. Правда, такой вариант не пользуется популярностью ввиду наличия более выгодного способа получения детализации.
- Интернет помощник МТС – вход и регистрация в личном кабинете
Как заказать детализацию звонков МТС.
Детализация звонков мтс позволит вам контролировать свои расходы за оплату услуг мобильной связи мтс. Вы можете проверить определенный отрезок времени. Можно выбрать детализацию в печатном виде сроком до 3-ех лет и получить ее в ближайшем офисе компании мтс. Не забудьте собой взять документ удостоверяющий личность. Вторым вариантом является детализация звонков мтс в электронном виде, за любой срок, но не более 6 месяцев.
Электронный отчет можно заказать онлайн, через интернет:
1. Достаточно просто сделать запрос для распечатки телефонных звонков мтс и смс сообщений с помощбю интернет помощника. Для этого надо войти в Личный кабинет МТС. Затем нажать кнопку «Детализация» и выбрать нужный отрезок времени, за который необходимо детализация номера МТС.
2. Затем надо указать, в каком виде вы хотите получить отчет. Первый способ – в личный кабинет: в этом случае информация появится в лк на экране, где ее можно скачать себе. Второй способ – отправка по электронной почте: для этого следует указать Email адрес в специальном поле. После обработки вашей заявки, на вашу указанную почту поступить письмо с нужными сведениями.
3. Нужно выбрать вид документа, в котором желаете получить распечатку телефонных звонков и смс по номеру телефона мтс. По содержанию информации они идентичны, различается только способ открытия документа:
- Формат HTML – данный вид открывается в любом браузере, затем можно вывести на печать.
- Формат XML – довольно сложная программа.
- Формат PDF – для открытия файла необходимо установить Adobe Acrobat.
- Формат XLS – всем известная программа Excel.
Выберите удобный для себя формат, чтобы увидеть подробную детализацию звонков и смс.
4. Затем нужно обязательно подтвердить свой заказ на детализацию звонков мтс с помощью клавиши «Заказать»
Подведем итог, – какой способ следует выбрать, решать только вам. Детализация звонков мтс отображается в разделе «Заказанные документы» либо отправляется на вашу Email почту.
Услуга детализация звонков мтс и сообщений совершенно бесплатна.
Описание функции
Чтобы узнать, за что оператор снимает денежные средства со счета, а также контролировать все свои расходы провайдер реализовал опцию, которая называется «Расходы за сегодня». В рамках этой услуги потребитель будет получать актуальную информацию о состоянии своего баланса и о последних оплаченных действиях и функциях. Уведомления будут поступать на номер абонента в виде СМС сообщений.
Ранее информация предоставлялась только за пять последних выполненных действий, но с 2021 года ситуация изменилась, и теперь потребитель получает подробную статистику за весь прошедший день расходования, начиная с 00.00 часов.
Группировка данных происходит следующим образом:
- Мобильный интернет разделяется на несколько категорий 2G, 3G, и LTE. Информация предоставляется по отдельности, а также указывается, сколько трафика потратилось и стоимость за него.
- Вызовы входящие и исходящие, а также СМС переписка. На экране будет выведена общая продолжительность голосового общения и цена.
- Стоимость предоставления дополнительных опций и подключений.
Данная услуга открыта для запуска каждому пользователю компании МТС и не взимает комиссионных сборов, предоставляется без фиксированной абонентской платы, совершенно бесплатно. Она работает по всей России, а также если установить функции для роуминга, то она будет работать и в других странах мира.
Внимание! Во время путешествий за границей, актуальная информация о расходах может поступать не сразу, поэтому не всегда такой запрос несет актуальные сведения.
Что такое детализация
Услуга позволяет пользователям контролировать расходы на обслуживание мобильного номера МТС. В получаемой по запросу распечатке клиент, за интересующий его период, всегда может увидеть:
- Кому в какое время совершались исходящие звонки, с указанием точного времени, региона, длительности и стоимости;
- Такие же данные по входящим вызовам;
- Данные о полученных и отправленных СМС уведомлениях с указанием номера абонента (содержание – не доступно);
- Количество пакетных услуг (минуты, сообщения и гигабайты), в зависимости от подключенного контракта;
- Актуальный остаток денежных средств.
Получить данные можно в электронном виде в файле, СМС сообщении, в специальном разделе сайта или приложения, а также при необходимости на бумажном носителе.
Экспресс-детализация 5 последних платных действий
Далеко не всем нужны длинные детализированные выкладки, большинство абонентов хотят быстро проверить движение денег за короткий период. Для этого есть определённые USSD-запросы, в ответ на которые вы получаете интересующие данные в SMSсообщении.
- Для проверки баланса по счёту есть стандартный запрос *100#.
