Компания Ростелеком уже много лет является крупным поставщиком услуг связи. Многолетняя работа компании показывает ответственное отношение к качеству широкого спектра предоставляемых услуг. Этот провайдер зарекомендовал себя и как превосходный поставщик интернет-услуг, телефонной и сотовой связи, и IP-телевидения и цифрового tv. О ее уровне свидетельствует число действующих абонентов на территории всей Российской Федерации, пользующихся обслуживанием компании. Этот факт способствует тому обстоятельству, что, количество людей, которые желают стать новыми пользователями, только увеличивается. А для того чтобы стать одним из абонентов крупнейшего провайдера страны, необходимо обладать сведениями, оказывает ли данный оператор свою деятельность в вашем доме. Вследствие чего, вопрос «как узнать подключен дом к Ростелекому?» очень важен. И сегодня рассмотрим его поподробнее.
Оптоволокно
Способ организации подключения по оптоволоконному кабелю обозначается как FTTx. В этом случае к дому клиента компания прокладывает специальный кабель, который заводит в распределительную коробку, установленную в подъезде многоквартирного дома. Далее абоненты подключаются к оптоволокну через витую пару со средней скоростью подключения 250 мегабит в секунду.
Кроме того, существует способ xPON – когда оптическое волокно прокладывается непосредственно до пользовательского сетевого оборудования, которое установлено в квартире клиента. Для такого подключения используется специальный медиаконвертер, и уже от него кабель идёт к маршрутизатору/роутеру/компьютеру. Способ обеспечивает скорость подключения до 1 гигабита в секунду.
Проверка частного сектора
С частным сектором ситуация обстоит следующим образом – большинство домовладений подключается по телефонной линии. Провести её проще, чем оптику, поэтому в качестве альтернативы людям предлагается именно телефон. Уточнить подключение по адресу частного дома вы сможете любым вышеописанным способом. Интересен и тот факт, что на профильных и региональных форумах часто попадается информация о сегментах адресов, где выполняется подключение частных домов по оптическим каналам.
Как узнать о технической возможности подключения
Проверить, подпадает ли ваш дом под технические возможности подключения к интернету от Ростелекома, можно тремя способами:
- Посетив офис провайдера: https://lk-rostelecom.ru/filialy-rt.
- На сайте : https://rt.ru/.
- Через специальные сервисы проверки и подбора провайдеров (или агрегаторы провайдеров): https://www.onlime.ru/internet/calc2/.
У этих способов есть свои особенности, ниже мы рассмотрим каждый из них подробнее.
В офисе компании
Если вы живете в большом городе и офис Ростелекома расположен недалеко от вашего дома или места работы, то его посещение будет самым надёжным вариантом, чтобы узнать все подробности подключения, в том числе наличие технической возможности для вашего дома.
Адреса ближайших офисов и отделений оператора можно посмотреть на сайте с филиалами. Нужно только выбрать свой город, там будет вкладка с адресами офисов в вашем городе. Из нюансов такого способа можно отметить навязчивую просьбу оформления заявки на подключение услуги со ссылкой на правило, которое якобы гласит, что информация предоставляется только при наличии заявки.
Как проверить, подключен ли дом к Ростелекому другими способами?
Узнавать подключен ли дом к Ростелеком можно по разнообразными вариантами, например при помощи сторонних ресурсов. Наиболее логичным способом является звонок в справочную службу провайдера по номеру: 8 (800) 700-67-19. Также узнать список подключенных домов Ростелеком возможно через сервис https://prov.telekomza.ru/. Этот сервис предоставит перечень всех обслуживающих дом провайдеров. Иногда узнать есть ли в доме Ростелеком с использованием таких ресурсов занимает намного меньше времени.
Из всех выше перечисленных способов узнавания того, какие дома подключены к Ростелеком всегда можно выбрать подходящий. И оценить высокий уровень работы компании-провайдера.
Сайт оператора
О возможности подключения вашего дома к интернету можно узнать на любой региональной странице официального портала провайдера. Для этого пользователь должен зайти на главную страницу сайта: https://rt.ru/.
- Далее выбираем свой регион в ниспадающем меню (ссылка «Город» в верхней части страницы).
- Переходим во вкладку «Интернет».
- Выбираем тариф.
- Жмём «Подключить».
- В открывшемся диалоговом окне заполняем поля с телефоном и адресом вплоть до номера квартиры.
- Жмём «Отправить».
Заявка уходит провайдеру на рассмотрение, через некоторое время вам перезвонят. Менеджер расскажет вам, есть ли возможность подключения и какие способы доступны для выбранного тарифного плана. Если возможности нет, то вас уведомят об этом. Рассмотрение заявки проводится в среднем два рабочих дня, в некоторых случаях могут быть задержки, если количество заявок большое. О вас не забудут — заявка зарегистрирована, а значит, провайдер обязательно перезвонит.
Позвонить в службу поддержки абонентов
Будущие абоненты Ростелеком могут позвонить на горячую линию. В данном случае все данные придется продиктовать оператору. Для оформления заявки используйте номер 8 800 100 0 800. Вы можете задать сотруднику компании все интересующие вопросы. Вас детально проконсультируют по актуальным тарифным планам. Также оператор проверит, можно ли провести интернет по вашему адресу. Если интернет подключить можно, консультант предложит сразу оформить заявление.
Что потребуется от абонента:
- Выбрать тарифный план. При необходимости вы можете сразу подключить дополнительные опции. К примеру, если вам нужен роутер, об этом нужно сразу уведомить оператора. Ростелеком предлагает приобрести оборудование в рассрочку. Если вы не хотите покупать устройство, его можно взять в аренду.
