Личный кабинет Интерзет Дом ру: вход, функции

Отправной точкой послужил 2003 год, когда была основана компания “Перспектива”, владелец торговой марки InterZet. Последняя появилась в 2005 году. В то время в Санкт-Петербурге развернулось крупномасштабное строительство сети для подключения домашнего интернета. Была задействована технология Gigabit Ethernet, позволяющая соединять в сеть жилые дома одного квартала по воздуху, и сами кварталы между собой за счет узла связи, находящегося в центральном районе. Ныне компания предлагает услуги связи более чем в 40 городах России.

Какие тарифы предлагает Interzet СПБ

По состоянию на декабрь 2021 года компания предлагает следующие высокоскоростные тарифы:

За более актуальной информацией по действующим тарифам интернета обращайтесь на страницу с их выбором.

Тарифы Интерзет СПб

Провайдер предоставляет высокоскоростной интернет, IP-телевидение, телефонию. Клиенты могут подключить удобный и выгодный тарифный план и изменять его в личном кабинете. По состоянию на конец декабря 2021 года действуют следующие расценки на услуги:

1.Интернет.

2.IPTV.

3.Сотовая связь. Интерзет предоставляет услуги совместно с мобильным оператором Мегафон в 32 городах России. Действуют следующие тарифные планы:

4.Домашний телефон. Интерзет предлагает два варианта услуг:

• безлимитный – 190 руб. с интернетом и телевидением;
• повременной – одна минута на городской аппарат стоит 20 копеек.

5.Домофон. Организация предлагает следующие тарифы, зависящие от установленного оборудования:

• “Базовый” (электронные ключи 2 штуки) – 15 руб./мес;
• “Мобильный” (электронные ключи 2 шт. + приложение на сотовый) – 50 руб./мес;
• “Аудиодомофон” (электронные ключи 2 штуки – мобильное приложение + аудиосвязь) – 50 руб./мес. Отдельно приобретается в Интерзет аудиотрубка (300 руб.) и единоразовая плата за технические работы составит 900 р.

Онлайн-заявка на подключение Interzet СПб

Для подключения любого понравившегося тарифа достаточно оформить онлайн-заявку на сайте. От вас потребуется:

Подключить Interzet СПб

1.перейти на страницу с тарифами и выбрать оптимальный;

2.нажать желтую кнопку «Подключить» под выбранным тарифом;

3.заполнить появившуюся форму;

4.завершить оформление нажатием на кнопку «Оставить заявку».

Через некоторое время с Вами на связь выйдут сотрудники компании, чтобы договориться о времени установки.

При этом, можете быть уверены, что хорошо обученный технический персонал произведет подключение к сети и правильно настроит работу роутера Wi-Fi. Последний отвечают всем требованиям к современному оборудованию, обеспечивая бесперебойный доступ к интернету из любой точки квартиры.

Вместе с доступом к сети Вы получите возможность пользования бесплатными бонусами – мобильным ТВ, которое можно скачать на APP STORE или GOOGLE PLAY:

Еще одним приятным бонусом станет возможность быстрой закачки любимой музыки или фильмов. Высокая скорость интернета обеспечит хорошую видеосвязь при общении с друзьями или во время онлайн-игры.

Как войти в личный кабинет Интерзет

Как только Вы подключите Интернет, став тем самым клиентом , сотрудники вручат Вам договор на оказание услуг. Его номер и предоставленный пароль для входа в личный кабинет понадобятся для дальнейшей работы со своим аккаунтом на сайте.

Войти в личный кабинет

Подробную наглядную инструкцию о пользовании личным кабинетом на сайте Интерзет Вы найдете в следующем небольшом видео:

Войти по номеру договора

Для входа в личный кабинет необходимо пройти на страницу авторизации, кликнув по значку человечка с соответствующей надписью в верхней части сайта справа.

Перед Вами откроется страница с авторизацией, которую останется только заполнить и осуществить вход:

Обратите внимание!

Внизу под формой для заполнения приводятся кнопки соцсетей для настройки доступа в личный кабинет InterZet с использованием данных Вашего аккаунта в выбранной социальной сети.

Как войти в кабинет по e-mail или телефону

По выбору пользователя вход в личный кабинет можно произвести не только по номеру договора. В поле «Логин» можно указать адрес своей электронной почты или номер телефона, используемые при регистрации в системе. Для этого перейдите на страницу с авторизацией, используя значок человечка вверху или внизу сайта.

Вбейте в поле с логином свой e-mail или телефон и введите пароль, полученный при передаче Вам пакета документов в день подключения услуг.

