Что делать если не работает модем йота?
Раньше для доступа в Интернет хватало сетей от G до H , но на данный момент современному человеку, желающему всегда иметь быстрый доступ к любой информации просто необходимы более передовые технологии подачи сигнала. Поэтому несколько лет назад производители начали создавать новый тип сетей – LTE (4G).
Оригинальный модем Йота 4g.
Технические характеристики Wi-Fi модема Yota 4G LTE:
- Стандарт связи LAN: IEEE 802.11 b/g/n 1×1;
- Встроенная многодиапазонная антенна;
- Одноцветный световой индикатор (синий);
- ПО для доступа в интернет предустановлено в память устройства;
- Подключение через USB;
- Размеры: 92x35x13 мм;
- Вес: 50 г.;
- Срок службы: 1 год.
Но иногда пользователи, которые решились купить модем, сталкиваются с проблемой неработающих устройств и сломя голову несутся в магазин возвращать непригодный к работе товар, хотя эти проблемы чаще всего легко решаемы. Итак, мы постараемся разобрать все типы проблем с нерабочим модемом Yota 4G (LTE), причины их возникновения, а также способы решения.
Виды
На данный момент оператор предоставляет своим клиентам всего два вида модемов от Йота:
4G LTE. Устройство, работающее на базе технологии 4G. Это означает, что связной канал работает с четвертым поколением протокола беспроводной мобильной связи. Скорость передачи сигнала достигает 325 Мб/с, а отдачи — 170 Мб/с. Его преимущество перед некоторыми другими моделями заключается в использовании технологии PnP, позволяющей не прибегать к установке драйверов при первом использовании устройства через USB порт ПК или ноутбука;
4G LTE Wi-Fi. Обладает всеми теми же характеристиками, что и первый вариант, но может, помимо предоставления интернета целевому устройству, создать Wi-Fi сеть и распространить беспроводную сеть на квартиру. Одновременно можно подключить до 8 девайсов. Устройство поддерживает всю линейку операционных систем Windows, кроме Windows XP SP2, Mac OS, Linux.
Что делать, если ничего не помогает?
Итак, вы исключили все указанные выше варианты, а модем Йота все же постоянно отключается от роутера Кинетик, например. Вы соорудили мини-систему охлаждения, избавились от вирусов, купили новое USB оборудование, комнатную антенну-усилитель сигнала, но модем Yota все равно отваливается, греется, или комп его не видит.
В этом случае, вам остается только одно – отнести модем 4g lte на диагностику в сервисный центр. Опытные специалисты смогут выявить причину неисправности и устранить ее. Либо порекомендуют вам обновить флешку.
Теперь вы знаете, что делать, если модем Yota 4g lte отключается, постоянно греется или плохо ловит сеть. А, как говорится, в знаниях – сила! Желаем вам скорейшего устранения всех проблем с Интернетом!
Бесконечные отключения и потеря связи создают массу неудобств при работе в сети. Постоянно прерываются закачки, невозможно нормально загрузить сайт. А в некоторых случаях приходится начинать все по новой. Такое периодически случается и с оборудованием оператора Yota.
Перечень возможных причин
Давайте перечислим ситуации, из-за которых ваш модем Yota 4g lte периодически отключается:
- Если провайдер проводит технические работы или тестирует сетевое оборудование устройство Yota 4g lte может временно отключаться. К слову, такие работы на линии происходят нечасто, и, если ваше устройство отключается постоянно, скорее всего проблема в чем-то другом.
- Часто ответ на вопрос «почему модем Ета отключается сам по себе» заключается в его местоположении – в зоне с некачественным приемом.
- Также у вас могут быть проблемы с оборудованием – с USB шнуром или USB портом. Если они неисправны или работают в пол силы, неудивительно, что ваш модем Йота 4g lte постоянно отключается.
- «Палки в колеса» может вставлять ваш собственный компьютер – вирусы, настройки энергосбережения (снижающие количество питания) или ПО, конфликтующее с устройством Yota 4g lte. Жара в комнате также может способствовать сбоям в работе приемника.
- Не будем исключать ситуацию, когда модем Yota греется и отключается по причине собственной неисправности.
