PIN и PUK-код на SIM-карте Билайн: как узнать, сменить и восстановить?

Мобильные операторы с самого начала своей работы позаботились о том, чтобы телефоном абонента не мог воспользоваться никто иной без разрешения его владельца. Этот фактор защиты был реализован с помощью защитных кодов, без знания которых невозможно пользоваться номером. Как и у других операторов, ПИН-код у Билайна запрашивается при каждом включении телефона с установленной SIM-картой.

Зачем нужны PIN и PUK-коды

Пин код – специальный пароль, который дается человеку после заключения договора с оператором связи. Он используется для того, чтобы никто кроме самого клиента не смог пользоваться выданным номером телефона. Также PIN-код полезен в случае, когда человек хочет оставить в тайне абонентов из телефонной книги.

• К сведению
• ПИН код Билайн используется только по желанию абонента. Если в нем нет необходимости, его можно не включать.

Но, если человек все-таки решил активировать пароль, он должен знать, что смартфон будет требовать ввести PIN всякий раз, как он включится. То есть код нужно всегда держать под рукой.

Когда человек 3 раза неправильно вводит пинкод, телефон блокируется. Снять блокировку можно только, если использовать PUK код Билайн. При повторном вводе неправильной информации мобильное устройство превратится в «кирпич» окончательно. Но в случае с ПАК-кодом у пользователя есть больше попыток. Всего их 10, однако не стоит судорожно вводить цифры, пытаясь подобрать пароль. Лучше сразу перейти к методам восстановления доступа к СИМ карте.

• Внимание
• ПИН код Билайн по умолчанию можно узнать, взяв в руки упаковку от симки. На ней не только указывается информация о тарифе и номере, но и приводятся коды для доступа к СИМ-карте.

Со временем многие вещи пропадают, в том числе и упаковка симки. Поэтому важным будет разобраться, что делать если забыл ПИН код от СИМ карты оператора Билайн.

Возможные проблемы и пути их решения

Если, при попытке активации карточки через Сервис-гид, запустить программу на устройстве не удалось, нужно отключить антивирус или файервол и повторить действия, описанные в соответствующем пункте статьи. Если и это не помогло, абонент может попробовать запустить приложение вручную. Для этого на подключаемом устройстве нужно зайти на вкладку «Мой компьютер», перейти в пункт «Съемный диск Билайн», а в нем найти и произвести запуск файла «Setup.exe» двойным щелчком.

Кроме того, если при использовании всех вышеперечисленных свойств подключить SIM-карту не получилось, возможно, причина в самом устройстве. Следует попробовать изменить настройки или установить карточку в другой гаджет.

При возникновении любых технических ошибок при активации новой симки Билайн, для получения квалифицированной помощи, абоненту нужно связаться со службой технической поддержки по справочному номеру 8 800 7000 611.

Узнаем коды через интернет

Если пользователь забыл PIN код Билайн, у него есть несколько способов выхода из ситуации. Самый простой – воспользоваться интернетом. Конечно, не стоит вбивать в поисковик запрос в попытках узнать свой код. Нужно посетить официальный сайт Beeline и выполнить следующие действия:

1. Нажать на значок «Личный кабинет».
2. Авторизоваться в системе по номеру телефону или зарегистрировать новый аккаунт.
3. Перейти в личный профиль и ознакомиться с информацией о ПИН и ПАК-кодах, которые привязаны к симке.

Если у абонента установлено фирменное приложение Билайн, он может сделать то же самое прямо с экрана своего смартфона. Информация о кодах доступа указывается в личном профиле после прохождения авторизации.

• К сведению
• Так оператор определяет, что номер действительно принадлежит человеку, который совершает вход в систему.

С помощью сервис-гида

Сервис-гид – это функция, предоставляемая провайдером, которая позволяет управлять модулем идентификации через меню своего телефона, а именно:

• переводить на счет финансовые средства;
• бесплатно отправлять смс абонентам Билайн;
• блокировать услуги;
• получать детализацию звонков за конкретный временной промежуток.

Чтобы активировать SIM через него, необходимо проделать ряд следующих мероприятий:

• перейти в «Управление счетом»;
• выбрать «Пополнение»;
• далее – «Активация стартового баланса».

