Детализация звонков Beeline Казахстан и Распечатка СМС Beeline Казахстан чужого номера

Приветствую, читателей блога Тенгешка.кз! Хочу продолжить тему статей об операторе Билайн и рассказать, как сделать детализацию звонков Билайн в Казахстане. Полезная функция, которая поможет получить весь процесс действий на вашем номере, совершенных определенной время тому назад.

Детализация на Билайн открывает следующие возможности для абонента:

Продолжительность исходящих и входящих звонков.
Сколько интернет трафика вы потратили в определенный момент времени.
Показывает типы номеров звонивших, будь то городской, мобильный, служебный и т.д.
Сумму потраченных единиц.
День, месяц, год и точное время совершенных операций по номеру.

Различают несколько вариантов детализации:

По Смс.
В приложении Мой Билайн.
Поход в центр поддержки клиентов.
Личный кабинет на сайте beeline.kz

Разберем каждый вид по отдельности.

Центр обслуживания клиентов

Если все остальные способы не подходят, получение детализации доступно в центрах обслуживания Билайн. Для получения услуги потребуется удостоверение личности.
Расценки на детализацию в центрах обслуживания:

Период детализации	Цена
Настоящее время	Бесплатно
Предшествующий месяц	До 15 числа месяца – бесплатно. После 15 числа – 500 тенге за каждый месяц.
Все остальные периоды	500 тенге за каждый запрошенный месяц

Недостаток получения услуги через офисы – ее запоздалость. Можно получить информацию не позднее трехдневной давности. Скрытые номера также не будут отображены в общем списке.

Детализация в сервисных центрах Билайн

Детализацию звонков можно заказать, посетив ближайший офис Билайн. При себе нужно иметь удостоверение личности.

Детализация предоставляется после письменного заявления. Можно заказать отчет за любые 6 месяцев, но не позднее 42 месяцев с момента обращения.

Ниже таблица с полной информацией:

Период детализации	Стоимость
Текущий период	Бесплатно
Предыдущий месяц	При обращении до 15 числа текущего месяца — бесплатно. При обращении после 15 числа текущего месяца — 500 тенге/месяц.
Остальные периоды	500 тенге/месяц.

Условия по предоставлению услуги:

Информация по входящим звонкам появляются на 3 день.
В детализации не отображаются звонки с нулевой длительностью (попытки звонков и непринятые входящие звонки).
Если вам позвонили скрытым номером, но вы не ответили на звонок. То такие звонки не отображаются в детализации.

Внимание! Удобнее всего изучать детализацию в личном кабинете, либо в приложении для мобильных устройств «Мой Beeline».

Это бесплатно + можно отправить отчет с файлом на Email (либо сохранить на компьютер).

Детализация на Билайн открывает следующие возможности для абонента:

Продолжительность исходящих и входящих звонков.
Сколько интернет трафика вы потратили в определенный момент времени.
Показывает типы номеров звонивших, будь то городской, мобильный, служебный и т.д.
Сумму потраченных единиц.
День, месяц, год и точное время совершенных операций по номеру.

Различают несколько вариантов детализации:

Билайн личный кабинет — Санкт-Петербург

По Смс.
В приложении Мой Билайн.
Поход в центр поддержки клиентов.
Личный кабинет на сайте beeline.kz

Разберем каждый вид по отдельности.

Распечатка входящих звонков и SMS в офисе Билайн

Детализация билайн по номеру телефона может происходить так же и в любом офисе мобильного оператора. Заявку на детализацию своих звонков и СМС абонент может подать, предъявив паспорт. За предоставление отчёта на бумаге он должен будет заплатить, поскольку данная услуга является платной.

Сколько стоит распечатка звонков и SMS

Размер оплаты этой услуги зависит от многих факторов, например:

детализация за одни сутки (давностью не более 8 месяцев) – 5 рублей;
от 9 месяцев до 3 лет – 1000 рублей за каждый месяц.

Кроме того придётся заплатить по 150 рублей за каждый экземпляр детализации отчётного периода на бумажном носителе.

Как установить запрет на получение «Детализации на Email»

В случаях, когда абонент билайна не желает, чтобы детализация его звонков была известна кому-либо из его близких или знакомых, имеющих доступ к его телефону, он может установить запрет на получение отчётов о детализации его звонков и СМС. Делается это следующим образом: набирается команда *110*0221# и нажимается вызов.

