Переадресация Теле2: как подключить, отключить, проверить статус

Стремительным ритм жизни — неотъемлемая черта человека. В насыщенной жизни важно всегда оставаться на связи. С появлением сотовой связи в привычную жизнь вошли сим-карты и их нередкая смена. И при замене оператора или покупке новой карты приходилось лично обзванивать список контактов и сообщать о другой сим-карте. Решить эту проблему и сделать жизнь абонентов легче призвана .

Переадресация Теле2 — это возможность всегда получать смс и звонки на новую сим-карту, не теряя контакты с важными для абонента людьми. Компания разработала несколько способов перенаправления данных с одной сим-карты на другую: переадресовка звонков и переадресация смс. Переадресация номера Теле2 или переадресация вызова — это подключаемая функция которая доступна всем абонентам. После активации услуги звонки с одной сим карты будут перенаправлены на другую. Стоимость услуги — 0 рублей, подключение бесплатно.

Как подключить переадресацию вызова на Теле2

Чтобы абонент смог перенаправить все звонки на новую сим-карту, воспользуйтесь командой: **21*номер телефона# (указывается номер телефона, на который перенаправляется вызов).Для удобства абонентов, компания разработала условную переадресацию вызовов:

Переадресация, если телефон не доступен. Команда для подлючения: **62*номер телефона#
Если отсутствует ответ. USSD-команда:**61*номер телефона#
В случае, если телефон занят. Номер для подключения: **67*номер телефона#

Номер телефона необходимо указывать через +7, например: **21*+79001234567#

Одновременно можно использовать не более двух видов переадресации.

Об услуге

Услуга у оператора так и называется – «Переадресация СМС». После включения перенаправляет входящие сообщения на указанный абонентом номер. Чтобы подключить перенаправление SMS, тратиться не придётся. Бесплатно.

Перенаправленное сообщение по условиям услуги тарифицируется как исходящая СМС-ка, согласно используемому тарифному плану, и с учётом номера мобильного, на который переадресовано. Но может быть и другой тариф, обусловленный текущим пакетом на сим-карте.

Как отключить переадресацию вызова

Если вы планируете путешествие, то советуем отключить услугу. Так как подключенная переадресация в роуминге, может привести к непредвиденным расходам. Чтобы отключить переадресацию вызова Теле2, воспользуйтесь командами:

Отключить переадресацию всех входящих вызовов — ##21
Отмена переадресации по недоступности — ##62#
Отключение переадресации по отсутствию ответа — ##61#
Если телефон занят — ##67#
Отмена всех переадресаций — ##002#

Разновидности услуги

Выделяется 4 типа переадресации:

Недоступность — звонок направляется на другой номер, если абонент недоступен.
Если номер вызываемого абонента занят.
Если пользователь не берет трубку в течение 25 секунд, после начала вызова.
Безусловная, то есть вызов перенаправляется всегда, вне зависимости от внешних причин.

Номер, на который переводятся звонки, может принадлежать как российским, так и зарубежным операторам, а также сетям телефонной связи общего пользования.

Переадресация смс на Теле2

Кроме перенаправления звонков, мобильный оператор предоставляет возможность перенаправить сообщения. Переадресация смс на Теле2 оплачивается по стоимости исходящего сообщения, согласно выбранного тарифного плана. Каждое переадресованное смс оплачивается отдельно. Если сообщение больше 70 знаков в кириллице (160 знаков латинскими буквами), то оно делится на части. При этом, каждая часть будет тарифицироваться как отдельное смс. Сообщения нельзя перенаправить на короткий номер, а если нужно получить сообщение с международного телефона, то он указывается полностью, включая код страны, города. Чтобы подключить переадресацию смс на Теле2 воспользуйтесь командой: *286*1*номер телефона#. Для проверки статуса подключения используйте код: *286#.

Необходимо помнить, что если услуга подключена, то входящее сообщение не доставляется адресату, а сразу переадресовывается.