- Для получения информации о 5 последних платных услугах, выполненных по данному номеру, необходимо отослать запрос *152#.
- Чтобы узнать свой тариф, нужно набрать *111*59#.
- Для получения информации по остатку пакетных минут и прочих опций на выбранном вами тарифе отправляется команда *100*1#.
Бесплатные способы заказать расшифровку
Для того чтобы получить расшифровку по лицевому счету абонента на бесплатной основе клиенту достаточно воспользоваться специальными веб-сервисами компании. Отчет в этом случае будет сформирован только в электронном виде.
Заказать бесплатную расшифровку можно воспользовавшись Личным кабинетом или приложением «Мой МТС».
Личный кабинет
Чтобы заказать детализацию звонков на МТС через личный кабинет абоненту необходимо выполнить перечень следующих простых действий:
- Войти на сайт компании.
- На ресурсе выбрать пункт «Личный кабинет», ввести номер мобильного аппарата и пароль (получить можно, запросив соответствующее смс). На главной странице кабинета уже доступна часть информации об остатках на счету и нескольких последних операций.
- Выбрать в меню «Контроль расходов», система переведет в меню интернет-помощника.
- На открывшейся странице повторить свой выбор, а в появившемся меню кликнуть на кнопку «Детализация вызовов».
- Дальше пользователю будет доступно указание сроков выписки, способ ее получения и поле для ввода электронного адреса, указав все данные и нажав кнопку «Сформировать», клиент получит детальные сведения об операциях по номеру.
Указанные настройки можно сохранить, тогда в следующий раз не потребуется вводить всю информацию заново. Можно установить ежемесячную отправку такого отчета на введенную в систему электронную почту.
Через приложение мобильного оператора
Следующим бесплатным способом получения информации от мобильного оператора с деталями операций по лицевому счету является функционал мобильного приложения. Чтобы проверить траты, необходимо:
В контактном центре
Альтернативный вариант – контактный центр. Как узнать в нем интересующую информацию:
- Наберите номер
- Прослушайте меню.
- Выберете пункт для соединения с оператором.
- Дождитесь ответа специалиста.
- После переключения на сотрудника расскажите о причине звонка.
- Он проверит информацию в системе.
- Предоставит клиенту интересующие данные.
Минус варианта – служба поддержки часто загружена. Поэтому нередко ответ приходится ожидать до 10 минут и более. Лучшее не звонить в контактный центр вечером, когда наблюдается пик поступления вызовов.
Распечатка звонков МТС бесплатно через интернет
Узнать о своих тратах нетрудно, имея под рукой компьютер. Сайт компании в этом случае станет вашим верным помощником, позволив сделать такой запрос. Выполняется детализация звонков МТС бесплатно через интернет. Купив номер, вы автоматически получаете возможность доступа к персональной сервисной зоне. Однако регистрацию в ней пройти всё же будет нужно. Делается это онлайн очень просто:
- Подведите на сайте оператора стрелку мыши к активной ссылке с надписью «Личный кабинет» и кликните по ней. Выберите из списка раздел «Мобильная связь».
- В окошке вас попросят ввести вас телефонный номер и пароль. Заполните графу с телефоном.
- Под словом «Пароль» нажмите на ссылку, чтобы вам прислали код по смс.
- Правильно введите капчу и ожидайте получения пароля.
- Введите код из смс в окошко и кликните кнопку «Войти».
МТС распечатка звонков в личном кабинете
Если вам нужно узнать, как заказать детализацию МТС, то персональная зона сайта поможет вам в этом. Помимо заказа распечатки здесь вы увидите, сколько денег на вашем счету, каковы параметры тарифа и работают ли подключенные дополнительно услуги. В то время как сведения о номере видны сразу же после входа, детализация звонков МТС через личный кабинет может быть осуществлена только посредством запроса. Делается он следующим образом:
- Подведите мышь к выпадающему меню «Управление номером», сервисы в котором распределены по колонкам.
- Из колонки «Информация о состоянии счета» выберите соответствующий пункт.
- Определитесь, за какой период вам необходимо взять распечатку. Установите первую и последнюю даты.
- Выберите способ получения распечатки. Она может быть отображена в личном кабинете или направлена на электронную почту.
- Определитесь, в каком формате вам удобнее просматривать данные.
- Проверьте всё, что заполнили ранее, и подтвердите правильность сведений.
- Курица в кисло-сладком соусе: рецепты
- Плазмолифтинг — что это такое: процедура и отзывы
- Калорийность вареной свеклы в 100 гр. Вареная свекла — калорийность в салатах
Восстановление удаленных SMS
Имеются определенные программы, позволяющие возвращать СМС-сообщения, удаленные с мобильного устройства. Их можно поискать в интернете и, загрузив, установить на персональный компьютер. Но для использования такого приложения, необходимо выполнение следующих условий:
- пользователь должен быть владельцем SIM-карты и устройства;
- сообщения были удалены менее 3-х суток назад;
- абонент сможет самостоятельно воспользоваться данным инструментом.