Как снять запрет на получение «Детализации на Email

После того как на детализацию звонков и СМС был наложен запрет, отказаться от принятого решения будет довольно-таки сложно. Снять запрет на детализацию звонков можно только в офисе билайна, предъявив паспорт.

Детализация в сервисном центре

Наиболее трудоемкий способ, это написать заявление на получение детализации звонков и совершенным операциям в ближайшем офисе компании Билайн. Известно, что не в каждом населенном пункте Казахстана располагаются офисы Билайн.

К тому же, если нужно получить данные за несколько месяцев придется заплатить за каждый 500 тенге. Думаю глупо платить, когда можно использовать способы приведенные выше.

Личный кабинет Beeline KZ – это интернет-сервис для пользователя на сайте оператора, где он может оперативно узнавать всю необходимую информацию и управлять услугами. Управлять своим счётом, отключать и подключать различные опции можно 24 часа в сутки. При этом нет необходимости предварительно связываться с оператором.

Получение через СМС

Особенности:

Преимущество такого способа – доступность. Не потребуется ни интернет, ни компьютер.
Недостаток – возможность получить данные только о последних 10 тратах по номеру.
Информация об использовании мобильного интернета вынесена отдельно и дается за прошедшие сутки.
Максимальное число запросов в день – 30.
Для получения СМС-отчета на телефон важно наличие достаточного объема памяти для приема длинных сообщений.
Не может быть учтено более 30 последних дней.
Доступно в роуминге.

Заказать услугу через СМС можно быстро, легко и в любом месте, даже если нет под рукой интернета. Команда для получения отчета – *802#Вызов.

Личный кабинет «Домашнего телефона» и «Интернет Лайт»

Для того, чтобы посетить личный кабинет «Домашнего телефона» и «Интернет Лайт», необходимо быть действующим абонентом оператора. В качестве логина будет использован номер заключенного договора, а пароль можно запросить на контактный телефон «Билайна».

В случае, если пароль забыт, можно всегда воспользоваться опцией восстановления или повторного запроса. Делать это можно неограниченное количество раз. В кабинете реализован максимальный функционал, который полностью избавляет клиента от дополнительного посещения салона связи. Здесь можно подать заявку на увеличение скорости интернета или оплатить услуги.

Детализация звонков Билайне: как получить распечатку звонков и SMS?

В офисах Beeline

Так же детальную выписку со счета абонент может получить, при обращении в один из офисов обслуживания компании Beeline. Для получения услуги в одном из центров обслуживания, при себе необходимо иметь документ, подтверждающий личность (паспорт) и подать письменное заявление установленного образца.

Абонент может получить данные о расходах за срок длительностью не более 6 месяцев и не позднее 3,5 лет назад с момента обращения за услугой.

При заказе детализации за прошлый месяц в момент обращения до 15-го числа текущего месяца, а так же за текущий период предоставляется бесплатно.

При обращении за услугой после 15-го числа текущего месяца за прошлый месяц и ранее (за остальные предыдущие периоды), она является платной и ее стоимость составляет 500 тенге за каждый запрашиваемый месяц.

Если на номер абонента был совершен входящий вызов со скрытого номера и вызов остался не отвеченным, то при запросе то при запросе услуги эта информация, так же как и звонки с нулевой длительностью не отобразится.

Отчет по SMS

Дополнительно абонент может получить отчет об отосланных SMS — это . Клиент получает сведения о балансе номера и израсходованных средствах.

Справка!
От Билайна в Казахстане (и других странах) данная функция предоставляется бесплатно.

Детализация передается абоненту в форме SMS, отображая следующую информацию:

расходы денежных средств на звонки, SMS, платные услуги телефонии, трафик интернета;
10 последних списаний со счета;
ссылка на тарифный план абонента.

Стоимость в Казахстане

Услуга по отчету потраченных ресурсов предоставляется бесплатно, за пользование не снимается абонентская плата.

Как получить

Набрать команду *802# и сделать вызов.

Услуга при этом предоставляется согласно следующим условиям:

запросить услугу можно до 30 раз в сутки;
детализируется информация за последние 30 дней.

