Что за короткий номер 2219 как вернуть деньги за смс или подписку

«CLICK» — это новый развлекательный сервис в Вашем телефоне. На дисплее телефона будут появляться интерактивные (всплывающие) информационные сообщения с самыми актуальными предложениями МОТИВ, свежими новостями, играми и музыкой.

Сервис «CLICK» доступен абонентам только с USIM-картами. Вы можете обменять свою SIM-карту на USIM-карту в Офисах продаж и обслуживания МОТИВ. Чтобы воспользоваться сервисом и прочитать сообщение полностью, достаточно нажать на кнопку «ОК» на интерактивном сообщении. В ответном сообщении Вы получите запрошенную информацию или ссылку для скачивания.

Если вы хотите отключить сервис «CLICK», отправьте SMS-сообщение с текстом STOP на номер 2219 или воспользуйтесь меню вашего телефона.

См. инструкции по отключению услуги:

• Android
• iOS
• WindowsPhone.

Отключение подписок

Нашли ошибку в «CLICK»? Пишите нам на адрес: [email protected]

Если у Вас возникли вопросы, связанные с управлением услугой, обратитесь в Контакт-центр по телефонам 111 (с мобильного МОТИВ) или 8 800 240 0000 (звонок бесплатный).

Назад к списку Смотрите также 19:25 2011-12-14 / Стас Кузьмин / Полезные советы

Каждый день десятки тысяч абонентов мобильных сетей становятся участниками всевозможных платных подписок, конкурсов и акций со стороны контент-провайдеров и агрегаторов. Часть беспечных граждан даже не догадываются, отчего у них со счета пропадают деньги. Люди пополняют баланс, а на счете снова «минус». Что делать? Как остановить этот лохотрон? На эти вопросы искал ответы корреспондент нашего проекта.

В ноябре в адрес нашей редакции с завидной периодичностью стали приходить сообщения о якобы воровстве денег со стороны операторов сотовой связи. При дательном изучении вопроса оказалось, что во всех этих случаях люди осознанно, но в большинстве случаев неосознанно становились участниками всевозможных подписок от контент-провайдеров на коротких номерах. Причем стоимость этих подписок колебалась от 150 рублей в месяц до 250 рублей в сутки. Люди были бы и рады отключиться от всех этих подписок, но не знали, как этого сделать. Звонки на всякие горячи линии или отправка дополнительных SMS оборачивались еще большими расходами. Пользователи были в отчаянии.

Рекомендуем прочитать:

Как защитить свой мобильный счёт от мошенников и операторов

Наш проект вызвался помочь всем обратившимся. Параллельно с этим мы организовали собственное расследование и выяснили, как люди становятся участниками подписок, не осознавая этого, и что нужно делать, чтобы отписаться от подписок и вернуть свои деньги.

— В этом году мошенничеств с коротких номеров стало гораздо меньше, отмечает коммерческий директор ТГ МОТИВ Екатерина Хворостова. — Если в 2010 году в общем числе обращений, претензий по SMS-мошенничеству было около 5%, то в этом году всего 0,5%. Но все равно специалисты Компании постоянно проводят мониторинг услуг, предоставляемых контент-провайдерами, обрабатывают претензии абонентов. Люди в последнее время стали более внимательными и ответственными – сообщают нам о мошеннических сервисах и спам-рассылках.

Аналогичную динамику наблюдают и в компании Tele2. Представители оператора полагают, что это стало «следствием принятия различных мер для предотвращения мошеннических действий. Но мошенники тоже не спят и придумывают все более и более изощренные способы обмана доверчивых абонентов. Главное о чем должны помнить абоненты, чтобы не попасться на удочку мошенников — быть бдительными».

Тем не менее в период с декабря по февраль отмечается сезонный всплеск обращений абонентов, недоволных странными списания со счета. В большинстве случаев они не понимают, как работает схема подписок и коротких номеров.

Схема оказания услуг по коротким номерам вкратце такова: агрегатор (крупный контент-провайдер) арендует короткие номера у операторов сотовой связи. Также, у агрегаторов есть партнерские программы, по которым они могут предоставить свои арендованные номера в пользование контент-провайдерам помельче и партнерам. Партнер или сам контент-провайдер непосредственно создает и предоставляет услугу по короткому номеру. Контент-провайдеры и операторы сотовой связи получают за посредничество по оказанной услуге определенный процент, остальное идет партнеру.

Во всей этой схеме есть три основных участника:

• Агрегатор – крупный контент-провайдер, который арендует короткие номера у операторов сотовой связи.
• Контент-провайдер – организация, которая арендует короткие номера у операторов сотовой связи или агрегатора и предоставляет услуги на коротких номерах и/или сдает короткие номер в аренду партнерам за процент от услуг.
• Партнер — организация или физическое лицо, которое берет короткий номер в аренду и оказывает посредством него услуги для абонентов сотовой связи через вышеуказанных посредников.

Услуги, предоставляемые по коротким номерам партнерами, практически никак не контролируются контент-провайдерами. Как следствие, создается удобное прикрытие для различных мошеннических схем. В теории это выгодно и операторам, и контент-провайдерам. На практике и на тех, и на других сваливается народный гнев и огромный негатив (и надо сказать, он справедлив). Операторы, оценив все «за» и «против», решили отказаться от заработка на мошеннических схемах и стали пресекать попытки схем отъема денег у абонентов. В этой связи время стали появляться услуги, которые помогают оградить пользователей от платного контента. Часть из них ограничивает доступ к сервисам на коротких номерах, а часть отключает их полностью.

Представляем вам таблицу с описанием услуг, которые отключают возможность использования услуг контент-провайдеров по коротким номерам.

