Теле2 — встроенная опция, независимо от сотового оператора и тарифного плана. Она показывает каждый номер телефона при исходящем вызове. Ограничений и запретов нет. Опция предоставляется абсолютно бесплатно. Оплачиваете только фиксированную стоимость за пользование персонального тарифного плана. За отдельную плату Теле2 предлагает подключить антиопределитель. Такая услуга полезна для магазинов, небольших фирм и предприятий.
Что такое АОН и АнтиАОН
АОН – это базовый сервис, который по умолчанию включен у всех абонентов «Теле 2». Мы привыкли к тому, что, когда идет звонок, на экране отображается номер (CTN) телефона. Это и есть автоматический определитель. АОН в сотовой связи предоставляется всегда бесплатно. Если отключить АОН, то CTN перестанут отображаться. На экране будет высвечиваться сообщение «Номер не определен».
Иногда для совершения вызова требуется, чтобы абонент не узнал, с какого номера ему звонят. Для этих целей разработан антиопределитель – АнтиАОН. Смысл ее заключается в том, что вызывающий абонент видит на экране при входящем вызове те же надписи: «Номер не определен» или «Номер неизвестен», как будто бы АОН у него выключен. АнтиАОН на Теле 2 предоставляется платно. Звонки, скрытые через эту функцию, можно определить в случае, если подключен «СуперАОН».
Подключить в Теле2 можно:
- При помощи ussd-кода *117*1# Вызов;
- В ЛК;
- Через центр поддержки клиентов 611 или в салонах связи «Теле 2- Ритейл».
Команда *117*1# Вызов позволяет подключить сервис без дополнительных обращений в контактный центр или салон.
Еще более удобный способ активации реализован в личном кабинете пользователя. В разделе « и нажимаем включить.
В контактном центре и салонах связи потребуется назвать данные юридического владельца SIM-карты, предъявить паспорт. Если пользуетесь SIM, которая зарегистрирована не на вас, то специалист может отказать в предоставлении услуги, сообщив только команды управления. Дело в том, что все платные сервисы инициируются на основании полной идентификации личности абонента.
Отключить Теле 2 можно аналогичными способами, что и активировать. Команда отличается на одну цифру.
- При помощи ussd-кода *117*0# Вызов;
- В ЛК;
- Через центр поддержки клиентов или в салонах связи «Теле 2- Ритейл».
Для того чтобы убрать скрытый CTN, обязательно после выключения выполнить перезагрузку телефона.
Описание
Опция подходит для всех тарифных планов. При каждом следующем звонке показывает имя звонящего. Исключения только для абонентов, которые подключили себе АнтиАОН или Антиопределитель. В таком случае цифры будут скрыты. Единственным недостатком сервиса является отключение в случае отрицательного баланса. Поэтому нужно следить за количеством средств на счету, чтобы определять номера. Некоторые пакеты не зависят от денег на счету и в любом случае отображают имя звонящего:
- «везде онлайн»;
- «мой онлайн»;
- «мой онлайн +»;
- «мой разговор»;
- «мой tele2»;
- «безлимит»;
- «премиум»;
- «классический»;
- «интернет для устройств»;
- «интернет для вещей»;
- «социальный».
Когда появилась возможность скрывать себя, многие в качестве эксперимента стали пробовать этот сервис. Кто-то ради шутки звонил своим знакомым и веселился, а некоторые даже со злым умыслом. Когда CTN скрыт, а голос узнать трудно, можно основательно досаждать людям. В большинстве случаев это остается безнаказанным.
После запуска «АнтиАОН» операторам стало поступать множество жалобных обращений. Конечно же, компания не может выступать в качестве арбитра по таким ситуациям.
В случае угроз со скрытого номера, специалисты Теле 2 рекомендуют обращаться в отдел полиции для защиты своих интересов.
Абоненты часто требуют сказать телефон, с которого был совершен звонок. Специалист не имеет права этого делать. Оператор предлагал следующую схему: когда злоумышленник совершает вызов, необходимо с ним поговорить не менее 3 секунд. Далее, нужно запомнить точное время. Затем в личном кабинете заказывается детализация вызовов Теле2. Если соединение было более 3 секунд, то звонок зафиксируется и отобразится в отчете. В нем АнтиАОН не скрывает вызовы, поэтому все видно при просмотре.
Существует еще одна уловка. Если злоумышленник звонит со скрытого номера по нескольку раз, можно выключить телефон, подождать некоторое время и заново включить. Если вам приходят СМС оповещения о пропущенных вызовах, то в таком сообщение обозначится CTN того, кто вам звонил с использованием «АнтиАОН».
Чтобы не заморачиваться на подобные схемы, разработали специальную услугу, которая в народе получила имя «СуперАОН». В Теле 2 она называется «Определитель умышленно скрытых номеров». Услуга позволяет определить скрытый номер Теле2, в том случае, когда подключен «АнтиАОН».