Итак, мы выяснили, почему устройство может постоянно отключаться. Перед тем, как бежать в сервис, давайте поочередно исключим каждую из вышеперечисленных проблем.
Yota: как отключить интернет
Если вы не знаете, как отключить Yota роутер от интернета, тогда необходимо выполнить отвязать устройство в собственном профиле. Для этого можно воспользоваться ссылкой «Управление устройством». Если надо будет вновь подключить модем, то привязать устройство обратно будет также очень легко сделать. Очевидно, что как отключить модем Yota, так и подключить его обратно можно легко сделать своими руками. Если все же возникнут дополнительные вопросы, по внутреннему чату ответы дают специалисты провайдера. Следует только придерживаться их рекомендаций и пошагово выполнять действия, которые они описывают. При необходимости полного отказа от провайдера и дальнейшего выведения остатка средств, потребуется более длительная процедура. В первую очередь, заполняется определенный бланк. Он представляет собой заявление о расторжении договора от пользователя Йота. Далее его следует передать в офис данного провайдера.
После этого вам уж не надо будет беспокоиться о том, как отключиться от Yota, так как все остальные операции будут произведены самим оператором. Обычно данная процедура выполняется достаточно быстро.
Драйверы сетевых устройств
Причиной разного рода проблем с интернет-подключением, в том числе и его систематического произвольного отключения, может быть некорректно работающий драйвер сетевого устройства. Это скрытая проблема, она подтверждается путём установки другой версии драйвера – либо более новой, либо, наоборот, старой.
Драйверы на сетевые устройства желательно скачивать на официальном сайте производителей ноутбуков, планшетов, моноблоков и материнок ПК. Но если именно они и являются причиной проблемы, можно попробовать установить драйверы, скачанные непосредственно на сайте производителя сетевого устройства.
Но в любом случае, если драйвер с официального сайта компьютерного устройства или материнки ПК работает некорректно, с той или иной версией Windows в частности, об этом нужно писать в службу поддержки
Чтобы производитель обратил на этот момент внимание и предпринял меры. Без нашего фидбэка проблема может так и остаться нерешённой, и от неё пострадают и другие пользователи, возможно, не столь продвинутые, чтобы в письме в службу поддержки чётко и технически грамотно изложить суть проблемы
Может быть так, что драйвер сетевого устройства после переустановки работает корректно какое-то время, но потом начинает работать со сбоями. И причиняет отключение Интернета. Переустановка драйвера решает вопрос, но через какое-то время ситуация повторяется вновь.
Другие возможные проблемы
Возможно, ваш девайс не отключается периодически, но, тем не менее, он не работает так, как должен. В таком случае, у вас могли произойти другие неполадки:
- неверные настройки: можно выполнить их заново по инструкции;
- устройство не видит «симку»: возможно, стоит почистить контакты, вынуть карту и вставить заново или заменить у вашего мобильного оператора;
- неисправный девайс: если все попытки наладить работу не работают, стоит подумать о его ремонте или замене.
Итак, мой вывод следующий – модем отключается часто либо из-за неисправности девайса, либо из-за плохой работы провайдера. Выбирая оборудование не из самых бюджетных линеек, вы повысите вероятность, что оно прослужит дольше и будет работать более стабильно.
В среднем, такие гаджеты при частом использовании начинают изнашиваться после 3-х лет. Поэтому если ваш девайс уже не новый, и проблемы, описанные выше, усиливаются, то вероятно стоит его заменить. Если же устройство новое, но оно тоже сбоит, то замените его по гарантии. В других случаях, я надеюсь, что моя статья поможет решить неисправности и наладить работу интернета.
Интернет сегодня не работает
Сегодня у абонентов все чаще возникает вопрос, почему Йота стала плохо работать, как правило, недовольство вызывает качество интернета. Существует множество причин низкой скорости передачи данных, неровной работы или вовсе отсутствия интернета.
Причины, на которые абонент повлиять не может:
- Отсутствие покрытия интернетом (базовой станции) в месте пребывания.
- Поломка на базовой станции.
- Технические работы.