Подключение услуги переадресации смс на Теле2 — бесплатно. Однако, если на счету абонента менее 2,5 рублей, то услуга приостанавливается вплоть до пополнения счета. Sms начинают поступать с момента пополнения счета. Чтобы абоненту сотовой связи отключить переадресацию смс, необходимо воспользоваться командой: *286*0#

Описание

Переадресация СМС Теле2 на другой номер – что это за услуга? Давайте поближе рассмотрим условия ее предоставления:

Если вы активируете эту опцию, любое сообщение (в том числе рассылка от отправителя с текстовым именем, с коротких номеров и пр.) будет отправлено на переадресованный телефон – вам оно не поступит. Однако, информационные послания от самого сотового оператора вы будете получать по-прежнему. Это логично – если вам перестанут поступать оповещения от сотового оператора – могут возникнуть сложности с управлением остальными опциями.
Опция бесплатная. То есть, денег с вас не возьмут ни за подключение, ни за использование, ни за смену номера
Однако, сообщения, которые вы перенаправляете, будут тарифицироваться, как исходящие – многие абоненты, к сожалению, упускают из вида этот факт и жалуются на списания при заявленном отсутствии абонентской платы
Можно ли сделать переадресацию СМС с Теле2 на междугородний, международный телефон? Да, такая возможность есть, но, опять же, не забывайте о том, что перенаправленное сообщение будет стоить как исходящее

Как определить подключена ли у меня переадресация

Переадресация доступна на всех номерах, но неактивна по умолчанию. Чтобы проверить состояние достаточно набрать следующие команды:

Команда	Тип переадресации
*#21#	полная
*#62#	телефон недоступен
*#61#	нет ответа
*#67#	занятость на линии
*286#	смс

Также с помощью личного кабинета или обратившись в салон связи.

Услуга “Новый номер”

Если вы недавно сменили телефонный номер и не успели оповестить об этом коллег, друзей, членов семьи и деловых партнеров, на помощь придет опция “Новый номер”. Она сообщает всем абонентам, которые пытаются с вами связаться, новый телефон для связи. При этом неважно, какому оператору сотовой связи принадлежал прежний номер — главное, чтобы текущая сим-карта была оформлена в Теле2. Позвонивший человек услышит голосовое сообщение о смене вашего номера. После завершения звонка на его номер будет направлено SMS-сообщение с новым телефоном.

Услуга полностью бесплатна и предоставляется на 90 дней. Если этого срока недостаточно, в дальнейшем ее можно будет активировать повторно.

Важные условия

Чтобы опция корректно работала на вашей сим-карте, нужно соблюсти несколько условий:

Поддерживайте положительный баланс на старом номере. Как только он станет нулевым или отрицательным, услуга больше не будет предоставляться.
Используйте не более 3 старых номеров, с которых будет оформляться переадресация. При этом все они могут принадлежать различным сотовым операторам, ограничений не предусмотрено.

Также внимательно следите за SMS. За 3 дня до истечения срока действия опции вы получите сообщение с напоминанием. Продлите услугу заранее, если она вам нужна, чтобы не пропустить важный звонок на старый телефон.

Настройка работы

Чтобы настроить работу услуги, вам нужно иметь под рукой обе сим-карты — и старую, и новую. Важно, чтобы на старом телефоне не стояла переадресация. Подключение к опции выполняется так:

Отправьте на номер 813 СМС-сообщение с новой сим-карты с текстом 81 8ХХХХХХХХХХ, где вместо “Х” нужно указать цифры вашего старого телефонного номера;
Дождитесь ответного сообщения — в нем вы увидите сервисный код;
Вставьте старую сим-карту в телефон, если она извлечена, и наберите команду * * 21 * Х # , где вместо “Х” нужно ввести сервисный код из сообщения выше.

Для отключения услуги отправьте на номер 813 СМС-сообщение с текстом “88”. Если к сервису подключено несколько номеров, отключите нужный при помощи сообщения “89 8ХХХХХХХХХХ”, где вместо “Х” нужно прописать цифры отключаемого телефона.

Дополнительная информация

Опция доступна для всех тарифных планов, как действующих, так и архивных. Все вопросы задать оператору Теле2 круглосуточно, позвонив 611. Во всех случаях номер для переброса входящих звонков следует вводить в формате «+7». Услуга доступна только при положительном балансе.

Звонок на единый телефон 611 обслуживается автоответчиком. Он сообщает общую информацию о балансе, остатке трафика, наименовании тарифа. Для соединения с оператором необходимо последовательно набрать комбинацию цифр «2−2−6−3−0».