- Назвать точные адресные данные сотруднику компании.
- Назвать личную информацию. Паспортные данные пока что не нужны. Они будут указываться при составлении письменного соглашения.
- Указать номер мобильного телефона.
- Назвать представителю провайдера удобное время для визита мастера.
Теперь вам остается только ожидать приезда мастеров. Договор будет оформлен и подписан на месте. Абонент должен предъявить паспорт. На всякий случай сохраните в мобильном телефоне номер техподдержки Ростелеком. В будущем могут возникать ситуации, когда потребуется помощь специалиста. При выходе оборудования из строя может понадобиться ремонт. Эти и другие вопросы решает служба поддержки абонентов.
Нет технической возможности
Как поступить, если ответ на заявку пришёл отрицательный и провайдер отказывает в подключении? В этом случае можно узнать у оператора о планах развития сети, ведутся ли работы в вашем районе и будет ли возможность подключения в будущем.
Кроме того, если в планах провайдера на ближайшее время нет подключения вашего дома, то можно договориться с соседями и подать коллективную заявку. Чем больше жильцов дома подпишется, тем быстрее провайдер согласится провести к вам интернет. Иногда это бывает очень быстро, буквально в течение пары недель, если это выгодно оператору. Если же ничего не помогло, то стоит смотреть в сторону других провайдеров или обратить внимание на возможность использования мобильного интернета.
Доступные способы подключения интернета от провайдера «Ростелеком»
В зависимости от места проживания способы подключения к «мировой паутине» отличаются. На данный момент существует четыре:
- Высокоскоростная оптоволоконная линия.
- Беспроводной (Wi-Fi).
- Цифровой.
- ADSL (телефонная линия).
Высокоскоростная оптоволоконная линия, или проводной интернет, подключается с помощью специального кабеля. Зону покрытия требуется узнать заранее, так как не всегда это является технически возможным.
Цифровой способ — с помощью точки доступа Wi-Fi — разрешает пользоваться интернетом и телефонией одновременно. Перебоев не случается. Для этого выделяется больше линий. ADSL — подключения интернета через телефонную линию.
Доступные способы подключения интернета от провайдера «Ростелеком»
В зависимости от места проживания способы подключения к «мировой паутине» отличаются. На данный момент существует четыре:
- Высокоскоростная оптоволоконная линия.
- Беспроводной (Wi-Fi).
- Цифровой.
- ADSL (телефонная линия).
Высокоскоростная оптоволоконная линия, или проводной интернет, подключается с помощью специального кабеля. Зону покрытия требуется узнать заранее, так как не всегда это является технически возможным.
Цифровой способ – с помощью точки доступа Wi-Fi – разрешает пользоваться интернетом и телефонией одновременно. Перебоев не случается. Для этого выделяется больше линий. ADSL – подключения интернета через телефонную линию.
Типы подсоединения интернета от Ростелеком
Перечислим полный список видов возможного соединения интернета компании, с поддержкой которой можно получить высокоскоростное обслуживание сервиса.
Если абонент живет в большом городе, то проблема с подсоединением услуги у него не возникнет. Почти во всех домах проведена беспрерывная телефонная сеть и оптоволокно. Если такое подсоединение отсутствует, существует возможность подключать беспроводную сеть. Инновации компании обеспечивают высокую зону покрытия беспроводной сети, где имеется карта подключения Ростелеком.
Выделенная высокоскоростная оптоволоконная линия
Оптоволокно – этот тип используется часто, так как благодаря ему пользователи получают интернет, телевидение и телефонную связь. Специалистами компании протягивается линия к домам, благодаря которой скорость подключения доходит до 100 мегабит в секунду. Сейчас компания предлагает клиентам предложение под названием Оптика в квартиру, включающая в себя инновационные открытия FTTH или GPON.
Внимание Благодаря перечисленным новым технологиям специалисты провайдера проводят высокоскоростную оптоволоконную линию в жилье.
Беспроводной доступ
Имеется возможность подключения компании Ростелеком по адресу беспроводной сетью Wi-Fi. Можно таким типом обслуживания обеспечить интернетом многоквартирный дом. Благодаря такому варианту подсоединения можно легко подсоединиться к нужной сети и смотреть любимые передачи и сериалы.
Цифровой канал связи
Современные цифровые технологии используются для проведения линий: кабельных, спутниковых, радиолинейных и других каналов связи. Подобный вид сервиса проводится исключительно для звонков. Устаревший технологический способ, поэтому практически сейчас не используется.
Коммутируемое подключение по телефонной линии
ADSL. Рассматриваемый вариант подсоединения считался популярным в компании раньше, но сейчас не применяется. Технология, когда подключается телефонная линия к модему, применяется редко, так как существует много недостатков в применении:
Требуется телефонная линия. В случае, если она будет спаренная, модем функционировать не будет. Наличие модемного устройства. Возможно, что придется приобрести дополнительное устройство, чтобы устранять помехи в передаче
Модем важно подключать к квартирной телефонной сети. Во время пользования Интернетом общение по домашнему телефону будет недоступно, так как модем в это время будет работать для первой функции: интернета.
Но бывают исключительные ситуации, когда кроме этого типа нет возможности подсоединить интернет.
Внимание Минусом этой услуги является то обстоятельство, что для ее использования клиенту целесообразно приобрести стационарный телефон, за который нужно будет оплачивать отдельные счета.
