Тарифы-конструкторы стали визитной карточкой виртуального сотового оператора Yota. Все пакеты услуг и дополнительные безлимитные опции можно подключать с невероятной гибкостью, что позволяет настроить тарифный план под конкретные потребности и не платить за лишнее. Если минут или трафика не хватает или слишком много, объём пакетов всегда можно поменять на необходимый. Но сначала нужно узнать текущий тариф Yota и его наполнение. Поговорим про особенности тарифов Йота и разберёмся, как узнать свой тарифный план и как его изменить.
О Йоте
Йота – компания, которая пользуется определенной популярностью среди клиентов. Почему же стоит выбрать именно ее?
- Большое количество доступных вариантов для подключения.
- Нет скрытых услуг и дополнительных платежей.
- Можно самостоятельно подбирать пакеты.
- Удается оптимизировать затраты на мобильную связь.
- Предлагаются привлекательные цены.
- Вы сможете пользоваться услугами на любых устройствах – смартфонах, планшетах, модемах. Но для каждого типа техники нужно приобрести отдельную симку.
- Йота использует сети Мегафона. Она может обеспечить отличную связь и уверенный прием сигнала.
- Пакет минут предлагается использовать для звонков по всей России.
- Абонентская плата списывается раз в месяц. За счет этого можно заранее рассчитать расходы на сотовую связь.
Возможность удержания вызова и СМС
У оператора имеется три кода для управления удержанием вызова: одна для подключения, вторая для отключения и последняя для получения информации о статусе услуги. Для любителей обмениваться СМС-сообщениями имеется черный список. Также вы можете настроить на Йота переадресацию определенных номеров. Для подключения тарифа тоже используются отдельные команды . С их помощью можно легко и быстро сменить тариф, в который входит количество бесплатных минут. Для возобновления услуги вам придется пополнить счет на ту сумму, которой вам не хватает на балансе до нового тарифа.
Как узнать свой тариф на Йота по номеру?
На сегодня Йота является одной из немногих компаний, которая отменила стандартные тарифы. Она предлагает клиентам самостоятельно выбрать наполнение по программе. Схема проста:
- После подключения клиент переходит к выбору условий.
- Он определяет размер пакета минут.
- Подбирает объем трафика.
- Активирует безлимитные приложения.
- Может подключить СМС без ограничений.
- Рассчитывается общая абонентская плата.
- Если стоимость устраивает абонента, то можно выполнить подключение.
Важно! Клиент может менять условия неограниченное количество раз. Но новые параметры вступят в силу только со следующего месяца. Так как абонентская плата списывается авансом, нужно потратить имеющиеся пакеты.
Но как узнать свой тариф Йота? На сегодня существует несколько способов:
- В приложении.
- В личном кабинете, в него нужно зайти по номеру.
- Через СМС.
- В контактном центре.
В личном кабинете
Личный кабинет – один из способов для управления счетом. Но также в нем можно узнать текущие условия обслуживания. Вам потребуется:
- Зайти на сайт https://my.yota.ru.
- Указать номер и пароль.
- Пройти авторизацию.
- В ЛК можно просмотреть текущие условия и сменить их.
Важно! Воспользоваться личным кабинетом для проверки могут только владельцы модемов и роутеров. Если у вас смартфон или планшет, то придется скачать приложение оператора.
Что нужно учитывать при покупке?
- Лучше заключить официальный договор. Он является гарантией исполнения обязательств сторонами сделки.
- Не передавайте деньги до момента смены.
- Не стоит расплачиваться с продавцом после подачи заявления. Он может попытаться отозвать заявку.
- Не следует сотрудничать с посредниками.
- Не нужно приобретать красивые номера на непонятных сайтах, даже если они предлагаются с большой скидкой. Надежность подобного способа под вопросом.
- Будьте крайне осторожны. При личной покупке номера у другого клиента Еты есть риск попасть на мошенников.
Звонок в службу поддержки
Абоненты могут воспользоваться помощью специалистов контактного центра. Для этого потребуется:
- Набрать номер 8-800-550-00-07 .
- Переключиться на специалиста.
- Дождаться ответа. Время соединения с оператором может составлять от 1 до 10 минут, в зависимости от текущей загрузки.
- После ответа специалиста попросить его рассказать об условиях обслуживания.
- Сотрудник проверит параметры и огласит их клиенту.
