Как поменять тариф на Йоте не упуская важных деталей

Виртуальный мобильный оператор Yota выгодно отличается от конкурентов большой гибкостью тарифных планов. Удобный конструктор тарифа позволяет настроить нужные опции с точностью до минуты и гигабайта. Отдельно можно подключить безлимитный трафик на отдельные сервисы, пакет SMS-сообщений и прочие дополнительные услуги. Такой подход позволяет абоненту Йота не переплачивать и получать только те пакеты услуг, в которых он нуждается. Но что делать, если вы уже выполнили настройку тарифа, а спустя какое-то время поняли, что рассчитали его неправильно? Оператор и тут идет навстречу: вы можете поменять тариф на Йоте как с телефона, так и при помощи компьютера. Разберемся, как поменять условия тарифа на Йота. Рассмотрим настройку через USSD-команды, приложение, сайт, а также другие доступные варианты изменения тарифного плана.

Как узнать текущий тарифный план Yota

Перед тем, как менять параметры и условия тарифного плана, вам нужно четко понимать, каким вариантом вы пользуетесь на данный момент. Есть несколько способов, как узнать действующий тариф:

• Воспользуйтесь личным кабинетом на сайте оператора. Для этого откройте в браузере страницу yota.ru и нажмите на кнопку “Личный кабинет” в правом верхнем углу. Введите свой номер телефона и пароль, а после перейдите во вкладку “Тарифы” — там отобразится текущий вариант.
• Откройте официальное приложение. Оно разработано специально для смартфонов и планшетов — настройка через браузер для них недоступна. Функционал приложения соответствует сайту, но оно лаконичнее, удобнее и лучше оптимизировано под мобильные устройства.
• Отправьте SMS-сообщение на номер 0999 с вопросом о своем тарифном плане. Служба технической поддержки рассмотрит ваше обращение и отправит ответ в ближайшее время. Отправка сообщения полностью бесплатна.

Также можно обратиться в службу техподдержки по телефону или посетить офис продаж Yota.

Как поменять тариф в приложении Йота

Специальная мобильная программа Yota создана специально для настройки всех услуг на сим-карте. Она позволяет изменить тарифный план, проверить баланс, узнать, сколько трафика и минут осталось на номере и запросить выписку. Кроме того, в этом приложении можно обратиться в чат техподдержки, где оперативно помогают решить любые проблемы со связью и стоимостью услуг. Вот как в приложении Yota можно сменить тариф:

1. Скачайте и установите фирменное приложение.
2. Запустите его и введите свои регистрационные данные: номер телефона и пароль.
3. Задайте PIN-код для быстрого входа в программу.
4. На главной странице нажмите на кнопку “Изменить условия”.

В появившемся меню вы можете выполнить гибкую настройку текущего тарифного плана. Добавьте или убавьте пакет минут, увеличьте или уменьшите объем интернет-трафика, активируйте безлимитные SMS или другие сервисы без траты трафика.

Конечная стоимость тарифа с выбранными опциями также отобразится на экране. Использовать функцию настройки можно неограниченно — условия будут меняться сразу же.

Проверка скорости интернета

Раз уж я подключил пакет мобильного интернета, то было бы странно не сделать замер его скорости. Тем более, что я нахожусь в зоне покрытия LTE Advanced, о чём свидетельствует значок 4G+.

В приложении SpeedTest

результаты следующие:

• Входящая скорость – 88,2 Мбит/с, исходящая скорость – 30,7 Мбит/с.
• Входящая скорость – 84,6 Мбит/с, исходящая скорость – 28,7 Мбит/с.

Ну что же… 88 мегабит в секунду или 11 мегабайт в секунду – довольно неплохой результат, хотя от LTE Advanced можно было ожидать и более высокой скорости.

Как поменять тариф на Йоте без приложения

Если вы не хотите устанавливать фирменное приложение, можно попробовать настройку тарифа при помощи USSD-команд. Она не такая удобная и многофункциональная, зато может использоваться без подключения к интернету и даже при отрицательном балансе. Вот как можно настроить тариф на Йоте без приложения:

• * 106 * X # — добавить дополнительный пакет минут. Вместо “X” нужно подставить количество минут, которое вам требуется;
• * 602 # — увеличить текущий пакет на 100 минут.
• * 603 # — добавление пакета SMS-сообщений. Он не имеет конкретного объема — отправлять СМС можно безлимитно.
• * 605 # — прибавка 5 гигабайт интернет-трафика к текущему тарифному плану.
• * 111 * X # — добавить безлимитные опции на соцсети, мессенджеры и другие доступные сервисы. Вместо “X” нужно подставить число: “1” для ВКонтакте и BOOM, “2” для Facebook, “3” для WhatsApp, “4” для Viber, “6” для Telegram, “7” для Одноклассников, “8” для Instagram, “9” для Twitter и “10” для Youtube.