Как восстановить пароль

Если, ввиду непредвиденных обстоятельств, Вы не можете вспомнить или просмотреть данные, необходимые для прохождения авторизации в личном кабинете, их всегда можно будет восстановить. Для реализации последнего предусмотрено сразу несколько способов:

Восстановить пароль

• Найти и воспользоваться памяткой абонента, которая была выдана при подключении вместе со стандартным пакетом документов.
• Обратиться в сервисный центр для абонентов в своем городе. При себе необходимо иметь паспорт, на который производилась регистрация договора.
• Связаться со службой поддержки Интерзет по бесплатному номеру 8 800 333-7000 либо обратиться к помощи онлайн-консультанта (значок с вопросом в правом нижнем углу).

Внимание!

Для отправки интересующих сведений от Вас потребуется сообщить паспортные данные, используемые при оформлении договора. В качестве альтернативы – могут предложить парольную фразу для ответа, при условии выбора такого параметра ранее в своем личном кабинете.

• Можно воспользоваться услугой телефонного помощника при обращении на номер телефона: 8 800 333-7000, после чего в тональном режиме подтвердить, что «Вы являетесь абонентом», четко следуя дальнейшим подсказкам.

Внимание!

Звонок необходимо производить с номера телефона, привязанного к договору. В противном случае, данные по восстановлению пароля не будут отправлены.

Функционал личного кабинета Интерзет Дом ру

Личный кабинет открывает перед пользователем неограниченные возможности управления своим аккаунтом дистанционно из любой точки мира с выходом в интернет.

Преимущества:

• контролирь своих расходов;
• управление аккаунтом: доступ к сведениям о состоянии баланса, пополнение счета или настройка услуги автоматического платежа;
• доступ к любой полезной информации: об акциях и скидках, новых возможностях и услугах, дополнительных настройках и т.д.

Смена тарифа

Если в какой-то момент времени Вас перестанет устраивать действующий тарифный план на услуги интернета, Вы всегда можете его сменить.

Для этого потребуется:

1.войти и авторизоваться в личном кабинете интерзет;

2.воспользоваться ссылкой «Сменить тариф»;

3.На открывшейся странице выбрать подходящий тариф и подтвердить свой выбор нажатием по кнопке «Подключить».

Обратите внимание!

Доступны две формы смены тарифного плана – мгновенная и со следующего месяца.

Выбрать нужно именно ту, которая Вам подходит больше.

Моментальная смена

После активации смены тарифа следует внимательно изучить предлагаемые условия. В случае согласия со списанием с Вашего счета разницы между абонплатой текущего тарифа и нового, останется просто это подтвердить. По истечении пяти минут нужно будет прервать соединение с интернетом, после чего установить новое для вступления в силу услуг по новому тарифу.

Смена со следующего месяца

Сначала Вам предложат внимательно ознакомиться с условиями, которые следует затем подтвердить в случае согласия. Тем самым до конца текущего месяца будет действовать старый тариф, а новый вступит в силу только с первого числа.

Уточнить детализацию

Для просмотра детализации своего счета необходимо зайти в личный кабинет и перейти в раздел «История баланса».

Оплатить услуги банковской картой

При желании оплатить интернет Интерзет банковской картой, необходимо перейти на соответствующую страницу. Перед Вами появится форма для заполнения:

Оплатить картой

Вас направят на страницу для заполнения данных платежной карты. Останется только ввести точные сведения и произвести платеж, после чего на указанный электронный адрес придет чек.

Для просмотра других доступных средств осуществления платежа достаточно перейти на страницу оплаты.

Интернет тарифы Дом.ру

ПАКЕТ КАНАЛОВ (включены в тариф):

