Услуга «Кто звонил» от Мегафон: подключение, отключение и стоимость

На сегодняшний день время таково, что людям постоянно нужно быть в движении. Многие путешествуют, уезжают из дома, могут отправиться на пикник, на природу или в те места, где мобильной связи нет или она нестабильна. Но в эти моменты, возможно, должен быть важный входящий звонок, который нельзя пропустить. Именно для таких ситуаций многие компании сотовой связи предоставляют для использования дополнительные возможности, что позволяют оставаться на связи в любой точке, в любое время.

У компании МегаФон подобная . Это расширенная версия стандартной опции, которая включает в себя сразу несколько легких задач. Опция сделана из сбора нескольких функций от оператора. Такими функциями являются «Я в сети», стандартная , а также простые возможности голосовой почты. Используя рассматриваемую услугу, будет предоставлена возможность всем абонентам узнать кто звонил на Мегафон, когда телефон был вне зоны покрытия, также можно будет ознакомиться с оставленными голосовыми сообщениями.

Данный сервис позволяет оставить уведомление, если телефон клиента вне зоны действия, люди которые звонят также получать сообщение, когда абонент появится в сети. Сам абонент тоже получает уведомление с номером и временем входящего звонка.

Об услуге

Когда другие абоненты пытаются вам дозвониться при том, что телефон выключен, все попытки сохраняются в базе данных оператора. Как только вы активируете смартфон, вам придут сообщения обо всех пропущенных вызовах.

Теперь можно перезвонить собеседнику или просто быть в курсе о том, что он хочет поговорить с вами.

Важно отметить, что эта услуга автоматически подключается на подавляющем большинстве предлагаемых тарифов рассматриваемого оператора.

на Мегафон

Эта услуга представляет собой сервис, позволяющий узнать номера всех звонивших абонентов, включая информацию о тех вызовах, которые были совершены при выключенном телефоне.

Принцип действия

Услуга подключается параллельно с опциями «Я в сети» и «Мне звонили», и функционирует следующим образом:

1. Мегафон автоматически фиксирует на серверах информацию о каждом входящем звонке в то время, когда телефон пользователя отключен или находится в зоне с отсутствием покрытия.
2. Когда абонент включает гаджет, ему приходят текстовые уведомления, в которых подробно указываются все номера, количество пропущенных звонков и время последнего.
3. Пользователь, который не мог дозвониться к абоненту, получит смс с текстом, что требуемый номер появился в сети.
4. Информация о непринятых звонках хранится и рассылается только на протяжении двух суток.
5. Если абонент не может прочитать смс или просто хочет прослушать его, с телефона нужно набрать специальный номер 0525.

Особенности опции

Перед тем, как активировать «Кто звонил плюс», следует учитывать некоторые нюансы:

• ее невозможно подключить, если параллельно активирована Голосовая почта;
• опция не позволяет прослушать голосовое сообщение, оставленное звонившим человеком по личным причинам;
• Мегафон имеет право самостоятельно отключить услугу, если клиент не платит за ее использование;
• прослушивание голосовых сообщений бесплатное;
• звуковые уведомления, оставленные другими пользователями мобильной сети, сохранятся на протяжении 24 часов;
• абонент может прослушать только десять последних уведомлений;
• опция не работает в зоне роуминга.

Что делать, если не приходят смс «Кто звонил»

Некоторые пользователи отмечали, что они периодически не получают информацию о вызовах. Такой сбой может быть связан с некорректной работой сим-карты, проблемами с самим девайсом, а также повышенной нагрузкой на базовые станции оператора – в таком случае рекомендуется дождаться, пока спадет пик активности. Если причиной сбоя являются первые 2 пункта, обращайтесь в сервисный центр.

Как позвонить оператору Мегафон бесплатно с мобильного телефона

Стоимость

Рассматриваемая опция является полностью бесплатной, ведь она подключается автоматически и используется практически у каждого мобильного оператора. Таким образом:

• Стоимость подключения «Кто звонил» — 0 рублей;
• Абонентская плата «Кто звонил» — 0 рублей в день.