— Мы рекомендуем для управления контент-услугами использовать сервис «Мои подписки», который позволяет просматривать список действующих подписок на номере, выбирать новые услуги, подключать и отключать сервисы. Для этого достаточно на телефоне набрать комбинацию *111*919# и далее выбирать нужные пункты меню, — рассказывает Дарья Вольхина, пресс-секретарь МТС-Урал. — На сайте МТС в разделе «Развлечения и информация» — «Услуги по коротким номерам» можно уточнить, какой контент-провайдер оказывает услугу по конкретному номеру и обратиться в его службы технической поддержки. Кроме того, можно обратиться в Контактный центр МТС, его специалисты помогут отключить сервис.

Между тем не всегда у абонента есть техническая возможность самостоятельно отключить сервис, но специалисты справочной службы могут подсказать как отключить или оформить заявку провайдеру на отключение.

В МТС предусмотрена , при подключении которой блокируется доступ к использованию SMS и голосового контента. Услуга бесплатная, доступна на всех тарифах. Подключить ее можно, позвонив в Контактный центр МТС.

— Подписок на контент-услуги у МОТИВа нет. Если же абонент хочет себя обезопасить от случайной активации какого-либо нежелательного приложения (демо-версии) или просто не желает пользоваться короткими номерами, то он может включить . Включение – 12 рублей, абонентская плата – 70 копеек в сутки. Данная услуга бесплатно предоставляется на детском тарифе «Болтастики», чтобы оградить маленьких пользователей от «взрослого» Интернета и контента, — подчеркивают в МОТИВе.

— Для проверки и отключения подписок абонент может круглосуточно обратиться в абонентскую службу по номеру 0500, воспользоваться сервисом «SMS-консультант» — отправив свой вопрос в виде SMS сообщения на номер 000500 или через «онлайн-консультант». Также абонент может отключить подписки самостоятельно на портале МегаФон PRO и с помощью отправки SMS с командой СТОП на сервисный номер 5051, — рассказывает руководитель службы по гарантированию доходов и управлению фродом уральского филиала Евгений Варывдин.

У абонентов «Ростелекома» есть , при помощи которой можноузнать стоимость картинки, мелодии или приложения. Достаточно отправить SMS (отправить SMS-сообщение с номером контента на короткий номер 142) или USSD-запрос (набрать *142*[номер контента]# и нажать клавишу вызова) с номером контента и получить в ответ описание и стоимость. Услуга бесплатная, SMS-сообщение на короткий номер 142 при нахождении абонента в домашней сети не тарифицируется.

По поводу конкретных параметров услуг вы можете проконсультироваться в службе поддержки вашего оператора связи.

Вернуть деньги за уже оказанные услуги на коротких номерах можно. Многое зависит от ситуации, в которую вы попали. Если вы сами осознанно воспользовались услугами, отправив СМС, оформив подписку или позвонив на платный номер и при этом мошенничество практически никак не доказать, то вернуть деньги крайне сложно. Если же СМС отправлялись без вашего ведома (вредоносной программой на телефоне), несовершеннолетними детьми и главное, если вы пострадали от явного факта мошенничества, и вы можете это доказать, то вернуть деньги вполне реально.

Сначала нужно четко разобраться, как и при каких обстоятельствах были сняты деньги. Нужно выяснить время снятия денег, короткий номер, куда ушли деньги, сколько денег сняли. Все это можно узнать из детализации счета или из звонка в справочную службу вашего оператора связи. Если вы узнали об услуге из Интернета, то необходимо найти данный сайт и очень внимательно ознакомиться с правилами оказания услуг на нем.

Далее звоните своему оператору и четко говорите все детали, приводите доказательства того, что вас обманули. Если эффекта нет, то же самое можно проделать с контент-провайдером. При разговоре рекомендуем ссылаться на вашу решимость обратиться в прокуратуру, УФАС, суд и другие инстанции, приводить статьи УК РФ. Например, статью 159 («Мошенничество») или статью 34 («Ответственность соучастников преступления»). Это нужно делать только если вы уверены, что вас обманули. Просто так деньги вряд ли вернут.

Необходимо отметить, что говорить желательно четко, спокойно и предельно настойчиво. Это повысит вероятность возврата денег.

Также можно отправить заявку на сайте контент-провайдера, обслуживающего тот или иной номер. Если ничего не помогло, остается продолжать долбить оператора и контент-провайдера вышеуказанными способами и параллельно начинать реальные обращения в различные инстанции.

С мая 2014 года в России начали действовать поправки к закону «О связи», в соответствие с которыми при оказании контент-услуг сотовые операторы обязаны предварительно информировать абонента об их стоимости и получать согласие на оказание услуг в явном виде. Помимо этого, абонент получил возможность завести отдельный счет для оплаты контент-услуг. В этом случае списание денег возможно только с этого «дополнительного счёта». Основной счёт останется неприкасаемым. Если на «дополнительном счёте» нулевой баланс, контентная услуга просто не будет оказана.

О том, как подключить дополнительный счёт для контента читайте в нашей статье Как защитить свой мобильный счёт от мошенников и операторов.

Кроме того, вы можете написать электронное письмо к нам в редакцию по адресу или позвонить к нам по телефону, написать в Twitter, Skype, ВКонтакте.

Эти советы, без сомнений, помогут выбрать вам правильную стратегию действий. Будьте предельно внимательны особенно сейчас до и после Нового года. Нам бы хотелось, что все эти советы вам все-таки не пригодились.