- Перегрузка сети (слишком много абонентов одновременно используют одну станцию).
- Погода и природные явления. Снегопад, гроза и солнечная активность оказывают влияние на радиосигнал.
Ситуации, при которых абонент может включить интернет или увеличить скорость:
- Сбой настроек. Такое случается часто, особенно со смартфонами. Рекомендации в этом случае простые: надо попробовать выключить, а потом включить передачу данных. Если не помогло – тогда абоненту стоит зайти в сетевые настройки и заполнить окно с точкой доступа.
- Программные проблемы на ПК. Это могут быть устаревшие драйвера, переустановленная ОС или вирусы. Если пользователь плохо разбирается в сетевых и системных настройках – лучше обратиться к консультантам службы поддержки.
- Слабый сигнал. Это самая распространенная проблема, и сегодня она не имеет универсального решения. Первый совет – попробовать переместить устройство (смартфон, планшет или модем) в помещении и поискать сигнал. Может помочь внешняя антенна, которую можно приобрести или сделать самостоятельно.
Почему интернет Yota медленно работает и что делать в этом случае
Если вы столкнулись с проблемой заметного снижения скорости интернета в рамках используемого тарифного плана – это может являться следствием нескольких факторов. О которых говорим ниже:
- Плохая связь
: если вы отправились в поездку или переместились в удаленный район вашего населенного пункта, на заметное снижение скорости доступа в интернет может повилять более слабый сигнал; - Исчерпание средств на счету
: в случае использования всех средств, находящихся на абонентском счету, компания Yota не блокирует доступ к услугам доступа в Сеть, а лишь снижает максимальную скорость доступа до 128 кбит в секунду. Это значительное снижение, которое сразу же ощущается даже не самыми опытными пользователями компьютеров и сети Интернет.
Исходя из описанных выше ответов на вопрос, почему Yota медленно работает, можно ответить и на вопрос о том, что делать в такой ситуации. Если речь идет о проблемах со связью, самым очевидным и простым решением станет изменение местоположения пользователя или самого устройства. Даже перенос модема ближе к окну или балкону, если устройство используется в помещении, может в значительной мере повлиять на скорость и качество связи.
Если же речь идет о нулевом балансе счета, то здесь решение проблемы также является очевидным – необходимо пополнить счет. Причем это будет вовсе не проблема, ведь Yota оставляет пользователям доступ в сеть на скорости, которой будет вполне достаточно для входа в интернет-банкинг и совершения процедуры оплаты услуг.
Иные проблемы
Все совершенные операции выполнены, но ноутбук не видит модем Yota категорически и даже не пытается предоставить пользователю возможность подключения к интернету. Для такой ситуации, видимо, самостоятельно уже ничего решить не возможно. Первоначально можно попробовать обратиться к службе технической поддержки оператора.
Возможно, исходя из имеющейся у них информации по поводу подключения к сети модема, они укажут на действительную причину. В противном случае придется лично обратиться в офис компании с устройством для выхода в интернет для его тестирования. Не лишним будет рассказать им о том, что происходит с модемом при подключении в порт.
Если никаких проблем, связанных с внешним воздействием или повреждением выявлено не будет, покупку можно вообще вернуть. Но это избавит от возможности пользования скоростным интернетом в любом месте и любое время. В такой ситуации, обратившись к оператору, можно получить иной модем, взамен на нерабочий. Он может быть идентичным или несколько иным. Все будет зависеть от новых потребностей пользователя.
Используются неоптимальные настройки беспроводной сети
Стоит понимать, что на качество работы беспроводной сети влияет множество факторов, например, маршрутизатор используется в многоквартирном доме, где «соседское» оборудование работает в тех же режимах и с теми же каналами. Данное обстоятельство самым прямым образом может повлиять и на скорость работы сети, и на стабильность соединения, в том числе может привести и к рассматриваемой проблеме. Поэтому следует поэкспериментировать с настройками беспроводной сети:
Снова откройте веб-интерфейс маршрутизатора и перейдите в раздел «Настройки беспроводного режима»; Обратите внимание на два параметра: «Режим» — из всех вариантов выберите тот, который сможет покрыть максимальное количество стандартов, например, «11bgn mixed»;
«Каналы» — в российском сегменте используется 13 каналов, а самыми популярными признаны с 6 по 11. В данном случае, можно использовать метод перебора и проверить все имеющиеся варианты, кроме 13, так как данный канал поддерживается не всеми устройствами. После этого останется сохранить настройки и проверить сохранились ли разрывы соединения.