Чтобы открыть доступ к «Сервис-гид», нужно получить логин и шифр, набрав на девайсе команду из клавиш:

• звездочка;
• 110;
• звездочка;
• 9;
• решетка.

Теперь можно войти в меню, вбив полученную информацию. Пароль допустимо изменить на свой вкус. Попасть в интерфейс сервиса можно также с персонального компьютера.

Обращение в справочную службу

Способ, помогающий узнать PUK код Билайн, не всегда является действенным. Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда смартфон уже оказывается заблокированным, а учетная запись в личном кабинете еще не создана. В таком случае не получится ознакомиться со своими кодами.

Но не стоит отчаиваться, так как всегда помочь клиентам Beeline будет готова служба поддержки оператора. Чтобы связаться со специалистом, нужно набрать номер 88007000611. В разговоре с сотрудником необходимо представиться и пройти идентификацию. После того, как специалист подтвердит ваше владение SIM-картой, он сможет сообщить информацию относительно ПИН и ПАК-кода, которые привязаны к симке.

• Внимание
• Даже если сотрудник колл-центра не сможет назвать конкретный пароль, он предложит несколько способов того, как узнать PUK код СИМ карты Билайн.

Возможно, потребуется обратиться напрямую в салон связи оператора или заказать перевыпуск симки.

Как узнать пин-код от сим-карты Билайн

Цифровые пароли – PIN- и PUK-коды – служат препятствием для вторжения третьих лиц в тайны, которые хранит мобильный телефон — контакты, переписки и прочие. Изначально их предоставляют абоненту в комплекте подключения. Если с запоминанием пин-кода у симки Билайна, заданного по умолчанию, возникают проблемы, его можно самостоятельно изменить. Проще всего это сделать, зайдя в настройки мобильного телефона. В меню «Безопасность» следует указать новый пароль длиной от 4 до 8 символов и желательно записать его в безопасном месте, потому что иначе найти его будет не так просто.

Как и все персональные данные, PIN-код не рекомендуется разглашать, ведь пакет подключения оформляется с привязкой к паспортным данным. В современном мире, где любые сведения могут использовать «ушлые» хакеры и прочие умельцы, такое требование особенно актуально. Если же карточка с PIN и PUK была утеряна, то восстановить нужную цифровую комбинацию можно, обратившись к провайдеру.

Владелец пакета подключения может сделать подобный запрос по номерам, 0611 или 409-090 (при звонке с городского телефона обязательно указать код города).

Получить доступ к вашим персональным данным, коими являются обозначенные коды, возможно только после уточнения паспортных данных (для физлиц) или ИНН с юридическим адресом (для юридических лиц).

Как узнать пин-код карты Билайн в Личном кабинете

Если абоненту привычнее пользоваться Личным кабинетом через интернет, то разблокировка таким способом также не составляет труда. Последовательность действий такова:

• авторизоваться на сервисе beeline.ru, введя логин и пароль;
• пройти во вкладку «Мой Билайн»;
• нажать на кнопку «Разблокировать номер» и следовать подсказкам сервиса.

Если возникли затруднения, можно воспользоваться обратной связью или обратиться в чат поддержки. Перед выходом в сеть следует обязательно приготовить паспорт, чтобы ввести требуемые сведения.

Как узнать пин сим-карты Билайн в справочной службе

Справочная служба провайдера готова прийти на помощь в режиме 24/7, если мобильный номер оказался заблокирован из-за ошибок на стадии ввода пин-кода. Как уже было сказано, достаточно позвонить на один из номеров технической поддержки и изложить суть проблемы:

• 8 звонок с любого телефона;
• 0611 – только для звонков с Билайн;
• 409-090 — вызов с городского.

Чтобы получить помощь, оператору горячей линии придется сообщить номер мобильного телефона, фамилию, имя и отчество человека, на чье имя заключался договор о предоставлении телекоммуникационных услуг. Если соглашение заключалось с организацией, понадобится предоставить ее ИНН и юридический адрес.

Как узнать пин на Билайне в офисе провайдера

Конечно, чтобы не разыскивать коды всеми возможными способами, лучше при первом подключении сменить комбинацию на более запоминающуюся или вообще отключить запрос PIN на телефоне. Приветствуется личное обращение в ближайшую точку продаж, где сотрудник поможет правильно составить заявление на предоставление PIN и PUK. В него включаются телефонный номер абонента и серийный номер сим, а также данные паспорта.

