Услуга «Блокировка спам-звонков» МТС: описание, как подключить

Дата: 9 июля 2021 | Обновлено: 1 августа 2021 | Автор: Moblie-man

Спам звонки по мобильному телефону сейчас повсеместно используются «нечистыми на руку» банками, кредитными организациями, да и просто различными аферистами и мошенниками как-никогда часто. А уж если ваш номер мобильного телефона «засвечен» где-то на сайте частных объявлений в сети или каким-то другим образом стал доступен «третьим лицам», которые предлагают свои, в абсолютном большинстве случаев, ненужные вам услуги.

Связь от МТС это

Круто!Отстой!

Принцип работы услуги

Рекламные звонки, сотрудники подозрительных организаций и мошенники больше не станут тревожить абонентов, у которых подключена . Компания МТС проверяет каждый номер, пытающийся связаться с пользователем услуги, по актуальной спам-базе. Пополнять список нежелательных контактов позволяет технология Big Data.

Блокировка подозрительных звонков производится автоматически. Абоненту не нужно устанавливать дополнительные приложения, скачивать объемные базы данных, предоставлять доступ к собственным контактам или следить за стабильностью интернет-соединения. Поступающие звонки мгновенно проверяются на предмет наличия в списке нежелательных и блокируются системой. Абонент получает в СМС-сообщении информацию о количестве отклоненных вызовов.

СМС с коротких номеров

Все знают — сообщение с незнакомого короткого номера полезным бывает редко: или БАДы продают, или какой-то эльфийский банк обещает приплачивать за взятый кредит. Но с этой бедой бороться легче всего — «забанить» короткий номер или заменяющее его название злостного отправителя можно в одно действие.

Как заблокировать

Отправить СМС с текстом: off X на номер 4424, где вместо X – короткий номер или название, например, off sushi. СМС с текстом on X на 4424 «разбанит» его обратно.

Кстати, отписаться можно и от рассылок самого МТС, набрав *111*374# + вызов.

Подключение от МТС

Защиту от спамеров и мошенников можно подключить несколькими способами:

1. Наберите на своем телефоне *230# и нажмите кнопку «Вызов».
2. Зайдите в приложение «Мой МТС», выберите услугу в соответствующем разделе и произведите подключение.
3. Войдите в Личный кабинет на сайте mts.ru и найдите опцию «Блокировка спам-звонков».

Обработка запроса производится в течение нескольких минут, после этого услуга будет подключена.

«Блокировка спам-звонков» производится за 1 руб./сутки.

Компания МТС предлагает абонентам оценить качество услуги в течение промо-периода, срок которого составляет 7 дней. Оплата начнет взиматься с 8 дня использования опции.

Как подключить

Давайте посмотрим, как заблокировать спам и начать жить без навязчивых звонков. Первый способ подключения – через личный кабинет. Войдите в него с помощью логина и пароль, пройдите в раздел «Услуги – Доступные» и найдите там «Блокировку спам-звонков». После подключения на телефон поступит SMS-уведомления. С этой минуты навязчивый спам прекратится.

Также возможно подключение через приложение «Мой МТС». Оно доступно для смартфонов на базе операционных систем Android и iOS. Скачайте и установите приложение на смартфон, войдите с помощью логина и пароля от личного кабинета, подключите блокировку в разделе «Услуги».

Самый простой способ подключения – с помощью USSD-команды *230#.

Отключение «Блокировки спам-звонков» МТС

Отключить опцию автоматической блокировки можно любым удобным способом:

1. Произведите отключение при помощи команды *231#, направленной с телефона.
2. Воспользуйтесь приложением «Мой МТС», разработанным для Айфона и смартфонов на Андроид.
3. Зайдите в личный кабинет абонента и отключите услугу блокировки.

Выполнение перечисленных действий займет несколько минут.

