При использовании мобильной связи от Тинькофф Мобайл могут возникнуть сложности с настройкой интернета. Обычно подключение на современных телефонах производится в автоматическом режиме. Оператор присылает специальное сообщение, содержащее необходимую для настройки интернета информацию. Если смартфон автоматически не подключается к сети, требуется установить нужные параметры вручную.
Как подключить интернет на Тинькофф Мобайл
Услуга доступа к мобильному интернету подключена на Тинькофф Мобайл по умолчанию – подключать её самостоятельно не нужно. Абоненту остаётся загрузить мобильное приложение для выбора тарифа. Пользователям доступны следующие пакеты:
- 2 Гб за 199 руб – самый маленький пакет для нетребовательных пользователей. Этого достаточно для текстового общения в мессенджерах, получения уведомлений от приложений;
- 5 Гб за 269 руб – при аккуратном использовании хватит на весь месяц. Например, можно работать с электронной почтой, заниматься веб-серфингом, общаться в социальных сетях вне дома;
- 10 Гб за 389 руб – большой пакет трафика на любые нужды, от серфинга до голосовых звонков через мессенджеры;
- 20 Гб за 449 руб – для требовательных пользователей, потребляющих большие объёмы трафика;
- Безлимит за 999 руб – для тех, кто не привык к ограничениям и хочет получить настоящий безлимитный интернет.
Также абонентам предлагаются дополнительные пакеты интернета для приложений. Доступ к популярным мессенджерам WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, iMessage, Tam Tam и imo.im стоит 49 руб, к социальным сетям Вконтакте, Facebook, Одноклассники, Instagram + IGTV, Snapchat, Twitter и Tinder (сервис знакомств) – 59 руб. Меломанам пригодится пакет трафика для Spotify, Boom, Shazam, Deezer Music, Zvooq, Google Play Music, Яндекс.Радио, Яндекс.Музыка и Apple Music за 59 руб. Неограниченный доступ к Google Play Фильмы, YouTube и YouTube Детям, iTunes Видео, Rutube, Vimeo и Twitch обойдётся в 159 руб. Период оплаты – 30 дней.
Интересная возможность – подключение безлимитных сервисов без основного пакета трафика. Например, абонент может подключить социальные сети и пользоваться только ими всего за 59 руб. Аналогичным образом подключаются мессенджеры, аудиосервисы и видеохостинги. Подключите нужные пакеты в мобильном приложении и пользуйтесь.
Подписки к музыкальным сервисам оплачиваются отдельно – например, Яндекс.Музыка стоит 169 руб, первый месяц в подарок.
Бесплатные сервисы оператора
Отдельно стоит остановиться на сервисах, которые всегда бесплатны для абонентов “Тинькофф Мобайл”:
- звонки на номера группы компаний Tinkoff (Банк, Инвестиции, Страхование и др.);
- звонки на номера 8-800 также не расходуют пакет минут;
- iMessage для владельцев iPhone бесплатны;
- пользоваться мобильными приложениями Банк и Мобайл можно по всему миру без опасений уйти в минус, даже в международном роуминге, остальными приложениями — только по России.
Как видим, оператор предлагает во многом уникальные условия на российском рынке. Не удивительно, что количество желающих подключиться постоянно растет.
Настройка интернета для телефона
Как подключить интернет – мы разобрались. Это делается через удобное мобильное приложение, без каких-либо команд. Скачать приложение для активации SIM-карты можно через домашний интернет. Далее остаётся разобраться с настройками – они приходят автоматически или вводятся вручную.
Автоматические настройки
Для получения автонастроек достаточно установить SIM-карту в телефон и подождать несколько минут. Сеть пришлёт SMS с настройками – их нужно сохранить и применить. Если SMS так и не пришло, значит, абонентское устройство не поддерживает автоматические настройки. Но в подавляющем большинстве случаев всё проходит нормально. Чтобы получить настройки интернета в автоматическом режиме, Тинькофф рекомендует установить симку в первый слот.
Ручная настройка
Ручной ввод параметров не сопряжён с какими-либо трудностями. Встречайте инструкции для Android и iOS:
- В смартфонах на Android проходим в «Меню – Настройки – Ещё – Мобильная сеть – Точки доступа (APN)» и прописываем здесь точку доступа m.tinkoff. Сохраняем, выходим в главное меню, переподключаем передачу мобильных данных и проверяем наличие доступа в сеть;
- Владельцы iPhone проходят в меню «Настройки – Сотовая связь – Сотовая сеть передачи данных» и прописывают точку доступа m.tinkoff. Далее переподключаемся и пробуем воспользоваться интернетом.
Аналогичным образом настраиваются планшеты на Андроид и iOS. Обратите внимание, что в отдельных устройствах на Android путь к меню настройки СИМ-карты может отличаться.
Не работает интернет даже после ввода ручных настроек – обратитесь в техническую поддержку 8-800-555-97-77. Время ожидания ответа консультанта в дневные часы составляет 5-7 минут, звонок бесплатный.