Сведения об услуге

Для местных абонентов в Казахстане услуга предоставляется бесплатно или согласно зарубежному роумингу. Вся информация подается за прошедший месяц, а потраченный интернет-трафик за последние сутки.

Важно!
Если за последний месяц с баланса мобильного не снимались деньги, то при получении отчета отобразится только ссылка на тарифный план.

Отчет о звонках в приложении «Мой Билайн»

Качаете приложение из Плэй Маркета, регистрируетесь, входите в прогу. Наверху приложения будет виднеться вкладка «Детализация«. Нажимаете на нее. Далее выбираете желаемый период детализации. Автоматом интерфейс программы в течение нескольких секунд покажет всю историю транзакций на мобильную связь, звонки, интернет сессии.

Для сохранения отчета есть возможность отправки на email в формате PDF и XLS. Нажмите в самом вверху на значок письма с собачкой и выберете период.

Детализация в приложении для мобильных устройств «Мой Beeline»

Услуга предоставляется бесплатно.
Детализацию можно получить за последние 9 месяцев.

Инструкция

Установите мобильное приложение «Мой Beeline»: для IOS или Android.
Авторизуйтесь в приложении.
Перейдите в раздел «Детализация». Выберите нужный период и будет построен отчет. В отчете указывается история с транзакциями и расходы.
Нажав на иконку с почтой, можно отправить отчет в виде PDF-файла на Email.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Билайн в Казахстане новому клиенту для управления мобильным номером оператора:

Перейдите на официальный сайт сотового оператора по следующей ссылке.
Откройте вкладку «Войти» в правом верхнем углу.
Кликните на ссылку «Как получить логин/пароль».
Введите в строке «Логин» личный номер телефона – «Получить пароль».
Укажите в пункте «Код подтверждения» секретную комбинацию для входа в систему – «Логин».

После входа в личный кабинет оператора Билайн рекомендуется сразу сменить пароль, поскольку код из СМС является временным.

Альтернативный вариант получения данных для авторизации – сделать вызов со смартфона на номер *808#. Сообщением на SIM-карту придет логин и пароль, позволяющие войти в систему.

Как удалить детализацию звонков в личном кабинете

Для пользователей от Beeline вход в личный кабинет происходит иным образом:

откройте форму авторизации – расположена по адресу internet.beeline.kz;

выберите пункт «Вход в личный кабинет» и укажите личный логин и пароль;
восстановите при необходимости доступ по ссылке «Забыли пароль»;
укажите способ смены действующего пароля – «Подтвердить».

Исходя из выбранного варианта, установите новую запоминающуюся секретную комбинацию и повторно введите данные для входа.

Проверка через мобильное приложение

Оператор Билайн предоставляет своим пользователям возможность проконтролировать мобильное устройство с помощью специального приложения «Мой Beeline». Приложение скачивается бесплатно и за каждое использование не взимается плата. Отчет выдается за 9 месяцев.

Инструкция по установке

Для использования приложения «Мой Beeline» следуйте инструкции:

Установить приложение для системы IOS или Android «Мой Beeline».
Авторизоваться с помощью заполнения формы и кода из SMS-сообщения.
Перейти в раздел «Управление Детализация».
Выбрать даты.
Нажать «Получить».

Сведения также могут отправиться на электронную почту, которую указывают при авторизации.

Как выйти из личного кабинета

После завершения сессии в кабинете обязательно выполните процедуру выхода, особенно при использовании чужого компьютера или смартфона, чтобы посторонние люди не смогли воспользоваться вашими персональными сведениями и лицевым счетом. Для выхода потребуется в главном меню портала найти иконку отключения на верхней части дисплея. После этого система автоматически направит вас на стартовую страницу авторизации.

Аналогичный порядок действия производится на компьютере или через мобильную программу для смартфона.

Подключение дополнительных услуг

Дополнительно к действующему тарифу можно подключить услуги за определенную плату. Для этого найдите раздел «Подключенные услуги» в личном профиле и кликните на «Подробное описание», чтобы увидеть условия пользования.

Понравившаяся услуга активируется, когда переместите ползунок рядом с названием влево – иконка окрасится в желтый цвет.