Кто рассылает рекламные смс на МТС

Ситуация, когда поступают на номер МТС рекламные смс, может быть разрешена, если будет понятно, кто именно их рассылает. Чаще всего подобные сообщения поступают от нескольких src=»https://tarif-online.ru/wp-content/uploads/2019/08/Skrinshot-05-08-2019-132106.jpg» class=»aligncenter» width=»700″ height=»433″[/img]

• оператор сотовой связи – чаще всего это информационные тексты, продвижение тарифов и сервисов;
• партнер сотового оператора – речь идет чаще о мобильных подписках, товарах и выгодных предложениях;
• рекламная компания – поступление рекламы используется для сбора базы клиентов, заказчиков и абонентов;
• компания с собственной базой или предприниматель – отправка сообщений выполняется, как правило, по номерам прежних клиентов и заказчиков.

С одной стороны регулярные сообщения с разного рода информацией – это полезно, так как вовремя можно узнавать о новинках, выгодных предложениях, тарифах. Но если они участились, стали слишком навязчивыми, неактуальны, их всегда можно заблокировать. Рассылки могут рассказывать о погоде, гороскопе, курсе валют и др.

Рассылку информационных сообщений не стоит путать с настоящим спамом. Его отправляют:

• финансовые компании – обычно они звонят, но могут и отправлять сообщения, предлагая активное участие в валютных и других рынках;
• страховые и юридические фирмы – предлагают страховки, разного рода юридические услуги, оповещают о выгодных условиях сотрудничества;
• установщики окон ПВХ – еще один распространенный отправитель сообщений, который масштабно раскидывает рекламу себя;
• строительные компании или застройщики – предлагают ремонтные работы, покупку недвижимости, строительство, коттеджи, дачи и т. п.

Все перечисленные отправители внедряются в базы абонентов или же пользуются собственными списками клиентов. Это далеко не все компании, способные на рассылки и спам. Многие частные и государственные предприниматели, юридические лица совершают это легально, так как при прошлом сотрудничестве клиенты подписывали договор о получении информации.

Преимущества и недостатки услуги

«Блокировка спам-звонков» МТС – услуга, пользующаяся популярностью. Абоненты уже успели оценить значительное сокращение числа нежелательных вызовов после подключения антиспама. Удобно, что услуга предоставляется пользователям на всей территории России, быстро подключается и не требует соединения с интернетом. Дополнительным плюсом является оповещение клиентов о количестве отклоненных спам-звонков по sms и возможность редактировать список номеров, пытающихся позвонить абоненту.

Основной минус «Блокировки спам-звонков» заключается в том, что данная опция недоступна на нескольких тарифных планах МТС:

• Коннект;
• Онлайнер;
• Планшет;
• МТС iPad;
• IoT;
• Умное устройство;
• Cloud;
• МТС Авто;
• Автосекретарь;
• 8-800.

Некоторые пользователи огорчены тем, что опция не предоставляется бесплатно, но признают, что стоимость невелика.

Как легко запретить спам-звонки у МТС, «Билайна», «МегаФона» и Tele2

Для того, чтобы эффективно побороть спам-звонки необязательно подключать дополнительные услуги от оператора. Существует универсальный способ, который запретит все нежелательные звонки.

Для iPhone и Android-смартфонов существуют приложения с функцией автоопределения номеров. В лучших из таких приложений содержатся огромные базы данных номеров, которые каждый день пополняются, в том числе за счет пользователей.

Если смартфон определяет, что вам звонит номер из базы данных нежелательных номеров, то звонок просто блокируется. АОН-приложения можно настраивать по-разному. Вы можете полностью запрещать нежелательные вызовы, а можете сделать их беззвучными, например, чтобы после пожаловаться на номер.

Лучшими АОН-приложениями являются «Яндекс» (iOS, Android). и Kaspersky Who Calls (iOS, Android).

Как работает

Для блокировки спам-звонков не нужно устанавливать приложение или загружать спам-базу на телефон. Услуга работает на всех телефонах и не требует доступа к вашим контактам и подключения к интернету.