Восстановление PIN-кода

Теперь разберемся с тем, что необходимо делать абоненту, которому не удалось узнать свой пинкод. Для создания нового потребуется:

• Разблокированная SIM-карта и телефон.
• PUK-код.

Если все из вышеперечисленного есть в наличии, можно приступать к смене пин кода. Пользователю необходимо открыть номеронабиратель, ввести команду формата **05*[PUK]*[новый PIN]*[новый PIN1]#.

• К сведению
• После выполнения этих действий будет задан новый ПИН, что поможет в дальнейшем восстанавливать доступ к смартфону.

Сколько раз можно ошибиться

Для ввода ПИН дается 3 попытки. Если владелец телефона установил свой код, этого количества достаточно даже на случай ошибки. Если же аппарат попал в чужие руки, подобрать цифры за 3 попытки невозможно. После третьего неверного ввода SIM-карта заблокируется. Исправить это можно, зная PUK-код.

ПАК хранится у владельца номера, на его ввод с целью разблокировки дается 10 попыток. Если все они неудачны, карта блокируется окончательно.

Восстановление PUK-кода

Если человек забыл ПИН, он может разблокировать телефон при помощи PUK-кода. В отличие от PIN, он состоит не из 4, а из 8 цифр. Их значительно сложнее запомнить, поэтому при блокировке SIM карты нужно незамедлительно узнавать свой PUK. Если человек его не знает, следует найти упаковку от симки и стереть серый слой, под которым скрывается ПАК-код.

Но что делать, если поблизости нет упаковки симки, а PUK неизвестен? В таком случае можно порекомендовать приобрести новую SIM-карту. К сожалению, других способов решения проблемы не предусмотрено. Однако можно попытаться добиться восстановления доступа к устройству через официальные структуры Билайн.

Причины блокировки симки

Установка SIM-карты в новое устройство или перезагрузка телефона потребует от абонента ввода PIN кода. Как уже говорилось, 3 ошибочных ввода персонального идентификационного номера сопровождается санкционированием действий при помощи PUK кодов.

Персональные коды разблокировки карты указаны на первичной пластиковой упаковке, которой крепилась симка. Чтобы их увидеть, необходимо удалить защитный слой из фольги. Если телефон требует разблокировки PIN1, набирается команда **05*PUK1*новый PIN1* повторный набор PIN1 (для подтверждения)#. Если устройство требует разблокировки PIN2, набирается команда **052* PUK2*новый PIN2* повторный набор PIN2 (для подтверждения)#.

После этих действий номер становится снова активным. Чтобы в скором времени не пришлось повторять данную процедуру, необходимо хорошо запомнить новые PIN1 и PIN2. Коды ПАК не меняются никогда!

Симка может быть заблокирована по разным причинам. Не всегда это делает оператор. В некоторых случаях абонент сам прекращает пользоваться номером и отключает его на некоторое время, чтобы, например, отправиться в путешествие или перейти на другого оператора.

Возможные причины:

• произведена «Добровольная блокировка» через сайт;
• номер был заблокирован абонентом самостоятельно вследствие кражи или утери;
• инициатором блокировки стал оператор — это случается, если просрочена оплата текущего счёта, абонентом превышен допустимый лимит расходов и т. д.;
• блокировка произошла из-за долгой неактивности.

Если пластиковую карточку, которая шла вместе с комплектом и на которой были указаны все пароли, никак не найти, то возможно восстановить свою сим, либо напомнить данные через оператора. Сделать это можно либо через единый номер 0611, нажав «1», затем «0» и дождавшись ответа оператора, либо лично прийти в салон обслуживания Билайн вместе с паспортом.

Напомним, что номер обязательно должен быть оформлен на вас, иначе ничего восстановить у вас не получится. Бывает еще так, что номер оформлен на юридическое лицо. В этом случае от организации потребуется доверенность на вас, в которой будут прописаны ваши паспортные данные и непосредственно действие, которое они доверяют делать с сим, т.е. «восстановление PIN».

