Лояльность оператора к абонентам – одно из важнейших условий увеличения клиентской базы. Именно поэтому отдельные действия разрешается совершать даже при нулевом балансе. Но, чтобы не оказаться в затруднительном положении, пользователям следует заранее выяснить возможности МТС при нуле. Это заметно упростит их жизнь и сделает сотовую связь намного доступнее и удобнее. В результате клиенты смогут поддерживать связь с друзьями, пользоваться интернетом и совершать иные предусмотренные их тарифными планами действия даже в ситуациях, когда пополнить баланс невозможно.
Описание МТС
Итак, что это — от МТС? На первый взгляд, это обычная опция отложенного платежа: провайдер выдает кредит абоненту, чтобы он мог меньше обращать внимание на нехватку средств и всегда быть на связи. Но на самом деле, возможности услуги немного больше.
«На полном доверии» меняет метод оплаты за связь с дебетного на кредитный. После подключения МТС увеличивает лимит расходов на счете до минус 300 рублей, после четырех месяцев размер кредита достигает уровня ежемесячных трат плюс 20 процентов. Например, при средних тратах в месяц около 400 рублей, предел списания средств остановится на минус 480 рублях.
Общий подсчет ограничений по балансу выглядит так:
| Использование услуги | Размер лимита |
| От подключения до 3 месяцев | 300 рублей или сумма расходов, умноженная на 1,2 |
| От 4 до 6 месяцев включительно | 600 рублей или сумма расходов, умноженная на 1,2 |
| От 7 до 9 месяцев включительно | 700 рублей или сумма расходов, умноженная на 1,2 |
| Более 10 месяцев | 800 рублей или сумма расходов, умноженная на 1,2 |
При подсчете учитывается среднее значение за три месяца, число округляется в меньшую сторону с шагом в 50. При средних расходах в 486 рублей за первые три месяца лимит составит 450*1,2 = 540 рублей. Лимит пересчитывается раз в месяц при условии своевременного пополнения счета.
Это значит, что даже в случае просрочки оплаты или сложных финансовых обстоятельств у абонента, связь никуда не исчезнет, а пользоваться телефоном в привычном ритме можно будет еще около месяца даже при нулевом балансе.
Активация «На полном доверии» приносит абоненту 120 баллов на счет программы «МТС Бонус». Перевод баллов занимает до полутора недель после подключения.
При активации услуги абонент получает 120 бонусных баллов по программе МТС Бонус. Баллы поступают в течении полутора недель после подключения.
Возможности МТС при «0»
А начать требуется с основных функций, доступных пользователям в любых ситуациях, независимо от состояния лицевого счёта. У клиентов сотовой компании сохраняются следующие возможности при нулевом балансе:
- звонки в экстренные службы;
- связь с контактным центром MTS;
- использование телефонного сервиса мобильной компании;
- право принимать входящие звонки и сообщения;
- управление бесплатными услугами их использование;
- получение рассылок.
Важно подчеркнуть, что отсутствие средств оставляет абонентам право лишь на те функции и опции, которые предоставляются безвозмездно и не требуют оплаты. Полный перечень можно узнать у сотрудников поддержки.
Обещанный платеж
Самым популярным и надежным способом быстро взять в долг, является опция «Обещанный платеж». Единственное неудобство: если на счету долг более тридцати рублей, эта услуга будет недоступна для клиента.
Кроме этого, есть еще несколько пунктов, которые должны быть соблюдены:
Подытожив, можно сделать вывод о том, что если абонент имеет задолженности по двум, трем сим картам, доступ к
ему предоставлен не будет.
Стоимость услуги
Клиенты мобильных телесистем должны знать, что размер кредита зависит от давности сотрудничества абонента с компанией, и величины его расходов на мобильную связь.
