Междугородняя связь от Ростелекома: правильный набор номера. Междугородняя связь от Ростелекома: правильный набор номера Как набрать междугородный номер с мобильного

Звонки в своем регионе

Набор номера со стационарного телефона практически ничем не отличается от звонка с мобильного. В этой процедуре не имеет значение тип устройства и набора (диск или цифровая клавиатура).

Для домашнего набора не подходит вариант с вводом +7, потому что данный знак отсутствует на панели устройства или клавиатуре. Поэтому +7 заменяется на цифру 8. После этого вводится код мобильного оператора из 3 знаков. Затем вписывается уникальный номер абонента, присвоенный ему SIM-картой. Он должен состоять из 7 цифр.

Между набором цифр не должно проходить много времени. Мы рекомендуем заранее записать всю комбинацию и просто перевести ее на телефон. Если вы будете долго вспоминать нужную цифру, то запоминание номера сбросится. Из-за этого вы совершите неверный звонок или вовсе не соединитесь с линией.

Принцип работы добавочных номеров

Как позвонить по внутреннему номеру и на чем основывается принцип его работы? Полезный инструмент связи широко используется в компаниях, где подразделения «физически» изолированы друг от друга, и вызывать нужного сотрудника из кабинета в другом конце коридора неудобно. Абонент набирает основной городской номер компании (зачастую единственный), а после соединения — внутренний.

Перед тем, как звонить с добавочным номером, его нужно узнать. Поэтому, если система установлена недавно, или у компании много разнородных партнеров и клиентов, рекомендуют записывать в голосовом приветствии краткое инструктирующее объявление. На этапе налаживания взаимодействия стоит во всех формах связи указывать добавочный номер.

Современные городские телефоны оснащены переключателями pulse-tone для выбора режимов. Если АТС абонента поддерживает тоновый набор, перед тем, как звонить по внутреннему номеру, нужно перевести переключатель телефона в положение Tone. Если предусмотрен только импульсный режим, нужно позвонить и нажать кнопку «звездочка». Все следующие нажатия клавиш телефона будут передаваться как тоновые сигналы. Переключение не понадобится, если абонент использует мобильный телефон.

Междугородная связь

В отличие от звонков в другие города со стационарного телефона, связь с мобильными номерами ничем не отличается от набора номера внутри своего региона. Вам точно так же нужно набрать 8, подождать появления одного длинного гудка, затем ввести код оператора и личный номер вызываемого абонента.

На некоторых моделях стационарных телефонов (с клавиатурой и экраном) имеется функция записной книжки. Вы можете внести необходимые номера в список, чтобы не вписывать длинные комбинации абонентов, которым звоните слишком часто. Достаточно один раз записать правильный порядок цифр и сохранить его, после чего ошибиться при наборе будет невозможно. Уточните функционал вашего устройства в инструкции или на сайте производителя. К старым дисковым телефонам, к сожалению, это не относится.

Звонки с домашнего на мобильный: есть ли подвох и где он?

Итак, допустим, вам надо срочно позвонить горячо любимой бабушке, которая уехала в отпуск на Камчатку и строго-настрого велела звонить ей ровно в четыре часа дня. Но на часах уже без пяти, а ваш телефон только что перестал подавать признаки жизни! Что делать? Звонить с домашнего телефона – вон он на стене.

Основной причиной, по которой стационарные телефоны все еще пользуются популярностью, является низкая цена на звонки в пределах одного населенного пункта. К сожалению, это не работает в случае с звонками с домашнего телефона на мобильный: они в любом случае будут стоить примерно как междугородние, даже если вы звоните на свой собственный телефон, лежащий в соседней комнате.

Главным правилом набора номера при звонках с стационарного на сотовый телефон является «правило восьмерки». Ее надо ставить перед любым номером: стандартный код РФ +7 на стационарных телефонах набрать попросту невозможно. Ввод этой цифры на клавиатуре стационара означает звонки по межгороду и на мобильные телефоны.

После того, как введена восьмерка, обязательно дождитесь гудка. В случае, если вы продолжите набирать номер без него, телефонный коммутатор может принять номер за один большой код, которого он не знает, и не будет работать. После гудка вводите номер так же, как и на мобильном телефоне: сначала код оператора, потом цифры личного номера абонента.

Например, вам надо позвонить по номеру 89001234567 . В таком случае алгоритм набора будет выглядеть вот так:

8–*гудок*–900–1234567

Старых домашних телефонов с диском почти не осталось. Впрочем, с них тоже можно дозвониться на мобильник – было бы желание

Итак, с звонками в пределах России мы разобрались. Но что если бабушка уехала отдыхать не на Камчатку, а скажем, в Берлин? Как позвонить с домашнего телефона на мобильный в другую страну? Чуть посложнее, но ненамного.