Модем мтс выключается сам по себе: неправильная эксплуатация
В первую очередь следует рассмотреть варианты, связанные с особенностями эксплуатации данного устройства. Причинами самопроизвольных отключений может быть:
- Перегрев модема. Если плата нагревается до определенной температуры, устройство отключается и не будет работать, пока не охладится. Потому для эксплуатации устройства в летний зной можно использовать вентилятор, самодельный радиатор или любой другой метод охлаждения.
- Политика энергосбережения компьютера. По умолчанию модемы работают в режиме энергосбережения, а несовершенная прошивка модема не поддерживает этот режим, в результате чего соединение пропадает. Для решения проблемы нужно просто в свойствах модема, во вкладке «электропитание» снять галочку «разрешить отключение устройства для экономии энергии». На вкладке не должно быть ни одной включенной галочки.
- Недостаточное питание. На ноутбуках старого образца вольтаж USB-разъемов бывает пониженный (250мА), а для 3G-модемов требуется полноценный 1А или, как минимум, 0,5А. Потому можно применять специальный кабель-переходник, в котором с одной стороны находится разъем USB «мама», а с другой – два разъема «папа». В результате обеспечивается достаточное питание устройства.
В 90% случаев модем перестает отключаться сам по себе, если учесть перечисленные рекомендации. Однако мы рассмотрим и другие, более сложные неполадки.
Нет сети из-за местоположения
Такой вариант следует рассматривать особенно если Вы находитесь в движении. У многих абонентов Yota в машинах установлен wi-fi модем в машинах и при активной смене местоположения сеть Yota часто пропадает и не работает. А вот сегодня главным решение этой проблемы остаётся продолжить движение до зоны действия следующей базовой станции.Основные места где может пропасть сеть:
- дорожные тоннели
- метро
- строения с толстыми, бетонными стенами или имеющих специальную защиту от сотовой связи
- электрички,поезда, фуникулёры
Если на улице наблюдается очень плохие погодные условия. А это можно определить по сильному ветру, дождю, снегопаду то стоит знать что такие фактору сильно влияют на то будет ли связь Yota работать сегодня беспрерывно.
Внимание. При неблагоприятных погодных условиях дождитесь их прекращения и предоставление услуг Yota возобновится в обычном режиме.
Читайте про Yota Обход ограничений Yota на раздачу интернета и скорости || Как обойти ограничение yota
Если основная масса абонентов компании жалуются что сеть Yota не работает в одно и тоже время то разберём важные причины. Во превых — время когда основная масса пользователей возвращается домой-вечером. Во вторых- не забывайте что основной причиной служит обычная загруженность базовой станции и неспособность её обслужить всех абонентов сети одновременно.
На компьютере отключается интернет сам по себе: поиск неисправностей
Если на ПК активирован режим экономии заряда, это нередко приводит к тому, что через определенный промежуток времени полного простоя компьютера беспроводное соединение может отключиться автоматически. Сетевой адаптер не обменивается пакетами с роутером, чтобы экономить заряд батареи.
Обратите внимание! Посторонние предметы, находящиеся между устройством и роутером, препятствуют подаче беспроводного сигнала, из-за чего и возникают периодические самопроизвольные обрывы соединения. Со стороны провайдера также бывают проблемы: профилактические работы, перегрузка сетевого оборудования в часы максимальной нагрузки и т
д. Компьютер может быть по-прежнему подключен к Wi-Fi, но интернет будет «вылетать»
Со стороны провайдера также бывают проблемы: профилактические работы, перегрузка сетевого оборудования в часы максимальной нагрузки и т. д. Компьютер может быть по-прежнему подключен к Wi-Fi, но интернет будет «вылетать».