Займы в размере 30 рублей предоставляются оператором бесплатно. За кредит в размере до 99 рублей клиенту придется отдать своих 7 рублей плюсом. А вот займ в 100 рублей будет стоить абоненту 10 рублей. Кредит в размере от 200 до 499 рублей облагается платежом в 25 рублей. 500-800 рублей — в 50 рублей.
Дает минимальную ссуду своим клиентам, если они соблюли все требования и подключили услугу, будучи в плюсе. С увеличением расходов на мобильную связь повышается и размер займа. Если ежемесячные расходы составляют 200 рублей, предоставляется кредит в 300 р; 400 рублей — займ 500 рублей и т.д.
Если регулярно выплачивать задолженность, есть шанс повысить лимит до 800 рублей. Интересно, что на оплату займа дает клиенту всего 3 дня. Если это время прошло, а платеж не пришел, номер автоматически блокируется.
Чтобы активировать услугу, необходимо набрать комбинацию *111*123# вызов. Или набрать 1113. Также, «обещанный платеж» можно подключить через личный кабинет клиента.
Первый способ — единственный, которым можно воспользоваться при минусе на счету.
Но у есть и другие предложения, которые позволяют разговаривать при отрицательном балансе. Единственный пункт: пользоваться опциями можно, только если они были подключены заранее, когда на счете был плюс.
Очень удобно автоматизировать рассматриваемую услугу. То есть при каждом выходе баланса в минус, счет абонента будет автоматически пополняться. Эта операция называется «Автоплатеж»
. У абонента баланс всегда будет автоматически пополняться, а комиссия с карты взиматься не будет.
Все об
Опция является бесплатной и не списывает со счета абонентской платы. Пользователям с небольшим стажем (от 90 дней) предоставляется минусовой лимит в размере 300 руб. В дальнейшем каждые 30 дней проводится перерасчет доступной суммы. Здесь оператор использует два простых алгоритма. Базовый предусматривает увеличение порога отключения по мере накопления абонентского стажа:
- 120-180 дней – 600 руб.;
- 210-270 дней – 700 руб.;
- свыше 210 дней – 800 руб.
Эти суммы всегда доступны пользователям, которые своевременно оплачивают выставленный провайдером счет в установленный срок. Фактический кредитный лимит может быть намного больше, поскольку параллельно с базовым алгоритмом применяется и прогрессивный, который предусматривает расчет средних затрат на связь (за 3 последних месяца) с дальнейшим умножением полученной суммы на коэффициент 1,2.
Например, для абонента со стажем 150 дней и среднемесячными расходами мобильного бюджета 800 руб. лимит возможного долга составит не 700 руб., а 800*1,2=960 руб. И именно эта сумма, а не меньшая, станет для абонента новым минусовым лимитом. Данное обстоятельство настораживает многих пользователей, поскольку усложняет контроль лицевого счета и провоцирует рост расходов на связь.
Как отключить перерасчет лимита на МТС
Любой абонент может отказаться от увеличения кредитного порога, зафиксировав подходящую сумму с помощью USSD-команды *111*2136#. Этот же запрос используется еще раз, если необходимо возобновить пересчет лимита в зависимости от размера расходов на связь. Также важно знать, что небольшая задержка оплаты выставленного оператором счета уменьшает размер порога отключения до минимальной суммы в 300 руб. с постепенным его наращиванием из месяца в месяц.
Чтобы узнать дату погашения лимита долга, достаточно отослать с телефона короткую USSD-команду *132#. В ответном СМС-сообщении, кроме крайнего срока оплаты, также будет присутствовать информация о размере кредита доверия и фактически использованной его части.
Условия активации
Опция доступна на не корпоративных номерах со стажем обслуживания в сети не менее трех месяцев. На момент подключения услуги необходим положительный баланс и отсутствие задолженности на других лицевых счетах МТС.
- Твин карта мтс беларусь
Важную роль играет размер ежемесячных начислений на мобильную связь, которые должны составлять не менее 200 руб. за последние 90 дней. и «Обещанный платеж» – несовместимы.