Чтобы подключить безлимит на музыкальные сервисы, нужно добавить к последней команде число “11”. Трафик не будет расходоваться на Spotify, Apple Music, SoundCloud, Google Музыку, Яндекс.Музыку и Zvooq.

Для активации безлимитных почтовых сервисов нужно набрать команду * 111 * 12 # . В эту опцию включены Gmail, Mail.ru, Яндекс.Почта, а также Microsoft Outlook. Подключение безлимита на сервисы голосовой связи выполняется при помощи команды * 111 * 5 # . Опция позволяет неограниченно использовать Skype, Zoom, FaceTime, Google Duo и Teams.

Безлимитное использование транспортных приложений возможно после использования команды * 111 * 20 # . Услуга включает в себя Google Карты, 2GIS, Apple Карты, maps.me, такси Gett и Uber Russia, а также множество сервисов Яндекса: “Go”, “Драйв”, “Карты”, “Метро”, “Навигатор” и “Электрички”. А для активации безлимита на кино вам понадобится команда * 111 * 19 # . Она позволит не расходовать трафик при просмотре фильмов и сериалов на Netflix, Amediateka, IVI и MEGOGO. Конечно же, это не весь список доступных команд. Есть и другие безлимитные сервисы, которые можно подключить при помощи USSD-запросов. Проблема в том, что эти запросы периодически меняются, поэтому привести полный список невозможно. Команды можно комбинировать между собой и использовать несколько раз подряд, если речь идет про добавление определенного объема услуг, а не про безлимитные опции.

Общие правила

Еще перед приобретением сим-карты оператора связи необходимо обратить внимание на следующие рекомендации для настройки Yota на телефоне:

• Если сим-карта для смартфона или телефона была куплена в Москве, то и активировать ее нужно в столице (т.е. активация должна обязательно происходить в регионе покупки).
• Перед тем как купить сим-карту, необходимо убедиться в том, что смартфон поддерживают стандарты 2G/3G/4G для работы в соответствующих сетях.
• Оптимальный вариант – поддержка смартфоном на уровне прошивки стандарта LTE и чипа USIM.
• Также неплохо заранее просмотреть карту покрытия оператора связи в своем регионе (особенно, если субъект РФ отдален от столицы).

Смена тарифного плана на сайте Yota

Если вы хотите собрать заново тариф Йота на компьютере, можно использовать фирменный сайт оператора. Как и приложение, он имеет множество возможностей для контроля и управления услугами на номере. Здесь настройка выполняется таким образом:

1. Откройте сайт оператора по адресу yota.ru.
2. Нажмите на кнопку “Личный кабинет”, которая расположена в правом верхнем углу экрана.
3. В выпадающем меню выберите раздел “Модем/Роутер”.
4. В новом окне введите свой телефон или логин, а также пароль от личного кабинета.

Настройка выполняется точно так же, как и при активации нового тарифного плана. Перетаскивайте ползунок вправо или влево, пока не получите нужный результат, а также ставьте галочки на всех необходимых дополнительных опциях.

Ценник будет меняться в режиме реального времени в зависимости от изменений, которые вы вносите. Чтобы подтвердить свой выбор, нажмите на кнопку “Выбрать тарифный план”. Активация произойдет в ближайшее время. Важно! Воспользоваться этим способом могут только владельцы роутеров и модемов. Раньше он был актуален и для пользователей мобильных устройств, но с недавнего времени им предлагается только установка мобильного приложения.

Суть ussd команд управления Ета

Каждый оператор вводит поддержку определенных комбинаций цифр и знаков, которые вводятся через обычную цифровую клавиатуру на смартфоне. С их помощью можно получить любую информацию о симке, балансе. Также вы можете переключить тариф, настроить автоматические перезвоны и так далее.

Поскольку оператор настроен больше на предоставление услуг по доступу к интернету, то в мобильной связи Yota ограничила ussd запросы небольшим набором комбинаций, о которых вы узнаете в статье.