Похожие сюжеты / 6

Как отключить GPRS в зарубежных поездках Новости компаний / Мошеннические подписки: как это работает? Полезные советы / Никита Светлых Как отключить GPRS в зарубежных поездках Новости компаний / Apple разрешила отключить функцию «слежки» в iPhone Новости компаний / Никита Светлых Оператора Yota могут отключить за долги Новости компаний / Никита Светлых «Лаборатория Касперского» запустила подписки на услуги кибербезопасности для бизнеса Безопасность в сети / Стас Кузьмин

Оператор сотовой связи Мотив предоставляет своим абонентам возможность не только совершать стандартные звонки или отправлять SMS-сообщения, но и использовать дополнительные услуги и функции. Некоторые из них бесплатны, но за большинство опций оператор снимает деньги со счета. Поэтому многие пользователи вынуждены отключать услуги, которые им оказались не нужными.

Информация о платных подписках в «Личном кабинете»

Чтобы узнать об услугах, которые предоставлены компанией, используют ЛИСА – личный интернет-сервис абонента. На персональной странице есть список используемых платных опций. О каждой функции легко выяснить детальную информацию или просто ее отключить.

Чтобы активировать сервис, нужно:

• Пройти авторизацию. Абонент отправляет сообщение без текста на номер 1070 или связывается с консультантом по номеру 8 800 240 0000.
• После он получает пароль для входа в «Личный кабинет» и в таблице «Услуги» просматривает все подключенные функции.

Указанный пароль легко заменить любой комбинацией цифр или букв, которая удобна пользователю.

Способы проверки тарифа на операторе Мотив

Сначала я думала пожертвовать книги в тюремные или районные библиотеки. Только правильно порядок оформления протокола (образец представлен ниже) в полной мере может обеспечить юридическую силу решений, основанием для принятия которых стало заседание, совещание или собрание.

Оплачивать полноценное питание, одежду, в полной мере медицинское обслуживание членов семьи, образовательные программы и занятия в спортивных секциях моих детей. Техобслуживание котлов и водонагревателей производится раз в год. И наоборот, месяц подачи документов на госрегистрацию при последующей реализации этого земельного участка организация-продавец учитывает во времени фактического владения участком.

Обзор 3 способов, которые помогут абонентам Мотив узнать, какие услуги сейчас подключены на номере. Особенности и все нюансы.

Что нужно знать о страховке по кредиту. Порядок поверки и оплаты. Есть несколько ситуаций, когда можно использовать чужие фото и картинки бесплатно и без согласия автора.

Пример заполнения третьей графы при переводе в другую организацию, указано .

Как через мобильное приложение найти список подключенных услуг?

Узнать о дополнительных платных опциях можно с помощью мобильного интернет-приложения компании. Оно доступно только для смартфонов операционной системы Android, актуальная версия приложения доступна по ссылке ниже.

Приложение удобно в использовании: с ним легко проверить баланс счета на телефоне, пополнить его с банковской карты и узнать о новых акциях или тарифах. Абонент самостоятельно выбирает и активирует платные услуги, которые ему необходимы. Каждую из них можно отключить в любое удобное время.

Отключение по SMS: быстро и просто

Еще один способ отключения услуги – SMS-сообщение оператору. В таблице указаны названия функций и номер, на который нужно отправить уведомление.

Отключение платных услуг командами USSD

Отключить опции можно с помощью запросов. Например:

• Чтобы отказаться от , нужно воспользоваться командой *114*24#.
• Запрос *114*151*1# отключит опцию «Турбо-кнопка».
• Отключить SMS-уведомления о поступлении средств на счет абонента поможет ussd-запрос *114*23#.

Посмотреть полный список команд для отказа от услуг оператора можно по ссылке https://cell.motivtelecom.ru/sverdlovsk-oblast/ussd-service.

Если ничего не помогло, остается продолжать долбить оператора и контент-провайдера вышеуказанными способами и параллельно начинать реальные обращения в различные инстанции.

С мая 2014 года в России начали действовать поправки к закону «О связи», в соответствие с которыми при оказании контент-услуг сотовые операторы обязаны предварительно информировать абонента об их стоимости и получать согласие на оказание услуг в явном виде. Помимо этого, абонент получил возможность завести отдельный счет для оплаты контент-услуг. В этом случае списание денег возможно только с этого «дополнительного счёта». Основной счёт останется неприкасаемым.

Получив доступ к ЛИСА, вы в любой момент может подключить/отключить любую услугу.

Общение с консультантом.

Помимо стандартных звонков и смс сотовый оператор Мотив предоставляет своим клиентам самые разные дополнительные опции и функции, и не все из них бесплатные.

Так что если вы заметили быструю трату средств со счета, но не знаете, что с этим делать, то наша инструкция, как на Мотиве отключить все платные услуги, если ни одна из них больше абоненту не нужна — это как раз то, что вам нужно.

Отключение тарифного плана

Чтобы отключить тариф «190», необходимо перейти на новые условия контракта. Ознакомиться с другими предложениями «Мотива» можно на официальном сайте оператора. Подключение нового тарифного плана осуществляется почти теми же способами, что и подключение пакета «190»: абоненту потребуется использовать немного отличающиеся от указанных в предыдущем разделе статьи команды.

Если же гражданин желает полностью отказаться от , то потребуется посетить ближайший магазин оператора и написать заявление о блокировке номера и прикрепленного к нему лицевого счёта. Для успешной деактивации SIM-карты баланс телефона не должен быть отрицательным.

Обращение к консультанту

Если не хочется разбираться, как отключить подписки на Мотиве самостоятельно, то проще всего навестить с паспортом офис этого оператора или позвонить по сервисному номеру телефона 111 (с мобильного с сим-картой Motiv) или 8 800 240 0000 (с любого телефона и из любого уголка страны).

Инфо А если у вас отсутствует интернет, и войти на страницу нет возможности, то по единому бесплатному номеру 111 можно получить любую справку, в том числе специалисты подскажут, как узнать тариф на Мотиве на своем устройстве или проверить информацию о номере договора.