Общие условия пользования тарифом
Какой бы тариф вы не настроили, есть неизменные условия:
- нет роуминга в поездках по РФ;
- минуты звонков расходуются только на общение с клиентами других операторов;
- звонки внутри сети, между номерами “Тинькофф Мобайл”, всегда бесплатны и безлимитны;
- можно принимать вызовы даже при нулевом или отрицательном балансе;
- доступ в интернет блокируется при нулевом или отрицательном балансе, если пакет не обновился;
- дополнительные пакеты минут и интернета можно подключать неограниченное количество раз, остатки не переносятся на следующий период.
Настройки точки доступа для раздачи трафика
Чтобы запустить раздачу, активируйте точку доступа и задайте пароль – не менее 8 знаков, также желательно использовать большие символы. При необходимости можно сменить наименование точки доступа (SSID). Ещё одна возможность – доступ без пароля, но в людных местах это может привести к серьёзной утечке трафика.
Очень удобно, если кнопка активации точки доступа вынесена в верхнюю шторку. Но это реализовано далеко не на всех смартфонах (зависит от производителя). Чтобы сделать запуск точки действительно быстрым, установите приложение «Точка доступа WiFi» с виджетом от Little Smart Apps. Далее выведите виджет на один из рабочих столов для мгновенного запуска точки. Приложение «весит» несколько мегабайт и не нагружает память смартфона.
Какие могут возникнуть проблемы
Иногда случается, что при вставленной в дополнительный слот мобильного устройства симке Тинькофф Мобайл не работает интернет. Для устранения проблемы можно попробовать переставить её в главный слот.
При подключении интернета у этого провайдера надо учесть несколько условий. Во-первых, для корректной работы важны технические характеристики пользовательского девайса, вернее, установленной на нём операционной системы. Так, версия Андроида должна быть не старше 4.1, а iOS – 9. Во-вторых, у столичных жителей должны быть смартфоны с поддержкой стандарта 3G, а лучше – 4G, потому что связь второго поколения в Москве недоступна.
- Бесконтактная оплата на кассе при помощи Android смартфона и приложения Тинькофф банка
Стоимость звонков и СМС в Крыму
Республика Крым и город Севастополь — новые субъекты федерации и притом спорные территории, для которых абсолютно все мобильные провайдеры страны устанавливают особые тарифы на связь, Тинькофф не исключение.
Стоимость:
- входящих звонков — 0 руб.;
- 1 Мб интернет — 4,9 рублей;
- исходящих по России — 4,9 рублей за минуту;
- исходящих за рубеж — 49 руб./мин.
Пакеты с безлимитными услугами в Крыму и Севастополе не действуют.
При поездках в другие российские регионы условия предоставления услуг связи Тинькофф не меняются — у оператора нет внутрироссийского роуминга. Москвичам интернет и звонки от Тинькофф Мобайл в Новосибирске, Краснодаре или Волгограде стоят столько же, сколько в Москве и Мособласти.
Для кого
В итоге сложилась парадоксальная ситуация. Абонентам с типичным профилем потребления новый оператор вряд ли будет интересен. А вот тем, кому нужны конкретные типы услуг по самой низкой цене или тем, кому нужно безлимитное общение, предложение вполне подойдёт.
Что касается перспектив, то вряд ли «Тинькофф Мобайл» сможет завоевать широкую популярность. Причин тому несколько: отсутствие хорошего конвергентного предложения, меньшая зона покрытия, недоработанные мейнстрим-тарифы. Кроме как безлимитами и нишевыми услугами, привлекать клиентов нечем. Банковские карты сейчас имеет почти каждый оператор, безлимитная внутрисеть уже привычна, а от внутрисетевого роуминга рано или поздно откажутся. Так что на фоне того же ТТК, «Ростелекома» или МГТС, которые предлагают весомые скидки за подключение пакета смотрится слабо.
Некоторые нюансы
Прежде, чем становиться абонентом Тинькоффского оператора, рекомендуется внимательно прочитать условия договора. В них можно узнать много интересного на тему того, о чем умалчивает реклама Тинькофф Мобайл. Скорость Интернета, например, может урезаться по усмотрению компании в зависимости от того, сколько вы выкачали трафика за сутки (или неделю).
Изначально заявленная скорость равняется 150 Мб за секунду, но при усиленной нагрузке на сеть скорость может сильно падать, вплоть до 1 Мб/сек.
Некоторые регионы России, такие как: Красноярский и Камчатский края, Магадан, Ямало-Ненецкий округ вообще частенько имеют перебои с сетью. Что уж говорить про эти отдаленные места, если даже в Москве и Питере сеть зачастую падает до 3G, а множество смартфонов, адаптированных под 2G, вообще «не видят» симку Тинькова.