Переадресация – удобная услуга Теле2. Полезный сервис для желающих быть на связи независимо от обстоятельств (севшая батарейка, забытый телефон). Безусловный перевод на резервный телефон является способом вовремя ответить на звонок или сообщение. Главное, знать, как при необходимости подключить или отключить сервис. Сделать перенаправление звонков можно как на Теле2, так и на других операторов. Из-за нюансов оплаты лучше не пользоваться данной опцией в роуминге.

Способы подключения опции

Стоит разобраться, как включить переадресацию на Теле2. Для этого доступны такие способы:

используя короткие кодовые команды;
применив настройки сотового телефона;
позвонив в компании сотового оператора;
обратившись лично в офис фирмы Теле2.

Каждый из этих вариантов имеет свои особенности, стоит поговорить о них детальнее.

Использование USSD-команды для активации

Включить услугу можно разными наборами комбинаций, так как для каждого типа используется отдельный кодовый набор:

Безусловная. Если пользователь выбирает такое подключение, то на сотовом требуется набрать **21*. Далее указывается сотовый, на который происходит перенаправление. Для отказа от услуги вводится код ##21#.
Номер занят. Чтобы перекинуть соединение во время разговора, требуется указать комбинацию **67*. После этого прописывается мобильный. Отменить опцию клиент может набором. ##67#
Сотовый недоступен. Для установки услуги требуется на мобильном набрать **62*. Указывается контакт перенаправления и нажимается решетка. Деактивация производится вводом комбинации ##62#.
Отсутствие ответа. Абонент применяет кодовую команду **61*, далее пишется сотовый и нажимается решетка. Отказ от опции производится набором ##61#.

Когда пользователь хочет полностью отказаться от приема вызова на этот телефон и перенаправить их на другую симку, требуется указать *004* контактный мобильный #. Для снятия запроса применяется ввод ##002#.

Использование телефонных настроек

Настраивать функцию можно через настройки сотового, эта опция активна на каждом гаджете. Предварительно требуется произвести настройку телефона. Если этого не сделать, то даже после отправки запроса функция останется неактивной. Чтобы быстро подключиться к услуге, требуется выполнить такие действия:

на мобильном открывается меню и выбирается раздел с настройками;
в них необходимо найти пункт “Телефон” и после перехода найти раздел с переадресацией;
в пустом окне указывается тот сотовый, на который будет поступать соединение.

Снимать функцию можно таким же способом. Достаточно удалить прописанный телефон из строки, и опция будет автоматически деактивирована. После активации следует проверить работу опции. Для такого подключения не требуется доступ к интернету, отправка кодового запроса или СМС. Убрать переадресацию на Теле2 абонент может без дополнительной платы, так как все действия производятся через настройки гаджета. Эта инструкция может применяться на таких системах, как Андроид и iOS.

Обратите внимание

Подключить или выключить опцию в личном кабинете невозможно, также здесь нельзя убирать номера для переадресации.

Обращение в офис фирмы или звонок оператору

Подключение и отключение функции возможно через сотового оператора. Для этого требуется позвонить по телефону 0611 . Консультант объяснит, как произвести активацию. Также подключиться к услуге абонент может через офис фирмы, для этого необходимо посетить отделение лично, взяв с собой удостоверение личности.

Обратите внимание

Дополнительно активируется перенаправление сообщений, для этого на сотовом вводится команда *286*1*мобильный контакт#. Чтобы отказаться от опции, на мобильном применяется код *286*#.

Виды переадресации

Услуга с наименованием «Переадресация СМС» хоть и бесплатна, но является довольно интересной для потребителя. Она очень гибка и позволяет настроить функционал под себя.

Переадресация может быть нескольких видов:

Безусловной – сообщения в любом случае поступают на иной номер.
По занятости – СМС приходят на другой телефон, если основной занят.
По недоступности – уведомления будут переадресованы, когда основной номер находится вне зоны доступа.
Без ответа – все СМС перенаправляются на дополнительный телефон, если основной не отвечает определённое время.

«Переадресация СМС» будет полезна тогда, когда у пользователя нет возможности мгновенно ответить с номера Теле2. Также услуга будет актуальной при смене номера телефона. Чтобы не уведомлять каждый контакт о новом номере, можно попросту переадресовывать все входящие SMS-сообщения.

