Не приходят СМС на МТС? Подобные ситуации всегда неприятны, поскольку мешают нормальному общению с друзьями близкими. Но самым неприятным оказывается в них не сам факт возникновения проблем, а сложности, возникающие при поиске их источника. Ведь без обнаружения причины, приведшей к внезапному исчезновению целой функции, исправить положение не получится.
Главная трудность, с которой придётся столкнуться абонентам, решившим разобраться со случившимися неполадками, станет поиск неисправности, приведшей к сбоям в работе сотового оператора. Но при правильном подходе и должной подготовке справиться с затруднениями сумеют даже неподготовленные пользователи. Для этого достаточно запастись терпением и последовательно проверить все возможные источники возникших неприятностей.
Велика вероятность, что решение окажется на поверхности, а восстановление связи произойдёт моментально. Но одновременно стоит подготовиться и к ситуациям, когда пользователь не сможет повлиять на происходящее и будет вынужден дожидаться, пока сервис отправки и получения смс-сообщений восстановится автоматически, без участия абонента.
Почему не приходят смс на МТС
Однозначно сказать, почему не приходят смс мтс на телефон, тяжело. Спровоцировать неполадку может множество причин. Если вы попали в подобную ситуацию, рекомендуется позвонить в службу технической поддержки и обговорить с консультантом. Он расскажет о возможных причинах подобной неполадки. Чаще всего пользователи сталкиваются с проблемами:
- Перезагрузка сети. СМС могут не приходить на телефон абонента, если в этот момент времени проводится перезапуск мобильной связи. Обычно это проводится в праздники или массовые события, когда одновременно много пользователей пытаются воспользоваться связью. Единственный выход из этой ситуации – ожидание смены событий. Соединение восстановится, когда настройки установятся.
- Программный сбой. Периодически у операторов связи происходит самопроизвольное изменение настроек, что отражается на работоспособности связи у некоторых пользователей. Это может произойти из-за плохой погоды, технической неполадки. Сделать вы ничего не сможете – остается только ждать, когда оператор возобновит обслуживание.
- Авария на технической станции. Неполадки на станции могут нарушить нормальный прием и отправку сообщений. Если подобное произошло, вам на телефон должно прийти уведомление с извинениями и приблизительным сроком восстановления обслуживания.
- Нововведения. Во время тестирования новых сервисов на подстанции может нарушаться работоспособность других систем, из-за чего посылы могут не отправляться и не приниматься.
- Вирусное заражение. Если на мобильном устройстве скопилось вредоносное обеспечение, то работа некоторых функций будет нарушена. Чтобы решить это, необходимо переустановить программное обеспечение и дополнительно установить антивирус.
- Блокировка. Если вы долгое время не вносили средства на баланс, оператор мог отключить часть функционала. Это распространенная проблема, решаемая в один клик. Достаточно пополнить баланс, через некоторое время оператор возобновит предоставление услуги.
- Неполадки в работе телефона. Если вы уверены, что на балансе есть деньги и связь работает нормально, но смс все равно не приходят, попробуйте вставить сим-карту в другое устройство. Если там все работает, стоит отдать телефон в ремонт.
Для начала
Самые распространенные причины, почему перестали приходить сообщения – это отсутствие сети или забитая память смартфона. Не важно какого рода СМСку ждете, будь то:
- Одноразовый пароль от Вконтакте, Instagram, Facebook, Телеграмм, Вайбера,
- Код безопасности для онлайн банка (втб, тинькофф, совкомбанк, яндекс деньги, альфа банка и другие), госуслуг, кошельков Paypal, Qiwi, Webmoney
- Оповещение от игровых сервисов: steam, 1xbet, и прочих.
На заметку! Данные проблемы могут возникнуть в любом телефоне как на базе Android, iOS, так и Windows Mobile, iPhone.
Есть ли сеть
Поломки на линии у телефонных операторов (МТС, Теле2, Билайн, Мегафон и другие региональные), загруженность в праздничные дни или непогода, сильные порывы ветра – все это может привести к отсутствию сети. Это проблема на стороне оператора. В этом случае рекомендуется дождаться восстановления связи или перезвонить в контакт-центр, с целью уточнить причину поломки и сроки возобновления связи.
