Подключаем и настраиваем домашний телефон от Ростелеком

Как подключить услугу

Как и многие сервисы оператора подключение услуг может происходить несколькими способами.

Через сайт

Самый удобный и быстрый – отправить заявку на подключение и прокладку телефонной линии через официальный сайт https://moscow.rt.ru/hometel/local (для Москвы. Регион можно выбрать в правом верхнем углу).

Чтобы подключиться, нужно:

1. Перейти по ссылке выше в раздел домашней телефонии сайта (либо другим способом – через главную страницу).
2. Просмотреть тарифы и выбрать самый удобный по цене и предлагаемым услугам.
3. Нажать «Подключить» в окне выбранного тарифа.
4. Заполнить заявку – понадобится указать, как с вами можно связаться, на какой адрес планируется подключение, даты установки и любые доп.комментарии. Галочка о передаче персональных данных обязательна.
5. Под заявкой можно нажать кнопку «Настроить» и помимо выбранного тарифа подключить дополнительные опции, а также посмотреть условия и расценки в рамках плана, который вы решили подключить.
6. Нажать «Далее» и подождать, пока с вами свяжется оператор, чтобы назначить дату прихода техников.
7. Подписать договор, когда к вам придут установщики.
8. Не забыть оплатить выбранный тариф на ближайший месяц любым удобным способом.

Важно! Стоимость самого подключения составляет 1 рубль (акция до конца декабря 2021 года). Если в процессе прокладки кабеля и настройки рабочие-техники пытаются вам вменить дополнительную оплату, рекомендуется позвонить на горячую линию и прояснить ситуацию.

По телефону

Оставить заявку и назначить приход мастеров можно также по телефону горячей линии Ростелеком – 88001000800.

Указать нужно следующее:

1. Адрес – оператор проверит, есть ли возможность проложить линию к вам или она уже существует.
2. ФИО человека, на которого будет оформляться договор (в идеале – вы сами).
3. Номер телефона для связи.
4. Наличие оборудования – телефонного аппарата.
5. Желаемое время подключения – скорее всего, понадобится договариваться так, чтобы и мастера смогли, и вы.

После этого подключение происходит в штатном режиме – в назначенный день с вами свяжутся техники, и произведут подписание договора и монтаж линии.

Обращение в офис компании

При обращении в офис компании желательно иметь при себе паспорт. Когда вы подключаете услуги удаленно, паспорт необходим только в момент заключения договора (когда придут тех.специалисты), но если вы приходите в Ростелеком лично, договор заключается на месте, так что захватите документ.

Заявку можно оставить и подписать договор в любой точке продаж Ростелеком. Адреса центров можно посмотреть по ссылке — https://moscow.rt.ru/sale-office (для Москвы). Если у вас другой регион, выберите город вашего проживания в правом верхнем углу страницы, и карта сменится на актуальную для вас.

Обращаться нужно в рабочие часы конкретного центра продаж к любому менеджеру-специалисту, который подготовит пакет документов и назначит приезд техников для подключения.

Плюсы и минусы

Если оценивать преимущества и недостатки тарифа «Повременный» на телефон от Ростелеком, то следует отметить, что каждый пункт может стать как минусом, так и плюсом. Каждый абонент имеет свои требования и запросы, которые могут отличаться друг от друга.

Основными преимуществами ТП являются:

• невысокая стоимость ежемесячного обслуживания;
• низкая цена перехода на тариф, которая составляет всего 1 рубль;
• абонент может самостоятельно контролировать расходы на связь, экономя и оптимизируя свои затраты;
• отсутствие лишних дополнительных опций, которые могут даже не понадобиться нетребовательному клиенту.

К минусам можно отнести то, что при частом общении затраты будут увеличены. Также ТП «Повременный» Ростелеком не предусматривает пакеты и ранее выделенные минуты на звонки на сотовые телефоны и дополнительные опции, посредством которых пользователь подстраивает общение под себя.

Порядок подачи заявки

Подача заявки во всех трех случаях одинакова, ее порядок можно описать общим алгоритмом:

1. Выбрали тарифный план.
2. Выбрали дополнительные услуги.
3. Отправили личную информацию о том, где и на какое имя будет производится подписание договора.
4. Дождались звонка оператора для подтверждения вашего намерения и технической возможности Ростелекома.

Заявка подана, можно ждать приезда специалистов.

Отличия лишь в том, что сам договор подписывается не сразу же в офиса, а в момент подключения – если заявку вы подали дистанционно.