Возможные способы информирования

Воспользоваться многофункциональным информером можно разными методами:

• Через отправку sms запроса. Для получения нужной информации о текущем тарифном плане на мобильном устройстве следует отправить сообщение без текста на номер 1024. Через некоторое время информационный центр вышлет ответное сообщение о текущем тарифе.
• Набором комбинации цифр с клавиатуры устройства. Следует ввести комбинацию цифр *114*28# и нажать кнопку дозвона.

Важно Для этого отправьте текстовое сообщение по телефону 1070, в теле письма ничего не указывайте или позвоните оператору Мотив по телефону 88002400000. Такие действия дают возможность получить пароль для входа.

• Когда пароль получен, нужно указать его в соответствующее поле на странице входа в личный кабинет и написать свой номер телефона в качестве логина.

При необходимости пароль можно поменять на любой другой, который будет удобен для дальнейшего использования. Замена делается в настройках кабинета.

После входа в систему «ЛИСА» (так называется личный кабинет), абонент может увидеть полный список услуг, которые активны или можно активировать. Для этого нужно просто перейти в раздел с услугами и посмотреть информацию о той или иной опции.

Мотив Телеком – популярный уральский оператор мобильной связи, открывает абонентам большое разнообразие вариантов как для звонков и переписки, так и для выхода во всемирную сеть.

Для выгодного общения Мотив предусмотрел несколько категорий услуг: комплексные предложения с набором всех необходимых возможностей, а также варианты без обязательных платежей, специально для тех, кто не хочет переплачивать за ненужные дополнения. Узнаем подробнее о тарифах и услугах для сотовой связи от оператора Мотив, а также о способах их подключения.

За основу взяты условия тарификации, действующие на территории Свердловской области, расценки и наборы услуг для других регионов могут отличаться, уточняйте информацию на сайте оператора.

Комплексные предложения

В первую очередь стоит уделить внимание тарифным планам из линейки «ВМЕСТО!».

Сотрудники службы поддержки или офиса подробно расскажут, какие опции и подписки действуют на номере, на каких условиях они предоставляются, а также отключат ненужные по просьбе абонента.

Управлять таким образом каждой услугой в отдельности, при необходимости отключая или подключая ее вновь, можно несколькими способами: через отправку смс-сообщений на сервисный номер, через ое меню или набором USSD-запросов.

Обратите внимание, что ссылки приведены для региона Екатеринбург и область. При необходимости, смените на ваш регион.

Мотив: как узнать какие платные услуги подключены через ЛК

Как проверить подписки на Мотиве, так и отключить их можно с помощью ЛИСА — личного интернет-сервиса абонента. Порядок действий:

• Авторизоваться на сервисе.

Виды тарифных планов на Мотиве

С оплатой по факту:

• Оплата по факту использования услуг связи без внесения обязательной предоплаты по тарифу NEXT FREE – за разговор на 30 минут клиенту выставят счет по 1,5 рубля.
• Также без внесения абонентской платы действует линейка «Очень простой тариф» — за минуту общения абонент заплатит по 89 коп., причем он может осуществить ую связь даже на городские аппараты.
• В линейке «Посекундного» включена оплата каждой минуты разговора по 3 коп.

С ежемесячной оплатой:

Другие направление с абонентской ежемесячной оплатой включают разные услуги, в том числе и мультимедийные и интернет трафик:

• В сумму 300 р. входит до 4,5 ГБ интернет трафика.
• За 600 р. клиенту предоставят до 15 ГБ.
• Линейка с ежемесячной оплатой по 900 р.

Мне рассказали друзья, что даже если его не включади, он автоматом включается у новой карты.

3).

Именно ненужное включение сервиса, а также навязчивое предложение его Консультантами в офисах вашей компании мне не понравилось.

4). Я Подробнейше описал чем ваш сервис меня не устроил. Я считаю, что он использует навязчивое предложение платных услуг. Это недопустимо особенно для тех людей, которым такое навязчивое предложение услуг мешает совершать звонки и посылать смс.

5).

Скачала когда-то приложение BOOM на iphone и оформила платную подписку на музыку (149 рублей в месяц). Потом мне приходили смс от номера 117010000 по поводу платежа.

Недостаточно средств и т. п.. Я приложение удалила, но подписка осталась и все равно приходили эти смс. Страшно было закидывать деньги на счёт, а то вдруг спишут.

Представители оператора полагают, что это стало «следствием принятия различных мер для предотвращения мошеннических действий. Но мошенники тоже не спят и придумывают все более и более изощренные способы обмана доверчивых абонентов. Главное о чем должны помнить абоненты, чтобы не попасться на удочку мошенников — быть бдительными».

Тем не менее в период с декабря по февраль отмечается сезонный всплеск обращений абонентов, недоволных странными списания со счета. В большинстве случаев они не понимают, как работает схема подписок и коротких номеров.

Схема оказания услуг по коротким номерам вкратце такова: агрегатор (крупный контент-провайдер) арендует короткие номера у операторов сотовой связи. Также, у агрегаторов есть партнерские программы, по которым они могут предоставить свои арендованные номера в пользование контент-провайдерам помельче и партнерам.

Терроризм по телефону Аудит в сфере закупок осуществляется кем Что такое земельный пай россия Акт передачи векселя Какие часы считать вечерними при оплате труда Когда говорить на работе о беременности по закону

Помимо стандартных звонков и смс сотовый оператор Мотив предоставляет своим клиентам самые разные дополнительные опции и функции, и не все из них бесплатные.

Так что если вы заметили быструю трату средств со счета, но не знаете, что с этим делать, то наша инструкция, как на Мотиве отключить все платные услуги, если ни одна из них больше абоненту не нужна — это как раз то, что вам нужно.

