Ситуации, когда у Билайна нет сети не редкость, ведь оператор не дает 100% покрытия по всей территории России. Проблемы с поиском сети чаще всего возникают за пределами «дома» (региона подключения), в основном в отдаленных населенных пунктах. Но случается, что сеть исчезает по другим причинам и тогда поймать ее становиться настоящей проблемой, в особенности это касается сети 4G и при путешествиях в другие страны. Зря волноваться не стоит, в большинстве случаев проблема решается быстро.
Если Билайн не ловит сеть именно сегодня
Ситуация, когда проснувшись утром не удается никуда позвонить, потому что нет сети, случается даже в привычной обстановке – дома, на работе, в гостях. То есть, абонент никуда не выезжал, но по дороге на работу или даже дома дозвонится или отправить SMS не может, тем более выйти в интернет. Почему нет сигнала сегодня, ведь вчера все было в порядке?
Возможно, ничего не сломалось, даже если на экране телефона Билайн пишет, что мобильная сеть недоступна. Сбои часто происходят в самом мобильном аппарате. В этом случае стоит его перезагрузить или выключить на пару минут и вновь включить. Заподозрить эту проблему можно, когда у других людей есть покрытие и им удается использовать все услуги оператора.
Если перезагрузка помогла, и сигнал появился, то всего-навсего произошел сбой в вашем устройстве и волноваться нечего. Хотя если такие сбои повторяются то можно показать телефон специалисту по ремонту.
Но случается, что связь пропадает и в других ситуациях, возможные варианты проблемы и решения ее:
- Отсутствие покрытия при поездке за город. Немудрено, что выехав за пределы города, можно попасть в зону, где прием сигнала не столь качественный как в пределах мегаполиса. Возвратившись домой, удастся вновь вернуть своему гаджету полную функциональность – сеть появится. А иногда удается найти место, где сеть ловит, в особенности, если место отдыха не очень отдалено от крупного населенного пункта. В этом случае также стоит попробовать перезагрузить телефон, возможно, просто потеряна связь с домашней вышкой.
- Проверка сим-карты на предмет повреждения, что также может быть причиной отсутствия сети. Правда, резко подобная проблема не возникает, чаще после падения телефона, слишком частого извлечения симки из слота. В таком случае она не регистрируется в сети и, естественно, не обслуживается как у других абонентов того же оператора, находящихся рядом.
- Замена телефона. Если сим-карта в порядке, то стоит попробовать поставить ее в другой телефон, случаи, когда в телефоне перестает работать приемник сигнала не редкость. Тут уж вины оператора нет, придется менять аппарат, и тогда сеть удастся «ловить» исправно.
- Технические работы, в том числе подключение нового оборудования оператором Билайн. В таком случае что ни делай, пока работы не закончатся, сети не будет. Узнать о проведении технических работ можно посетив официальный сайт оператора, на нем графики проведения обслуживания и его длительность указывается для каждого отдельного региона. В этом случае проблема решится только после завершения работ.
Если ни один из вариантов не походит, и нет доступа к интернету, можно посетить ближайший салон связи и узнать у консультанта, чем обусловлены проблемы со связью. Когда же срочности в совершении или получении звонка нет, то отличный совет – расслабиться и успокоиться, вспомнить время, когда мобильных телефонов не было вовсе и насладиться общением с близкими людьми и природой. Вряд ли такой крупный оператор позволит, чтобы сеть обслуживания исчезла на длительный срок. В любом случае, чем меньше недовольных абонентов, тем больше прибыль.
Как легко подключить выгодный тариф 4G безлимит на Beeline
Билайн 4G – это высокоскоростной интернет, с определенным диапазоном МГц сети LTE, которая обеспечивает доступность сети там, где не ловит 3G. Если включать безлимитный интернет-трафик, то пользователь сможет выходить в сеть на территории зоны покрытия, не ограничивая свое общение лимитами. Чтобы использовать 4G, следует выяснить, какие мобильные аппараты поддерживают эту сеть, а также узнать варианты подключения и особенности использования.