Если ни разу за три месяца вы не воспользуетесь услугами Интернета (или не совершите любое другое платное действие), то с вашего счета раз в сутки начнет списываться по три рубля до тех пор, пока вы не возобновите пользование. Если же со стороны абонента нет никакой реакции на это в течении 90 дней, то договор между компанией и клиентом разрывается без возможности восстановления номера.***
- Пополнение счета Tinkoff Mobile
- Сотовый оператор связи Tinkoff Mobile. На чьей базе работает?
Особенности пополнения счета
После настройки тарифного плана для того чтобы у вас появилась возможность пользоваться услугами Тинькофф мобайл, вам потребуется пополнить счет своего телефона. Что касается тарифного плана, то вам будет полезно узнать о том, что Тинькофф мобайл является единственным отечественным оператором мобильной связи, не предлагающим своим клиентам фиксированные тарифные планы. Вы самостоятельно можете создать для себя тарифный план, выбрав необходимое вам количество включенных минут, а также объем интернет трафика. Кроме того, вы сможете подключать различные дополнительные опции, а при необходимости и отключать их.
Тинькофф мобайл предлагает своим клиентам целый ряд довольно полезных дополнительных опций, среди которых: неограниченный трафик на разнообразные музыкальные сервисы, неограниченный трафик на мессенджеры и т.д. Что касается пополнения счета телефона, то сделать это можно при помощи безналичного перевода с банковской карты или с кошелька в электронной платежной системе.
Если вы приняли решение пополнить баланс телефона при помощи наличных средств, то сделать это можно при помощи следующих методов:
- Пополнение счета при помощи банкомата Тинькофф или устройства самообслуживания иной банковской структуры.
- Также внести наличные на счет своего мобильного телефона вы сможете в отделениях или «Связной».
- Кроме того, для пополнения телефонного счета при помощи наличного счета вы сможете воспользоваться услугами партнеров Тинькофф банка, перечень которых можно узнать на официальном сайте.
Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что пополнение счета телефона возможно при помощи приложения Тинькофф. В этом случае с вас не будут удерживаться комиссионные сборы.
Процесс пополнения баланса телефона при помощи приложения Тинькофф включает в себя следующие действия:
- Вам необходимо зайти в упомянутое приложение и нажать на иконку с балансом вашего телефона.
- Далее необходимо указать сумму, которую вы желаете перевести и выбрать опцию «Пополнить с карты».
- Далее система предложит вам внести данные карты, при помощи которой вы будете пополнять баланс своего смартфона.
- После внесения данных платежного инструмента необходимо нажать на кнопку «Пополнить».
Что делать, если плохая связь
Проблемы с плохой связью решаются следующими способами:
- Выходом на улицу – здесь качество связи может вырасти. Внутри помещений уровень сигнала падает – сказываются железобетонные конструкции и даже пластиковые окна с металлическим энергосберегающим напылением. В летний период достаточно открыть окна;
- Подключением внешней антенны – отличный способ поймать слабый сигнал, но для этого потребуется телефон, оснащённый соответствующим разъёмом. Антенна устанавливается на крыше дома, прямо за окном или же в автомобиле;
- Использовать пассивный ретранслятор – состоит из наружной и внутренней антенн, соединённых коаксиальным кабелем. Наружная антенна устанавливается на самую высокую точку дома или на мачту. Внутренняя антенна монтируется в помещении, где чаще всего бывают домочадцы. Помните, что применение штыревых наружных антенн в грозу строжайше запрещено.
Самый лучший вариант – использоваться активный ретранслятор (он же бустер). Неплохие модели бустеров представлены на Aliexpress. При выборе уточните наличие в комплекте антенн, чтобы не покупать их отдельно. Для высокоскоростного доступа в интернет используйте бустеры с поддержкой 3G или 4G – их стоимость составляет 5-7 тыс. рублей. Самыми дешёвыми являются ретрансляторы с 2G – они годятся только для звонков.
Далее следуем по инструкции:
- Покупаем бустер на Aliexpress и ожидаем доставки;
- Размещаем наружную антенну так, чтобы она была направлена на ближайшую базовую станцию;
- Размещаем внутреннюю антенну в жилой части дома, подключаем оба провода к бустеру;
- Подключаем бустер к электросети, наблюдаем за показаниями радиосигнала на ЖК-дисплее.
В процессе настройки скорректируйте направленность наружной антенны, чтобы добиться максимального усиления.
Отдельные бустеры оснащаются недорогими штыревыми антеннами. Более дорогие оснащаются направленными антеннами, что гораздо лучше – останется только узнать расположение ближайшей базовой станции. Мы рекомендуем использовать для поиска базовых станций приложение «OpenSignal». Выберите ближайшую вышку Теле2 (Тинькофф Мобайл использует вышки этого оператора), сориентируйтесь на местности и направьте антенну точно на неё – тем самым вы добьётесь максимально хорошего приёма. Теперь вы сможете насладиться скоростным интернетом и быстрым дозвоном.
Автор
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