Читайте про операторов: Как активировать Мегафон

Если все же у вас по какой-то причине есть только PUK, тогда, согласно данных с официального сайта Билайн, вам нужно оперировать комбинациями: *05*PUK1-код*новый PIN1-код*новый PIN1-код (повтор)#вызов. Разблокировать PIN2 можно, набрав команду *052*PUK2-код*новый PIN2-код*новый PIN2-код (повтор)#вызов.

Компания Beeline создала данный сервис для защиты данных сим-карты, и только лично на пользователе номер лежит ответственность за отключение данной услуги. Если вы часто теряете сим-карты, то ради безопасности, опцию лучше не отключать, если наоборот, утеря это не про вас, но вы любите менять телефонные аппараты и переставлять сим, то тогда, конечно, пароль лучше убирать.

Обращаемся в службу поддержки

Это первый вариант, который стоит рассматривать, если человек забыл ПИН или ПАК. При многократном вводе цифр аппарат будет заблокирован. Абонент больше не сможет совершать звонки и отправлять сообщения. Но даже, если клиент Beeline теряет доступ к своей СИМ-карте, существует вариант восстановить доступ при помощи звонка в службу поддержки.

Все, что потребуется – это набрать номер 88007000611. Следуя указаниям автоответчика, нужно связаться с оператором колл-центра.

• Внимание
• Сотрудник компании проведет идентификацию и узнает PIN и PUK, которые были закреплены за СИМ картой пользователя.

Это вполне стандартный случай, так что оператор сможет выполнить операцию в короткие сроки. Всего через несколько минут владелец симки сможет восстановить к ней доступ.

Запрос автоматических настроек

Получение конфигураций автоматизированным путем сильно облегчает жизнь большинству пользователей. Таким образом, не придется вводить символы вручную и беспокоится о том, что где-то ошиблись.

При случайном отключении от сети, для запроса автонастроек наберите *110*181# . Еще один способ – это связаться с оператором по телефону 88007000611 .

Заказать по специальному номеру

Если на смартфоне сбросились конфигурации сети, и точка доступа не подключается, закажите автонастройки заново. Услуга предоставляется совершенно бесплатно.

Наберите на мобильном телефоне номер 0880 , и по истечении нескольких минут на ваш телефон вышлют автоматические параметры СМС-сообщением. Для завершения процесса единственное, что нужно сделать, это сохранить полученные данные.

Получить через интернет

Существует еще один способ автоматической настройки сети на Beeline:

1. Первое что потребуется – это зайти в раздел «Конфигурации телефона».
2. На экране появится список, выберите собственное устройство.
3. Выберите и проследите, произошла ли передача информации на ваш девайс.
4. Далее, нажмите на пункт «Автоматизированные конфигурации».
5. Ниже будет указано поле, где надо вводить собственный телефонный номер.
6. Нажмите на «Отослать конфигурации». Придется подождать несколько минут, пока опции поступят на телефон.
7. Сохраните полученные настройки.

Чтобы удостовериться, что все введено верно, и подключение осуществилось, сравните полученные данные:

• Посмотрите на строчку APN – введите internet.beeline.ru .
• Пользовательское имя и пароль – должны быть beeline .

Обращаемся в офис Beeline

Если человек хочет заблокировать или восстановить SIM-карту, лучше всего обращаться напрямую в офис Билайн. Хотя общение с операторами колл-центра иногда приносит положительные результаты, многим людям не удается разблокировать свою симку.

Узнать адрес ближайшего представительства Beeline можно на официальном сайте beeline.ru. В разделе с контактной информацией нужно указать свой населенный пункт, после чего система предложит выбрать интересующий адрес и узнать график работы.

Отправляясь в салон связи оператора, нужно обязательно взять с собой паспорт, а также договор, который был заключен во время покупки SIM-карты. Если найти последний документ не получилось, не произойдет ничего страшного. Просто сотруднику компании придется чуть дольше узнавать информацию о симке и устанавливать новые коды доступа.

В редких случаях у абонентов не получается осуществить разблокировку SIM-карты. Единственный выход из подобной ситуации – покупка нового чипа с сохранением старого номера. Операцию тоже могут выполнить сотрудники Beeline, при этом требовать деньги с клиента они не должны. Это одна из немногих услуг, которая предоставляется совершенно бесплатно, в связи с чем абонентом не нужно находить иные методы решения проблемы.

