Дата: 9 ноября 2021 | Обновлено: 23 августа 2021 | Автор: Moblie-man
Количество абонентов компании Tele2 с каждым годом становится больше и больше. Объяснить это можно грамотным подходом к формированию тарифных планов, качеством предоставляемых услуг, а также удобными дополнительными опциями. Правда, такой прирост абонентов неизбежно приводит и к тому, что количество всевозможных вопросов, поступающих от них, вырастает в разы. К слову, некоторые из этих вопросов касаются простейших действий и операций, о выполнении которых абоненты ничего не знают.
И сегодня в нашей статье мы разберемся с одним из таких вопросов, и узнаем о том, как проверить баланс на Теле2. Данный вопрос, как это ни странно, ежедневно интересует большое количество абонентов данного оператора, и они пытаются найти на него ответ, который, к слову, не так просто отыскать даже на официальном сайте оператора.
Как проверить баланс на Теле2 на планшете
Абоненты, пользующиеся услугами сотовой связи на планшетном компьютере, также имеют возможность проверить актуальную информацию о состоянии своего счета. Примечательно, что для этого можно применять все те же варианты, что и в случае с обычным мобильным телефоном. То есть, узнать актуальную информацию можно при вводе запроса *105# или использовании личного кабинета.
Кроме того, на планшет можно инсталлировать и официальное приложение «Мой Tele2», доступное для загрузки для iOS и Android-устройств. Загрузить и инсталлировать соответствующие версии ПО можно по следующим ссылкам:
- Для Android;
- Для iOS.
Как узнать через USSD-команду?
Данный способ является самым быстрым: не требуется прослушивать до конца голосовое сообщение автоответчика или ожидать загрузки интернет-страницы. Посредством ввода цифровой команды можно проверить, как баланс на «Теле2» в Казахстане, так и прочие данные по абонентскому пакету услуг.
Для получения данных о состоянии лицевого счета необходимо набрать с мобильного номер *111#. Чтобы узнать информацию об остатке трафика и бонусов по тарифному плану, нужно ввести команду *123*1*3#. Со списком других полезных USSD-кодов можно ознакомиться на официальном сайте «Tele2».
О компании
Теле2 – крупный оператор в Казахстане. Компания имеет ряд достоинств:
- Предлагает выгодные тарифы.
- Не завышает цены.
- Постоянно увеличивает качество оказываемых услуг.
- Обеспечивает отличную связь.
- Предоставляет доступ в интернет на оптимальной скорости.
- Можно пользоваться рядом услуг от оператора.
- Компания развивает свои сети и обновляет оборудование.
Среди предлагаемых услуг – интернет. Можно получить пакет трафика для последующего использования. Но важно контролировать остаток, чтобы не остаться без интернета в дальнейшем.
Баланс Tele2 быстро и бесплатно
Теле2 предоставляет своим абонентам полезную услугу, так называемое меню оператора «Tele2-Гид».
Достаточно набрать команду:
*111#
и после неё – кнопку вызова, а далее точно следовать появившимся на экране подсказкам.
Так можно узнать и свой баланс, причём совершенно бесплатно.
Можно также выяснить, какие услуги уже подключены, подключить недостающие, выяснить всю информацию о действующем тарифе. Пользование меню оператора полностью бесплатно.
С этой же целью можно набрать номер 697, стоимость вызова составит 1 руб.
Звонок в контактный центр Теле2
Вы можете узнать всю необходимую информацию по запросу у сотрудника контактного центра Tele2:
- Номер единого call-центра Теле2 Казахстан – 611. После звонка нажмите 141 для разговора на казахском языке и 2241 на русском языке. Звонок бесплатный, но доступен только при дозвоне с сим-карты Tele2.
- Если вам нужно поговорить с сотрудником центра поддержки с телефона других мобильных операторов Казахстана, то используйте номер +7(707)-000-070. Звонок бесплатный, если вы звоните в домашней сети. Если вы находитесь в роуминге, то стоимость определяется в соответствии с тарифным планом.
- Наконец, для звонков с городских номеров есть номер +7-(727)-355-0707. Стоимость взимается в соответствии с тарифами КЗТ, однако для жителей г. Алматы звонок бесплатный.
Соединившись с оператором, вы можете запросить любую интересующую информацию по конкретному номеру, в том числе сообщить текущий баланс. При этом будьте готовы к тому, что специалист перед оглашением запросит ваши паспортные данные.