Содержание:

Дополнительные траты

Ниже представлен перечень всех услуг, за которые с пользователя тарифа «190» взимается дополнительная плата:

1. Исходящие звонки абонентам других операторов сотовой связи — 1.8 руб/мин.
2. Звонки в другие регионы России — 1.8 руб/мин.
3. MMS-сообщения — 6 руб/шт.
4. SMS-сообщения, отправляемые находящимся в любом регионе РФ абонентам, — 1.8 руб/шт.
5. SMS-сообщения, отправляемые за границу России, — 5.5 руб/шт.
6. Ускорение скорости передачи данных до 1 Мбит/с — 10 руб/сутки.
7. Ускорение скорости передачи данных до 5 Мбит/с — 50 руб/сутки.

Интересно, что исходящие звонки, длительность которых составляет менее 3 секунд, тарификации не подлежат.

Плата за входящие вызовы и CMC-сообщения не взимается. В случае если оператору не удастся списать с лицевого счёта абонента обязательную ежемесячную плату, автоматически начинают действовать следующие условия тарификации сотовой связи:

• звонки абонентам «Мотива» и других сотовых операторов — 1.8 руб/мин;
• звонки в другие регионы Российской Федерации — 5 рублей за минуту;
• скорость загрузки и выгрузки сотовых данных снижается до 64 кбит/с (фактически оператор блокирует интернет-соединение);
• отправка SMS-сообщений — 1.8 рублей за штуку.

Для возвращения стандартных условий оплаты связи необходимо просто пополнить баланс лицевого счёта.

Обращение к консультанту

Если не хочется разбираться, как отключить подписки на Мотиве самостоятельно, то проще всего навестить с паспортом офис этого оператора или позвонить по сервисному номеру телефона 111 (с мобильного с сим-картой Motiv) или 8 800 240 0000 (с любого телефона и из любого уголка страны).

Общение с консультантом.

Помимо стандартных звонков и смс сотовый оператор Мотив предоставляет своим клиентам самые разные дополнительные опции и функции, и не все из них бесплатные.

Так что если вы заметили быструю трату средств со счета, но не знаете, что с этим делать, то наша инструкция, как на Мотиве отключить все платные услуги, если ни одна из них больше абоненту не нужна — это как раз то, что вам нужно.

МОТИВ-меню

– это полезный информационно-развлекательный сервис, который есть в меню любого телефона, в котором установлена sim-карта МОТИВ.

С помощью Вы сможете получать информацию о состоянии счета, остатках по пакетам услуг, читать гороскоп, узнавать прогноз погоды и курсы валют, получать последние новости и многое другое. Разовый запрос Погода, Анекдоты, Новости, Курсы валют 5,00 руб.

Гороскоп 10,00 руб. Картинки 45,00 руб.

Музыка, Видео 50,00 руб. Игры 60,00 руб. Развлекательный голосовой портал 35,00 руб./мин.

Подписка Погода, Анекдоты, Новости, Курсы валют, Гороскопы, Настроение, Как стать богатым, Диеты 90 руб./на 30 дней Музыка, Видео, Игры 90 руб./на 14 дней

1. Все подписки автоматически отключаются по окончании оплаченного периода. Плата за подписку взимается единоразово, при досрочном самостоятельном отключении подписки ден.средства не возвращаются.
2. Не гарантируется корректная работа сервиса в национальном и международном роуминге и за пределами региона подключения.
3. Цены действительны для абонентов МОТИВ при нахождении в сети МОТИВ на территории «Большой Урал».

Погода (Екатеринбург) SMS с текстом STOP1023 на номер 2200 Погода (Нижний Тагил) SMS с текстом STOP1024 на номер 2200 Погода (Каменск-Уральский) SMS с текстом STOP1025 на номер 2200 Погода (Первоуральск) SMS с текстом STOP1026 на номер 2200 Погода (Полевской) SMS с текстом STOP1027 на номер 2200 Погода (Серов) SMS с текстом STOP1028 на номер 2200 Гороскопы (Гороскоп дня) SMS с текстом STOP20 на номер 2200 Гороскопы (Овен) SMS с текстом STOP2011 на номер 2200 Гороскопы (Телец) SMS с текстом STOP2012 на номер 2200 Гороскопы (Близнецы) SMS с текстом STOP2013 на номер 2200 Гороскопы (Рак) SMS с текстом STOP2014 на номер 2200 Гороскопы (Лев) SMS с текстом STOP2015 на номер 2200 Гороскопы (Дева) SMS с текстом STOP2016 на номер 2200 Гороскопы (Весы) SMS с текстом STOP2017 на номер 2200 Гороскопы (Скорпион) SMS с текстом STOP2018 на номер 2200 Гороскопы (Стрелец) SMS с текстом STOP2021 на номер 2200 Гороскопы (Козерог) SMS с текстом STOP2021 на номер 2200 Гороскопы (Водолей) SMS с текстом STOP2021 на номер 2200 Гороскопы (Рыбы) SMS с текстом STOP2022 на номер 2200 Новости (Мировые) SMS с текстом STOP40 на номер 2200 Новости (Спорт) SMS с текстом STOP45 на номер 2200 Курсы валют SMS с текстом STOP30 на номер 2200 Анекдоты SMS с текстом STOP80 на номер 2200 Настроение SMS с текстом STOP50 на номер 2200 Диеты SMS с текстом STOP70 на номер 2200 Музыка SMS с текстом STOP1 на номер 2200 Игры SMS с текстом STOP2 на номер 2200 Видео SMS с текстом STOP3 на номер 2200 Как стать богатым SMS с текстом STOP60 на номер 2200 Как отключить подписку Если у Вас возникли вопросы, связанные с управлением услугой, обратитесь в Контакт-центр по телефонам 111 (с мобильного МОТИВ) или 8 800 240 0000 (звонок бесплатный).