Недостаточная мощность
Модем ЙОТА подключается к ПК через USB-порт, однако иногда мощности, которую устройство получает от компьютера недостаточно, поэтому периодически сигнал пропадает, а модем отключается. Чаще всего такая проблема характерна для ноутбуков в режиме сбережения энергии, однако в стационарных ПК тоже есть такая функция. Необходимо зайти в «Панель управления» -> «Система и безопасность» -> «Электропитание» и выставить «Высокую производительность».
Еще одним способом решения проблемы является отключение запоминания устройства в «Диспетчере устройств». В пункте «Контроллеры USB» выключается запоминание, что также позволит решить проблему с отключающимся интернетом.
Недоступен internet на модеме
Что делать, если не работает интернет на Мегафоне на модеме? Если перестал работать интернет на USB устройстве, проделайте следующее:
- проверьте состояние счёта, при необходимости пополните баланс;
- просмотрите остаток на пакетах. Возможно, отсутствие Веб соединения обусловлено исчерпанием квоты. В случае надобности докупите пакет трафика;
- обновите программное обеспечение вашего роутера и перезагрузите устройство;
- проверьте настройки. Для этого перейдите в программу управления модема, далее выберите вкладку «Настройки» и введите следующие данные:
- в случае если APN установлена возле «RAS», поменяйте значение на «NDIS»;
- если точка доступа находиться возле «NDIS», поменяйте её на «RAS».
Ещё про Yota: Как проверить баланс на Yota командой или через Интернет?
После этого нажмите клавишу «Сохранить» и попробуйте включить Веб соединение.
проверьте исправность сим-карточки. Для этого переставьте её в любое мобильное устройство и попробуйте подключиться к интернету. Если на другом гаджете, всё будет работать исправно, обратитесь в офис продаж и попросите заменить симку.
Yota не ловит 4G на смартфоне
Когда вы вставляете сим карту в телефон, отобразится сообщение, что вы получаете связь от Yota. Теперь необходимо внести некоторые настройки, чтобы получить постоянный доступ к Интернет.
1. Зайдите в настройки и найдите пункт, в котором будет доступ к опции «Мобильные сети». На скриншоте это «Еще…».
2. Зайдите в мобильную сеть.
3. Здесь вам понадобятся точки доступа APN.
4. Создайте новую точку доступа.
Когда абонентское устройство выполнило обновление (установку) программного обеспечения которое, вероятно, вызвало сбой в работе некоторых драйверов.
Решение №1
Первым делом следует провести проверку на наличие свежей прошивки или программ. Если софт старый — повторно установить необходимое программное обеспечение для работы с модемом или Sim -картой Yota.
Решение№2
Но иногда бывает что после повторной установки сеть не начнёт работать. Здесь возможен вариант конфликта некоторых программ с драйверами нашего оператора связи. Если поочередно удалить ранее установленные программы и найти точку восстановления работы сети мобильной передачи данных.
Если не помогло то следующей причиной которая с легкостью решается может быть банальное устаревание прошивки или драйверов Yota.
Обновления
Если вы поменяли Виндовс 8.1 на Windows 10, то должны понимать, что ОС состоит из миллиона регулярных обновлений. Если их не отключить в настройках, то ежедневно будет что-то загружаться. Многие пользователи поспешили установить версию 1703, а от нее слетают многие драйверы и не функционируют программы.
Драйвер Yota также работает нестабильно после этого. Порой на экране появляется уведомление, что модем не настроен. На сайте Microsoft размещена рекомендация об откате к старой версии 1607. Устранить неполадки можно и через реестр.
- Нажав комбинацию WIN R, на дисплее появится окошко, в котором нужно ввести слово regedit.
- Отыщите категорию HKEY_LOCAL_MACHINE – SYSTEM – CurrentControlSet – Services – RasMan.
- Выделите строчку «RequiredPrivileges» и два раза кликните по ней.
- Внизу списка вбейте SeLoadDriverPrivilege и жмите Ок.
- Возможно появится предупреждающее сообщение. Кликните еще раз Ок, закройте реестр и перезагрузите компьютер.