Тарифные планы с повышенной стоимостью

Однако есть некоторые тарифные планы, на которых действуют отдельные условия оплаты. Предлагаем рассмотреть их список в виде наглядной таблицы ниже.

Тарифные планы	Стоимость
Классический; Говорит Москва; Мой разговор; Мой Теле2.	0 рублей в день
Остальные тарифные планы для физических лиц (если в их подробных описаниях не описаны индивидуальные условия)	0.5 рубля в день
ТП «Городской»	50 рублей в месяц

Учитывайте при подключении

Данный сервис может подключаться в рамках тарифного плана или отдельно. Обычно входит во все пакеты обслуживания по умолчанию. Некоторые особенности:

• услуга не предоставляется при активации Голосовой почты и условии того, что звонивший оставил сообщение по своим причинам;
• в противном случае при подключении телефона владелец абонентского номера получает сообщение с отчетом о звонке;
• услуга предоставляется в полном объеме, если у звонившего не подключена опция «Анти АОН», запрещающая определение его номера.

от megafon с 10 апреля предоставляется на новых условиях и ежедневно оплачивается пользователем. Действительна только в Домашнем регионе, в роуминге по России и за рубежом предоставляется с учетом стоимости услуг связи.

Подробнее ознакомьтесь с условиями и другой информацией на сайте или в службе поддержки Мегафон.

Дополнительные условия

Рассмотрим дополнительные условия, актуальные для «Кто звонил» от Теле2. Вот их полный перечень:

• Как только вы включите телефон, автоматическая система Теле2 сразу направит сообщения обо всех пропущенных входящих и их количестве;
• Информация о пропущенных вызовах хранится на серверах только в течение суток. Если вы включите смартфон позднее, то не получите SMS;
• При использовании переадресации входящих на другой номер работа опции «Кто звонил» не поддерживается;
• Услуга работает только в том случае, если баланс сим-карты является положительным;
• Если вы находитесь вне пределов домашнего региона, то стабильная работа «Кто звонил» не гарантируется.

«Мне звонили S»

«Мне звонили S» — услуга, которая подключена всегда, но абонент об этом не знает. Для нас уведомление о пропущенном звонке — само собой разумеющееся, однако эти уведомления приходят именно благодаря этой услуге.

Услуга предоставляется бесплатно и без дополнительного подключения

Уведомления о пропущенных звонках так же, как при пользовании «Кто звонил+» приходят, если

• Ваш телефон был выключен;
• Вы находились вне зоны обслуживания «Мегафон»;
• Вы разговаривали с другим абонентом и не воспользовались

Обращаем Ваше внимание, что «Мне звонили S» и «Кто звонил+» являются взаимоисключающими услугами. Одновременное пользование ими невозможно. «Мне звонили S» подключается автоматически, когда не подключена «Кто звонил +».

Как подключить и отключить

1. Через Личный кабинет. Алгоритм действий совпадает с описанным выше.;
2. Через SMS-сообщение: для подключения или отключения отправьте пустое сообщение на номер 05001155;
3. Через сервисную команду *105*1155#[кнопка вызова];
4. Также подключить можно, введя номер телефона на странице ;
5. Отключить можно, позвонив в контактный центр по номеру 0500.

Управление с помощью USSD

Есть несколько USSD-команд, которые позволят быстро управлять рассматриваемой услугой. Их список выглядит следующим образом:

• *155*331#;
• *155*330#;
• *155*33#.

Как управлять услугой через USSD

1. Откройте меню набора номеров на вашем телефоне.
2. Введите любую комбинацию из списка выше и совершите вызов.

3. Удостоверьтесь, что запрос выполнен успешно.

4. Осталось лишь дождаться автоматического ответного сообщения от оператора.

