Как отключить голосовую почту на МТС: 6 способов

Сегодня многим людям необходимо всегда быть на связи, не пропустить входящие вызовы. Но часто обстоятельства складываются так, что не всегда можно ответить на звонок. Для таких случаев оператор разработал специальный сервис «Голосовая почта», которая не позволит пропустить важные вызовы. Если данная услуга стала пользователю не нужна, он должен знать, как отключить Голосовую почту на МТС.

МТС

С помощью СМС

Кроме коротких запросов, голосовую почту можно отключить командами в текстовых сообщениях, которые представлены в следующем перечне:

Голосовая почта «базовой» версии отключается отправкой СМС сообщения с текстом 29190 на сервисный телефон 111 .
«Голосовую почту» легко отключить путем отправки текстового сообщения 90«пробел»2 на сервисный номер 111 .
Для отключения «Голосовой почты+» отправьте сообщение на сервисный телефон 111 с текстом 90«пробел»10.

При отключении услуги голосовой почты удаляются все сообщения, которые были сохранены, они не подлежат восстановлению.

Описание и стоимость Билайн

Автоответчик работает как почтовый ящик, где накапливаются голосовые сообщения. Пользователи, которые будут вам звонить, услышат ваше приветствие, затем сигнал, после которого они могут записать свое сообщение. Если звонящий не захочет оставлять сообщение, то вы все равно узнаете о его звонке – вам придет SMS сообщение с датой и временем пропущенного вызова.

Перед началом использования автоответчика необходимо настроить переадресацию на него – без этого услуга работать не будет. Перенаправление входящих звонков на голосовую почту возможно в следующих ситуациях:

пользователь находится вне зоны доступа сети;
телефон абонента занят;
пользователь долго не отвечает на звонок;
абонент хочет, чтобы все входящие вызовы поступали на автоответчик.

Подключить «Автоответчик» на Билайне можно бесплатно на любом тарифном плане. Также бесплатным будет прослушивание голосовых сообщений и их запись. Но услуга предоставляется за абонентскую плату: для пользователей предоплатной системы расчетов — 1 рубль в сутки, абонентам постоплатных тарифов необходимо будет заплатить 21 рубль в месяц.

Звонки на автоответчик и запись звукового письма тарифицируются как исходящие вызовы.

Как подключить «Автоответчик» Билайн?

Чтобы воспользоваться всеми преимуществами данной услуги, необходимо для начала ее поставить. Подключить услугу можно при помощи специальных команд:

для подключения автоответчика на русском языке – наберите номер 067409011 , или отправьте USSD-запрос *110*011#
подключение на английском языке – позвоните по номеру 067409012 , или используйте команду *110*012#

Так же, как в случае всех остальных опций, подключение возможно в Личном кабинете на сайте Билайна, через приложение для телефона, в любом офисе продаж оператора, а также в едином USSD меню *111# .

Настройка

от Билайн не будет работать без настроек. Для управления автоответчиком существует сервисный номер 0600 .

Первоначально желательно установить свой пароль из 4-6 цифр. Пароль по умолчанию — 9999 . После этого нужно записать приветствие. Если этого не сделать, позвонивший вам человек услышит стандартное приветствие.

Самое основное – настроить переадресацию вызовов, указать, в каком случае входящие звонки будут поступать на автоответчик. Для этого нужно набрать одну из следующих команд:

Если абонент находится не в сети — **62*0600#
Если телефон занят — **67*0600#
Если абонент не отвечает — **61*0600# или **61*0600**интервал_времени#
Переадресация всех входящих звонков — **21*0600#

Интервал времени по умолчанию — 30 секунд. Можно задать более удобный временной промежуток — от 5 до 25 секунд с шагом в 5 секунд.

Сбросить настройки и отменить установленную переадресацию можно с помощью USSD команды ##002# .

При настройке нескольких переадресаций у Билайна главной считается переадресация всех звонков.

Как пользоваться автоответчиком?

Чтобы прослушать автоответчик, позвоните по номеру 0600 , и следуйте подсказкам голосового меню. В зависимости от того, какие команды вам нужны, набирайте в меню соответствующие цифры:

прослушать голосовое сообщение – 1
сохранить прослушанное сообщение – 4
удалить ненужное голосовое сообщение – 5
перезвонить абоненту, оставившему сообщение – 0

Как отключить на Билайне?