Способы разблокировать сим карту Билайн

Оператором разработаны определенные способы, благодаря которым становится возможным восстановить работоспособность сим-карты Билайн. Подробное рассмотрение облегчит выбор наиболее подходящего из них. Сначала стоит разобрать случаи, в которых блокировку вызвали: отрицательный остаток баланса, продолжительное отсутствие активных операций по SIM, а также когда инициатива заблокировать сим-карту поступала от самого клиента.

Для разблокировки сим-карты Beeline применяют такие способы, как:

• Посещение салона Билайн;
• На интернет-портале в Личном кабинете;
• Звонок в Центр поддержки клиентов;
• Написав заявление на e-mail.

Независимо от сделанного выбора, абоненту представится возможность разблокировать SIM-карту с минимальными затратами времени и усилий. Поэтому такие варианты заслуживают детального рассмотрения.

Важно! Если сим-карта оказалась заблокирована лишь из-за возникновения задолженности по счету, то восстановить работу номера можно простым пополнением средств и погашением долга.

Как разблокировать сим карту через Центр поддержки клиентов?

Один из самых простых и действенных способов, который часто применяют при необходимости разблокировать карту – позвонить в сервисный центр. Для звонков с мобильного устройства внутри сети Билайн удобнее всего использовать номер 0611. Если звонок нужно сделать не из сети Билайн, стоит набирать 8-800-7000-611.

Как и при посещении офиса, сотрудник Центра поддержки запросит паспортные данные клиента, указанные в договоре на предоставление услуг. Это необходимо для подтверждения личности собственника восстанавливаемого номера.

Как разблокировать номер через Личный кабинет?

Этот вариант подходит тем, кто не имеет свободного времени для личного посещения офиса, и позволяет восстановить номер дистанционно, например, из офиса или квартиры. С этой целью используют Личный кабинет, вход в который осуществляется на интернет-портале оператора.

Зайдя в подраздел «Мой Билайн», нужно найти опцию «Разблокировать номер». В случае отсутствия функциональной кнопки, нужно отыскать инструкцию на официальном сайте, в которой будет указан порядок действий, необходимых для восстановления работы сим карты. Разумеется, воспользоваться данным способом смогут лишь те, кто зарегистрировался в Личном кабинете, создал соответствующую учетную запись, и имеет пароль к ней.

Разблокировка сим карты в офисе оператора.

Какими бы ни были причины, приведшие к блокировке сим-карты, ее достаточно просто восстановить при обращении в любой из офисов Билайн. У клиента с собой в обязательном порядке должен быть документ для подтверждения личности (паспорт), который вынужден (согласно существующим правилам) запрашивать представитель компании. Кроме того, заявитель должен выступать владельцем SIM-карты по договору, иначе в приеме заявления попросту откажут.

Разблокировка сим карты по заявлению на e-mail.

Если из уже предложенных вариантов ни один не подошел, стоит помнить о возможности разблокировки SIM-карты путем отправки заявления на специальный электронный адрес, предусмотренный оператором. У этого процесса самая высокая трудоемкость из всех вышеперечисленных из-за необходимости заполнения заявления.

Узнать, как заполнять заявление, а также скачать соответствующий образец можно здесь. Для отправки заявления на разблокировку перейдите по ссылке или отправьте его на адрес:

Действенность указанных способов неоднократно проверена на практике. Они позволяют абонентам сделать разблокировку сим-карты абсолютно бесплатно.

Команды и номера для подключения тарифов

Конечно, для подключения тарифов и опций, команд и сервисных номеров у Билайн намного больше, чем представлено ниже. Однако мы предлагаем вам ознакомиться с самыми топовыми продуктами телесистемы, пользующимися огромной популярностью по всей России.

ТП

• «Посекундный» – для включения позвоните по телефону 0674100200;
• «Internet навсегда» – сделайте звонок на 06740999;
• «0 сомнений» – для подключения наберите 067410222;
• «Добро пожаловать» – активируется звонком на 0674102013;
• «Всешечка» – для подключения позвоните на 067400112.

Помимо этого, ТП семейства «Всё», можно подключить посредством звонков на следующие сервисные номера:

• «200» – 067410260;
• «300» – 0674003333;
• «400» – 067410255;
• «500» – 067410255;
• «600» – 067410256;
• «1000» – 0674005555;
• «1200» – 067410257.