Личный кабинет оператора Билайн помогает контролировать личный мобильный номер без потребности посещения официальных офисов. Ключевые параметры счета легко настраиваются онлайн. При этом можно управлять с одной учетной записи сразу несколькими номерами и договорами касательно домашнего интернета.

Получение детализации

Для ознакомления с информацией о перемещении финансовых средств в рамках мобильного номера:

Распечатка звонков Билайн бесплатно. Как получить детализацию звонков через личный кабинет, смс или в офисе

перейдите во вкладку «Детализация»;
укажите нужный период – кликните на подходящую кнопку в графе «За последние» или задайте точный срок с помощью параметров ниже;
кликните «Показать» и дождитесь загрузки данных;
нажмите на ссылку «Скачать детализацию» для сохранения информации в формате PDF или Excel.

В первом блоке представлена совокупная таблица по расходам за выбранный период, в частности: суммы пополнения, платежей и остаток на счете. Чтобы увидеть подробную структуру расходов по потребляемым услугам, пролистайте страницу вниз и установите галочки на нужных пунктах.

Просмотреть детализацию можно только при наличии нулевого или положительного баланса. Через личный кабинет можно выгрузить отчет за период не более 62 дней.

Способы получения детализации звонков Билайне

Получить расшифровку вызовов, сообщений и интернет-сессий можно следующими способами:

задействовав функционал онлайн-сервиса самообслуживания (Личный кабинет, мобильное приложение «Мой Билайн»);
отправив сервисное SMS-сообщение или USSD-запрос;
посетив офис Билайн.

Прежде чем мы детально рассмотрим все эти варианты, хотелось бы коснуться вопроса стоимости услуги и максимально возможных запрашиваемых периодов.

Отчет детализации звонков предоставляется абоненту бесплатно, за исключением случаев обращения в офис провайдера. Максимальный период, за который возможна расшифровка использованных мобильных услуг, не превышает 3 года.

Выписка звонков чужого номера

Получение распечатки звонков чужого номера Билайн не должно идти вразрез с нормами закона о конфиденциальности.

Единственным правомерным способом заказа детализации вызовов по не принадлежащему вам номеру является предоставление сотруднику офиса нотариально заверенной доверенности на осуществление от имени владельца сим-карты действий по получению подобной информации.

Внимание
Доступ к детализации звонков на чужом телефоне можно организовать при помощи специальных шпионских программ. Это действие является незаконным, но в ситуации с контролем над номером ребенка вполне оправданным.

Что можно сделать через личный кабинет Билайн

Ознакомиться с функциональными преимуществами системы пользователи могут на приветственной странице. Для этого перейти по основному меню и выбрать соответствующий раздел.

Тарифы – информация о подключенном тарифном плане и его подробное описание, изменение тарифа, инфо о балансе и подробный отчет о состоявшихся звонках, sms и mms, Internet-соединении по клиентскому договору с указанием периода;
Услуги – данные о дополнительных услугах и их стоимости, управление функциями (отключение услуг и подключение других продуктов);
Акции и бонусы – рекомендации сотрудников телекоммуникационной организации о персональных предложениях и о тарифном плане. Предложения могут включать бесплатные пакеты (минуты, sms или mms, Интернет-трафик) и бонусные баллы, зачисления денежной суммы на баланс;
Оплата и финансы – пополнение баланса или лицевого счета стороннего лица, автоматическое пополнение с пластиковой карты или по смс;
Смартфоны и гаджеты – онлайн каталог товаров (смартфоны, планшеты, Интернет и ТВ, аксессуары).

Управление самим аккаунтом производится в разделе «Настройки». В нем физлица способны изменить логин или установить новый секретный код, добавить контакты для восстановления аккаунта и т.д.

Абоненты могут пользоваться программой в период действия документа «Договор об оказании услуг связи ПАО Вымпелком-Коммуникации». Чтобы удалить личный кабинет и информацию, которая в нем находится, потребуется расторгнуть договор.

Пополнение баланса через личный кабинет Билайн

В разделе «Способы оплаты» клиенты могут перевести денежные средства с пластиковой карты на баланс.

Открыть приветственную страницу системы и навести курсор на активную строку «Оплата и финансы». Выбрать подраздел «Пополнить счет»;
Определить направление перевода;
Опуститься к пункту «Пополнение счета с банковской карты», проверить поле «Получатель платежа» и заполнить сумму перевода (от 100 рублей до 15000 рублей), и оплатить выбранную операцию;
Открыть окно банка для подтверждения перевода.