Обращение к консультанту

Если не хочется разбираться, как отключить подписки на Мотиве самостоятельно, то проще всего навестить с паспортом офис этого оператора или позвонить по сервисному номеру телефона 111 (с мобильного с сим-картой Motiv) или 8 800 240 0000 (с любого телефона и из любого уголка страны).

Внимание Если вы сами осознанно воспользовались услугами, отправив СМС, оформив подписку или позвонив на платный номер и при этом мошенничество практически никак не доказать, то вернуть деньги крайне сложно. Если же СМС отправлялись без вашего ведома (вредоносной программой на телефоне), несовершеннолетними детьми и главное, если вы пострадали от явного факта мошенничества, и вы можете это доказать, то вернуть деньги вполне реально.

Сначала нужно четко разобраться, как и при каких обстоятельствах были сняты деньги. Нужно выяснить время снятия денег, короткий номер, куда ушли деньги, сколько денег сняли. Все это можно узнать из детализации счета или из звонка в справочную службу вашего оператора связи.

Возможные проблемы с интернетом

Если человеку не нравится интернет от определенного провайдера, то его можно отключить и не платить ему деньги. Случиться это может, если клиент находится в слабой зоне покрытия, его сигнал постоянно пропадает, линия часто бывает перегруженной, из-за чего падает скорость подключения. Если хочется наладить все, не прибегая к радикальным мерам, то можно отключить телефон и переместиться в более подходящее для приема сигналов место – на улицу, балкон или ближе к окну.

Часто сигнал теряется из-за того, что бетонные стены плохо пропускают его. Проблемы бывают из-за перегрузки серверов «Мотива» многочисленными запросами абонентов: в выходные дни, на праздники и из-за технических сбоев, когда серверы работают не в полном объеме. Также часто сигналы с базовых станций и серверов просто не могут дойти до абонента из-за его слишком далекого местоположения – на даче, в деревне и так далее.

Если проблемы постоянные, то рекомендуется оформить жалобу в компанию. Для этого необходимо:

• Найти сервис «Добро пожаловаться» на официальном сайте .
• Оформить тикет (запрос), в котором нужно максимально подробно описать свою ситуацию и попросить помочь.
• Отправить заявку нажатием на соответствующую кнопку.
• Дождаться ответа оператора, который напишет на адрес электронной почты, указанный в анкете, и поможет разобраться со всеми проблемами.

Отключить интернет, если он не нужен, или его качество остается неудовлетворительным продолжительное время, можно, просто перейдя на любой тариф, который не предполагает выделение для абонента интернет-трафика. Физически отключить интернет можно, перейдя в настройки и отключив «Передачу мобильных данных» на выбранной сим-карте. Есть возможность просто не пользоваться сетью и не платить за нее, тогда и доступ, когда кончится действие тарифа, пропадет.

Таким образом, настройки интернета «Мотив» 4g аналогичны настройкам любого другого оператора не только в Российской Федерации, но и во всем мире. Если после вставки «симки» ничего не происходит, то настроить устройство придется самостоятельно. Сам процесс очень похож для смартфонов Iphone, Android и Windows Mobile.

Мотив отключить все платные услуги 2219

Мне постоянно приходят на телефон смс с неизвестных номеров с текстом «Привет, смотри какие фото + ссылка», или «Давно не виделись + ссылка». Я всегда эти сообщения игнорирую, так как знаю — перейдешь по ссылке и тебе в телефон загрузится вирус.

Не так давно я подключила себе сим-карту «Мотив», потому что по ряду причин мне пришлось отказаться от моего прежнего оператора .

«Мотив» мне предложил более выгодные условия обслуживания + бонус за подключение.

Как-то мне пришла смс на симкарту «Мотив» с номера 2219, где мне сообщили, что мне подключена и что бы он нее отказаться мне надо отправить смс на номер 2219.

Я сразу насторожилась, так как в наше время НИКУДА и НИКОМУ никакие смс оправлять нельзя.

Сотрудники службы поддержки или офиса подробно расскажут, какие опции и подписки действуют на номере, на каких условиях они предоставляются, а также отключат ненужные по просьбе абонента.

Click

«CLICK» — это новый развлекательный сервис в Вашем телефоне. На дисплее телефона будут появляться интерактивные (всплывающие) информационные сообщения с самыми актуальными предложениями МОТИВ, свежими новостями, играми и музыкой.

Сервис «CLICK» доступен абонентам только с USIM-картами. Вы можете обменять свою SIM-карту на USIM-карту в Офисах продаж и обслуживания МОТИВ. Чтобы воспользоваться сервисом и прочитать сообщение полностью, достаточно нажать на кнопку «ОК» на интерактивном сообщении.

В ответном сообщении Вы получите запрошенную информацию или ссылку для скачивания. Если вы хотите отключить сервис «CLICK», отправьте SMS-сообщение с текстом STOP на номер 2219 или воспользуйтесь меню вашего телефона.

Через цифровые команды

Управлять таким образом каждой услугой в отдельности, при необходимости отключая или подключая ее вновь, можно несколькими способами: через отправку смс-сообщений на сервисный номер, через голосовое меню или набором USSD-запросов.

• Например, нужно отключить . Отправляем sms на номер 1062 с текстом сообщения «OFF». https://cell.motivtelecom.ru/sverdlovsk-oblast/sms_service_onoff — по этому адресу можно найти указания по управлению подключенными дополнительными функциями через смс (необходимые сервисные номера и текст для сообщений).
• Допустим, необходимо отписаться от .