Кинохит, Europa Plus TV, Бойцовский клуб, Теннис, Eurosport News, ТНВ, МИР 24, Спорт плюс, 100TV, НСТ, Парк развлечений, Shop24, Luxury World, Discovery Investigation, Мама, История, 24 техно, Viasat Explorer, Viasat Nature, World Business Channel, Nano TV, TV5MONDE, Матч! Арена, РАДОСТЬ МОЯ, AMEDIA 2, МНОГО ТВ, BBC WORLD NEWS, Ювелирочка, БСТ, ПЕРВЫЙ КАНАЛ, SHOPPING LIVE, МУЗ ТВ, WORLD FASHION CHANNEL, СТС LOVE, ТНВ ПЛАНЕТА, МАЙДАН, УСПЕХ, VH1 EUROPEAN, НОСТАЛЬГИЯ, ENGLISH CLUB TV, ЗАГОРОДНАЯ ЖИЗНЬ, TiJi, GULLI, КУХНЯ ТВ, ШАНСОН ТВ, JIM JAM, 8 КАНАЛ, DEUTSCHE WELLE, CARTOON NETWORKS, КУЛЬТУРА САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ТНТ-COMEDY, MCM TOP, CBS DRAMA, MTV ROCKS, МУЛЬТ, ДЕТСКИЙ МИР, NICKELODEON, DISNEY, РУССКИЙ РОМАН, Кино ТВ, TV1000 РУССКОЕ КИНО, TV1000 ACTION, ДОМ КИНО, SONY SСI-FI, КОМЕДИЯ ТВ, TV1000, NATIONAL GEOGRAPHIC CHANNEL, DA VINCI LEARNING, НАУКА 2.0, МОЯ ПЛАНЕТА, FASHION TV, VIASAT HISTORY, DISCOVERY WORLD, Матч! БОЕЦ, ТВ-3, СТС, РОССИЯ 1 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, РЕН ТВ, ПЕТЕРБУРГ — ПЯТЫЙ КАНАЛ, НТВ, Ю, ЗВЕЗДА, ЧЕ, ДОМАШНИЙ, ПЯТНИЦА!, МИР, КАНАЛ СОЮЗ, RUSONG TV, Bridge TV, A-ONE, RU.TV, КАРУСЕЛЬ, FRANCE 24, РБК, ZEE TV, АВТО+ ТВ, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ОБЩЕСТВЕННОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ РОССИИ, РОССИЯ 24, Матч ТВ! Игра, 2X2, ТНТ, ТВЦ, Русский экстрим HD, Дом.ru Гид, ICONCERTS HD, OUTDOOR CHANNEL HD, PARAMOUNT COMEDY HD, РУССКИЙ ИЛЛЮЗИОН HD, ТУГАН ТЕЛЬ HD, HISTORY HD, LUXE TV HD, TRAVEL HD, ЖИВИ HD, ДЕТСКИЙ HD, EUROSPORT HD, MTV HD, SONY HD, FOX LIFE HD, FOX HD, NATIONAL GEOGRAPHIC HD, ANIMAL PLANET HD, DISCOVERY HD, NAT GEO WILD HD, Trace Sports HD, RUSSIA TODAY HD, TLC HD, EUROSPORT 2 HD, ПЕРВЫЙ HD, РОССИЯ HD

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПАКЕТЫ:
КХЛ (149 руб/мес):
КХЛ HD

AMEDIA PREMIUM HD (199 руб/мес):

AMEDIA PREMIUM HD, Amedia HIT

VIASAT PREMIUM HD (399 руб/мес):

VIASAT GOLF HD, VIASAT SPORT HD, VIASAT NATURE — HISTORY HD, TV1000 MEGAHIT HD, TV1000 COMEDY HD, TV1000 PREMIUM HD

БЕССОННИЦА (200 руб/мес):

DARING!TV, PLAYBOY TV, ola-la-la, HUSTLER HD

Кино и музыка HD (200 руб/мес):

AMEDIA 1 — ПЕРВЫЙ СЕРИАЛЬНЫЙ, TRACE URBAN HD, ICONCERTS HD, ЕВРОКИНО HD, ИЛЛЮЗИОН + HD, MGM HD, MY ZEN HD, MTV LIVE HD, MEZZO LIVE HD, FASHION ONE HD

Спорт и увлечения HD (200 руб/мес):

АВТО 24 HD, RUSSIA TODAY DOC HD, LIFENEWS HD, TRACE SPORT STARS HD, TELETRAVEL HD, OUTDOOR CHANNEL HD, DISCOVERY SCIENCE HD, ЕДА HD, ОХОТНИК И РЫБОЛОВ HD, СПОРТ 1 HD, RUSSIA TODAY HD

НАЦИОНАЛЬНЫЙ (200 руб/мес):

ШАНТ, ИНТЕР +, ГРОЗНЫЙ ТВ, KAZAKH TV, ARIRANG, БЕЛАРУСЬ-24, NHK WORLD

НАШ ФУТБОЛ HD (218 руб/мес):

НАШ ФУТБОЛ HD

НТВ-ПЛЮС СПОРТ (400 руб/мес):

Баскетбол, Теннис, МАТЧ! НАШ СПОРТ HD

НТВ-ПЛЮС ФУТБОЛ (400 руб/мес):

НТВ-ПЛЮС ФУТБОЛ 3, НТВ-ПЛЮС ФУТБОЛ 1 HD, НТВ-ПЛЮС ФУТБОЛ 2 HD

МАТЧ! ФУТБОЛ (400 руб/мес):

МАТЧ! ФУТБОЛ 1, МАТЧ! ФУТБОЛ 2 HD, МАТЧ! ФУТБОЛ 3 HD

УМКА (200 руб/мес):

BABY TV, BOOMERANG, NICK JR, РАДОСТЬ МОЯ, TEEN TV, МУЛЬТИМАНИЯ HD, NICKELODEON HD

Помощь техподдержки Интерзет в СПб

Есть несколько способов получения оперативной связи от провайдера Интернет-. Абоненты компании могут выбрать наиболее подходящий для них.