Минус данного способа – техподдержка часто загружена. Иногда приходится ждать ответа по 5-10 минут. Поэтому лучше самостоятельно проверить тариф, чтобы не терять время на звонок.
SMS
Отказ от нежелательной SMS-рассылки.
Черный список
включить — * 903 #
- На экране появится следующее меню:
- Блокировка номера
- Черный список
Для блокировки нежелательной рассылки отправьте «1». На экране отобразится список номеров, с которых вам приходила рассылка. Отправьте порядковый номер отправителя, чтобы добавить его в «черный список», и заблокировать получение рассылки с этого номера.Для просмотра «черного списка» заблокированных отправителей выберите «2» в главном меню. Если вы хотите возобновить о рассылку, отправьте порядковый номер отправителя из списка.
Для получения информации о сервисе выберите «3» в главном меню
Общение с техподдержкой
— позвонить на номер 0999
Какой способ можно назвать лучшим?
Среди представленных способов проверки на Yota симке условий, лучшим считается приложение. У него есть ряд преимуществ:
- Программа работает стабильно.
- Можно быстро просмотреть в ней параметры.
- Сменить условия при желании.
- Программа доступна для устройств на различных операционных системах.
- Она обладает массой дополнительных функций.
- Полностью заменяет личный кабинет.
- Если возникают вопросы, то их всегда можно задать специалисту.
- Приложение потребляет минимум ресурсов.
- Оно не вылетает, хорошо оптимизировано для устройств.
- Разобраться в программе удается в течение нескольких минут.
Забыли какой у вас тарифный план? Что ж, узнать свой тариф на Йоте совсем не сложно. Давайте разберем какими способами можно проверить какой из тарифов Yota подключен на вашем телефоне или любом другом устройстве.
К слову, вариантов не так много. Абоненты «продвинутого» оператора могут узнать свой тарифный план самостоятельно (посмотреть в «Личном кабинете» или мобильном приложении Yota) или с помощью службы поддержки (через СМС или в чате со специалистом). Давайте рассмотрим каждый из вариантов подробнее.
Через команду
Yota предлагает своим клиентам расширенную систему USSD-команд, с помощью которых можно получать информацию, а также управлять сервисами оператора, самостоятельно подключая и отключая их. Для использования этой услуги не требуется подключение к глобальной сети — операции производятся посредством SMS. Эта услуга полностью бесплатна.
Но по теме данного обзора в списке USSD от Yota нужная строка отсутствует. И ответ на вопрос, как узнать тариф на йота с телефона командой, однозначен — это невозможно. Максимум, что можно проверить — это количество оставшихся минут, набрав *101#.
Как узнать свой тариф на Йоте с помощью консультанта
Служба поддержки Йоты всегда готова прийти на помощь своим абонентам. Например, можно позвонить оператору Yota по бесплатному номеру 8-800-550-00-07 и спросить какой у вас тариф. Если же дозвониться до оператора не получается, то можно задать свой вопрос специалисту клиентской службы в онлайн-чате на сайте оператора.
Онлайн-чат
Чтобы открыть чат с онлайн-консультантом, зайдите на сайт оператора yota.ru и перейдите в раздел «Поддержка».
Выберите тип устройства, относительно которого нужна консультация — смартфон/планшет или модем/роутер. Вас перенаправит на страницу с самыми частыми вопросами пользователей и ответами на них. Прокрутите эту страницу вниз и в левой колонке вы увидите ссылку на онлайн-чат. Чтобы начать диалог со специалистом, введите номер своего телефона, город и задайте вопрос. Обычно ответа консультанта не приходится ждать дольше минуты.
Через СМС
При отсутствии интернета специалисту службы поддержки можно через СМС. Напишите в сообщении свой вопрос, например: Какой у меня тариф? и отправьте его на бесплатный номер 0999 . Ответ с описанием вашего тарифного плана поступит в течение нескольких минут.
Сложная переадресация
Если Вы очень заняты или требуется настроить что звонящий абонент автоматически перезванивал на другой(указанный Вами) номер то надо вводить такие команды-
Переадресация сразу
(без ожидания) — * * 21 * +7XXXXXXXXXX # После 30 сек. — **61*+7XXXXXXXXXX #
С задержкой ответа
на 5,10,15,20,25,30 сек.(вместо @-вставьте нужное время задержки) — * * 61 * +7XXXXXXXXXX # @ #
Если недоступен
— * * 62 * +7XXXXXXXXXX #
- Как проверить баланс на Ета?