Как настроить

Для настройки и управления перейдите в Личный кабинет услуги. Вы сможете:

• посмотреть список заблокированных номеров за последние две недели;
• разблокировать нужный номер или заблокировать снова.

Для абонентов, подключивших услугу после 28.04.2021 года, существует временное ограничение на блокировку и разблокировку номеров в личном кабинете.

Описание услуги

Число назойливых звонков значительно возросло за последние годы. Надоели рекламные предложения и лишняя информация. Мошенники пытаются провернуть незаконные схемы, особенно от лица финансовых учреждений.

Заработавшая услуга способна защитить клиента МТС без необходимости устанавливать дополнительные софты на телефон. Следует понимать что это такое и принцип работы блокировки спам-звонков.

1. Оператор создал специальную базу номеров спамеров, обновляемую в режиме онлайн. В список попали рекламные и торговые, юридические и финансовые компании. Вызовы от роботов будут пресечены.
2. Использование современной технологии (Big Data) позволяет отслеживать подозрительные звонки и заносить номера в базу регулярно.
3. Абонент избавляется от закачки данных и подсоединения к всемирной паутине. Подключение к услуге приведет к автоматической блокировке, происходящей после сверки номера, если он попал в черный список.
4. Предложение актуально для большинства тарифных планов за некоторым исключением (Онлайнер, Планшет, Коннект, Умное устройство, Автосекретарь, МТС iPad и Авто).
5. Ежедневно будет поступать отчет о числе заблокированных вызовов.

Первичное подключение даст возможность неделю использовать услугу бесплатно. После семи суток установлена плата в 1 рубль за день. При вторичном подключении тестовый режим отсутствует.

Выбор метрики

Следующим шагом был выбор метрики оптимизации. В нашем решении было важно не блокировать звонки от обычных номеров, поэтому мы определили, что точность модели должна быть не менее 95%. Точность (precision) — это процент номеров, распознанных как объекты спам-класса, которые модель предсказала верно. Но важно заблокировать как можно больше нежелательных номеров, поэтому выбираем максимальный охват (recall) для допустимого уровня точности. Итоговая версия модели имеет следующие показатели: 95% precision, recall 94%. Сейчас модель стоит на регламенте и регулярно переобучается, чтобы отмечать изменения в звонковой активности различных групп абонентов, и на эти метрики стоит проверка, чтобы они не падали ниже 90% каждая.

Из-за того что спам-номеров намного меньше, чем обычных, то есть выборка несбалансированная, количество отрицательных примеров было уменьшено относительно положительных (undersampling). На валидационной выборке соотношение классов было выбрано реальным, чтобы иметь представление о качестве работы модели “в бою”. Также в выборку попали только те спам-номера, которые были активны на определенную дату из-за непостоянности спамеров: есть периоды активного прозвона, а есть период пассивности, когда они совершают несколько звонков, скорее для поддержания номера. Иногда номера после проведенной кампании блокируются и переходят другому владельцу.

В качестве алгоритма была использована реализация бустинга xgboost, так как она дала лучшие результаты на валидационной выборке. Важными признаками для модели оказались: данные активности абонентов в разное время суток, количество коротких звонков,  широта круга общения. Интересным фактом стало то, что в топ фичей вошел признак оператора связи. Ниже на графике мы анонимизировали мобильных операторов и представили статистику по использованию их номеров спамерами:

Приложение МТС Кто звонит

МТС Кто звонит — это, по сути, еще одна разновидность определителя номера. Но если стандартный АОН распознает только те номера, которые пользователь занес в телефонную книгу, то это приложение сверяется по базе тысяч организаций по всей России. Если звонит спамер, приложение об этом сообщит, при этом иногда будет понятно, какого рода услуги собираются вам навязать. Если звонит организация, незамеченная в спаме, вы сможете увидеть ее название, если данные о номере есть в базе. Подробнее читайте здесь.