Чтобы модем или роутер Йота работал без сбоев, важно правильно его синхронизировать. Ошибка «Нет сигнала» может также скрываться в повреждении линии связи. Если ни один из методов не помог наладить выход в интернет, позвоните в техподдержку Йота и переговорите с диспетчером или посетите сервисный центр.
Особенности работы сети
Не работает Йота – модем подключён, но в целом интернет не работает. Проблема может крыться в использовании торрентов и файлообменных сетей. Оператор не скрывает, что он накладывает ограничения на работу данных протоколов. Выход один – обмануть оператора, зашифровав трафик в торрент-клиенте или через VPN.
Но даже в последнем случае могут быть проблемы – оператор борется с любой высокой нагрузкой. По некоторым сведениям, абоненты испытывают проблемы даже при частом просмотре видео. И если у вас не работает связь Yota, вполне возможно, что вы оказываете на сеть высокую нагрузку – поэтому интернет и не работает.
Оператор Yota сегодня входит в список наиболее востребованных сотовых компаний на территории Российской Федерации, предлагая своим клиентам возможность использования скоростного мобильного интернета на выгодных условиях, а также прочих услуг сотовой связи.
Несмотря на это, иногда пользователи могут испытывать проблемы с использованием услуг, и задаваться вопросами о том, почему не работает интернет Yota. И сегодня в рамках нашей статьи мы рассмотрим наиболее популярные из таких вопросов.
Разбираемся с мобильными устройствами
Смартфон и планшет – это практически одно и то же, разница только в размере дисплея. Поэтому наши инструкции одинаково хорошо подходят для обоих мобильных устройств. Именно на них пользователи могут столкнуться с проблемами с интернетом – он полностью пропадает или подвисает, несказанно действуя на нервы абонентов. Рассмотрим несколько основных причин.
Слабый сигнал сети Yota
Плохой приём Yota LTE 4G или неустойчивый приём сигнала 3G всегда приводит к нестабильному соединению с интернетом. В этом случае мобильные устройства переключаются на сети второго поколения, от которых вообще невозможно добиться нормальной скорости – максимум несколько десятков килобит, а иногда и того меньше. Замерить уровень сигнала на телефоне позволяет индикатор приёма, но рассчитывать на него не стоит – у него низкая точность.
Если интернет пропадает из-за низкого сигнала, вы можете поступить следующим образом:
- Вернуться в зону уверенного приёма, где интернет от Yota работал нормально.
- Попробовать переключить телефон в принудительный режим 3G или 4G – иногда это помогает.
- Попробовать перезагрузить телефон.
Улучшить приём на телефоне сложно, ведь это не модем, который можно установить в фокус купленной в магазине антенны. И если он показывает «Нет сигнала» или переключается в режим 2G, следует вернуться туда, где есть нормальный сигнал.
Загруженность базовых станций
Проблемы с Yota могут возникать по вине самого оператора. Причин медленной скорости несколько:
- На оборудовании оператора возникли неполадки – придётся подождать, пока ситуация исправится.
- Высокая загруженность базовых станций Yota – качество интернета напрямую зависит от нагрузки на сеть.
- На одной из базовых станций могут проводиться профилактические работы – в это время возможны перебои с интернетом.
Очень редко проблемы возникают на одном конкретном номере – другие в это время работают нормально. В этом случае необходимо позвонить в поддержку Yota и сообщить, что на вашем телефоне не работает интернет. Опишите проблему максимально подробно, заставьте консультанта передать проблему техническим специалистам.
Особенности работы сети
Медленно работает интернет, телефон плохо грузит видео или не грузит вообще какие-либо файлы – всё это нередко указывает на то, что сеть Yota накладывает искусственное ограничение связи. Такое часто наблюдается на модемах и роутерах, но иногда заметные «тормоза» накладываются и на трубки. Сделать что-либо с этим невозможно – таковы особенности работы Yota и всех сотовых сетей.
Отсутствие сигнала yota
Естественно, если не работает интернет Yota, а модем исправно мигает, первым делом нужно проверить уровень сигнала. Возможно, что он или просто слабый, или вообще отсутствует.