При подключении услуги абоненту предоставляется возможность участия в программе «MTS Бонус». Также начисляются 120 поощрительных баллов, которые переводятся на счет в течение 10 дней с момента активации опции.
Подключение
Как подключить услугу На полном доверии от МТС? Есть три основных способа:
- Введите на телефонной клавиатуре: *111*32#, нажмите кнопку «Вызов». После активации ждите техническую SMS с подтверждением подключении опции.
- Зарегистрируйтесь и войдите в личный кабинет. В боковом меню найдите раздел «На полном доверии», дальше следуйте в «Управление лимитом».
- Установите приложение Мой МТС и разрешите выход за пределы кредитного лимита в разделе «Счет и оплата» -> «Возможности при нуле».
Если На полном доверии МТС не подключается ни одним способов, обратитесь к сотруднику сертифицированного салона-магазина. Вам понадобится присутствие человека, на которого зарегистрирована sim-карта, вместе с паспортом.
Каждый из вариантов активации бесплатен. Отключить услугу На полном доверии от МТС можно тем же способом, что и подключали: снова позвонить по номерному коду, снять галочки с опции в приложении или кабинете абонента, снова прийти в салон связи с документами.
Пополни мне счет
«Пополни мне счет»
— возможность отправить смс сообщение абоненту МТС и другим операторам связи РФ, с просьбой пополнить Ваш счет.
Услуга Пополни мне счет МТС
Чтобы передать свое сообщение с просьбой о пополнении счета, Вам нужно набрать на своем мобильном телефона следующую команду:
• наберите на дисплее Вашего телефона USSD команду *116*#
и нажмите
«Вызов»
.
• если Вы хотите указать размер суммы, на которую необходимо пополнить Ваш счет, наберите на дисплее Вашего телефона USSD команду *116*номер абонента, который пополнит Ваш счет*сумма пополнения#
и нажмите
«Вызов»
.
Номер абонента необходимо набрать в любом из следующих форматов: 9111234567, +79111234567, 89111234567, 79111234567.
• а так же, передать сообщение о пополнении Вашего счета можно через сервис Мобильный портал. Для этого наберите на дисплее Вашего телефона команду *111*7#
и нажмите
«Вызов»
. Далее следуйте подсказкам меню.
Абонент, номер которого Вы указали в запросе, получит SMS-сообщение с текстом: «Пожалуйста, пополните мне счет», а при указании суммы пополнения, абонент, получивший сообщение с просьбой о пополнении счета, получает возможность воспользоваться по прямой ссылке, указанной в тексте сообщения.
Абонент получивший смс запрос, может пополнить Ваш счет наиболее удобным для него способом:
— при помощи (описано ниже).
— наличными в салонах-магазинах МТС, или у официальных дилеров и партнеров.
— при помощи карт оплаты.
предоставляется бесплатно, не требует подключения и доступна для всех абонентов МТС в домашней сети и в роуминге. Получать сообщения о пополнении счета, могут абоненты находящиеся как в своей домашней сети, так и в роуминге.
Подключение и отключение услуги
Чтобы подключить «На полном доверии» можно:
- Зайти в личный кабинет на официальном сайте МТС и в разделе «Услуги» поставить галочку напротив «На полном доверии».
- Обратиться в офис оператора со своим паспортом и попросить помощи специалиста.
- Сделать USDD запрос. Для этого достаточно набрать *111*32# и нажать на вызов. После этого ждём СМС с уведомлением о подключении.
- Использовать сервис «Мобильный помощник». Для этого звоним на номер 111 и следуем подсказкам автоответчика.
- Пишем СМС с текстом 2118 и шлем его на номер 111.
Теперь разберем, как отключить лимит на МТС. Для этого нужно отключить опцию «На полном доверии». Если нельзя пользоваться связью при нулевом балансе, то лимита, по сути, не будет существовать. Чтобы избавиться от услуги можно:
- Использовать личный кабинет. В отличии от подключения, в нашем случае галочку наоборот нужно снять.