Для того чтобы выявить нужные данные наберите команду *210*1#Вызов. Отключение по тому же сервисному коду, только 1 заменено на 0 *210*0#Вызов. Услуга стоит в разных регионах неодинаково. Например, в Ростове-на-Дону подключение 1 р., абон. плата – 1 р. в сутки. В Москве активация бесплатна, а ежесуточный платеж десять рублей в день. Прослушать информацию по услуге и управлять ей можно звонком на короткий номер 655.
Стоимость опции «Определитель умышленно скрытых номеров»
Финансовые условия данного предложения (действуют с 7 октября 2019 г.) выглядят так:
- Первое подключение опции — бесплатно;
- Каждое последующее подключение (если опция была отключена) будет стоить 100 ₽.
- Плата за использование: 6,00 ₽ за каждый день активного состояния услуги.
Опцию могут подключить все без исключения абоненты Теле2, независимо от используемого ими тарифного плана.
Что же касается корректной работы услуги, то она гарантируется исключительно в том случае, если оба абонента (вызывающий и принимающий) пребывают на территории региона подключения.
Скрытие номера через настройки телефона
Не всегда есть возможность оплачивать сервисы оператора, но при этом требуется поговорить инкогнито. Некоторые современные телефонные девайсы поддерживают техническую возможность скрытия CTN при исходящих звонках.
К сожалению, такая функция присутствует далеко не у всех аппаратов.
Проверить это легко. Необходимо зайти в настройки телефона, найти меню сети. В этом разделе должен значится пункт «Скрывать номер». В разных аппаратах он может называть по-разному, но суть одна и та же. Если пункта в меню настроек с таким названием нет, то это означает, что телефон не поддерживает данную опцию.
При включении этого режима нужно проверить корректность работы. Для этого позвоните сначала друзьям или близким. Если определитель не срабатывает, значит, аппарат корректно скрывает CTN. В противном случае необходимо подключать «АнтиАОН».
Почему не работает определитель номера на Теле2 и что делать?
Услуга определителя важна для каждого клиента. Не всегда хочется общаться с тем или иным человеком. Опция поможет не тратить время на лишние разговоры. При этом абонент не пропустит важный звонок.
В работе любого тарифа могут случаться сбои. В данном пакете действуют ограничения на использования. Нельзя допускать отрицательного баланса. Должники лишаются возможности просматривать имя звонящего. При первом пополнении счета функция возобновится.
Сбой в системе смартфона — также может вызвать такую проблему. Попробуйте сделать полную перезагрузку. Заново осуществите вызов с другого телефона. Если проблема возникает повторно позвоните на горячую линию или посетите сервис центр компании.
«Блокировка неизвестных номеров»
«Кому может понадобиться скрыть свой номер?» – такой вопрос часто задают абоненты. Ответить однозначно нельзя, так как причины бывают индивидуального или корпоративного характера:
- в первом варианте до Вас хочет дозвониться абонент, с которым так сказать «сожжены мосты»;
- в другом варианте скорее всего надоедливые рекламщики и операторы с опросами.
Существует вариант избавиться от таких звонков одним разом, используя опцию «Блокировка неизвестных номеров». Настроить ее можно в любом смартфоне:
- зайдите в настройки мобильного устройства;
- во вкладке управления вызовами выберите «отклонение вызова»;
- далее включите режим «автоотклонение»;
- в разделе управления черным списком, активируйте функцию блокировки неизвестных номеров.
После этого, все незнакомые звонки будут отклоняться.
Правила подключения и деактивации
Если вас заинтересовало предложение, воспользуйтесь любым стандартным методом для подключения .
USSD
Наберите специальный сервисный код в окне ввода телефонного номера — *117*1#. Через несколько секунд вы получите официальное подтверждение об успешной активации «АнтиАОН», при наличии необходимой суммы на балансе для оплаты первого расчетного периода.
Персональный кабинет Теле2
Воспользуйтесь личным кабинетом пользователя на портале оператора в интернете. Это простой и понятный сервис для контроля симки, в интерфейсе отображается текущее состояние личного баланса, остатки доступных пакетов. С его помощью можно самостоятельно активировать и выключать дополнительные функции провайдера.
Рассмотрим, как подключить «АнтиАОН» от Теле2:
Мобильное приложение
Скачайте, запустите официальную утилиту для смартфонов «Мой Теле2», которая представляет упрощенный вариант персонального кабинета с теми же функциональными возможностями. Приложение доступно в AppStore для владельцев iOS и в Google Pay для обладателе android. Чтобы войти в интерфейс, потребуется ввести телефонный номер, защитный пароль аккаунта. На основном экране утилиты откройте раздел управления опциями. Появится перечень доступных предложений, выберите «АнтиАОН», подтвердите подключение. Ожидайте оповещение от оператора.
