Автоответчик на телефоне — что это и как настроить?

Автоответчик – весьма полезный инструмент, который позволяет записывать телефонный разговор в том случае, если абонент не может ответить на вызов (нет сети, заняты руки или же телефон выключен в данный момент времени). Иными словами, автоответчик активируется самостоятельно, записывает сообщение от другого пользователя и после, позволяет воспроизвести его. Так же эту функцию называют Voice Mail, или голосовая почта.

Данная функция есть на стационарных телефонах, но в век высоких технологий они отошли на второй план. Ритм жизни людей поменялся, теперь, чтобы позвонить не обязательно находится возле домашнего или городского телефонов, достаточно иметь смартфон, планшет или умные часы. Главная проблема заключается в том, что мобильные устройства не имеют в комплекте приложения для автоматического ответа и записи вызовов. По непонятным причинам, сторонних программ в Play Маркете вы также не найдете, но, можете воспользоваться услугой от сотовых операторов под названием «Голосовая почта».

Голосовая почта Ростелеком: с чего начать знакомство?

Голосовая почта — одна из возможностей облачной АТС Zadarma, которая может использоваться как в бизнес, так и в частных целях. Недавно мы представили полезную функцию — распознавание голосовой почты и передачу распознанного текста в фирменные приложения Zadarma и почту.
Давайте рассмотрим несколько примеров, когда это может пригодиться. По умолчанию на внутреннем номере АТС у вас должна быть включена голосовая почта (раздел Моя АТС/Внутренние номера/Переадресация/Голосовая почта) и включено распознавание всех звонков. Все распознанные сообщения голосовой почты будут дублироваться на указанную электронную почту (или почты) и в аккаунт приложения Zadarma (на Android или iOS).

Перейдем к примерам.

Свяжитесь с вашим оператором связи для получения поддержки

Если настройки голосовой почты по-прежнему не работают, это может указывать на проблему с услугой, предоставляемой вашим оператором сети. На этом этапе лучшее, что вы можете сделать, — это поговорить со своим оператором связи, чтобы убедиться, что нет неисправности или проблемы, которую необходимо решить с помощью дополнительной технической поддержки.

В случае неисправности ваш оператор связи может исследовать и решить проблему. Они также могут предложить дополнительную поддержку для установки и настройки голосовой почты на вашем устройстве Android, если это необходимо.

Автоответчик на телефоне — что это и как настроить?

Автоответчик — полезный инструмент для телефонов, который позволяет записывать входящие звонки, когда нет возможности их принять. Он пригодится, если пользователь смартфона не может самостоятельно ответить на звонок — голосовой вызов будет записан и автоматически сохранен для последующего воспроизведения.

К сожалению, мобильные телефоны не комплектуются встроенными программами для автоматического ответа на входящие звонки и последующей записи вызова. Сторонние разработчики приложений также не могут создать соответствующие программы из-за ограничений, накладываемых производителями. Поэтому самый простой вариант — использование услуги сотового оператора под названием «Голосовая почта».

Стоимость услуги

Рассмотрим детально оплату каждой модификации:

• Первый наиболее простой вариант базовой голосовой почты предоставляется абонентам МТС на бесплатной основе.
• «Голосовая почта» имеет абонентскую плату — 2,3 руб./сутки.
• «Голосовая почта+» в сутки обойдется пользователю в 3,3 рубля.

Хочется отметить, что несмотря на разницу в функционале любая версия может оказаться оптимальным вариантом, если вы не намерены использовать мобильные приложения для своего гаджета.

Важно. Прослушивание голосового сообщения бесплатен, однако при подключении роуминга, стоимость будет зависеть от подключенного вами тарифа. Более того, находясь в роуминге, плата за услугу может удвоиться. Это связано как с оплатой входящего звонка, так и с его переадресацией.

Как прослушать полученное сообщение

• Для абонентов, которые находятся на территории страны, в зоне действия домашней сети достаточно позвонить на номер 0861 и прослушать сообщение.
• Абоненты, находящиеся за границей, должны воспользоваться услугой оператора, позвонив на номер + 7 916 89 20 861.

Как пользоваться автоответчиком на телефоне?

Чтобы начать пользоваться автоответчиком на телефоне, нужно активировать услугу, следуя инструкциям на официальном сайте сотового оператора. Обычно требуется набрать определенную комбинацию символов на клавиатуре телефона или отправить SMS-сообщение на указанный номер оператора. Точная последовательность действий зависит от мобильного оператора, но любой представитель большой четверки (МТС, МегаФон, Билайн и Теле2) позволяет активировать и настроить автоответчик через приложение. В крайнем случае, можно обратиться в поддержку (позвонить на горячую линию).