- Обратиться в офис МТС.
- Набрать ту же короткую команду, что и при подключении: *111*32# и нажать вызов. Вскоре должна прийти СМС с уведомлением об отключении услуги.
Чтобы не возникла необходимость в услуге, можно подключить один из безлимитных тарифов, доступных в Москве и Московской области. Плату будут списывать раз в месяц, то есть не обязательно постоянно держать на счету нужную сумму. Доступные тарифы:
- Smart mini.
- Smart Безлимитище.
- Smart+.
- Smart.
Подведем итог. При подключении безлимитного тарифа потребность в лимите от МТС полностью пропадает. Если вы пользуетесь обычным тарифом, то нужно быть аккуратным с этой услугой и стараться не уходить в «минус». Если это все же произошло, то следует как можно скорее пополнить баланс, чтобы избежать излишних соблазнов.
Использование бонусных баллов
Компания MTS разработала и предлагает абонентам специальные бонусные баллы, используемые для оплаты различных услуг оператора. За каждые SMS/MMS, 5 рублей трафика или разговоров вам будет начисляться 1 бонусный балл. Помимо этого, бонусы начисляются при использовании телевидения и Интернет от компании МТС, при покупках в фирменных салонах. Активные абоненты могут накопить в месяц по 1-2 тысячи баллов, вернув часть денег через бонусы.
Вы можете потратить их на следующие услуги:
- пакеты Интернета;
- дополнительные минуты в рамках тарифа;
- пакеты СМС или ММС;
- бесплатное скачивание развлекательного контента;
- бесплатное подключение GOOD’OK.
Предварительно абоненту следует зарегистрироваться в этой программе. Используйте команду *111*455*1# или заполните анкету на сайте. Для оплаты услуг бонусами вам необходимо авторизоваться в личном кабинете, а затем перейти в раздел «Как потратить баллы». В нем выберите необходимый «приз» и оплатите его бонусами. Недостаток этого метода в том, что получить дополнительные минуты вы сможете только через личный кабинет, а для входа понадобится Интернет. Оплата также возможна благодаря USSD-команде *111*455*код#, но тогда придется знать коды определенных вознаграждений наизусть.
Теперь вы знаете, как брать у МТС в долг денежные средства и даже уходить в минус. Пополнить баланс с помощью некоторых опций могут друзья, а самым активным абонентам мы рекомендуем обязательно подключить МТС «Бонус», чтобы получать максимальные выгоды от потраченных денег.
Как оплачивать счет
Оплата при активированной услуге почти ничем не отличается от обычной. Закрыть долг нужно до 24 числа каждого месяца, за неделю и два дня до крайнего срока абоненту приходят информационные СМС-сообщения. Можно использовать любой удобный способ: банковская карта, терминал, наличными деньгами в салоне МТС, снятие с лицевого счета.
Для повторного получения информации по задолженности, наберите *132#, затем вызов. Оповещение о состоянии счета придет в виде сообщения «Лимит: 1000; К оплате: 200; Оплатить до: 18.08.18». Данные по расходам можно также просмотреть в личном кабинете, в случае израсходования кредита более чем на 75%, абоненту будет выслана СМС.
Фиксация кредитного лимита возможна в личном кабинете (раздел «Управление лимитом») или с помощью команды *111*2136#, вызов.
О кредитном лимите
Вначале использования, функция «На полном доверии» кажется прекрасной. Но как показывает практика, она может привести к реальным проблемам. Речь идет о мошенниках, в случае кражи телефона, люди смогут говорить за чужой счет до достижения выставленного порога. А также существуют и другие риски, которые могут серьезно испортить настроение.
Запомните, перед началом рассмотрением всех способов деактивации нужно разобраться, что такое кредитный лимит. Услуга, кредитный лимит, не связана с кредитной карточкой.