Если физлица не способны оплатить сотовую связь по пластиковой карте, рекомендуется воспользоваться . Для этого зайти по адресу https://yaroslavl.beeline.ru/customers/how-to-pay/oplatit-so-scheta/, выбрать направление перевода и выполнить списание денежных средств через смс.

Детализация звонков Билайн в личном кабинете

Детализация звонков производится тремя различными способами:

Sms. Отправить адрес электронной почты в смс на короткую комбинацию 1401. Получить письмо с прикрепленной электронной таблицей и открыть его в программе Excel или в аналогичном ПО;
Личный кабинет. Зайти в настройки учетной записи и выбрать подраздел «Детализация». Указать период (сутки, неделю, две недели или месяц) и кликнуть по баннеру «Составить отчет». Ознакомиться со структурой расходов и детализаций на соответствующих вкладках;
Офис телекоммуникационной компании. Обратиться в офис телекоммуникационной организации с паспортом гражданина РФ и распечатать детализацию за определенный период.

Услуга предоставляется для физических лиц и бизнеса, подключенным абонентам с предоплатной системой расчетов.

Как использовать номер, если забыл пароль

С каждым может случиться неприятная ситуация, когда в доступе на персональную страницу сайта Билайн будет отказано. Причина простая – пользователь забыл уникальный пароль от входа в систему. Чтобы войти, потребуется провести процедуру восстановления, алгоритм максимально схож с первой регистрацией на ресурсе:

На странице авторизации кликните на кнопу получения идентификационного кода либо введите *110*9#.
Спустя некоторое время придет SMS с кодом. Напишите комбинацию в соответствующем поле идентификационного меню.
После создания обязательно замените пароль и придумайте уникальный, который будете знать только вы.

Если вы потеряли пароль от системы, не стоит подбирать наудачу последовательность символов. В случае указания неверного кода 10 раз, доступ на сервис будет автоматически заблокирован на один час.

Личный кабинет – это отличный инструмент в руках пользователя. Он поможет создать идеальные условия использования сотовой связи и при этом сэкономить. Регистрация на сайте не потребует много времени и сил. Для входа потребуется лишь действующий номер мобильного.

Как войти с паролем и без него

Для входа в личный кабинет вместо логина вводят номер телефона, состоящий из 10 символов. Набирать впереди 8 или же +7 нет необходимости. Затем, в зависимости от способа входа и использования интернета, можно зайти с паролем или без пароля.

Вход с паролем

Если ранее (при регистрации) абонент поменял временный пароль на постоянный, то следует входить с этим постоянным кодом. Если же постоянного пароля нет, то на отправленный USSD-запрос *808# оператор пришлёт временный код. Сообщение обычно приходит в течение минуты.

Стоит помнить, что временный пароль действует лишь сутки. Запрашивать пароль можно не более 5 раз в сутки.

Тем абонентам, у которых подключён тариф «Все в одном» и тем, у кого по договору есть сразу несколько номеров, для получения логина и пароля стоит обратиться в офис оператора.

Как войти без пароля

Вне зависимости от вида мобильного устройства, на котором используется сим-карта Билайн, абонент может зайти в систему без предварительной регистрации и введения пароля. Для этого в настройках отключают вай-фай и подключаются к мобильному интернету Билайн. После этого вбивают в поисковой строке адрес my.beeline.ru, авторизация происходит автоматически. Также система работает при использовании домашнего интернета Билайн.

При входе в систему без логина и пароля возможности несколько ограничены. Пользователь не может изменять любые настройки доступа и проводить финансовые операции, а вот получить информацию по тарифному пакету и подключить/отключить услуги возможно.

Как добавить второй номер в личный кабинет Билайн

Второй (третий) номер можно добавить только через личный кабинет на сайте оператора, в приложении «Мой Билайн» этого сделать нельзя.

Открываем и входим в личный кабинет на сайте Билайн.
Далее нажимаем меню «Настройки», войдя в которое видим меню «Привязанные номера» и кнопку «Добавить номер», которую и нажимаем.

Главная страница личного кабинет абонента Билайн (скриншот с сайта оператора)