Обычно режим включается, когда абонент долго не поднимает трубку или недоступен. Звонящий человек получает предложение продиктовать небольшое голосовое сообщение, которое будет автоматически записано и передано адресату. После включения телефона пользователь получает SMS о поступлении голосовой почты. Для прослушивания записи обычно нужно набрать короткий телефонный номер, принадлежащий оператору.

Также некоторые сотовые операторы предлагают получать голосовые сообщения непосредственно на электронную почту в виде звуковых файлов. Для этого в личном кабинете нужно указать -адрес, активировать соответствующую опцию и сохранить изменения. Стоимость услуги может отличаться — это зависит от оператора.

Установить программный автоответчик на Android-смартфон невозможно — во включенном состоянии есть определенные программные ограничения, мешающие работе приложения, а в выключенном состоянии программы на устройстве запускаться не будут. Оптимальный способ подключения автоответчика — использование .

Источник

Как подключить опцию «Голосовая почта» от МТС

Если вы приняли решение, что подобное предложение от МТС станет для вас незаменимым инструментом в повседневно жизни, подключить его всегда можно тремя различными способами:

1. В личном кабинете «Мой МТС».
2. С помощью запроса USSD-формата *111*90#.
3. Посредством отправке текстового сообщения на 111. В сообщении необходимо указать «90 1» (без кавычек). Обратите внимание, что код указывается с пробелом между «90» и «1».

Услуга активируется моментально, а в подтверждение этого на номер телефона, для которого производилось подключение, будет отправлено сообщение с кодом, предоставляющим доступ к персональному почтовому ящику.

Как прослушать сообщение

Если получили уведомление, что вам оставили голосовое сообщение, то его можно прослушать одним из следующих методов:

1. Если находитесь в домашнем регионе, позвоните на «0860» и следуйте рекомендациям.
2. Прослушайте файл непосредственно в ММС сообщении или на электронной почте.
3. Перейдите на страницу услуги в интернет пространство.
4. При нахождении за пределами России используйте международный номер «+79171000860».

Звонок на «0860» не подлежит тарификации на территории области регистрации. Если хотите получить дополнительную информацию, наберите команду *111*9000#.

Внимание! Стоимость и особенности предоставления услуги в статье предназначены для пользователей из Самарской области. В других регионах характеристики могут отличаться.

Голосовые сообщения МТС — это удобный сервис, который позволит всегда оставаться на связи, даже если не в состоянии принять входящий звонок. В статье подробно разобрали особенности работы услуги, надеемся, что информация была полезной для вас.

Как настроить голосовую почту

При условии поддержки функции, голосовая почта настраивается непосредственно в приложении для осуществления телефонных звонков. Для этого в настройках задается номер для прослушивания голосовой почты. А при поступлении нового голосового сообщения, телефон присылает соответствующее уведомление.

Инструкция:

Откройте приложение «Телефон».

Нажмите на кнопку в виде трех точек в правом верхнем углу экрана.

В развернутом меню экрана выберите пункт «Настройки».

Далее выберите пункт «Вызовы», если отсутствует пункт «Голосовая почта».

Затем в пункте «Вызовы» выберите «Голосовая почта».

В следующем окне задайте «службу», обычно используется оператор сотовой связи. В «настройках» ниже — номер голосовой почты. Ещё ниже звук уведомления и наличие вибросигнала.

Способы подключения автоответчика

Для работы автоответчика на Андроиде существует несколько способов. Сразу предупрежу, что не стоит ожидать настоящего автоматического ответа, который бывает на стационарных телефонах.

На смартфонах невозможно иметь такую же систему, когда после нескольких гудков автоматически воспроизводится записанное голосовое сообщение, а после сигнала звонивший диктует сообщение. Ну а когда человек освобождается, он слушает голосовую запись.

Почему такой функции нет на мобильном телефоне? Дело в том, что несколько лет назад Google внесла существенные изменения в свою политику, которые были направлены на защиту пользовательских данных.

После этого все приложения в их магазине Play Market, как-либо связанные с использованием личной информации в открытом доступе, были удалены.

В том числе и все программы, связанные с классическим автоматическим ответом при помощи записи входящих или воспроизведения уже записанных сообщений.

У пользователей осталось лишь несколько методов для того, как установить автоответ на мобильный телефон.

Услуга оператора связи

На мой взгляд, лучший и самый простой вариант автоответчика Android в настоящий момент — услуга оператора мобильной связи. У любого оператора в России есть такая одноименная функция.