При успешном использовании одной из таких утилит удаленная переписка вернется на устройство абонента.
На этом заканчивается обзор вопроса, как заказать распечатку на номере МТС. Выбрав для себя подходящий способ получения выписки, и ознакомившись с приведенной здесь инструкцией, абонент сможет быстро и удобно узнать всю необходимую информацию по операциям, совершенным за определенное время.
Платные способы получения данных
Иногда информации из личного кабинета и приложение по каким-либо причинам недостаточно, или отсутствует возможность воспользоваться сервисами. В этом случае платную распечатку счета можно получить по СМС или в любом салоне мобильного оператора.
Через смс
Одним из быстрых вариантов получить детализацию соединений является набор экспресс команды USSD меню «*152*1# и кнопка позвонить» с телефона. После того как команда набрана пользователь получит SMS с указанием информации по последним 5 вызовам или текстовым сообщениям и их стоимости.
Указанный способ позволяет сделать выписку по ограниченному количеству данных. А если за последние несколько дней платных операций по счету не происходило, придет оповещение «За последние дни платных действий по счету не совершалось».
В салоне МТС
Когда абоненту необходимо получить распечатку звонков на фирменном бланке предприятия с указанием всей информации, ему следует обратиться в салон мобильной связи и заказать документ с детализацией звонков от МТС.
Для этого необходимо написать заявление с указанием требуемого периода и предъявить сотрудникам салона паспорт. Получать такую выписку можно в срочном порядке единоразово или на регулярной основе, за каждый отчетный период. Стоимость услуги:
- Выписка за нынешний период с 1-го числа текущего месяца по дату обращения – 70 руб. за одну справку;
- За более длительный период по 3 руб. за каждые сутки, входящие в документ.
Заказ доставки на дом, цена:
- Самостоятельное получение в салоне МТС – бесплатно, при предъявлении паспорта
- Доставка на дом курьером – 150 руб.;
- С использованием почты России – 75 руб.
Такая бумага будет официальным документом и позволяет не только контролировать баланс, но и может быть использована в целях защиты собственных интересов.
Условия предоставления услуги
Благодаря опции, можете узнать о пяти последних списаниях с мобильного счета. Данные приходят на телефон в виде текстового сообщения. Сведения предоставляются бесплатно.
Воспользоваться функционалом можно как на территории России, так и за ее пределами. Если запросить детализацию, находясь в международном роуминге, то данные могут поступить с опозданием.
Услуга показывает только последние 5 списаний, а значит не подойдет активным клиентам. Если за день никаких платных действий не выполнялось, будет выполнена проверка предыдущих суток.
Мониторинг информации о потраченных средствах осуществляется с 00:00 до момента запроса.
Заказать мобильную детализацию на e-mail
Вы можете получить детализацию на вашу электронную почту. Порядок действий практически такой же, как и в случае получения выписки через личный кабинет:
- Заходим в Личный кабинет;
- Переходим в «Контроль расходов»;
- Далее, заказываем детализацию за интересующий нас период.
А вот теперь, нам будут доступны два варианта доставки распечатки: с помощью интернет-помощника или по электронной почте. Вот тут выбираем второй вариант и вводим наш активный почтовый ящик, к которому имеем доступ.
Альтернативные возможности
Чтобы не ограничивать клиента одной опцией, оператор разработал дополнительный функционал. Получить сведения можно:
- через личный кабинет;
- используя опцию «Живой баланс».
Для получения данных о списании средств через систему самоуправления нужно:
Преимуществом способа является то, что абонент может получить сведения о расходах за месяц. Платить за операцию не нужно.
После подключения функционала, все изменения о состоянии счета будут отображаться на экране в режиме online. Сервис работает не на всех телефонах. Поэтому, перед активацией услуги, следует обратиться к оператору.
Мобильные телесистемы позволяют протестировать работу сервиса. Тестовый период составляет 30 дней. За указанный срок плата не взимается.
Детализация по нескольким номерам
Чтобы обеспечить удобство пользователя, который имеет несколько номеров от МТС, запрашивать детализацию в личном кабинете он сможет одновременно по всем телефонам. Для пользования услугой необходимо:
- Подключить по всем контролируемым счетам ;
- Активировать сервис с помощью личного кабинета или команды USSD меню *111*828*1# позвонить;
- Заполнить онлайн заявку на сайте компании.
- В течение 24 часов номера будут подключены.
Важно! Подключаемые мобильные телефоны должны принадлежать одному абоненту и быть зарегистрированы в одном регионе.