Как обеспечить себя трафиком на весь месяц?
Если вы подключаете тариф с трафиком или пакет, то есть риск израсходовать его слишком быстро. Как же эффективно тратить его?
- Вы можете установить браузер Опера Мини с дополнительным сжатием.
- Учитывайте размер пакета, в зависимости от этого выбирайте схему использования мобильного интернета.
- Также можно отключить загрузку изображений, если в вашем браузере есть подобная функция.
Способы проверить интернет трафик
В Tele2 есть несколько методов проверки оставшихся Мбайт. Каждый из методов прост в исполнении, и не требует дополнительных знаний или навыков.
Итак, проконтролировать свою Веб-квоту можно:
- через отправку USSD кода;
- через страничку своего ЛК;
- посредством звонка в техподдержку провайдера;
- при помощи специальной утилиты.
Звонок оператору
Узнать сколько осталось трафика на Теле2, можно через звонок на сервисный номер 611. После соединения, сообщите менеджеру о цели своего обращения, и в случае надобности предоставьте личные данные. После идентификации вашей личности, сотрудник компании расскажет о количестве оставшихся МБ на пакете.
Личный кабинет
Если вы уже успели зарегистрироваться на Веб страничке телесистемы, то с лёгкость сможете проверить лимит своего интернет трафика в кабинете пользователя.
Алгоритм, как узнать остаток трафика на Теле2 посредством ЛК, довольно прост:
- Авторизуйтесь на личной странице;
- Зайдите в раздел «Остатки по пакетам», и просмотрите нужные данные.
Кстати, если вам постоянно не хватает МБ, вы сможете здесь же подключить дополнительные инет опции. Стоимость, условия использования и коды активации дополнительных инет функций, можно найти в разделе «Услуги».
Специальное приложение на смартфоне
Если у вас нет постоянного доступа к персональному компьютеру, узнать остаток трафика на Теле2 вы сможете посредством специальной утилиты для мобильных устройств – «Мой Теле2».
Данный интернет сервис работает на платформе ЛК, но предназначен он, исключительно для мобильных устройств. Скачать утилиту можно совершенно бесплатно через Google Play, Play Market или AppStore.
После установки, найдите утилиту в телефоне, зарегистрируйтесь в сети или введите уже существующие данные, и приступайте к проверке оставшихся Мегабайт. Алгоритм проверки здесь такой же, как и через ЛК.
USSD и СМС команды
Для проверки остатка мегабайт абоненты Теле2 могут воспользоваться специальными USSD командами. У провайдера в арсенале есть две такие команды:
- *155# – после отправки запроса, пользователю станет доступно специальное меню. Для проверки своей инет квоты, нужно выбрать раздел «Мои пакеты» и просмотреть данные. Этой цифровой комбинацией может воспользоваться любой абонент Теле2, вне зависимости от тарифа, и места регистрации сим-ки.
- *155*0# – посредством отправки этого USSD кода, остаток на пакете МБ, минут и СМС, смогут проверить абоненты, состоящие на таких ТП, как: «Черный», «Очень Черный», «Супер Черный» и «Сверх Черный».
Мобильное приложение
Для абонентов Теле2 доступно мобильное приложение. Его скачивают бесплатно в магазине Google Play для устройств на Android или в App Store для айфонов. После загрузки и установки на экране смартфона появится значок для быстрого доступа. Для входа указывают телефон и пароль от личного кабинета.
При использовании приложения Теле2 трафик бесплатный.
После авторизации абоненту доступна информация о личном счете: баланс, детализация, управление тарифным планом. Текущий остаток находится в разделе «Услуги». Там же можно узнать данные о доступных минутах, SMS и гигабайтах.
Если доступ в интернет заблокирован, можно дополнительно купить мегабайты. Стоимость пакета зависит от объема Гб и составляет от 590 до 1390 тг. Срок использования – 30 дней. В личном кабинете можно обменять оставшиеся минуты или СМС на мегабайты.
Чемодан интернета — остаток мегабайт
Стабильно высокая скорость интернета и достаточное количество трафика – вот основные преимущества от Теле2.
После подключения данной услуги пользователь получает 30 Гб трафика. Ограничения скорости интернета при этом отсутствуют.
Если же трафик израсходован, то можно подключить дополнительный пакет трафика, в размере до 5 Гб.