При международных звонках после восьмерки и гудка придется набрать еще один код: десятку. Это код международных звонков. После того, как вы набрали цифру «10» – набирайте номер абонента целиком, то есть с указанием кода региона, оператора сотовой связи и самого номера абонента.

За примерами вернемся к нашей бабушке. Она купила в Берлине местную сим-карту и ее телефон выглядит вот так: + 49 152 1234567 . Звонить нужно следующим образом:

8–*гудок*–10–49 152 1234567

Как видите – ничего сложного.

Звонок за границу

Теперь рассмотрим международные звонки на мобильные номера. Для набора комбинации предусмотрен единый алгоритм действий:

1. Сначала наберите 8 и дождитесь гудка. Эта цифра позволяет выйти на междугородный уровень связи.
2. После этого введите 10. Данный код означает переход на международную линию.
3. Затем необходимо ввести код страны, в которой находит абонент.
4. После этого впишите код города.
5. В завершение укажите уникальный номер абонента и дожидайтесь совершения вызова.

Как настроить переадресацию по условиям?

Если вы хотите переадресовывать звонки только тогда, когда вы не можете ответить настройте следующие варианты:

• Когда домашний занят.
  Для этого наберите *22* и номер, на который вы хотите переадресовать вызовы. После нажмите решетку. Так при занятой линии стационарного телефона все входящие будут перенаправляться на мобильный. Отключается функция при помощи команды #22#.
• Когда домашний не отвечает.
  Для этого нужно набрать на домашнем телефоне *61*, номер мобильного для переадресации и решетку. И если домашний не отвечает после четырех гудков, входящий звонок будете перевен на мобильный. Отключается переадресация командой #61#.

Дополнительная информация

Держать в памяти коды стран и городов незачем, поскольку у пользователей интернета есть доступ к полным справочникам. Эти списки пригодятся вам как при звонках на сотовый за границу, так и при совершении набора домашних номеров. Вы можете перейти по представленной ссылке и ознакомиться со списком кодов стран.

Перед тем, как звонить на мобильные номер или за границу со стационарного аппарата, вам обязательно следует уточнить тарифный план и порядок оплаты. Длительные разговоры по международной и мобильной связи могут привести к большим счетам за домашнюю телефонную линию.

Зачем в бизнесе нужны добавочные номера и как их настроить

Современные цифровые решения — возможность оптимизировать финансовые и временные затраты на связь в любой организации. Что значит добавочный номер для компании? Это:

• оптимизация времени путем практически мгновенного перевода абонентов на персональных менеджеров;
• возможность отказаться от установки отдельных телефонных линий для всех секторов и кабинетов компании и получить удобное средство внутренней связи;
• повышение качества обслуживания клиентов и возможность не упустить ни одного ценного звонка (если один номер занят, абонент переадресовывается на любой из свободных);
• уменьшение расходов на организацию клиентского обслуживания — с дополнительными номерами сотрудники смогут работать удаленно;
• укрепление лояльности клиентов компании, улучшение ее репутации и имиджа и так далее.

Чтобы подключить внутренние телефоны, необходимо прибегнуть к поддержке профессиональных дистрибьюторов телекоммуникационных решений, в услуги которых входит создание виртуальной АТС. Специалисты расскажут, как набирать добавочный номер при внутрифирменной коммуникации, настроят голосовую инструкцию для клиентов и помогут реализовать все преимущества действенных и прогрессивных инструментов. Это обеспечит компании удобство работы и успех в рыночной конкурентной борьбе за клиента.

Журнал ПрофиКоммент приветствует вас! Рады предложить вашему вниманию пошаговую инструкцию, как набрать добавочный номер с мобильного телефона и стационарного.

Но для начала стоит уделить парочку слов тому, что такое добавочный номер и зачем он нужен. Для этого необходимо просто представить простую классическую картину. Например, офис , в котором работает много сотрудников. Каждый сотрудник является отдельным специалистом, который может дать консультацию только в какой-то одной сфере. Например,

• Катя знает, как продать телефон.
• Маша знает, как купить телефон.
• Иван знает, как починить телефон.

Катя, Маша и Иван работают, как уже было сказано, в офисе . Номер фирмы 123-45-67. Если вам нужно дозвониться до Ивана, чтобы спросить у него «Как починить телефон», у Ивана есть собственный добавочный номер, по которому вы можете связаться именно с ним.

Кстати, недавно у нас была опубликована статья, как найти человека по мобильному телефону. Рекомендуем ознакомиться, вдруг ваш телефон уже находится у кого-то на контроле.