Важно! Если для вашей квартиры или дома необходимо формирование абонентской линии (то есть, у вас не было ранее домашнего телефона), подключение все также будет стоить 1 рубль до 12.2018!

Кому подойдет

Тарифный план Ростелеком «Повременный» для домашнего телефона подойдет для людей, которые редко совершают телефонные звонки, но предпочитают всего оставаться на связи. Они преимущественно используют мобильные телефоны или принимают в основном входящие звонки. Минимальная абонентская плата – наиболее выгодные условия для таких клиентов.

Если в течение месяца вы не совершили ни одного звонка, то вам нужно будет оплатить только ежемесячную плату, при подключении по спаренной линии – половину стоимости.

Тарифы на домашний телефон

Тарифы на домашнюю телефонию Ростелеком – самые обширные из всех предлагаемых на рынке. Они включают опции под любые запросы, и могут отличаться только ценовым предложением в зависимости от региона подключения.

Ниже представлены пакеты с описанием, действующие на осень-зиму 2018 года в Москве.

Безлимитный

Популярный план для родителей, пожилых людей и семей, которые много общаются с людьми из своего города.

За 522 рубля в месяц абонент получает:

1. Абонентскую линию в постоянное пользование.
2. Не ограниченное количество минут на все местные телефонные номера.

Важно! Безлимит предлагается только для звонков на стационарные телефонные номера. Для того, чтобы звонить бесплатно на мобильные номера с домашнего телефона можно подключить опцию «Ноль на мобильный».

Если тариф подключается по спаренной схеме, ежемесячный платеж составит 261 рубль.

Абонентский

Тот же безлимитный тариф, только для ситуации, когда учитывать продолжительность звонка не представляется возможным по техническим причинам.

Стоимость в месяц:

1. 354 рубля – для индивидуальной схемы.
2. 177 рублей – для спаренной схемы подключения.

Социальный

Тариф с ограничением на количество выговариваемых минут на местные стационарные номера телефонов.

За 100 базовых минут, входящих в пакет, месячная стоимость составит:

1. 240 рублей – индивидуальное подключение.
2. 138 рублей – спаренное подключение.

При превышении 100-минутного порога, оплата за каждую следующую минуту составит 0.64 рубля.

Комбинированный

В этом предложении есть два разных тарифа, отличающихся количеством предлагаемых пакетов минут:

1. Комбинированный 450 – 450 минут за 390 рублей в месяц (192 для спаренного подключения). Последующие минуты – одна за 0.42 руб.
2. Комбинированный 350 – 350 минут за 354 рубля в месяц (177 для спаренного подключения). Последующие минуты – одна за 0.48 руб.

Выходной

Тариф для тех, кто планирует много общаться в выходные дни и на праздники – за 348 (или 246 для спаренной схемы подключения) рублей в месяц.

Стоимость 1 минуты в рабочие дни составит 0.54 руб.

Повременный

Тариф без ограничения пакета минут, оплата за минуты которого сразу же начисляется по принципу «Сколько поговорил – столько и заплатил».

Стоимость за месяц:

1. 204 рубля – индивидуальное подключение.
2. 102 рубля – спаренное подключение.

Стоимость 1 минуты — 0.58 руб.

Отзывы пользователей

Многие пользователи считают пакет выгодным и наиболее оптимальным для тех, кто редко звонит по стационарному телефону, но отключить его не собирается. Повременная система, которую предлагает Ростелеком, удовлетворяет потребности большинства людей, желающих сэкономить.

Некоторые люди пишут в отзывах, что единственный недостаток ТП – отсутствие предусмотренных дополнительных опций, но с другой стороны они не нужны для оптимизации расходов на связь. При частых исходящих звонках стоимость может значительно увеличиться. В этом случае, целесообразно выбрать альтернативный вариант пакета.

Известный российских провайдер предлагает большое количество тарифных планов для домашнего телефона для пользователей с различными требованиями. Одним из наиболее выгодных является тариф Ростелеком «Повременный», предполагающий повременную оплату за общение. Подключить услугу возможно несколькими способами, в том числе на официальном сайте провайдера или по телефону, не выходя из дома.

Междугородние тарифы

За пределы региона звонить с домашним телефоном Ростелеком можно по отдельной плате. Также, компания предлагает удобные дополнительные опции на несколько направлений.