Не ловит сеть 4G
Современный стандарт связи, который активно внедряется на все большей территории России 4G, порой недоступен даже у такого крупного оператора, как Билайн, в чем причина?
Первая и самая простая, покрытие 4G там, где вы находитесь, просто еще не работает, то есть телефон не будет ловить сеть. Если есть подозрение, что в конкретном населенном пункте подобного покрытия нет, проще всего проверить это, рассмотрев карту покрытия, узнать, есть ли услуга на искомой территории, не займет больше пары минут.
Важно! Выезжая из крупных городов, стоит быть готовым к тому, что сеть будет ловить плохо или вовсе пропадет. Это не беда, ведь на большинстве территории страны функционирует 3G и 2G, на которые можно переключиться в любой момент.
Первым делом следует проверить карту покрытия 4G
Другие случаи, когда не удается пользоваться скоростным интернетом 4G от Билайн:
- Отсутствие сети Билайн. Когда с телефона не удается выйти в интернет, возможно, вообще нет сети, а не только покрытия 4G. Если телефонный сигнал не удается принимать, то и в интернет выйти не получится.
- Влияние вирусов. Случается, что в смартфоне «действует» вредоносное ПО, которое и не пускает в сеть. Выход – запустить проверку своего гаджета с помощью антивирусной программы. При обнаружении подобных проблем впредь выходить в интернет с телефона только после запуска работы антивируса.
- Недостаточно средств на счету. Стоит проверить баланс, возможно пакетный трафик исчерпан или на счету нет средств. Чтобы опять иметь доступ к скоростному интернету следует пополнить счет любым удобным способом.
Если такая проблема возникла в модеме, то возможно, что устройство вышло из строя. Проверить это можно следующим образом: попробуйте загрузить любую интернет-страничку с телефона, если сим-карта и устройство поддерживает стандарт 4G.
Одна из самых частых причин, которая не должна заставлять паниковать, это проведение ремонтных работ на линии. На момент проведения работ, о которых можно узнать, посетив салон связи или выйдя в интернет другим способом, можно воспользоваться 3G интернетом или просто подождать.
Важно! Если сотовая связь есть, то можно обратиться в справочную Билайн. Первый вариант набрать короткий номер 0611 и уточнить причины отсутствия доступа к сети и продолжительность перебоев в работе. Второй вариант, если сети нет, но есть под рукой стационарный телефон, набрать номер 8 800 700 0611 . Номер для тех, кто находится в пределах страны. Задав оператору интересующие вопросы, удастся получить исчерпывающую информацию. Для тех, кто находиться в роуминге – номер 7
.
Как понять, что случилось и почему нет сети
При исчезновении сети почему ее нет можно выяснить самостоятельно так как причин немного.
Необходимо провести диагностику. Главных подозреваемых в случае сбоя всего 3: неполадки со стороны оператора, выход телефона из строя и особенности местности. Чтобы вычислить причину, нужно перебрать все возможные варианты и проанализировать ситуацию.
Не ловит сеть за границей в роуминге
Если уехав в поездку за границу, обнаружили, что телефон не видит сеть в роуминге причин на это не так много, конкретней:
- В стране пребывания услуга роуминга не предоставляется. Тут уж ничего не поделаешь, придется или покупать симку того оператора, который обслуживает территорию пребывания или оставаться не на связи.
- Перед поездкой не произведено подключение услуги международного роуминга и доступа. Не стоит забывать, перед любой заграничной поездкой следует получить консультацию у специалиста по обслуживанию абонентов в офисе или посетив веб-сайт оператора. Это поможет избавиться от множества проблем за границей.
- Проблема с телефоном. Решение, как всегда, перезагрузить, возможно, сеть появиться, если первые два условия выполнены.
- Нет денег на счету. Общение в роуминге дорогое, и об этом не следует забывать. Решение проблемы – пополнить счет.
Отправляясь в путешествие следует позаботиться об удобном общении
Собираясь в путешествие, стоит позаботиться не только обо всех необходимых вещах, но и о связи за пределами России, услуги роуминга оператора Билайн многочисленны, можно выбрать подходящий вариант.