Потом нашла эту ссылку и все)) не приходят больше смс

touch.otvet.mail.ru

Комплексные предложения

Самое популярное комплексное предложение от «Мотива» – линейка тарифов «ВМЕСТО!». Их насчитывается 5 штук. Каждый включает определенный набор услуг и стоит по-разному. Стоит рассмотреть их по отдельности:

• «За 300». Набор включает 4.5 Гб трафика. Оплата – 300 рублей.
• «За 600». Доступно уже 15 Гб трафика и 100 минут на разговоры в регионе. Оплата соответствует названию тарифа.
• «За 900». Предоставляется 30 Гб интернета и 200 минут на разговоры.
• «За 1200». 50 Гб доступа к сети на максимальной скорости и 300 минут на разговоры.
• «За 1800». Максимально дорогой тариф, предоставляющий 100 Гб трафика, безлимитный интернет ночью и 400 минут на звонки.

Важно! Для всех планов характерно то, что трафик при посещении социальных сетей не учитывается. Не касается это только самого дешевого плана

Также звонки на номера других регионов фиксированы для всей линейки и составляют 2.5 рубля в минуту.

Ответы@Mail.Ru: приходит сообщение на телефон

Очень похоже на вредоносную программу. Она в тихую посылает смс на этот короткий номер. Нужно сбросить все проги с телефона (отформатировать память телефона) .

Если это смартфон- то выключить его, зажать звездочку-зеленую клавишу-цифру 3 и включить телефон не отпуская этих клавиш. Телефон сбросит все лишнее (программы, телефонную книгу и т.

д.) .

Посмотреть такую информацию можно на сайте Мотив.

Чаще всего за отключение услуг плата не взимается, а сама процедура не занимает много времени.

Для новых клиентов

Новые абоненты могут:

• приобрести симку в интернет-магазине компании;

• перейти со своим номером, оставив заявку на сайте — действует акция, благодаря которой при переходе абонент получает 1000 рублей на счет.

Как на мотиве отключить все платные услуги

Я подробнейше описал, что после звонка ваше окно блокирует входящий звонок, не давая на него ответить — это поведение недопустимо для прграммного продукта такой уважаемой компании, как Мотив

Если вы устраните вышеперечисленные недостатки вашей программы, то я думаю, мнение людей от недоверия и ооторжения изменится на противоположное.

Я не отрицаю, ВОЗМОЖНО ваш программный продукт и полезен для пользователей МОТИВ, но все положительные качества ваших платных услуг перекрываются отрицательными.

Спасибо за понимание.

_____________________

P.s.

Параллельно с этим мы организовали собственное расследование и выяснили, как люди становятся участниками подписок, не осознавая этого, и что нужно делать, чтобы отписаться от подписок и вернуть свои деньги.

— В этом году мошенничеств с коротких номеров стало гораздо меньше, отмечает коммерческий директор ТГ МОТИВ Екатерина Хворостова. — Если в 2010 году в общем числе обращений, претензий по SMS-мошенничеству было около 5%, то в этом году всего 0,5%. Но все равно специалисты Компании постоянно проводят мониторинг услуг, предоставляемых контент-провайдерами, обрабатывают претензии абонентов. Люди в последнее время стали более внимательными и ответственными – сообщают нам о мошеннических сервисах и спам-рассылках.

Аналогичную динамику наблюдают и в компании Tele2.

ON — для включения услуги; OFF — для отключения услуги. В ответном SMS придут команды для отключения услуг. Также следует позвонить в справочную по номеру 611

— Мы рекомендуем для управления контент-услугами использовать сервис «Мои подписки», который позволяет просматривать список действующих подписок на номере, выбирать новые услуги, подключать и отключать сервисы.

МОТИВ:Ниже некуда! 39 рублей в месяц

Если на момент снятия ежедневной абонентской платы на балансе остается средств меньше стоимости абонентской платы, то в данном случае ежедневная абонентская плата снимается один раз в полном объёме, при этом баланс становится отрицательным и лимиты, предусмотренные ежедневной абонентской платой, назначаются в полном объёме. Лимиты становятся доступными сразу после перехода в активный статус.

Оператор Мотив Телеком существует с 1996 года, и за это время смог создать для своих абонентов идеальные условия обслуживания не только в пределах Урала, но и в поездках по стране и миру. Одна из лучших услуг для роуминга называется «Роуминг НОН-СТОП». Разберемся, как она работает, сколько стоит и как ей управлять.

Чтобы не остаться без привычных каналов, нужно настроиться на цифровой сигнал. Если у вас на экранах есть буква «А» – это сигнал к действию.

Внимание! Смена ТП для корпоративных клиентов не доступна через систему «ЛИСА». Она осуществляется через специалиста колл-центра или по письменному заявлению в офисе

Отключение тарифа производится в автоматическом режиме при смене тарифного плана или расторжении договора о предоставлении услуг связи.IVR-сервис — еще одна служба управления услугами, призванная сделать обслуживание абонентов Мотива более простым.

Чтобы подключить тарифный план, необходимо приобрести в офисе компании или в точках розничной торговли СИМ-карту с уже активированным пакетом услуг.

Внеся абонентскую плату всего 39 рублей в месяц, клиенты получают возможность пользования такими услугами:

• Все входящие вызовы, а также СМС-сообщения – 0 р.
• Звонки внутри сети «Мотив», на другие мобильные и стационарные номера в Свердловском регионе – 0 р, 60 мин в месяц.

Помимо привлекательных и очень разнообразных тарифных планов, пользователям дается возможность в случае необходимости воспользоваться дополнительными опциональными возможностями.