Опции

• «Счастливое время» –*805#;
• «Мобильные платежи» – *110*271#;
• «Всегда в курсе плюс» – *110*1061#;
• «Лёгкий роуминг» – *110*9991#;
• «Переадресация звонков» – *110*031#;
• «Координатор» – 0665;
• «Локатор» – 09853;
• «Привет» – 0770;
• «Хамелеон» – *110*21#;
• «Чёрный список»– *110*771#;
• «Продление скорости» – 1 ГБайт – *115*121#, 3 ГБайта – *115*122#;
• «Автоматическое продление скорости» – *115*23#;
• «Твоя страна» – *110*0021#;
• «Планета 0» – *110*331#;
• «Твоя планета» – *110*0071#.

Что такое «Автооплата»

Как можно понять уже из самого названия услуги, она рассчитана на осуществление пополнения абонентского счета в автоматическом режиме. Подключив данную опцию, абоненты домашнего интернета или телевидения от Билайн смогут забыть о необходимости систематически вносить необходимые суммы средств на свой счет.

Услуга работает по простой схеме: после её активации и настройки, необходимая для пополнения счета сумма будет автоматически списываться с банковской карты абонента в установленное время в цикличном формате.

Бонус 1 Гб. ежемесячно при подключении опции

При подключении опции «автооплата» абоненты тарифов серии «ВсёМоё», «Всё в одном» и «Всё» получат ежемесячный бонус в виде 1 Гб. трафика дополнительно к включенному в тариф.

1 Гб. будет начислен сразу же после подключения услуги, потом каждый месяц по 1 Гб. будет предоставляться до 10 числа. При отключении опции неиспользованный трафик, естественно, сгорит.

Акция продлится до конца 2021 года.

Ложка дегтя: в акции участвуют только новые пользователи уже использует ничего не полагается.

Как вариант можно попробовать отключить услугу и подключить вновь через какое-то время, но гарантии нет. Если кто-то так сделает, напишите в комментариях начислили Вам бонусный Гигабайт или нет.

USSD-запросы Билайн для управления балансом

Проверить состояние счета абоненты предоплатной системы могут простой командой `*102#`. После SMS о состоянии счета абонентам пакетных тарифов придет также сообщение с информацией об остатках минут и интернет-трафика в данном месяце, либо информация сразу появится на экране телефона. Есть возможность контролировать баланс на экране после каждого разговора, она подключается командой `*110*901#` и отключается кодом `*110*900#` (услуга платная — 1,01 руб/сутки).

Для абонентов постоплатной системы расчетов данные о неоплаченных счетах можно узнать с помощью команды `*110*04#`. Также можно установить персональный лимит расходов, чтобы получить уведомление о его достижении — для этого используйте команду *110*41* сумма лимита #.

Еще одна полезная команда для легкого контроля расходов — *122#. SMS сообщит вам о пяти последних платных операциях по счету. Полный финансовый отчет расходов на Билайне можно получить посредством комбинации *110*321# — оператор предоставит информацию о доступном остатке, авансовых платежах, текущих расходах и сумме к оплате.

Чтобы узнать свой номер на Билайне, используйте USSD-код *110*10#.

USSD запросы Билайн для интернет-опций

Чтобы пользоваться интернетом на домашних условиях, не нужно использовать дополнительных опций и платных услуг. А вот если лимит по тарифу или дополнительному пакету исчерпан, то можно продлить доступ.

Если на пакетном тарифе закончился скоростной интернет, докупите его при помощи опции «Продли скорость». Наберите *115*121#, чтобы приобрести 1 Гб за 254,23 руб., или *115*122#, чтобы купить 4 Гб скоростного интернета за 508,47 руб.

Стоимость

Если вас интересует информация о том, во сколько «выльется» вам такое удобство, как автоматическое пополнение баланса счета, то вас наверняка порадуют расценки, ведь они выглядят так:

• Подключение опции: бесплатно;
• Абонентская плата при пополнении счета: не взимается.

Таким образом, данное удобство не только позволяет делегировать обязанности по пополнению баланса, но и забыть о дополнительных процентах и скрытых платежах, ведь комиссия при пополнении составляет 0%.