Установка оборудования

Заявка на установку телефона Ростелеком рассматривается не дольше трёх суток, а на установку всего необходимого оборудования требуется не больше 40 минут. За это время мастер успевает вмонтировать розетку (для максимального уменьшения стоимости обслуживания она представлена в единственном экземпляре) и наладить соединение стационарного телефона Ростелеком с сетью.

Основное устройство и элементы, которые нужны для его закрепления, клиент приобретает сам (это входит в стоимость подключения). А розетку, кабель и прочие нужные для установки телефона Ростелеком элементы специалист доставляет сам и никакой дополнительной платы за это он не потребует.

Очевидно, что сложностей с подачей заявки, заключением договора и последующей установкой устройства возникнуть не должно. Поэтому подключайте городской телефон, самостоятельно испытывайте возможности стационарной связи Ростелеком и получайте удовольствие от общения.

Как оплачивать

Оплата домашнего телефона производится ежемесячно – счет формируется в зависимости от пакета и выговоренных минут.

Платить следует по абонентскому номеру/лицевому счету одним из удобных способов:

1. Картой банка прямо на сайте — https://moscow.rt.ru/payment.
2. Электронными деньгами Webmoney или Яндекс.Деньги как по ссылке выше, так и через сами платежные системы.
3. Через Сбербанк Онлайн и онлайн-банкинг других кредитных организаций.
4. Физически – счет может присылаться ежемесячно на ваш адрес для оплаты в отделении банка или почты. Также, заплатить можно в отделении Ростелеком.
5. С мобильного телефона.

О стоимости

Чтобы описать условия, за пример были взяты показатели для одного из регионов. В других субъектах цена и наполнение могут различаться. Компания часто меняет условия, чтобы сделать программы максимально интересными.

Узнать информацию для вашего региона можно на сайте РТ. Здесь ничего сложного нет:

1. Перейдите на портал.
2. Он выявит локацию и предложит версию сайта для определенного города.
3. Запустите раздел для домашнего телефона.
4. Укажите услуги междугородней связи.
5. Посмотрите активные ТП и условия в вашем регионе.

Теперь вы знаете, какие существуют тарифы Ростелеком.

Отключение

Процесс отключения зависит от целей, которые преследует абонент. Если требуется просто сменить тарификацию, то стоит изучить обзор остальных предложений и подключить альтернативный вариант:

• в личном кабинете (особенно удобно при наличии безлимитного интернета);
• в офисе;
• с помощью звонка в контактный центр по номеру

Если требуется полностью отказаться от стационарного аппарата, поход в офис станет обязательным. Здесь пишется заявление на расторжение абонентского договора с точным указанием даты отключения. Стоит упомянуть, что абонентам придётся убедиться в отсутствии долгов и заранее приготовить паспорт.

Какие услуги входят в тарифный план

В стандартный пакет тарифного плана «Повременный» не включено ни одной дополнительной услуги. Подключить их абонент может отдельно:

• при заключении договора на обслуживание;
• при смене тарифного плана;
• в любое другое удобное для него время.

Список дополнительных услуг включает:

1. Переадресация вызова.
2. Будильник.
3. Не беспокоить.
4. Прямой вызов.
5. Связь по паролю.
6. Сокращённый набор номера.
7. Удержание вызова.

За каждое подключенное дополнение придётся заплатить 18 рублей в месяц.

Для абонентов, имеющих телефонный аппарат с функцией «CallerID» имеется возможность подключения . За опцию взимается дополнительная плата в размере 50 рублей в месяц.

Преимущества домашней телефонии от Ростелеком

Домашний телефон существует уже более века. Если в далеком прошлом это была дорогая и многим недоступная услуга, то сегодня каждый может ее получить за минимальные деньги.

• Услуга включает в себя безлимитные опции. Вам не придется платить за минуты, общаясь внутри сети. Вы не тратитесь сильно, звоня на любые стационарные номера, работающие на территории РФ.
• Максимум полезных возможностей. Абонент может самостоятельно выбрать номер из предоставляемого списка. Возможно подключение определителя номера. Организации же получают доступ к конференц-связи.
• Подключение к бонусной программе. Это лояльная система для клиентов. Накапливая бонусы (что легко делать, пользуясь услугами компании и, соответственно, платя за них), в дальнейшем вы получите скидки и ряд услуг совершенно бесплатно.
• Долгие разговоры за рубеж не ударят по вашему карману. Для таких звонков в Ростелекоме предусмотрено специально предложение. Звоните близким, коллегам, клиентам в другие страны с максимальной экономией.