Принцип ее работы состоит в том, что звонящий может оставить голосовое сообщение, а пользователь прослушает его в любое удобное время.

Даже если звонивший не оставит сообщения, а просто бросит трубку, пользователь все равно получит SMS с информацией о том, кто звонил и когда.

Поставить функцию можно платно. Метод оплаты и цены зависят от города проживания и оператора связи. Оплата происходит раз в сутки или раз в месяц. Подключение, как правило, бесплатное.

Отключить автоответчик можно просто не оплачивая абонентскую плату, или введя определенный USSD-код для отказа от услуги.

Важно! У некоторых операторов мобильной связи данная опция называется «Голосовая почта».

Использование старых приложений

Приложения, которые несколько лет назад имели полный функционал для автоматического ответа и были удалены, по-прежнему существуют. Скачать автоответчик такого типа из Play Market невозможно, потому что там нет этих программ.

Большинство старых приложений можно установить напрямую, загрузив apk-файл и запустив его на смартфоне. Найти установочный файл можно в интернете, по большей части на платформе 4PDA.

TextDrive

Например, есть приложение TextDrive, изначально предназначавшееся для использования водителями такси. В нем можно отвечать голосовым или текстовым сообщением не только на звонки и СМС, но и на сообщения из мессенджеров.

Приложение доступно только на английском языке, и перевода на русский, очевидно, не стоит ожидать. Поддерживается работа на операционной системе Android до версии 8.0.

Если Ваша прошивка новее, то программа не будет работать. Опять-таки, это связано с изменением политики Google.

Telman

Ещё одно отличное приложение, которые было удалено из Play Market. Помимо записи и воспроизведения голосового сообщения, здесь можно записать отдельно приветственную, и отдельно прощальную фразу.

Обновите приложение голосовой почты вашего оператора связи

В зависимости от используемой службы голосовой почты на вашем устройстве может быть установлено приложение голосовой почты, выпущенное оператором связи, чтобы вы могли использовать службу голосовой почты. Это особенно верно, если вы используете службу визуальной голосовой почты нового поколения.

Если приложение, выпущенное оператором связи, не работает, вам может потребоваться проверить наличие обновлений. Обновления приложений часто содержат новые функции или исправления ошибок, которые могут помочь в решении распространенных проблем. Если ваше приложение голосовой почты выходит из строя, это может быть результатом проблемы, которую ваш оператор связи уже решил.

Вы можете проверить наличие обновлений для этого приложения в магазине Google Play. Если ваш оператор связи обновил приложение, вам может потребоваться обновить его вручную, поскольку этого требуют некоторые приложения с конфиденциальными разрешениями.

Как отправить голосовое сообщение через смс?

Обычно возможность оставить голосовое сообщение появляется, если не удалось дозвониться до абонента. После серии гудков будет предложено оставить голосовое сообщение. Клиенты Мегафона могут сделать это по номеру 9900. Для этого необходимо записать аудио-файл и указать номер получателя. После должно прийти уведомление о том, что голосовое сообщение отправлено.

Если пришло смс о голосовом сообщении, стоит посмотреть, кто его отправил. Послания от знакомых имеет смысл прослушать. Информация от посторонних лиц вряд ли окажется ценной. Поэтому лучше не рисковать, и проигнорировать такое сообщение.

Почему на Android включается голосовая почта и как исправить

В настоящее время абонент не может ответить на ваш звонок. Как правило, это сообщает автомат тем, кто пытается до вас дозвониться и не может этого сделать. Всё бы ничего, но, во-первых, звонок переадресуется на голосовую почту, а, во-вторых, получить к ней доступ просто так оказывается практически невозможно. Но хуже всего то, что большинство даже не догадывается, почему их смартфон отказывается принимать вызов и предлагает абоненту, который их вызывает, записать голосовое сообщение. Разбираемся, что к чему и как с этим быть.

Иногда голосовая почта может включиться сама. Важно понять, почему это произошло

Причин, которые могут блокировать входящие вызовы и перенаправить абонентов на голосовую почту, не так много. Разберём каждый в отдельности.

Описание опции

В первую очередь стоит отметить, что данная услуга не является автоматической, стандартной. Чтобы начать ею пользоваться, после приобретения сим-карты необходимо подключить опцию. Это позволит всегда оставаться на связи. Абонент по sms получает сведения о звонках, которые совершали ему другие абоненты, когда телефон был занят, отключен или находился вне зоны действия сети оператора. Опция очень удобна, как в личной, так и деловой жизни. Кроме того, она работает на всех тарифных планах.

Voicemail, или Автоответчик подключается, если:

• абонент, которому дозваниваются, находиться вне зоны действия сети оператора;
• вызов поступает при выключенном телефоне;
• абонент не отвечает на звонки долгое время.

