У абонентов сотовой связи Мегафон часто возникают вопросы, как можно посмотреть состояние баланса, информацию о входящих и исходящих вызовах, отправленных CMC, а также прочую информацию по счету. Выполнять проверку баланса нужно регулярно, чтобы не допустить минусового остатка и иметь возможность быть постоянно на связи. Это позволяет осуществлять контроль и анализировать свои затраты на сотовую связь.
В этой публикации мы расскажем, какими способами может быть получена детализация звонков Мегафон и, как подключить услугу.
Как заказать детализацию на Мегафоне
Сотовая компания Megafon сегодня предлагает своим клиентам несколько видов выписки о совершенных за определенный период операциях. Каждый из них отличается периодом, за который предоставляется отчет, и методом получения самой информации. Вот варианты, как заказать детализацию звонков на Мегафоне:
- Разовая детализация. Ее можно взять за любой период в течение последнего полугода, но бесплатным будет только 1 запрос. За последующие со счета снимают определенную сумму.
- Месячная распечатка. Содержит расшифровку действия на номере за календарный месяц. Стоимость услуги составляет 90 рублей.
- Ежемесячный счет. Бесплатная услуга по предоставлению информации о платежах, пополнениях, тарифе и подключенных опциях. Добавляется в личном кабинете.
- Экспресс-детализация. Здесь можно запросить отчетность о совершенных действиях за последние 7 дней.
- Последние 5 списаний. Уже по названию понятно, какую информацию предоставляет услуга.
Способы использования
Каждый подвид услуги отличается не только количеством времени, за который приводится выборка, но и способом предоставления.
Как запросить разовый отчет?
Запрос производится за любой нужный Вам отрезок времени в течение последних 6-ти месяцев. Сделать это возможно в личном кабинете, но стоит заметить, что бесплатно можно воспользоваться данным сервисом лишь раз, последующие запросы информации будут тарифицироваться согласно прейскуранту.
Для получения информации за более ранние сроки необходим визит к специалисту сервисного салона связи Мегафона (при себе нужно иметь документы).
Для того чтобы воспользоваться опцией через интернет необходимо произвести инициализацию в Сервис Гид на сайте компании Мегафон. Личный кабинет имеет такую вкладку как «Пополнение и расходы», через которую можно получить детализацию входящих и исходящих звонков и смс на электронный адрес, введенный в регистрационной форме (обязательно проверьте правильность введения email, чтобы потом не возникло вопроса «Почему детализация не приходит на почту?»).
Сервис доступен и без регистрации, через телефон – достаточно лишь выполнить команду *105*803#, завершая ее нажатием кнопки вызова. В результате, с помощью открывшегося меню, выбираете период, за который хотите получить распечатку.
Как на Мегафоне заказать детализацию расходов за месяц?
Историю про все входящие, исходящие звонки, смс или ммс сообщения, которые Вы получили за календарный месяц, можно получить как в электронном виде по почте, так и с доставкой курьером на дом или офис.
Наряду с этим чтобы произвести заказ на эту услугу можно воспользоваться следующими способами:
- Связаться с оператором call-центра компании Мегафон по телефону 88005500500 или же короткий номер для мобильных номеров – 0500. Для идентификации Вас попросят назвать паспортные данные.
- Нанести личный визит в ближайший салон связи, где также понадобятся документы, поэтому не забудьте взять с собой паспорт.
Запрос детализации на ежемесячной основе
Получить подписку на данную услугу позволяет опять же личный кабинет, где можно активировать кнопку «Детализация» в закладке о начислениях и списаниях. Также посмотреть статистику можно в соответствующем разделе Сервис Гида.
Экспресс-детализация Мегафон
Этот вариант отчетности чаще используют, если информация нужна за последнюю неделю Распечатка включает в себя:
- передвижения средств по балансу;
- смс, а также звонки, входящие и исходящие;
- выход в сеть Интернет.