Поддержка
Обратитесь за помощью к специалистам компании Теле2. Позвоните по короткому номеру 611. На линии встретит голос автоматического помощника, который опишет доступные функции и продукты провайдера. Подождите ответа консультанта, попросите его включить на номере «АнтиАОН». Менеджер может запросить ваши персональные сведения для удостоверения личности. Осуществление кодового запроса USSD, звонок по линии поддержки не подлежит тарификации.
Салон связи
Посетите лично любое отделение обслуживания оператора в своем населенном пункте. Возьмите паспорт, обратитесь к свободному продавцу. Здесь же вы сможете пополнить личный счет при необходимости.
Отключение
Чтобы отключить «АнтиАОН» и убрать скрытый номер на Теле2, воспользуйтесь следующими способами:
- Используйте личный кабинет, мобильную утилиту «Мой Теле2», найдите ненужную функцию в разделе услуг, выключите ее.
- Обратитесь за помощью к консультантам по номеру горячей линии 611, посетите отделение продаж, обслуживания компании.
- Наберите команду *117*0#.
В ответ поступит уведомление оператора, подтверждающее отключение «Анти АОН» Теле два.
Изменение видимости в настройках
Если пользователь желает скрыть номер теле2 бесплатно на постоянной основе, то необходимо внести некие поправки в настройках смартфона.
Android
Как закрыть номер на телефонах Андроид.
На разных устройствах названия настроек могут отличаться, а на устаревших моделях и вовсе отсутствовать возможность скрыть данные при звонках.
iOs
Сделать номер неизвестным на гаджетах Iphone можно следующим образом: зайти в настройки, потом во вкладку телефон, и снять галочку напротив надписи «Антиопределитель».
Win Mobile
Для аппаратов, работающих на базе ОС Windows тоже можно включить антиопределитель
Для этого гаджет важно перевести в режим «Полет». Далее, необходимо соблюсти следующую последовательность шагов
Особенности и преимущества услуги
Функция Антиаон у оператора Теле2 дает возможность осуществлять исходящие звонки в режиме инкогнито. Производить звонки можно на номера всех без исключения операторов, тариф и регион не имеют здесь никакого значения. В режиме анонима можно оставаться только, если у адресата не активирована прямо противоположная услуга, связанная с определением скрытых абонентов.
У оператора Теле2 подобная услуга составляет 3 рубля в сутки и списывается она каждый день в заранее установленное время. Активация ее и полное отключение осуществляются через настройки имеющегося на руках телефона.
Контроль платных услуг
Сервис используется для реализации ряда возможностей:
- Проверки активации платных опций на мобильном устройстве.
- Уточнения стоимости этих услуг.
- Прослушивания информации об активированных сервисах.
Подключение сервиса
Опция включена в пакет бесплатных услуг и предоставляется по умолчанию.
Условия пользования
Для получения перечня платных опций, достаточно отправить запрос *153#.
Ответное уведомление будет иметь следующее содержание:
- Название и цену активированных опций.
- Бесплатные номера автоматических информаторов, доступных для прослушивания подробной информации о подключенных опциях.
Стоимость услуги
Отправка запроса для получения перечня активированных опций производится бесплатно. Абонплата исключена.
Способы деактивации услуги
Через СМС
При необходимости отключить опцию, достаточно сформировать запрос *117*0# и нажать кнопку вызова. После деактивации сервиса пользователям придет СМС-уведомление о произведении операции.
Через Личный кабинет
После перехода на страницу пользователя, выбирается раздел «Тариф и услуги». В категории «Управление услугами» предоставляется возможность отключения платных опций Теле2. На появившейся странице отображен полный перечень активированных опций Теле2. Для их деактивации, необходимо выбрать раздел «Настроить услуги». В открывшемся списке доступных услуг Теле2 следует нажать на ссылку «АнтиАОН».
Преимущества и недостатки
Эта услуга обладает своими плюсами и недоработками.
Например, минусом является то, что свой номер гарантированно скрывается только в одном случае – когда собеседник также пользуется сервисом от МТС. Если у него другой оператор, данные могут отобразиться. Еще одной негативной особенностью является возможность распознать номер звонящего (с активированным антиопределителем номера МТС), если включить в свою очередь Супер АнтиАОН.
Наконец, пользоваться функцией без оплаты в некоторых мобильных устройствах можно только если это позволяет мобильный провайдер.
Узнать условия
Плюсы следующие:
- Большое количество функций. Можно сделать зашифрованный звонок несколькими методами – через одноразовый вызов, постоянно для всех или для выборочных.
- Услуга очень дешевая и ею несложно пользоваться. Для подключения достаточно знать нужные комбинации или открыть личный кабинет.