Входящие sms от Голосовой почты можно прослушать после набора USSD команды 0600 и клавиши вызова.

Стоит отметить, что номер 064601 является некорректным.

Подробности

Есть три способа подключения/отключения услуги:

• наберите на своем мобильном телефоне *111*90# ;
• отправьте SMS с текстом 90 1 на номер 111 (для отключения текст 90 2) ;
• воспользуйтесь сервисом Мой МТС.

После подключения услуги вам поступит SMS с кодом доступа к почтовому ящику. Код доступа обеспечивает безопасность голосовой почты, защищая ваши сообщения от несанкционированного прослушивания и удаления другими людьми.

Для получения дополнительной информации по услуге наберите *111*9000# , далее выберите интересующий Вас пункт меню.

Модификация «Голосовая почта» является взаимоисключающей с модификацией «Голосовая почта+». Если вы хотите подключить услугу с расширенными возможностями, вам не нужно сначала самостоятельно отключать действующую услугу и только потом подключать другую — при подключении модификации «Голосовая почта+» модификация «Голосовая почта» отключится автоматически. Если вы хотите перейти с «Голосовой почты» на «Голосовую почту (базовая)», то нужно сначала самостоятельно отключить модификацию «Голосовая почта» и только потом подключать модификацию «Голосовая почта (базовая)».

В момент удаления услуги удаляются все хранящиеся в этот момент в ящике голосовой почты сообщения, которые не будут автоматически восстановлены при переподключении услуги. Данное изменение позволит Вам избежать случая неконтролируемого удаления сообщений.

Поступившие сообщения можно прослушать любым удобным для вас способом:

• наберите 0860 (в регионе регистрации телефонного номера);
• прослушайте голосовой файл в MMS-сообщении;
• прослушайте голосовой файл в поступившем на ваш письме;
• воспользуйтесь веб-интерфейсом услуги по адресу https://vm.ssl.mts.ru/(аутентификация в сервисе «Голосовая почта» возможна через сервис Мой МТС с использованием логина-пароля от сервиса Мой МТС)
• позвоните по номеру общего доступа +79168920860 (в национальном и международном роуминге);

Данные опции доступны только при подключенной модификации «Голосовая почта», при ее отключении опции автоматически удаляются.

Для включения и настройки опций «Голосовая почта на » и «Голосовая почта по MMS» зайдите в веб-интерфейс услуги и в разделе настройки оповещений Оповещения поставьте V («Галочку») напротив нужного вам типа уведомления.

Для получения звуковых файлов на введите нужный вам адрес электронной почты.

Там же вы можете установить временной интервал получения сообщений

При подключении услуги произойдет автоматическая настройка переадресации поступивших звонков по условиям «Не отвечает», «Недоступен» и «Занято» на единый номер +7 9168920860.

Это означает, что звонки, поступающие на ваш номер, будут автоматически перенаправляться в ваш почтовый ящик, если телефон выключен, занят или не отвечает более 15 секунд. При необходимости вы можете самостоятельно установить переадресацию по любому событию. При этом переадресация вызовов, установленная автоматически по условиям «Недоступен» и «Не отвечает», перестанет действовать.

Для самостоятельного изменения настроек переадресации перейдите по ссылке.

В поступающих SMS-/MMS-уведомлениях указывается номер звонившего вам абонента. Если на номере абонента подключена , SMS-/MMS-уведомления поступают с номера 0860.

Для абонентов, подключившихся до 1 февраля 2011 года, по умолчанию установлена переадресация по условиям «Недоступен» и «Нет ответа 30 секунд».

Для установки персональных настроек своего почтового ящика воспользуйтесь веб-интерфейсом или наберите 0860 и используйте пункты меню для изменения необходимых параметров. (Аутентификация в веб-интерфейсе возможна через сервис Мой МТС с использованием логина-пароля от сервиса Мой МТС.)

Приветствие

По умолчанию установлено приветствие «В настоящий момент абонент недоступен. Оставьте сообщение после звукового сигнала».

Чтобы при переадресации звонка звучало ваше персональное приветствие, его необходимо записать заранее.

Вы можете установить персональное приветствие:

• в голосовом меню по номеру 0860
• через веб-интерфейс услуги по адресу https://vm.ssl.mts.ru

Код доступа

Вы легко можете изменить первоначальный код доступа, полученный по SMS после подключения услуги. Сделать это возможно в голосовом меню по номеру 0860 или через веб-интерфейс услуги по адресу https://vm.ssl.mts.ru.