Бывает что смску отправил пока вы находились вне зоны приема или за границей в роуминге, поэтому:
- Оповещение может «потеряться», так как сработает временной лимит,
- Прийти со значительным опозданием, вплоть до суток.
Перезагрузить
Если телефон внезапно перестал принимать сообщения, то возможно произошел сбой каких-то настроек в самом устройстве. Перезагрузите девайс, настройки должны автоматически обновиться. Если после этого смски все равно не приходят, читайте дальше.
Очистить память
Еще одна из распространенных причин, особенно у старых моделей (в том числе кнопочных) – переполненная внутренняя память аппарата. В современных Андроид, iOS и Виндовс смартфонах предусмотрено несколько гигабайт для хранения личной информации, фото, видео. Однако и этого количества бывает недостаточно, чтобы без проблем доставлялись смс.
Очистите память сотового от лишних фото, файлов, видео, приложений, которыми не пользуетесь. Удаление можно произвести вручную или использовать специальную утилиту:
- в магазине приложений скачайте и установите CCleaner Master;
- запустите утилиту на смартфоне, приложение просканирует память и выявит мусорные, временные файлы;
- нажмите кнопку «очистить», чтобы удалить все лишнее.
На заметку! Иногда, для очистки внутренней памяти телефона, достаточно зайти в раздел сообщений и вручную удалить накопившиеся sms. Это освободит место для новых.
Не отправляются и не приходят смс МТС
Если, путешествуя по России, у вас не отправляются текстовые сообщения, в первую очередь проверьте баланс лицевого счета. Сделать это удастся, позвонив в колл-центр или набрал короткий запрос *100#. Если сумма равна нулю или отрицательна, пополните счет. После этого предоставление услуги возобновится.
Нередко СМС сообщения не приходят из-за переполненности памяти телефона. Вы можете приобрести карту памяти или очистить ненужные файлы. Убедитесь, что вы не занесли абонента в черный список – если он там, то никаких посылов от него приходить не может. Не знаете, что делать, если не приходят смс мтс на телефон? Обратитесь за помощью к специалистам технической поддержки. Дополнительно следует проверить настройки телефона. Они должны быть:
- Телефон для отправки – +79168999100.
- Напротив GMS – должна стоять птичка.
- Тип сообщения – текст стандартный.
- Период доставки – максимальный.
Обычно после установки всех настроек СМС начинают работать. Не забудьте перезагрузить мобильное устройство, чтобы изменения начали работать. Если подобный алгоритм ничего не изменил, стоит обратиться в техническую поддержку оператора. Опытные специалисты помогут разобраться в ситуации. В некоторых случаях на симку ставится автоматическое ограничение, снять которое может только оператор.
Настройки сервиса
Также может быть проблема при некорректных настройках SMS-центра. В первую очередь проверьте какой указан номер в графе «Центр сообщений», для абонентов МТС должен быть этот: +7 916 899 91 00.
Может быть подключен неправильный канал передачи данных. По умолчанию должен быть установлен параметр «GSM», если активен другой (например, GPRS), замените его. Требуется проверить и строчку «Тип сообщений», там должно отображаться: Текст, Стандартный или Обычный (в зависимости от модели и устройства наименование может меняться).
Срок хранения должен быть указан максимальный.
После внесения любых изменений в центре сообщений, вам потребуется перезагрузить устройство для применения новых параметров.
Не приходят смс мтс на телефон – как исправить?
Если у вас не отправляются и не приходят смс на мтс, дело в настройках. Периодически они могут сбиваться, из-за чего устройство не подключается к нужным серверам. Чтобы решить проблему, воспользуйтесь методами:
- Обратитесь в службу технической поддержки.
- Самостоятельно измените настройки через личный кабинет.
- Посетите любой салон сотовой связи.
После изменения настроек необходимо обязательно перезагрузить мобильное устройство. После подобной манипуляции они начнут действовать. Отправлять сообщения вы сможете без ограничений.
Преимущества Интеркассы
Разработчики сайта создали его для интеграции с определенными системами управления, с помощью которых можно принимать платежи от разных клиентов со всего мира.