Как подключить «Кто звонил»

Подключение происходит автоматически, если таковая включена в перечень услуг действующего тарифного плана мобильной связи Мегафон. Подключение осуществляется бесплатно. А сам сервис предоставления услуги предусматривает абонентскую плату в сумме 0,60 руб. в день. Звонки на номер 0525, для прослушивания голосовых сообщений, не оплачиваются.

При нахождении абонента за пределами Российской Федерации, в странах, где заключён договор о предоставлении услуг мобильной связи Мегафон, звонки на номер 0525 оплачиваются согласно действующего тарифного плана.

1. Повторное подключение можно осуществить при помощи USSD команды заказа — * 581 * 1 # (вызов)
2. Отключение услуги выполняется аналогично, с использованием USSD команды * 581 * 3 # (вызов)
3. Еще можно использовать систему самообслуживания «Личный кабинет Мегафон»

Данная услуга имеет ряд ограничений (особенностей) в ряде случаев её использования. Действие услуги при нахождении абонента в роуминге будет некорректным, она предназначена лишь для работы на территории регионов мобильной связи операторов Мегафон.

Прослушивание голосового сообщения с номера 0525 должно происходить только с личного телефонного номера абонента, которому данное сообщение было предназначено. Количество сохраняемых голосовых сообщений для прослушивания на номере 0525 ограничивается до 10 последних сообщений, оставленных за прошедшие сутки (24 часа).

Как отключить на Теле2

Если вы не хотите пользоваться опцией «Кто звонил», то можно отключить ее через систему быстрых запросов или официальный сайт компании. Во втором случае рекомендуется последовательно выполнить следующие действия:

1. Перейдите на главную страницу услуги по ссылке: https://tele2.ru/teption/who-called.
2. Задействуйте меню «Отключить».

3. Подтвердите действие, чтобы завершить процедуру.

Если появится необходимость вернуть опцию в дальнейшем, то можно подключить ее с помощью этих же инструкций.

Особенности, условия и ограничения

Особенности опции «Кто звонил»:

• предоставляется клиенту с момента подключения вплоть до отключения,
• оператор может в одностороннем порядке деактивировать опцию в случае неуплаты или прекращения действия условий пользования услуги,
• стоимость прослушивания голосового сообщения от «Кто звонил» бесплатная,
• сообщения голосового формата, которые были отправлены пользователю, сохраняются только за последние сутки и предлагаются к прослушивания,
• вы можете услышать только 10 последних голосовых смс,
• в роуминге «Кто звонил» не работает.
• что еще нужно знать об (например что значит автоответ недоступен абонент, занят, нет ответа, вне зоны действия сети и т.д).

Если клиент, который пытался позвонить, не смог этого сделать и оставил голосовое сообщение, узнать об этом его действии вы сможете с помощью уведомления, которое будет отправлено автоматически, также будет указан номер для прослушивания – 0525, который является бесплатным.

Набрав 0525, вы сможете прослушать 10 последних сообщений, которые были отправлены не более, чем 24 часа назад.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Описание

Пример уведомления.
Услуга бесплатная для определенного ряда тарифов: «Самый чёрный» и «Очень чёрный», она входит в их стоимость, для остальных опция платная.

На телефон будут приходить СМС оповещения, если кто-либо звонил пока смартфон находился вне сети или был выключен. Это удобно, ведь покрытие Теле2 существует не во всех регионах.

После появления сети или включения телефона поступит сообщение, где будет указан номер того, кто звонил и количество звонков от него. Стоит учесть, что информация хранится трое суток, далее она удаляется, узнать пропущенные звонки становится невозможно.

Преимущества

«Кто звонил» – это простая опция, которая на некоторых тарифных планах подключена автоматически. Свое действие она распространяет в разных случаях:

• не дозвонились из-за того, что набранный собеседник занят разговором с другим номером;
• проблемы со связью;
• абонент не может взять трубку из-за того, что аппарат отключен.

Материал по теме: Способы отключить переадресацию на Мегафоне

У опции “Мне звонили S” есть отличительные особенности, а также ее нельзя подключить на некоторых тарифах.

Важная информация об опции, размещенная на сайте Мегафона.