Узнать остаток трафика при использовании этой услуги можно с помощью команды , а также воспользовавшись «Личным кабинетом».
Стоит отметить: некоторые услуги и тарифы Теле2 действуют лишь в отдельных регионах, например, только в Москве и Московской области, но доступна в роуминге по всей стране. Это делает ее еще более востребованной.
Баланс Теле2
Есть несколько способов проверить баланс Теле2. Самый популярный из-за своей простоты — отправка USSD-команды.
На телефоне нужно набрать комбинацию символов:
*105#
и затем нажать вызов.
Буквально через 2 – 3 секунды оператор предоставит данные о балансе.
Нужно учесть, что баланс может уйти в минус. На задолженность укажет минус, стоящий перед цифрами. Если баланс ушёл в минус, его нужно срочно пополнить, чтобы продолжать пользоваться телефоном.
На балансе абонента находится два вида средств, их можно поделить на «реальные» и «виртуальные».
- Реальные – это деньги, которые внёс на свой баланс сам абонент.
- «Виртуальные» деньги – это те, которые появились на балансе за счёт каких-то бонусов, их нередко предоставляет оператор. Или же это деньги составляют «обещанный платёж». От «реальных» они отличаются тем, что их нельзя вывести.
Если возникла необходимость узнать, сколько на балансе средств, доступных для вывода, нужно использовать USSD-команду:
*104#
Особенности использования подключенного трафика
Абонентам следует знать, что оператор Теле2 предлагает разные варианты расходования остатка интернета. На одних тарифах его месячный/суточный неизрасходованный объем обнуляется по истечении установленного периода, на других — прибавляется к следующей порции, то есть накапливается. Некоторые пакеты подразумевают не обнуление, а лишь значительное снижение скорости работы интернета после превышения верхней границы лимита.
Рекомендуется помнить, что воспользоваться своими гигабайтами владелец может только, если своевременно вносит оплату за пакет, тарифный план, не допускает развития долга по сим-карте.
Комбинации клавиш
Как и многие операторы, Теле2 даёт возможность клиентам подключаться к различным интернет-опциям, но для каждой из них существует свой набор комбинации цифр для проверки трафика.
Набирая следующие команды в строке набора номера, можно просмотреть состояние трафика нужной опции:
- Чемодан интернета — *155*021#;
- День в сети — *155*16#;
- Портфель интернета — *155*020#;
- Интернет с телефона — *155*15#;
- Пакет интернета — *155*19#.
Если абонент не знает или забыл, какая опция подключена к его тарифному плану, то ему следует набрать номер *153#, а также можно ввести *107# для получения названия подключённого тарифа. Для того чтобы узнать количество доступных Мб дополнительного интернет-пакета, нужно отправить бесплатное СМС на номер 9575 с кодовым словом «KASUTUS».
Узнаем остаток услуги на модеме
Абоненты, использующее тариф «Интернет для устройств» могут проверить состояние трафика двумя способами.
Первый – вытянуть из модема SIM-карту и проверить баланс с помощью стандартного запроса, вставив ее в телефон. Но способ этот далеко не самый удобный. Есть более простой вариант проверки.
Откройте установленную на вашем компьютере программу управления модемом. Зачастую в ней имеется вкладка «Проверка баланса» или «Сервис». В ней вы можете либо набрать необходимую комбинацию или же выбрать уже внесенную в память карты для проверки.
Кроме того, вы можете ознакомиться со статистикой за день, неделю и месяц. Она также доступна в интерфейсе модема. В ней указывается, сколько всего было потрачено мегабайт за определенный период. Стоит отметить, что далеко не всегда отображаемые в статистике данные совпадают с данными оператора.
Другие способы
Помимо перечисленных выше вариантов, клиенты компании способны посетить ближайший офис и попросить помощи работающего там менеджера. Этот подход не очень удобен, но иногда, когда остальные методы по разным причинам оказываются недоступны, можно воспользоваться им. Узнать баланс Теле2 на телефоне через смс невозможно.
Зато пользователи могут заказать детализацию звонков и посмотреть информацию обо всех денежных операциях. Заказать подобную услугу можно в личном кабинете. Но важно помнить, что она платная, а точную стоимость следует уточнить под описанием услуги. Подробная выписка станет доступна уже в ближайшее время. Она поможет клиенту выяснить, куда именно уходят его деньги.