Платежный агрегатор значительно упрощает применение инструментов онлайн-сервис, которые применяют в своей предпринимательской деятельности многие бизнесмены. Деньги выводятся в течение 48 суток, а зачастую и раньше – через несколько часов. Платежными операциями можно проводить деньги на счет или расчетный счет, электронный кошелек.
Причем регистрация и пользование агрегатом абсолютно бесплатно. С каждой продажи только взимается определенный размер комиссии, который зависит от оборота компании.
Однако, как в любой системе, так и в Интеркассе случаются непредвиденные ситуации, когда код о приходе денег не поступает. Давайте детально рассмотрим почему это происходит, по каким причинам это может случиться.
Сбои в работе оператора МТС
Сбой отправки СМС может быть обусловлен техническими работами провайдера. Время от времени, любая мобильная связь (МТС, Билайн и т.д.) проводит техническое обслуживание своих сетей. Именно поэтому, изредка у абонентов могут возникать затруднения с отправкой сообщений и совершением звонков.
Как ни печально, но от пользователя тут мало что зависит. Единственное что может сделать абонент, это обратиться к оператору телесистемы по телефону 8 (800) 250 0890 за разъяснениями.
Если ситуация с блокировкой SMS не разрешилась в телефонном режиме, вы всегда можете обратиться в офисный центр МТС. Здесь вам гарантированно предоставят качественное обслуживание и помогут решить любой вопрос, связанный с мобильными услугами.
Переадресация
Желающие изучить продвинутые настройки полюбят раздел Управление услугами → SMS Pro. Хотя переадресация сообщений неспособна нарушить приём посланий окончательно.
Личный кабинет МТС – это удобный бесплатный сервис самообслуживания для клиентов Мобильных ТелеСистем. В ЛК МТС абоненты могут управлять своим номером, узнать свой тариф, остатки по пакетам трафика, минут и сообщений, управлять услугами, получить детализацию расходов, пополнить баланс и решить множество других вопросов самостоятельно, без помощи службы поддержки.
В этой статье расскажем, как создать учетную запись в Личном кабинете МТС, как зайти в ЛК с компьютера или телефона, как узнать пароль, если он забыт и познакомим вас с некоторыми полезными функциями виртуального помощника.
Обычная шутка
Начну с самого безобидного. Кто-то из знакомых, знающих ваш номер, решил ради шутки завалить ваш телефон сообщениями. Это делают с помощью программ, которые называются «смс-бомберы», или «смс-флудеры». Не знаю, почему некоторые считают это смешным, но шутка достаточно популярная.
- Не могу отправить СМС на номер 900 Сбербанка: почему не уходят сообщения и что делать?
Как защититься. Если не планируете пользоваться сервисами, от которых пришли сообщения, просто заблокируйте имена отправителей.
УЧЕБНИК
Самозащита от мошенников
Рассказываем о приемах, которые помогут не потерять деньги Начать учиться
Вирусная атака
На сегодняшний день есть много злоумышленников, которые создают вирусы для заражения мобильных устройств и других. Поэтому если после скачивания чего-либо из интернета или после посещения определенных интернет-ресурсов, на мобильный телефон перестали приходить сообщения необходимо проверить устройство на наличие вирусных атак. Возможно, телефон попал под подобную атаку. Помочь решить проблему в данной ситуации может специальная программа, которая выявляет вирусы и уничтожает их. Также узнать о вирусе можно при помощи сотрудника справочной службы, поскольку телефонные вирусы зачастую используются для снятия средств с мобильного баланса. Иногда конечно вирусы могут блокировать сеть. После проведения некоторых несложных операций по очистке мобильного устройства от вредителей можно будет сразу использовать мобильные услуги в стандартном режиме и смс начнут поступать.