Самые основные – это проверка баланса, просмотр информации об остатке на счете, получение своего номера и функция «Позвони мне». Именно эти возможности чаще всего используют клиенты. Они относятся к группе ussd коды Yota .

Дополнительные способы

Если ни один из основных вариантов вас не устроил, можно попробовать дополнительные методы смены тарифного плана. Они включают в себя следующее:

• Откройте раздел “Поддержка” на официальном сайте по адресу yota.ru. Подайте заявление на замену тарифного плана и оставьте актуальные контактные данные. Вскоре с вами свяжется специалист, чтобы обсудить детали.
• Напишите письмо в свободной форме и отправьте его на e-mail [email protected] Как и в предыдущем случае, с вами вскоре свяжутся консультанты.
• Позвоните на горячую линию по телефону 8 800 550 00 07. Дождитесь ответа оператора, назовите свои личные данные и попросите об изменении тарифного плана на более подходящий вариант.

Также можно самостоятельно посетить салон связи Yota. С собой обязательно нужно взять паспорт и SIM-карту, на которой будут проводиться все манипуляции.

Ограничения по настройке тарифов

Хотя Yota позиционирует свои тарифы как максимально гибкие, даже в них присутствуют некоторые ограничения. Для разных устройств установлены определенные лимиты по объемам и уровню скорости для разных типов услуг. Кроме того, есть запреты по использованию сим-карт — SIM с тарифным планом для смартфона нельзя использовать в планшете, роутере или модеме, и наоборот. Рассмотрим ограничения Yota подробнее.

На смартфоне

При смене тарифного плана для смартфона вы столкнетесь с двумя основными лимитами:

• Объем минут. Максимальный пакет составит 2 000 минут, и большее значение выбрать нельзя. Минимальная планка отсутствует — настройка начинается с полного отсутствия минут в тарифе.
• Объем трафика. Минимальный пакет интернета — 1 Гб, максимальный — 50 Гб. Также можно активировать безлимитный интернет, который полностью снимет все ограничения по объему.

Другие ограничения отсутствуют. Безлимитные опции могут добавляться на номер в любых количествах и комбинациях.

На планшете

Тарифные планы Yota для планшетов отличаются куда меньшей гибкостью по сравнению с предложениями для смартфонов. Вот какие здесь есть ограничения:

• Объем минут. Можно выбрать либо 0, либо 500 минут — другие варианты настройки пакета отсутствуют.
• Объем трафика. Можно выбрать 1, 7, 15 либо 30 Гб интернета. Также можно активировать полностью безлимитный доступ.

Безлимитные опции, как и прежде, можно использовать в любых комбинациях и количествах. Кроме того, здесь они стоят значительно дешевле, чем в тарифных планах для смартфона — любой вариант, даже включающий просмотр видео, предлагается всего за 5 руб. в месяц.

На модеме и роутере

Меню настройки тарифного плана для модемов и роутеров сильно отличается от предыдущих вариантов. Здесь нельзя выбрать пакет услуг — интернет всегда предоставляется безлимитно. Вместо этого пользователь должен настроить скорость и время подключения, от которых и зависит конечный ценник. Вот какие ограничения есть в данных тарифах:

• Время подключения. Можно выбрать 4 варианта: 24 или 72 часа, 30 дней либо 365 дней.
• Скорость подключения. Предлагается 5 вариантов: бесплатные 64 Кбит/с, 5 Мбит/с, 10 Мбит/с, 20 Мбит/с, 30 Мбит/с или максимальная скорость без ограничений.

При подключении интернета на 24 или 72 часа доступна только максимальная скорость, а при годовом подключении — 10 Мбит/с, 20 Мбит/с или максимальная.

Особенности

Прежде всего, нужно знать, чем именно Йота отличается от своих основных конкурентов на рынке услуг сотовой связи.

Здесь можно выделить два ключевых момента:

1. В ассортименте оператора имеется один базовый тариф, но с вариативным изменением условий подключения. Добавим, что другие ТП тоже есть, но они не рекламируются и перейти на них можно только в офисах обслуживания.
2. Расчётный период подразумевает 30 суток, а не месяц, как у других операторов. Это довольно существенная поправка, учитывая, что в январе 31 день, в феврале 28, а апреле – 30. Йота разбивает обязательные платежи на равные периоды, что позволяет избежать пусть незначительных, но всё же переплат.

При изменении условий текущего предложения, заданные параметры вступают в силу только с наступлением следующего расчётного периода. Это не касается модемов, где предусмотрена тонкая регулировка скорости соединения.