Прежде чем отключить опцию, убедитесь, что вы прослушали все голосовые сообщения, потому что отключение приведет к автоматическому удалению всей почты.

Отключить опцию «Автоответчик» можно с помощью специальной команды *110*010# .

Кроме этого существует ряд универсальных способов — для отключения услуги можно воспользоваться личным кабинетом абонента, мобильным приложением, или обратиться к специалисту, по телефону или в салоне связи Билайн.

Если по каким-то причинам ваш телефон выключен или вы находитесь вне зоны досягаемости сигнала сотовых вышек, вам всегда поможет автоответчик. Благодаря этой услуге вы будете в курсе, кто вам звонил и когда. Если же этот человек при звонке оставил голосовое сообщение, то заодно вы узнаете и о причинах звонка. С другой стороны, это может случаться совсем не часто. В этом случае ежедневно списываемые за обслуживание деньги утекают в пустоту — или вы просто отключаете услугу и избавляетесь от лишних трат. Мы расскажем, как отключить автоответчик на МТС, чтобы ваш баланс не расходовался на ненужные опции.

Свой автоответчик есть в наборе услуг каждого мобильного оператора, и разумеется, что он есть у МТС. Правда, называется он иначе — «Голосовая почта». Данная функция позволяет быть в курсе пропущенных вызовов, произошедших в силу различных причин. Назовем их все:

мобильный телефон выключен или разрядился;
вы недоступны для звонков из-за отсутствия доступа к сети;
вы не снимаете трубку;
ваша линия занята, потому что вы общаетесь с другим абонентом.

Виды «Голосовой почты»

Одного-единственного автоответчика у МТС нет. Вместо этого оператор предлагает на выбор три варианта услуги, отличающиеся количеством доступных сообщений и длительностью их хранения:

«Базовая Голосовая почта» — предоставляется бесплатно и позволяет хранить не более 15 не прослушанных сообщений длительностью до минуты в сутки;
«Голосовая почта» — ежедневная плата составляет 2,3 рубля, за эти деньги вы получаете до 20 сообщений по полторы минуты каждое, которые будут храниться в течение недели;
«Голосовая почта+» — 30 сообщений по две минуты каждое, хранимые до десяти дней. Стоимость данного варианта составляет 3,3 рубля в сутки.

С автоответчиком на телефоне вы никогда не пропустите ценные звонки и сообщения; для максимального информирования клиентов о звонках, когда телефон был отключен либо отсутствовал в зоне сетевого действия, создан сервис — Вам звонили .

Поставить автоответчик на МТС могут все абоненты, в сети для них предусмотрен полнейший спектр обслуживания:

Сервис «Голосовая Почта (базовая)»;
Сервис «Голосовая Почта»;
Сервис «Голосовая Почта+».

Современное голосовое информирование давно усовершенствовалось и видоизменилось, однако некоторые абоненты продолжают настойчиво именовать почтовый голосовой сервис услуга Автоответчик МТС. Для удобства мы также будем иногда называть рассматриваемые услуги автоответчиками. Посмотрим, чем же различаются виды голосовой почты МТС. Различные способы управления голосовой почтой уже освещались в предыдущих статьях.

С помощью звонка оператору

Если обратиться в справочную службу оператора МТС, можно также отключить ставшую ненужной . Для этого выполните действия:

Позвоните по номеру 0890 с телефона МТС, или по федеральному номеру 8800-2500890 с любого сотового или домашнего телефона.
Прослушайте подсказки автоинформатора, и соединитесь со специалистом службы поддержки.
Попросите его отключить на вашем номере. При этом может потребоваться информация по вашему паспорту для установления владельца сим-карты.

Полезно: Как отправить попрошайку с МТС

Голосовая почта стандартный вариант

Следующий вариант услуги на MTS имеет характеристики:

доступна отправка до 20 звуковых сообщений;
длительность уведомления до 1,5 минуты;
срок хранения оставленных уведомлений неделя;
срок хранения прослушанных посланий 10 дней.