Под указанным словосочетанием скрывается функция «На полном доверии» помогающая пользоваться связью при минусе, но в пределах выставленного оператором (автоматическим образом) или клиентом (вручную) уровня расходов. Заранее подумайте, точно ли вы хотите эту полезную функцию, которая может выручить вас всегда.
Способы отключения платных опций и подписок на МТС самостоятельно
Многих пользователей мобильной связи интересует, как самостоятельно на мтс отключить платные услуги. Если не хочется тратить свои деньги на мелодию вместо стандартного гудка, необходимо аннулировать роуминг, отписаться от новостей, деактивировать радио и другие ненужные дополнения, тем самым уменьшить объем своего регулярного платежа, вы можете прибегнуть к нескольким способам.
- Расчет пенсии для родившихся в 1962 году — формула и премиальные коэффициенты
- Народные средства от грибка ногтей на ногах
- Пенсия северянам — как посчитать трудовой стаж женщинам и мужчинам, правила оформления
Обратиться за помощью в офис компании
Эффективный простой способ узнать, за какие опции вы платите и как на мтс отключить платные услуги — это обратиться непосредственно в официальный офис компании с паспортом. Там профессиональные менеджеры проинформируют вас о том, какие функции активированы. Они же окажут содействие в их отключении, расскажут о том, как предупредить подключение новых опций.
Позвонить бесплатно в службу технической поддержки оператора
Звонок в службу техподдержки — еще один эффективный простой способ отказаться от сервисов оператора сотовой связи, которые вы не хотите оплачивать. Порядок действий следующий:
- позвонить по бесплатному номеру 8-800-250-0890. Если вы находитесь в роуминге, тогда набирайте +7-495-766-01-66;
- после набора вас соединят с оператором технической поддержки;
- вам необходимо обратиться к нему с просьбой убрать все ненужные оплачиваемые функции.
Чтобы узнать, как на мтс отключить ненужные платные услуги, вы также можете воспользоваться голосовым меню. Для этого необходимо набрать номер 0890 и следовать командам информатора. Среди пунктов голосового меню присутствует активация и отключение дополнительных платных функций. С ее помощью вы легко деактивируете ненужные оплачиваемые сервисы.
Отправить СМС-сообщение на короткий номер
Легкий способ узнать список подключенных оплачиваемых функций и выбрать среди них полезные — отправить сообщение с цифрой 1 на номер 8111. Вам придет ответное СМС с перечислением всех активных опций. Напротив каждой из них будет указана комбинация цифр, набор которых деактивирует ненужные функции. Данная процедура от мобильного оператора бесплатна.
Воспользоваться сервисом Интернет-помощник на портале МТС
Проверить, какие сервисы активированы, вы можете, воспользовавшись интернет-помощником. Для этого нужно перейти по адресу login.mts.ru. Найдя раздел «Интернет-помощник», выбрать пункт меню «Сервисы и опции». Среди категорий найти «Управление сервисами», где легко деактивировать ненужные опции, установленные на ваш номер. Если не удается найти личный кабинет, вы можете воспользоваться поиском по сайту.
- Из-за введения маркировки возможен дефицит лекарств
- Демодекоз у собак — пути заражения подкожным клещом, симптомы, диагностика, лечение и профилактика
- Курица в духовке в соли рецепты с фото
Отключить при помощи USSD запроса
Многие абоненты, которых интересует вопрос, как на мтс быстро отключить платные услуги, пользуются функциями USSD-запросов. Это несложные команды, которые отправляются на бесплатный номер, автоматически деактивируют ненужные сервисы по одному или целый пакет. USSD-запрос представляет собой определенную комбинацию символов, которая позволяет управлять телефоном, проверять баланс счета, узнать, какие службы он оплачивает, отключить их и другое.