1. написать сообщение с описанием своей проблемы (при необходимости прикрепив до 5 файлов);
2. произвести заказ обратного звонка, кликнув по соответствующей ссылке в верхней части сайта;
3. обратиться напрямую по телефону 640-5-640

Сотрудники компании всегда готовы помочь клиентам оперативно решить любые проблемы, связанные с работой сервера (проблемы с оплатой, ошибка при направлении денежных средств, вопросы по навигации на сайте и в личном кабинете) или интернет-подключением.

Отзывы об услугах Interzet

На некоторых форумах и сайтах-отзовиках об услугах интернет-провайдеров замечены как хвалебные, так и критичные отзывы о Интерзет. Больше всего негативных эмоций вызывают некоторые моменты, связанные с обслуживанием: навязывание дополнительных услуг, неравномерная скорость интернета на протяжении дня, редкие, но досадные перебои со связью.

Положительные мнения об Интерзет

Больше всего клиенты Интерзет выражают признательность компании за скорость интернета и его практически бесперебойную работу. Некоторые даже ставят это компании в заслугу, основываясь на своем прежнем опыте сотрудничества с другими провайдерами:

Отрицательные мнения об Интерзет

Многие клиенты, которые, в целом, довольны качеством интернет соединения, отмечают чрезмерную навязчивость со стороны сотрудников компании. Последние часто звонят и предлагают подключить дополнительные услуги. Стоит все-таки проявить больше внимания к нежеланию клиента заказывать прочие сервисы, чтобы не вызывать подобных негативных эмоций. Так пользователь форума пишет:

Есть абоненты, которые отмечают, что не всегда скорость Интернета отвечает заявленной. Правда, периоды, когда такое происходит, кратковременны, но желательно работать над тем, чтобы такого вообще не случалось:

Если Вы располагаете информацией, которая могла бы помочь сотрудникам улучшить качество обслуживания своих абонентов, то просим уделить немного времени, чтобы ею поделиться.

Интернет провайдер Дом.ру

Договор: 69605

Очередной раз приходится писать о бестолковости и бездарности прежде всего, руководства филиала ДомРу в Санкт-Петербурге. Нынешняя история началась ещё в августе. Я пользуюсь услугами ДомРу ради интернета и телевидения. Всё работало нормально, никаких претензий не было, но внезапно, без согласования, без предупреждения, местные горе-специалисты решили сменить своё оборудование. Сменили. После чего, у меня перестала работать телевизионная приставка. Вызвал специалиста, приставку он поменял. За деньги. Мои деньги. К стати, их с меня потом повторно списали. Но сейчас не об этом. С самого начала, приставка работала как-то странно. Я списывал это на своё незнание меню (оно там фирменно, от ДомРу, написано судя по всему, пациентом психиатрической клиники). Но потом начались подвисания картинки и звука, я боролся перезагрузкой, до поры помогало, но в конце концов перестала помогать и перезагрузка телеприставки, и я позвонил в техподдержку. Там специалист протестировал и сказал, что с вероятностью 95% виновата именно приставка, и её надо просто сменить. Оформили выезд ко мне техника, специалист сказал, что оставил информацию и техник придёт сразу с приставкой. Это было 25-го сентября. 26 пришёл целый сервис-инженер, но пустой. Потыкал пальчиками в пульт, выпучил глаза и выдал фразу года «надо сменить приставку». И пообещав заявиться на следующий день, ушёл в даль. Но на следующий день, 27-го числа он был занят другими клиентами, видимо более занятыми. 28-го, как оказалось, он ждал от меня звонка с особым приглашением, несмотря на оформленный вызов. И соответственно, проигнорировав вызов, не явился. 29-го числа, позвонил около 14 -00, сказал6 что будет у меня по адресу через 15 минут. На моё замечание, что меня в этот момент дома не будет, поскольку я на работе, и мне ехать около часа, сказал, тогда не знает, что делать. После подобных событий, я естественно, позвонил в ДомРу, и попросил присутствия начальства вместе с подчиненными на адресе, поскольку сомневаюсь в адекватности и способности сделать хоть что-то со стороны сервисменов ДомРу. Начальник участка, гражданин Шевченко, закатил истерику в шикарном женском стиле, в конце заявил, что ему наплевать. Более высокое начальство, в лице г-жи Белоиваненко и г-жи Рыбаковой молчат, не отвечают на обращения. Прошли обещанные 72 часа, в течение которых по заверениям специалистов из клиентского отдела со мной должны были связаться. Видимо, сказать нечего. Но телевизор не работает уже 10 дней. Почему я ещё с ДомРу? Ответ банален, они монополисты. В нашем доме других провайдеров нет. Но все кто читает, если у вас есть шанс не иметь дело с ДомРу, бегите от них.

04 Oct 2021 22:38

IP:5.18.248.163 (Интерзет)