Сбой
Также иногда на мтс встречается сбой сети или технические работы. Как правило, когда начинается сбой, то не получается получать сообщения, а также звонить или выходить в интернет. Как правило, узнать, когда такое случится просто нереально. В данной ситуации клиентам также не потребуется предпринимать действия. Лучшим решением подобной проблемы является ожидание. Когда сбой будет устранен, все станет на свои места. Стоит отметить, что подобные случаи могут произойти при плохих погодных условиях, а также в сильную жару или холод. Поскольку оператор мобильной связи мтс входит в тройку лидеров в России, то не стоит паниковать. Сбои происходят крайне редко, а если и случаются, то будут решены за короткий промежуток времени.
Что делать, если забыл пароль?
Не расстраивайтесь, если пароль от ЛК забыт или утрачен. Восстановить доступ к сервису очень просто, нужно лишь пройти процедуру регистрации заново и получить одноразовый код доступа к ЛК.
- Авторизуйтесь в онлайн-помощнике МТС по номеру телефона с помощью полученного одноразового пароля. Установите новый пароль сразу или смените его позже.
- Чтобы сменить пароль от Личного кабинета МТС, перейдите в раздел «Настройки» и откройте вкладку «Настройки входа». Введите действующий и новый пароли в соответствующие поля формы и нажмите кнопку «Изменить».
Если вы не помните свой старый пароль, под которым вошли в сервис, придется выйти из Личного кабинета и запросить SMS с паролем заново на странице входа.
Попытка регистрации с подбором кода
Для рассылки спама с разводом и «мусорной» рекламой мошенники обычно создают аккаунты на чужое имя или используют взломанные. Смс с кодами активации могут говорить о том, что ваши аккаунты пытаются взломать — или зарегистрировать новые на ваш номер телефона.
При регистрации сервисы отправляют на указанный номер мобильного код проверки. Вводя этот код, вы подтверждаете, что номер принадлежит вам и вы соглашаетесь с регистрацией. У мошенника нет вашего телефона, но он может попытаться подобрать присланный вам код.
Чем длиннее код, тем сложнее это сделать. Например, если код состоит из четырех цифр, существует 10 тысяч разных вариантов, а если из шести — вариантов уже миллион.
Скрипт можно научить проверять все эти варианты и автоматически вводить коды проверки один за другим — от 000000 до 999999. Здесь все зависит от защиты сайта: ограничивает ли он количество попыток, если ограничивает, то сколько их. И можно ли повторить процедуру с тем же номером через какое-то время.
Чем больше попыток дает сайт, тем выше вероятность, что скрипт успеет подобрать код и подтвердить «вашу» учетную запись без доступа к телефону и тексту смс. Например, в 2021 году на «Хабре» писали про угон аккаунтов одного каршеринга.
Многие сайты защищены хуже, чем кажется. Специально для этой статьи я написал небольшой скрипт и попытался с его помощью подобрать шестизначный код подтверждения одной социальной сети. На удивление, сайт разрешил моему скрипту ввести больше ста разных кодов подтверждения — и только после этого сказал, что я слишком часто пытаюсь это сделать, и попросил подождать 10 минут.
Я не стал перезапускать скрипт. Но даже за одну попытку вероятность подбора — 100 к 1 000 000, то есть 0,01%. Если перебрать 10 тысяч номеров, один из них удастся подтвердить. А если длина кода всего четыре символа, то при тех же условиях хватит ста номеров, чтобы подобрать код к одному из них и получить доступ к подтвержденному аккаунту. После этого можно рассылать с него спам от чужого имени.
Анна, вы написали, что сообщения приходили с определенными интервалами, утром и вечером. Это увеличивает вероятность того, что речь идет о подборе кода. Мошенник подождал предложенное сайтом время и снова запустил свой скрипт. Возможно, пытались взломать ваши аккаунты или зарегистрировать новые на ваш номер телефона.
Как защититься. К сожалению, гарантированной защиты от такого взлома нет. Не исключено, что мошеннику удастся подобрать код и активировать аккаунт. Отдельная симкарта для интернета не поможет: мошенник все равно сможет зарегистрировать аккаунт на основную. Тут все зависит от безопасности конкретного сайта.
Если какие-то сайты вам важны или у вас уже есть там аккаунт, попробуйте сменить пароль или написать в техподдержку и описать ситуацию. Возможно, ваш аккаунт заблокируют и создадут новый или предложат какой-то другой вариант.