Чтобы заказать такую экспресс-детализацию Мегафон, нужно набрать, как обычный номер, следующую команду – *113#, а затем нажать кнопку вызова. В результате отчет придет в форме MMS. Другой вариант – послать короткое сообщение на 5039, в котором указать адрес своей электронной почты. На нее и отправят недельную сводку о всех сеансах связи с телефона. Какой бы вариант вы ни использовали, оператор снимет со счета 21 рубль за предоставление вам информации. Каждый последующий подобный запрос тоже будет иметь такую стоимость.
Разовая детализация Мегафон
Более популярным видов расшифровки услуг и звонков является разовая детализация Мегафон. Если вы не часто запрашиваете такие отчеты, то данный вариант вам идеально подойдет. Почему? По причине того, что первый раз она абсолютно бесплатная. Платить за последующие запросы придется следующие суммы:
- отчет за сутки – 3 р.;
- выписка за неделю – 21 р.;
- отчетность за целый месяц – 90 р.
Плата снимает в случае, если повторный запрос вы делаете в этот же день. На следующие сутки услуга снова будет бесплатной, но опять же только 1 раз. Выписка может включать отчет только за какой-то период из последних 6 месяцев. Если вам необходима информация за пределами этого срока, то придется обратиться в ближайший салон связи с паспортом. Получить разовый отчет можно следующими способами:
- Зарегистрироваться онлайн через интернет в системе Сервис-Гид на официальном сайте Megafon. Зайдя в Личный кабинет, необходимо перейти по вкладке «Пополнение и расходы», а затем – «Детализация». Нужно ввести свою почту, на которую и придет выписка.
- Послать USSD-запрос *105*803# и следовать подсказкам системы, которые будут приходить в виде сообщений. Для использования этого способа вы должны подтвердить свою почту в личном кабинете.
- Набрать номер 0505 и позвонить. Далее необходимо воспользоваться инструкциями автоинформатора, который подскажет, как получить детальный отчет об операциях с телефона.
- Отправить в ближайший салон обслуживания клиентов сотовой компании, предоставить сотрудникам паспорт и попросить помочь с получением детализации.
Как получить распечатку звонков через горячую линию и в офисе оператора
Если ни один из перечисленных способов не подходит, то позвоните на горячую линию по номеру 0500. Сотрудник задаст несколько вопросов для идентификации личности (ФИО, паспортные данные, кодовое слово) и проверит информацию в системе. Но полную распечатку таким способом получить не сможете. Оператор предоставит информацию только за конкретный небольшой период.
Для получения более подробной распечатки звонков посетите ближайший офис оператора с паспортом. Попросите сотрудника предоставить детализацию за определенный период. Проверив информацию в системе, менеджер выдаст отчет на бумажном носителе.
Детализация звонков Мегафон бесплатно без регистрации
Существуют и бесплатные способы, как получить детализацию звонков Мегафон бесплатно без регистрации. Один из них описан выше – это отправка USSD-запроса по номеру *105*803#. Следуя дальнейшим подсказкам, вы сможете получить нужный вам отчет. Главное – пользоваться данным способом только 1 раз в день, ведь за последующие запросы будут сниматься деньги. Суммы списаний указаны выше. Второй вариант тоже относится к разовой детализации. Это звонок по номеру 0505. Его тоже нельзя использовать больше 1 раза в сутки бесплатно.
Если вы не хотите регистрироваться в системе Сервис-Гид, т.е. в личном кабинете, то можете использовать еще один метод получения выписки по счету. У Megafon он называется «Пять последних списаний со счета». Для этого наберите, как обычный номер, комбинацию символов и цифр *512#, после сего кликните по клавише вызова. Результат – придет смс о последних 5 списаний за любые действия, будь то трафик, история разговоров или отправленное сообщение. За данную услугу не взимается плата.
- Овсяные отруби — польза и вред. Как принимать овсяные отруби для похудения и очищения организма
- Мойва в духовке — рецепты приготовления с фото
- Соус из вишни к мясу на зиму — рецепт с фото. Как приготовить вкусный вишневый соус к мясу и утке
Можно ли посмотреть информацию о последних транзакциях на номере телефона?