Визит в офис
Последний способ, помогающий деактивировать кредитный лимит, довольно прост, нужно посетить организацию и обратиться к специалисту. Работник офиса попросит документы для проверки личности клиента и подтверждения того, что именно он является обладателем сим-карты, после чего поможет отключить все.
ВНИМАНИЕ! Если необходимо выполнить деактивацию услуги на чужом номере, тогда вы должны будете показать работнику доверенность с подписью владельца карточки, а еще копии его паспорта.
Важно чтобы ваш счет был положительным, и у вас не было долгов, в противном случае, специалист не сможет отключить услугу. Сама процедура деактивации длится недолго, об её успешном выполнении вы будете проинформированы в формате СМС.
А еще при появлении проблем, вы всегда сможете набрать номер службы поддержки 0890. Опытные сотрудники организации всегда рады помочь своим клиентам в решении любых вопросов, которые касаются вашей связи. Если ничего не помогло, возможно, стоит сменить мобильного оператора или сим-карту, возможно, где-то произошел непоправимый сбой.
Кто может использовать услугу
Уходить в минус на МТС могут пользователи всех тарифов, за исключнием следующих: Классный, Гостевой, Твоя страна, Smile+, Мой друг, Базовый 092013, МТС Коннект, МТС iPad.
«На полном доверии» не мешает смене тарифа. Однако учтите, что после смены на один из несовместимых тарифов, опция может перестать работать.
Для подключения нужны:
- история использования тарифов в течении 3 месяцев и более,
- положительный баланс с ежемесячными начислениями от 200 рублей,
- полное отсутствие задолженностей.
«На полном доверии» несовместима с «Обещанным платежом». В случае активации первой, вторая прекращает работу.
и похожие, но дешевле
Компания МТС предлагает две довольно похожие опции «Звони на МТС России» и «Ноль на МТС». Но эти услуги немного отличаются. Для наглядности сравним их в следующей таблице.
| Название услуги | С какими тарифами работает услуга | Абонентская плата (в МСК) |
| Ноль на МТС | Все архивные тарифы линеек «Супер ноль» и «Супер МТС» | 4,7 р./сутки |
| Звони на МТС России | Твоя страна | 4,7 р./сутки |
Как отключить услугу МТС на полном доверии
Если же правила пользования услугой вас не устроят, то ее всегда можно выключить с помощью запроса «*111*32#» или любым из тех способов, которым ее можно подключить. Кредит доверия МТС — удобная услуга, но это все же кредит. Так или иначе, придется отдавать эти деньги, поэтому стоит задуматься и о других способах сокращения расходов на мобильную связь, например, о смене тарифа.
ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.
Каким же образом подключить лимит на МТС? Этот вопрос интересует многих абонентов, но проблема в том, что не каждый ознакомлен с возможностями сервиса МТС. На мобильный телефон можно установить лимит, на так называемый «уход баланса в минус». Например, если у вас на данный момент нулевой баланс, а вам нужно срочно осуществить определенные звонки — как быть в такой ситуации? Просто необходимо подключить определенную опцию, и вы всегда можете оставаться на связи.
Белые и черные списки
Сервис МТС «Звонок за счет друга» имеет официальное название «Выручай». К функционалу такой опции также можно отнести персональный список пользователей, который делится на:
- белый. Сюда добавляются номера клиентов, которые не будут требовать подтверждения на запрос о выполнении вызова за ваш счет. Внести абонента в белый лист можно при помощи комбинации *880*22*(номер без +7)#;
- черный. Список пользователей, которые не могут отправлять вам запросы по данной услуге. Для запрета достаточно отправить USSD *880*26*(номер без +7)#.
Информация из вышеуказанных списков также отображается в соответствующем разделе сайта компании. Для получения дополнительной консультации рекомендуется связаться с квалифицированным специалистом службы пользовательской поддержки, который сообщит, как набрать правильную комбинации и подробно ответит на интересующие вопросы.