Дополнительно появляются возможности:

Рекомендуем почитать Обзор на МегафонеОписание Проверка подключенных услуг на БилайнеОпции интернета на Мегафоне для смартфона, планшета и модема

получение посланий на адрес электронного ящика;
прослушать сообщения через ММС;
доступ к уведомлениям через веб-ресурс оператора;
можно записать индивидуальное приветствие.

У этой опции предусмотрена защита всех файлов на ящике посредством СМС кода. Доступ третьих лиц ограничен.

Стоимость услуги 2,3 рубля в сутки, подключение бесплатно. Прослушивание посланий на территории домашнего региона бесплатно, в роуминге по тарифицируется как междугородняя или международная связь.

Отключение в Личном кабинете МТС

Сервис самообслуживания, предоставляемый пользователям оператором МТС, позволяет управлять всеми услугами, действующими на номере телефона. Для отключения голосовой почты через ЛК, выполните действия:

Зайдите на сайт МТС и нажмите вверху справа на ссылку «Мой МТС».
Зарегистрируйтесь в системе, указав номер телефона и получив пароль для входа в ЛК.
Авторизуйтесь в ЛК, указав полученные входные данные.
В центре открывшейся страницы кабинета имеется раздел «Мои услуги». Внизу нажмите на ссылку «Все подключенные и доступные услуги».
В открывшемся списке найдите «Голосовую почту» и нажмите на красный крестик справа от нее.

В результате таких действий данная услуга будет отключена, и вам поступит соответствующее сообщение.

С помощью приложения «Мой МТС»

Оператор разработал удобное мобильное приложение, которое позволяет непосредственно на мобильном устройстве осуществлять отключение или подключение услуг. Для его использования следуйте данной инструкции:

Установите на ваш мобильный телефон приложение «Мой МТС» из онлайн-магазина Google Play, если у вас смартфон на системе Android, или из интернет-магазина App Store, если вы являетесь владельцем айфона или айпада.
Запустите приложение, прикоснувшись пальцем на дисплее смартфона его иконки.
При первом входе пройдите несложную регистрацию с указанием номера телефона, и получением в ответ пароля. Если в смартфоне установлена сим-карта МТС, то указывать номер телефона не потребуется, авторизация пройдет автоматически.
В центре открывшейся страницы нажмите на раздел «Услуги».
В открывшемся списке действующих .
Отключите ее, нажав на красный переключатель, находящийся справа от названия услуги.
Дождитесь поступления сообщения об отключении услуги.

Голосовая почта ПЛЮС

Еще одна разновидность услуги с функционалом:

максимально допустимое количество сообщений в день 30 шт.;
запись одного послания до 2 минут;
не прослушанные хранятся 10 дней;
прослушанные уведомления хранятся две недели.

Помимо всех преимуществ предыдущего предложения, добавляется возможность управлять опцией через приложение и менять персональный код доступа к почтовому ящику для сообщений.

Абонентская плата за использование 3,3 р. в сутки, подключение бесплатно.

В офисе обслуживания абонентов МТС

Если у вас нет доступа к персональному компьютеру и к глобальной сети, вам помогут работники офиса обслуживания МТС.

Посетите ближайший салон связи или офис обслуживания оператора МТС.
Попросите консультанта отключить услугу голосовой почты на вашем номере.

Полезно: Как узнать свой номер МТС: 7 способов

В данном случае от вас потребуется предъявить паспорт, чтобы убедиться, что вы являетесь владельцем данного номера телефона. Если номер оформлен на другого человека, потребуется его присутствие, или нотариально заверенная доверенность от него. Иначе никаких действий с номером телефона производиться не будет.

Единые условия

Услуга автоответчик также доступна в международном роуминге. Во время пребывания за границей абоненты МТС могут прослушивать сообщения, позвонив по телефону: +7-916-892-0860

. Управлять услугами (к примеру, записью приветствий или настройками параметров) возможно через веб-интерфейс либо сервис
0860
. Персональные приветствия для голосовой почты с абонентской платой («Голосовая почта», «Голосовая почта+») можно записать с именем позвонившего абонента. Веб-интерфейс находится по этому адресу: https://www.vm.mts.ru/.