Стоимость и дополнительные условия
Опция «Безлимитный 4G» подходит для компьютерной и планшетной техники, usb-модема и смартфонов. Подключение бесплатное, абонентская плата составляет 5 рублей в сутки. После активации скорость не будет уступать wi-fi соединению. Если абонент решил пользоваться пакетом трафика, предоставленный тарифным планом, то после исчерпания лимита объем продлится в автоматическом режиме, благодаря .
С безлимитом открыт неограниченный доступ в сеть даже в поездках по стране со скоростью до 75 Мбит/сек.
Устранение неполадок с сим-картой
Билайн может не ловить сеть, если неисправность кроется в сим-карте. Ситуации, когда симка перестает работать, многочисленны и чаще всего связаны с неаккуратным обращением. Причины, почему может не работать сим-карта Билайн:
- Она давно не использовалась и оператор ее уже не обслуживает. Произойдет автоматическое отключение через 6 месяцев после отсутствия любой абонентской активности. Восстановлению такая карточка в большинстве случаев не подлежит, исключение, если от работы ее отключил сам абонент. Подобные действия осуществляются с целью предотвращения несанкционированного доступа к мобильному счету. Решить проблему можно только обратившись в офис обслуживания с паспортом, при этом сама карточка должна быть зарегистрирована, на того кто обращается за ее восстановлением.
- Сим-карта заблокирована оператором. Причины блокировки: отрицательный баланс на счету, неправильное введение пин-кода 3 раза подряд. В первом случае следует пополнить счет и оплатить долги, к примеру, если подключена . Если введение пин-кода осуществлялось 3 раза и он неверный, то в этом случае следует ввести puk-код, он нанесен на пластиковой карте, куда была вставлена симка. Если при введении этого пароля допустить ошибку 10 раз подряд, номер окончательно заблокируется.
- Повреждение симки из-за частого извлечения. Это значит, что элемент, который идентифицируется телефоном, уже не считывается и придется менять симку. В особенности если при этом пропала сеть Билайн и никакие указанные выше восстановительные процедуры не помогают.
- Сбились настройки. Чаще всего подобное происходит, если телефоном поигрались дети. Восстановить настройки или найти сеть можно вручную. Следует в меню телефона найти пункт «настройки» и выбрать «поиск сети». Обнаружение ее в большинстве случаев автоматическое. Если настройка не удалась, то можно задать сеть вручную, выбрав из предложенного списка Билайн.
Поиск сети автоматические или вручную
- Повреждение контактов сим-холдера, то есть разъема, куда вставляется симка. Тут уж своими силам ничего сделать не выйдет, следует обращаться в сервисный центр.
Еще одна распространенная проблема – сим-карта вставлена неправильно, конечно, в этом случае она работать не будет. Ее следует аккуратно извлечь из сим-холдера и вставить согласно нанесенным на корпус аппарата значкам.
Подходящие тарифы
Список тарифов, поддерживающих 4G, в которых присутствуют большие пакеты интернет-трафика, представлены в таблице. Линейка «Все в одном»:
| Наименование | «Все2» | «Все3» | «Все4» | «Все5» |
| Абонплата, руб. | 600 | 900 | 1500 | 2500 |
| Интернет, Гб | 15 | 22 | 30 | 30 |
| Смс, шт. | 300 | 300 | 300 | 300 |
| Минуты, шт. | 500 | 1200 | 2000 | 5000 |
| Интернет и ТВ дома | 50 Мбит/сек., 30 каналов | 100 Мбит/сек., 70 каналов | 100 Мбит/сек., 100 каналов | 100 Мбит/сек., 150 каналов |
| Дополнительные номера, шт. | 1 | 3 | 5 |
Не менее популярна линейка «ВсеМое»:
| Наименование | Цена в рублях | Интернет, Гб | Смс, шт. | Минуты, шт. |
| «ВсеМое»1 | 400 | 3 | 300 | 300 |
| «ВсеМое»2 | 600 | 12 | 300 | 500 |
| «ВсеМое»3 | 900 | 22 | 300 | 1200 |
| «ВсеМое»4 | 1500 | 30 | 300 | 2000 |
| «Совсем ВсеМое» | 2500 | 30 | 300 | 5000 |
Тариф «Всё за 1800 + роуминг» с 4G предоставляет расширенные пакеты, которые можно тратить даже в путешествиях. Основные параметры:
- Пакет трафика – 15 Гб.