Описание услуги и ее разновидности

Для того чтобы переадресация «Теле2» работала, необходимо, чтобы на самом CTN в базовых настройках был подключен технический доступ. По умолчанию у ста процентов абонентов он открыт. Если его выключить, то управление будет недоступно.

Функцию можно поделить на два основных типа:

Безусловное перенаправление звонков с «Теле2» (CFU)– все соединения, без каких-либо дополнительных параметров, автоматически переадресовываются с одного номера на другой. Действует только единое правило – поступил звонок на абонента А («Tele2») и моментально переадресовался на телефон Б (любой CTN). Если Б выключен или находится вне сети, то вызов будет завершен с соответствующим автоответчиком. Клиент, звонящий на А, не может знать переадресовывается ли его вызов или напрямую поступает на запрашиваемый CTN.
Условная. Обозначается — CFAC.Этот вид перенаправления звонков делится на несколько подтипов:
Абонент в режиме разговора;
Аппарат выключен и не в зоне сети.

Переадресация SMS

Подобный сервис нестандартный и пользуется не таким спросом как для голосовых звонков. В связи с этим компания Теле2 предлагает услугу в определенных регионах страны. Для детальной информации лучше обратиться в мобильный салон Теле2 в своем городе и уточнить возможность использования переадресации сообщений.

Для проверки статуса услуги используется сервисная комбинация *286#.

Если опция работает в определенном регионе, то подключить ее можно очень легко. Для этого достаточно набрать на устройстве запрос *286*1*номер# и сделать звонок.

Если сервис станет не нужным, то отключение проводится по команде *286*0#.

Что такое услуга переадресации звонков

При активации этой функции в телефоне, вам смогут дозвониться на ваш другой номер, даже не зная его. Работает эта технология следующим образом:

Вы подключаете услугу, и устанавливаете определенные условия на ней.
В качестве номера для приема звонков указываете любой другой телефон – мобильный или стационарный.
Абонент звонит на ваш основной номер, а звонок переводится на другой.

Когда ваш номер занят, находится вне сети, или отключен, звонок, идущий на него, поступит на другой телефон. Таким образом, вы всегда будете на связи, и не пропустите важные вызовы. Особенность оператора Теле 2 в том, что он позволяет также переадресовывать сообщения. Для звонков и смс предусмотрена отдельная услуга провайдера. Важно! Теле 2 предоставляет два типа переадресации. Перенаправить со своего номера на другой можно не только вызовы, но и смс. Для этого подключаются две разные услуги.

Список условий

Перед тем, как активировать услугу от оператора следует детально разобраться с условиями и возможными подводными камнями.

Среди основных условий, что нужно знать абонентам, выделяют следующие:

Подключение производится на бесплатной основе, поскольку она входит в базовый набор опций и уже считается активной на устройстве.
За сервис не списывается абонентская плата.
Тарифная сетка на вызовы, что направляются на другие телефоны, проводится согласно активированному тарифу, на основном номере.
Если используется текстовое сообщение для сигнала о непринятых вызовах, то сообщения с данными будут приходить сразу на оба телефона.

Это основные позиции, которые необходимо знать каждому человеку, желающему подключить сервис.

Преимущества услуги

Услуга с наименованием «Переадресация СМС» обладает массой достоинств. Она находит практическое применение в таких случаях:

Разряженный телефон. Даже самый предусмотрительный абонент сталкивается с ситуацией, когда от полного заряда аккумулятора остаётся всего лишь пара процентов, а важное СМС может поступить в любую секунду. «Переадресация СМС» даёт возможность избежать срыва договора либо прочих неприятных последствий. Когда смартфон разряжен или сломался, SMS-извещение будет перенаправлено на резервный сотовый, указанный заранее. Это может быть вспомогательный номер, телефон коллеги или офисный.
Звонки по второй линии. Если в ту минуту, когда абоненту поступает входящее СМС, он уже разговаривает по телефону, то сообщение будет моментально перенаправлено на резервный номер или вверенное лицо. Очень удобно, когда SMS, касающиеся финансовых (рабочих) вопросов, можно предусмотрительно перенаправить на уполномоченного коллегу. Так исчезает необходимость в прерывании текущих разговоров, а важные сообщения будут направлены на нужный номер.
Гаджет вне зоны доступа. Даже с огромной численностью сотовых вышек, на карте покрытия имеются «пустые зоны». Если в момент отправки СМС-извещения нужный абонент недоступен, то сообщение будет перенаправлено на тот номер, который указан в качестве резервного. «Переадресация СМС» – это возможность спокойно ездить в командировки, отдыхать за пределами города или путешествовать, не переживая, что чьё-то сообщение будет непрочитанным.
Нет возможности ответить. Иногда возникают случаи, когда возможность ответить на СМС-уведомление отсутствует. Представленная услуга будет помощником в такой ситуации – если основной телефон абонента через некоторое время не примет сообщение, то оно будет переадресовано на резервный номер. Такой вариант будет предельно актуальным для тех пользователей, чья профессиональная деятельность связана с частыми банковскими уведомлениями.
Номер был сменён. Выполнив переход на услуги иного оператора связи либо воспользовавшись иным типом телефонии, например, IP-телефония, можно не опасаться остаться без переписки с деловыми партнёрами. При активации не стоит сомневаться – каждое входящее сообщение будет перенаправлено на новый номер сотового.