Если занят
— * * 67 * +7XXXXXXXXXX #
Откл. переадресацию
(все ранее выбранные) — # # 002 #
Как проверить свой тарифный план Yota самостоятельно
Казалось бы, самый простой способ получить информацию по своему тарифному плану — это воспользоваться специальной USSD-комбинацией. Преимущества этого варианта очевидны: узнать свой тариф можно самостоятельно, не прибегая к помощи оператора, USSD-команду можно отправить бесплатно в любое время суток, а для ее отправки не нужен интернет. У каждого уважающего себя оператора сотовой связи предусмотрена специальная USSD-комбинация для того, чтобы абоненты могли узнать свой тарифный план… Но только не у Йоты.
У оператора Yota не существует USSD-команды для проверки тарифа.
Но узнать какой тариф подключен все-таки можно без посторонней помощи. Правда, для этого понадобится доступ в интернет. Так, посмотреть информацию о текущем тарифном плане можно в своем «Личном кабинете» (https://my.yota.ru) или в мобильном приложении Yota.
Пожалуй, это самый удобный из способов проверки тарифа, ведь если вас что-то не устроит, вы сразу же можете сменить тарифный план.
Как узнать свой тариф на Йоте и оценить его показатели? Мы собрали все варианты проверить тарифный план на Yota в одной статье!
Предложения оператора выгодно отличаются от конкурентов отсутствием названия и громких лозунгов. За которыми, к слову сказать, частенько стоит совсем не то, что они символизируют.
Добавить опции(минуты,гигабайты и т.д)
Подключить дополнительные 100 минут к текущему тарифному пакету — * 602 # Подключить за 50 рублей к текущему тарифному пакету — * 603 # Активировать опцию «Безлимитные мобильные приложения» за 100 руб — * 604 # Включаем дополнительный пакет 5Гб трафика — * 605 # Подключить дополнительно 1Гб. интернет-трафика на тарифе 0Гб. — * 605 # на 2 часа — * 838 * 2 # Активация на 24 часа — * 838 * 24 #
Правильное подключение — безлимитные соцсети
Вконтакте — * 111 * 1 # Facebook (включая Facebook messenger) — * 111 * 2 # Whatsapp — * 111 * 3 # Viber — * 111 * 4 # Skype — * 111 * 5 # (Отключён!!!-Telegram) — * 111 * 6 # Одноклассники — * 111 * 7 # Instagram — * 111 * 8 # Twitter — * 111 * 9 # YouTube — * 111 * 10 # Музыка — * 111 * 11 # (безлимитное прослушивание треков в Apple.Music,Zvooq,Яндекс.Музыка,Google Play Music,SoundCloud.) Почта — * 111 * 12 # (Яндекс.Почта, Mail.ru, Gmail, Exchange);
Только для смартфона
IMO — * 111 * 13 # ICQ — * 111 * 14 # Tinder — * 111 * 15 # WeChat — * 111 * 16 # Twitch — * 111 * 17 # Periscope — * 111 * 18 #
Только для планшета
- Кино (ivi, MEGOGO, OKKO, Netflix, Amediateka) — * 111 * 19 # ;
- Транспорт (Яндекс.Такси, Gett, Uber, Яндекс.Навигатор, Яндекс.Карты, Google Карты, Карты (Apple), maps.me, 2ГИС,
- Яндекс.Транспорт, Яндекс.Электрички, Яндекс.Метро, Яндекс.Драйв) — * 111 * 20 # ; Детям (YouTube Детям, Ivi для детей, Мульт, Учи.ру)* 111 * 21 # .
Принцип оплаты связи
Маркетологи компании изначально нашли правильный подход к тарификации связи. Они отошли от классики – привязки оплаты к громкому названию. Может это и усложнило построение рекламной компании, но сильно упростило сервис для клиентов.
Каждый пользователь компании сам определяет для себя количество минут и гигабайт в индивидуальном порядке. Много разговариваете? Увеличивайте минуты. Интернет нужен только для проверки почты? Экономьте на гигабайтах. Все без исключения пользователи считают такой подход крайне удобным.
Помимо этого, узнать и изменить параметры можно в любую минуту. При этом никакие деньги не снимаются, время и объем доступного трафика не пропадают. И хотя слово «клиентоориентированность» давно уже вызывает лишь брезгливую гримасу недоверия, но оператора по праву можно назвать компанией, работающей для клиента.