Для той категории абонентов, которые регулярно мониторят свои расходы на связь, Мегафон разработал опцию, позволяющую следить за последними 5 списаниями.
Одним из преимуществ этого отчета – это то, что предоставляется он совершенно бесплатно.
Для заказа информации наберите на телефоне USSD запрос *512#.
Экспресс отчет по счету
Порой для поиска информации необходим малый промежуток времени, а в большом количестве информации легко запутаться. На этот случай у Мегафона есть еще одно предложение – экспресс-детализация за 7 дней. Способ получения на выбор абонента: или в виде ммс, или – письма на электронную почту.
Для подключения услуги можно воспользоваться 3 способами
- Использовать команду *113#.
- Отправка смс на номер 5039 с пустым телом письма для получения инфо в виде сообщения на телефон.
- Отправка смс на номер 5039 с указанием электронного адреса для отправки на него отчета.
Используемые источники:
- https://wirelesscover.ru/operator/megafon/detalization
- https://mymeizu-online.ru/megafon/detalizaciya-po-nomeru-telefona.html
- https://sovets.net/8058-detalizaciya-zvonkov-megafon.html
- https://megafonfun.com/stati/detalizacija-zvonkov-megafon/
- https://promegafon.info/uslugi/detalizatsiya-zvonkov
- https://lk-cabinet.com/help/detalizatsiya-scheta-megafon-zvonki-i-sms/
Детализация звонков Мегафон — личный кабинет
Все выше перечисленные варианты получения выписки по счету можно осуществить и при помощи личного кабинета. Если вы активный пользователь интернета, то такой способ вам подойдет, причем неважно, пользуетесь ли вы сим-картой в смартфоне, планшете, модеме или роутере. Детализация звонков Мегафон через личный кабинет осуществляется так:
- Отправить с телефона запрос *105*00#, в ответном смс придет пароль.
- Зайти на сайт //lk.megafon.ru/.
- В специальных полях ввести свой номер и полученную комбинацию цифр, т.е. пароль.
- Нажать «войти», после чего кликнуть по вкладке слева «Детализация звонков Мегафон».
- Выбрать нужный период и формат документа, написать адрес электронной почты.
- Подтвердить, нажав кнопку «Заказать».
- Далее открыть свою почту, найти письмо от оператора, кликнуть по нему, скачать прикрепленный файл, открыть и изучить отчет.
Детализация звонков Мегафон чужого номера
Если вам по какой-то причине необходимо проверить последние действия другого абонента, то сделать это можно, но только зная его логин и пароль от личного кабинета или имея сам телефон под рукой. Далее нужно воспользоваться одним из выше перечисленных способов. Если есть доступ к личному кабинету, то в нем можно поменять почту абонента на свою и подключить . За нее не снимаются деньги. В результате вам каждый месяц будет приходить детализация звонков Мегафон чужого номера бесплатно.
Узнайте,как открыть ММС-сообщение на телефоне.
Кто может запросить данные
Помимо самого абонента его информацию детализации могут заполучить посторонние лица, а также сотрудники полиции, следственного комитета, проводящие оперативно-розыскные мероприятия. Для этого им нужно не получение согласия абонента, а решение суда.
Для каких целей правоохранительные органы могут запросить детализацию интересующего их абонента «Мегафон»:
- возбуждение уголовного дела, по которому абонент проходит, как подозреваемый или свидетель;
- для выяснения местоположения подозреваемого в момент преступления;
- для нахождения абонента, о месте нахождения которого никто не знает;
- для определения направление движения во время ДТП;
- подтверждение/опровержение факта встречи двух лиц.
В адвокатской практике есть возможность подать ходатайство следователю, ведущему дело, о запросе детализации звонков с привязкой к базовым станциям, так называемый биллинг.
На сегодняшний день прослушивание и запись телефонных переговоров у любых операторов, в рамках уголовного расследования, предусмотрен 186-й статьей УПК. Но для этого требуется санкция суда.