Практически каждый мобильный оператор, в том числе и Теле2, уделяет надлежащее внимание вопросу переадресации SMS. Опция постоянно совершенствуется и предлагает пользователям всё более выгодные условия использования. Данная услуга – это отличное решение для деловых людей, которые заинтересованы в развитии собственного бизнеса. Постоянно быть на связи – базовый принцип деловой сферы.

Условия подключения

Многих абонентов интересуют сведения: какова на Теле2 стоимость переадресации, как заказать или купить услугу, как подключить и настроить. Ответ на вопрос, сколько стоит перенаправление звонков, довольно простой – абсолютно бесплатно (не считая роуминговых условий тарификации, где действуют цены тарифного плана). Что касается активации, то в Теле2 включить сервис переадресации можно двумя способами:

Через меню мобильного телефона – для этого понадобится выставить настройки вызовов, выбрать подходящий тип перенаправления, ввести телефонный номер, куда будут перенаправляться звонки.
При помощи команды USSD. Для безусловного вида актуален код **21*номер#. Для активации услуги при недоступности вашего номера необходимо ввести запрос **62*телефон#. Если вы хотите подключить опцию при отсутствии ответа длительное время, тогда воспользуйтесь USSD-комбинацией **61*номер#, а при занятой линии **67*телефон#.

Важно, чтобы номерной знак был введен в формате +7ХХХХХХХХХХХ, где Х – это цифры номера телефона.

Условия отключения

Для того чтобы на Tele2 отключить переадресацию придется воспользоваться другими, более простыми USSD-кодами. Чтобы убрать услугу безусловного типа, потребуется ввести комбинацию ##21#. Для отключения перенаправления по отсутствию доступа, ответа, занятости номера потребуется ввести код ##62#, ##61#, ##67# соответственно. Если по вашему пакету подключено несколько видов перенаправления, то убрать их за один раз поможет команда ##002#. Деактивировать опцию можно также через официальный сайт провайдера, а именно персональный кабинет Tele2.

Резюме

Переадресация позволяет всегда оставаться на связи — даже если вы в отпуске, сменили номер или разговариваете с кем-то другим. Теле2 предлагает своим абонентам сразу три опции на выбор: “Новый номер” для тех, кто недавно сменил сим-карту и хочет оповестить об этом всех знакомых, “Переадресация вызовов” для тех, кто боится пропустить важный звонок и “Переадресация SMS” для тех, кто хочет перенаправить на другой номер все сообщения. С последней опцией нужно быть особенно осторожным. Мошенники нередко используют ее для списания средств с банковской карты.

Плюсы использования

Экономия средств в случае поездок по стране или путешествия за рубеж. Работает это так: находясь в России, вы можете сделать переадресацию входящих вызовов на имеющийся зарубежный номер. А на телефон Теле2, который остается в своем регионе, подключается тариф, выгодный для звонков за рубежом. Экономия выходит довольно существенной. Если этого не сделать, вам придется отключить переадресацию, дабы не платить по двойному тарифу за входящий и переадресованный звонки.
При наличии еще одной сим-карты, принадлежащей другому оператору, можно быть на связи даже если номер Теле2 недоступен. Особенно это удобно, когда второй номер не хочется делать доступным для широкого круга лиц, например, сим-карта Теле2 предназначена для работы, а другая (принадлежащая иному оператору) – только для связи с близкими.