Для новых абонентов смена ТП в первый месяц обслуживания происходит бесплатно. Для действующих абонентов тариф можно менять бесплатно 1 раз в 30 дней. Если прошло меньше, то за проведение такой операции спишется 30 рублей.

Учти, что если у тебя больше не будет ни одного активного номера у Tele2, то Mans Tele2 тебе не будет доступен. После того, как мы получим заявку, мы еще с тобой свяжемся, если нам понадобиться подтверждение для отключения номера или какая-либо дополнительная информация.

Мотив как отключить все платные услуги и подписки

• Бизнесмен, впервые столкнувшийся с непонятным сервисом, сначала проверит счет, убедившись что деньги на месте, он успокоится! На это и расчитан отсроченный платеж!
• Почему деньги за разговор и смс списываются немедленно, а за платные сервис — СПУСТЯ НЕКОТОРОЕ ВРЕМЯ? Я могу предположить что происходят какие-то взаимозачеты, платежи банку, НДС, НДФЛ и т.п.

Возможно полное или частичное отключение номеров. Услуга бесплатна. МегаФон «Стоп-контент» Подключить услугу можно через систему «Сервис-Гид» или набрать команду *105*801#. Услуга предоставляется бесплатно. МОТИВ «Запрет отправки SMS на номера контент-провайдеров» Отправить SMS на номер 1069 с текстом: ON — для включения услуги; OFF — для отключения услуги. Подключение услуги — 12 руб, ежесуточный платеж 70 коп. МТС «Запрет контента» Позвонить в справочную МТС по номеру 0890 и подключить . Услуга бесплатная, доступна на всех тарифах. Ростелеком Позвонить в справочную по номеру 11802 Tele2 нет Отправить USSD-запрос *153#. В ответном SMS придут команды для отключения услуг.

Как следствие, создается удобное прикрытие для различных мошеннических схем. В теории это выгодно и операторам, и контент-провайдерам. На практике и на тех, и на других сваливается народный гнев и огромный негатив (и надо сказать, он справедлив).

Важно Операторы, оценив все «за» и «против», решили отказаться от заработка на мошеннических схемах и стали пресекать попытки схем отъема денег у абонентов. В этой связи время стали появляться услуги, которые помогают оградить пользователей от платного контента. Часть из них ограничивает доступ к сервисам на коротких номерах, а часть отключает их полностью.

Представляем вам таблицу с описанием услуг, которые отключают возможность использования услуг контент-провайдеров по коротким номерам.

Оператор Название услуги Как подключить? Билайн «Черно-белые списки» Позвонить на номер 0858.

Природа взаимоотношений в треугольнике пользователь-оператор-провайдер услуг остаётся той же, только сумма с абонента спишется разово в ответ на действие, предложенное в такой смс-ке, например, участие в таких мероприятиях как: викторина, опрос, социальное исследование, игра и т. п.

Как подключить мобильный интернет от «Мотив»

Подключение интернета заключается в выборе и активации одного из тарифов, которые предлагает оператор. Чтобы «инет» 4G от «Мотив» у вас работал, вам нужна «симка» оператора и телефон с поддержкой 4G. Если у вас старая карта «Мотив» без поддержки 4G, вы можете её поменять бесплатно в любом салоне оператора после предъявления паспорта.
Подключить выбранный тариф можно несколькими способами: через личный кабинет на сайте (сервис «Лиса»), на самом сайте без входа в кабинет, а также с помощью СМС (отправка определённого текста на короткий номер оператора) или USSD-команд.

Сервис «Лиса» позволяет управлять своими услугами: подключать их, менять, отключать

USSD-команда — код, который начинается с * и заканчивается #. Между знаками стоят цифры. Этот код набирается в телефоне как обычный номер (как будто вы собрались на него позвонить). Затем нажимается кнопка вызова. Через несколько минут оператор вам подключит тариф, соответствующий коду.

Наберите команду USSD как обычный номер телефона для звонка

Учтите, что подключение некоторых тарифов — платная услуга: оператор может снять дополнительно около 30 рублей. Также подключение возможно по телефону: наберите 8 800 240 0000, чтобы связаться с поддержкой оператора, и сообщите, какой тариф вы хотите подключить на свой номер. Можно обратиться и в ближайший офис компании по одному из адресов.

Подключить любой тариф вам смогут прямо в офисе

Таблица: тарифы на интернет «Мотив» и команды для подключения

Кто получает ваши деньги

Итак, ясно, что пользователь в проигрыше. Куда же в таком случае течет река выгоды, т.е. Пользовательские деньги? – в общих чертах сказано выше. И это, конечно упрощение, что выгодоприобретателей только двое, практически схемы в разы сложнее.

В них присутствуют так называемые агрегаторы – оптовые приобретатели коротких номеров и держатели схем взаиморасчетов с операторами связи.

Выплаты за неиспользованный отпуск военнослужащим 24 бригада гру новосибирск Правила земляпользования г новосибирска последняя редакция Иск управления образования о взыскании ущерба с директора школы зарплата Документы на возврат налога за квартиру справка 3ндфл Моральный ущерб при краже скутера

—>

Используемые источники:

• https://cell.motivtelecom.ru/ekb/services/b2c/click
• https://yamobi.ru/posts/sms_subscription
• https://akakperevesti.ru/mobilnye/motiv-otklyuchit-platnye-uslugi.html
• https://sdaypdd.ru/kak-otklyuchit-platnye-uslugi-na-motive-samostoyatelno
• https://m-iskusnica.ru/motiv-otklyuchit-vse-platnye-uslugi-2219

ПОДЕЛИТЬСЯ Facebook

• tweet

Предыдущая статьяСкрытая настройка во всех Android-смартфонах позволяет увеличить громкость выше максимума

Следующая статьяСамые выгодные интернет-тарифы от сотовых операторов