Если вы не знаете добавочный номер, то попасть к Ивану вы не сможете. Чтобы узнать добавочный номер Ивана, вам нужно залезть либо на сайт компании, либо спросить его у администратора на основном телефоне. В любом случае, надеемся, что вы разобрались, что такое добавочный номер. Теперь давайте пошагово разберем, как набирать добавочный номер на мобильном устройстве.

Чаще всего добавочный номер телефона указывается в скобках рядом с основным номером в разделе контактов на сайте компании. Либо, когда вы звоните в службу поддержки той или иной фирмы, вам автоответчик предлагает набрать добавочный номер.

Набрать добавочный номер можно вручную, в процессе дозвона до необходимой службы, либо в автоматическом режиме, который доступен на современных смартфонах и других мобильных устройствах.

Междугородний формат связи мобильного и стационарного номера

Уехал как-то Алексанр М. из города Ярославля в Москву по делам. И вот срочно понадобилось связаться с мамой, а так как пожилой человек была противницей современных мобильных, то пользовалась только домашним стационарным аппаратом. В итоге сын, который уже отвык от подобных «гаджетов» немного растерялся в этой ситуации – пришлось связываться с соседями (благо те были более продвинуты в техническом плане). Но вот столкнувшись с проблемой, Александр все же решил выяснить, какой же процесс набора телефона при соединении мобильного и домашнего абонентов.

Видео-инструкция

:

Для междугородних звонков предусмотрены идентификаторы городов, которые можно найти в любом адресном справочнике. Также многие сайты в интернете помогут найти необходимую информацию. Мы же со своей стороны укажем самые популярные направления в России:

Справка!

Кроме основного регионального кода у многих его административных единиц (городов, поселков, сел и т.д.) добавляются еще несколько цифр, идентифицирующих населенный пункт. Обязательно, перед тем как связаться с абонентом домашнего телефона узнайте код его населенного пункта.

Правила набора

Необходимо обратить внимание, что не со всех домашних аппаратов можно связаться с межгородом. Услуга дозвона на номера, начинающиеся с 8, может быть автоматически отключена по желанию хозяина аппарата. Это часто бывает в съемных квартирах, таким образом хозяин защищает себя от возможных затрат за услуги домашней телефонной связи, которой воспользовались квартиранты.

Знакомая комбинация для звонков внутри страны (+7), заменяют на (8). Это она говорит, что общение выходит за масштабы городской связи.

Пример: порядок набора цифр для связи с абонентом Билайн будет выглядеть так:

Краткая инструкция

Если мы звоним на собственный номер мобильного телефона, проблем быть не должно, но при условии, что мы его помним.

В том случае, если нам требуется набрать чужой номер, открываем адресную книгу и смотрим точную числовую комбинацию.

Корректный набор необходим ещё и потому, что совершённые нами паузы, в процессе которых мы, к примеру, сверяем верность набранного, могут быть расценены как междугородние коды.

Иными словами, велика вероятность, что мы попросту можем ошибиться номером, дозвонившись в другой город.

Ручной ввод добавочного номера с мобильного

1. Наберите необходимый номер.
2. Дождитесь ответа автоответчика.
3. Если автоответчик просит вас перейти в тональный режим, то не обращайте внимания. Мобильные устройства уже работают в этом режиме. Поэтому просто пропускайте этот шаг, никак на это не реагируя.
4. Прослушайте, какой добавочный номер нужно набрать, чтобы система перенаправила вас к нужному специалисту или раздел автоответчика.
5. Введите необходимый номер и дождитесь ответа.

Может случиться так, что произойдет сбой и вам ответит администратор. Не спешите вешать трубку. Просто попросите человека перевести вас по нужному добавочному номеру в нужный отдел к нужному специалисту.

Сравнение с другими операторами

Стоимость на тарифы Ростелекома на межгород имеют выгодные условия, но следует узнать параметры предложений конкурентов. У оператора МТС есть , который помогает сэкономить денежные средства при звонках по всей России. Цена за общение зависит от подключенного тарифа и отдаленности региона абонента. Абонентская плата составляет 40 руб/мес, а минута разговора стоит 3 рубля на всех операторов России.

Провайдер Дом.ру также предоставляет на выбор дополнительные опция для междугородных звонков. «Любимый регион» позволяют звонить в выбранную область со скидкой с абонентская платой 25 рублей в месяц. Чтобы не платить больше при совершении звонков в соседние регионы, оператор предлагает подключить опцию «60 минут по России», название которой говорит само за себя. Ежемесячная плата составляет 100 руб/мес.

Оператор предлагает выгодные тарифы Ростелеком не только на выгодные междугородные звонки, но и международные с городского телефона. Подключить любой ТП или дополнительную опцию вы можете на официальном сайте провайдера, а также позвонить по телефону или посетить офис. Большое количество пакетов позволяет подобрать для себя наиболее оптимальный вариант для любого абонента.