Сброс кода доступа возможен один раз в сутки.

Подробное описание

Благодаря наличию представленной опции вы можете не переживать, если боитесь вовремя не ответить на важный звонок. Абонент будет знать, кто ему звонил, и что от него хотели. Все пользователи, которые не смогли дозвониться, смогут записать специальное голосовое сообщение. Прослушайте послание воспользовавшись одним из нескольких доступных способов. Для начала нужно изучить, какие варианты предлагаются для подключения.

«Голосовая почта (базовая)»

Это самая простая версия. Она сохраняет поступившие смс на сутки. Прослушанные сообщения также хранятся не более одного дня. Пользователи могут записать любое послание в течение минуты. При этом один абонент может отправить не больше 15 смс.

«Голосовая почта (базовая)» предоставляется полностью бесплатно.

«Голосовая почта»

Второй вариант представляет собой более улучшенную версию предыдущего. Пользователям открываются дополнительные функции. Не бойтесь пропустить звонки или не прослушать смс, срок хранения в данной версии достигает 7 дней. После этого они останутся в архиве еще на 10 суток

Звонивший пользователь может оставить сообщение длительностью не более 90 секунд. За один день можно оставить не больше 20 смс.

Стоимость рассматриваемого решения составляет 2,3 рубля в сутки. Дополнительно клиентам предоставляются два разных способа получения голосовых ответов. Вы можете выбрать интернет-почту или MMS. Настройте наиболее комфортный для себя вариант. Не забудьте проверить, подключены ли доп. опции в личном кабинете, перейдя на сайт – https://vm.ssl.mts.ru/?_gl=1*1dqx5aw*_ga*Mzk1MjY5MDc4LjE1NDk4ODU1Mzg.*_gid*MzQwOTYyMjI5LjE1NTAzNDk2ODI.

«Голосовая почта+»

Третья версия – «Голосовая почта+» дает пользователям расширенный список возможностей. Прослушать записанные смс можно в течение 10 дней, а их дальнейшее хранение длится на протяжении двух недель. Абоненты могут оставить послание, длительность которого не более двух минут. За сутки один человек может оставить до 30 смс.

Дополнительно клиенты МТС могут выбрать наиболее удобный способ получения новых сообщений. Настройка выполняется также, как и в вышеописанном варианте услуги. То есть, вы можете получать ответы от пропущенных звонков на e-mail или по MMS.

Стоимость составляет 3.3 рубля в сутки. По желанию можно поставить свое сообщение, и установить его в качестве приветствия звонившим.

Почему включается голосовая почта

Первым делом обратите внимание на то, не включен ли у вас режим «Не беспокоить».

• Перейдите в «Настройки» — «Звуки и вибрация»;
• Откройте вкладку «Не беспокоить»;

Режим «Не беспокоить» может быть причиной активации голосовой почты

• Отключите режим «Не беспокоить», если он включен;
• Если не хотите его отключать, добавьте избранные контакты, которые смогут до вас дозваниваться.

Как убрать телефон из чёрного списка на Android

Вторая причина, по которой абонента перенаправляют на голосовую почту, — это действие режима блокировки вызовов. Возможно, вы просто ранее внесли телефон в чёрный список. Но дело в том, что некоторые смартфоны просто блокируют вызов, а некоторые предлагают оставить сообщение.

• Перейдите в приложение «Телефон»;
• Найдите номер человека, который не может до вас дозвониться;

Некоторые телефоны позволяют внесённым в чёрный список телефонам звонить на голосовую почту

• Выберите его номер, чтобы открылось контекстное меню;
• Исключите его из чёрного списка.

Как отключить переадресацию на Android

Третья причина — активная переадресация вызовов. Возможен такой вариант, что у вас подключена переадресация на вторую SIM-карту, которая по какой-то причине недоступна. В результате вызов переадресуется на голосовую почту. Отключите эту функцию.

• Перейдите в «Настройки — «Мобильная сеть»;
• Здесь выберите «Управление SIM-картами»;

Условия предоставления услуги

Для того чтобы решить, действительно ли «Голосовая почта» от МТС является необходимой для вас, следует разобраться в том, какие возможности прописаны оператором в её условиях. А это:

• Продолжительность хранения сообщений, которые не были прослушаны, на сервере: 7 дней;
• Продолжительность хранения сообщений на сервере, которые были прослушаны: 10 дней;
• Максимальная продолжительность записываемых сообщений: 90 секунд;
• Максимальное количество одновременно хранящихся сообщений: 20 штук;
• Запись персонального приветствия для вызывающих абонентов: присутствует;
• Возможность прослушивания сообщений через сайт: присутствует.