- Обычный режим действует на территории более 100 государств.
- 3000 минут.
- 300 смс-сообщений на любых операторов.
- Стоимость 1800 руб. в месяц.
Более бюджетный вариант тарификации «Все за 1800» – продукт «Анлим». Только оптимизировать роуминг придется с помощью дополнтельной подписки.
Подключиться или перейти на тариф можно через веб-кабинет, офис продаж или с помощью оператора клиентской поддержки по номеру 0611 . Можно переходить с одной тарификации на другую. Эта процедура бесплатная, если после последней смены продукта прошел полный отчетный период.
«Безлимит» для компьютера
Существует предложение для компьютерного оборудования, которое позволяет пользоваться трафиком на дому. В пакете предоставляется 30 Гб за 900 руб. в месяц. В подарок пользователю дарят красивый номер. Дополнительно можно активировать «Безлимит ночью» за 150 руб./мес. Другие позиции тарифа:
| Параметры | Стоимость, руб. |
| Общение с абонентом любого оператора | 2,5 |
| Межгород | 5 |
| СМС в домашнем регионе | 2,5 |
| СМС за пределами домашней области | 5 |
| Отправка СМС по межгороду | 8 |
| ММС | 10,65 |
«Хайвей»
Эта услуга подходит для увеличения лимита трафика на дневное время, также она используется для планшета. После активации подписки пользователю предлагаются следующие условия:
| Количество гигабайт | Цена в рублях за месяц |
| 6 | 400 |
| 12 | 600 |
| 18 | 700 |
| 30 | 1200 |
Подключаться удобно через мобильное приложение «Мой Билайн». Для управления услугами необходимо скачать и установить сервис на смартфон.
Связью с особенностями технологии и настройкой LTE Билайн 4G можно пользоваться не везде, несмотря на то, что провайдер активно развивает зону. Специалисты советуют переключаться на 4G только при активном использовании интернета. В других случаях в настройках следует переводить режим работ на 2G или 3G. Во время этой процедуры важно обновлять активацию передачи мобильных сведений способом отключения и включения соответствующей клавиши в меню смартфона.
Причина №2. Изменение в архитектурном облике городов
Город — не статичен. Старые здания разрушаются, вместо них возводят новые современные, застраиваются новые площади. Нет никакой гарантии, что на пути излучения трансивера (передающая антенна базовой станции) завтра не появится высотка из стали и бетона, и абоненты «Билайн» в целом секторе не столкнутся с проблемой резкого ухудшения качества сотовой связи.
Железобетон — второй наиболее страшный враг электромагнитных волн после сплошных металлических конструкций (например, кровли). Массивное высокое здание в непосредственной близости от БС — серьезная проблема. Техническая служба «Билайн» попытается решить ее максимально эффективно. Можно переместить ретранслятор, но это повлечет другую проблему — разрыв в зоне покрытия. Радиусы действия излучателей не настолько перекрывают друг друга, чтобы компенсировать значительные подвижки. Чтобы перекрыть разрыв, необходимо переместить соседние БС, а затем соседние соседних и так далее, пока сеть не будет перестроена полностью. Конечно, этого делать никто не будет. Небольшой разрыв попытаются компенсировать, но не факт, что принятые меры окажутся действенными.
Проверка баланса
Проверьте баланс, набрав комбинацию *102#. Возможно, он исчерпан или остатка денег недостаточно для покупки очередного интернет-пакета.
Другая причина снижения скорости — превышение 4G-трафика. Проверка оставшихся мегабайт осуществляет командой *108#. Если скорость 3G-связи пропала по этой причине, подключите услугу автоматического продления скорости. Управление интернет-пакетами осуществляется по номерам 07177 и 07199.
При отрицательном балансе связи не будет, даже если в вашем пакете еще есть трафик.