Запуск в прод

Еще одной серьезной проблемой классификации номеров была разница представлений о том, что такое спам: для кого-то звонки с предложением кредита – ненужная информация, а кто-то ждет персональных предложений и выбирает лучшее из них, поэтому абоненту была предоставлена возможность просматривать список звонивших ему номеров с опцией отключения тех, которые для него потенциально полезны.

Одним из самых популярных запросов от пользователей на доработку услуги было расширение информативности смс-отчета о заблокированных за день номерах данными о категориях звонков, например, банки, медуслуги или недвижимость.

Первые версии модели были построены на фичах, собранных за длительный период времени, но мы обратили внимание, что модель часто не считает спамом номера, которые появились недавно, т.е. новые номера или те, которые начали активный обзвон абонентов после периода “тишины”. Для решения этой проблемы мы построили дополнительную модель на фичах, собранных за меньший период. Недостаточно было добавить “короткие” фичи в витрину для обучения, так как  сами обучающие выборки различны: абоненты, активные в течение длительного и короткого периодов времени, не совпадают.

В наши дальнейшие планы по развитию продукта входят создание индивидуальных спам-листов, с учетом профиля клиента и его потребностей, перевод работы модели в онлайн-режим, чтобы она улавливала начинающийся здесь и сейчас пик активности спамеров.

Отключение рассылки от компании МТС

Если надоели постоянные уведомления от компании провайдера, вы не нуждаетесь в дополнительной информации, то можно приступать к деактивации СМС рассылки. Не все сообщения являются бесполезными, речь идет об информировании личного баланса и системные предупреждения. Они пригодятся вам, даже если содержат коммерческий и рекламный контент. Для отписки выберите один из методов:

1. Воспользуйтесь персональным кабинетом.

   
   Сервис представляет собой удобный интерфейс для управления и контроля всех подключенных предложений и тарифного плана на сим-карте. С его помощью можете запускать и аннулировать услуги, контракты. Пройдите авторизацию в системе под своей учетной записью. В главном меню увидите точное состояние баланса, а также количество остатков пакетных единиц. Теперь перейдите в раздел управления услугами и вкладку контента. Здесь отобразятся все подключенные подписки. Выберите ненужную и выключите ее.

2. Используйте USSD код *152#.

   
   После этого откроется меню управления платными услугами. Выберите второй пункт – контроль подписок. На дисплее отобразится перечень установленных приложений. Определите ненужную опцию и аннулируйте ее. Есть возможность выключить весь дополнительный контент разом. Выбор разделов и передвижение по интерфейсу происходит путем нажатия соответствующих клавиш на виртуальной клавиатуре. В случае успешных действий получите оповещение от провайдера. Отключите навсегда прием СМС уведомлений от компании МТС, для этого введите код *111*374#. В итоге все сервисы автоматического информирования оператора будут деактивированы.

3. Обратитесь в ближайший отдел продаж и обслуживания провайдера.

   
   Обязательно предоставьте паспорт для подтверждения личности. Либо наберите номер технической поддержки оператора «0890» и попросите свободного консультанта отключить бесполезную функцию.

Как отключить смс-рассылку на МТС навсегда

Если требуется бессрочное отключение рассылки МТС, есть надежный способ. Для этого выполняют несколько простых действий:

• в своем кабинете на портале мобильной компании активизировать ;
• перенаправлять рекламу на короткий номер 6333;
• при сотрудничестве с магазинами, продавцами и другими компаниями не указывать действующий номер телефона (использовать запасной, как например, у Билайн);
• не привязывать дисконтные карты к номеру;
• размещая свою рекламу и резюме, использовать запасные или временные номера;
• заблокировать поступление рекламных смс на сайте МТС.

Можно задействовать не только специальные услуги и сервисы, но и банальный черный список, которым оснащен любой современный смартфон. Важна также «цифровая гигиена», что требует осторожного распространения номера на информационных портала и рекламных площадках.