Дело в том, что Yota – довольно молодой провайдер в России и имеет не настолько большое количество вышек, чтобы подобно MTS, Megafon и Tele2 ловить интернет иногда даже за городом. Около вышек интернет будет невероятно качественным, а вот в отдаленных от нее местах ситуация иногда плачевная.
Изредка это решается переносом компьютера в другой угол квартиры, как бы странно и глупо это не звучало. Попробуйте проверить сеть в общественных местах. В худшем случае вам придется менять провайдера и, следовательно, модем (если не захотите рискнуть и перепрошить его).
Сигнал соединения влияет на скорость передачи данных.
Механические повреждения
Проверьте модем на механические повреждения.
Можно показать компьютер и модем специалистам, чтобы они провели диагностику устройств (это относится и к вирусам). Если вам говорят, что проблема в модеме – смело сдавайте его в магазин по гарантии, если успеете. Если же причина поломки – вы сами, то лучше отдайте устройство в ремонт.
Полезно 5
Порядок действий, если модем мтс отключается сам по себе
Общий алгоритм для решения данной проблемы можно сформулировать следующим образом:
- Сначала проверяем, не перегрелся ли модем. Для этого достаточно просто пощупать его рукой. Если он кажется не просто теплым, а довольно горячим (примерно как чашка с чаем), можно говорить о перегреве.
- Пробуем подключить модем к «большому ПК» и проверяем, повторяются ли симптомы на нем.
- Затем проверяем все настройки и параметры электропитания, выключаем на компьютере энергосбережение.
- Вспоминаем, роняли ли мы устройство, и были ли другие механические повреждения.
- Если самостоятельно ничего сделать не удалось – относим в сервис.
Этот алгоритм поможет быстро восстановить работоспособность модема.
Почему usb модем мегафон при работе так часто сеть пропадает и модем отключается?
- да у меня все просто: 9-10 минут все нормально, 1-1.5 мин косяк, не пойму что и никто не может дать внятного ответа, может вирус? Нужно процессор к спецу?
- Однозначно выкиньте USB-удлинитель и купите «крутой» и забудете об отвалах модема
- Ага…. Перегруженность в 3 часа ночи, Вирусов нет, не было и не будет, Соединение отличное, но как начинаешь заходить браузер отключается, выбросить модем и вс
- просаживается питание по юсби, нужно отдельно запитывать модем.
- Почему отключается Мегафон-модем. Мегафон-модем часто отключается сам по себе без каких-либо действий со стороны пользователя. Причин может быть несколько. На работу модема оказывает влияние, прежде всего, загруженность линии. Ведь модем работает как обычное звуковое устройство, например, сотовый телефон. Если сеть перегружена, то позвонить вы уже не сможете. Это же относится и к модему. Когда интернет выходит много пользователей одновременно, Мегафон-модем отключается. Как показывает практика, часто модем отключается при большом количестве подключенных пользователей в одном населенном пункте. Вторая причина отключения может быть в слабом уровне поступающего на модем сигнала. То есть в месте расположения модема сигнал улавливается плохо, Мегафон-модем не может его найти и в результате прекращает свою работу. На функционирование программного обеспечения модема может оказывать влияние антивирусное программное обеспечение, которое иногда воспринимает модем как вредоносную программу.
Еще одной из причин отключения Мегафон-модема могут быть вирусы, которыми заражен ваш персональный компьютер. Поэтому периодически проверяйте свой персональный компьютер на наличие вирусов. Подобные программы попадают в основном через интернет. Мегафон-модем может отключаться, если не найдены драйверы устройства, которые автоматически устанавливаются при первом подключении модема к компьютеру. Когда драйверы будут установлены, модем начнет работать. Если вы устраните перечисленные выше причины отключения Мегафон-модема, то ничто не помешает вам выходить в интернет и пользоваться всей необходимой информацией. Также стоит отметить, что описание подобных ошибок содержится в справочной информации к модемуЕдинственный оператор, который обеспечивает более-менее приличную скорость мобильного интернета SkyLink, однако модемы этой компании стоят на порядок дороже 3G-модемов, тарифы на трафик выше.
- У меня модем постоянно отключается, что я только не пытался зделадь.Вот решил купить онтэну для модема, надеюсь что будит лучше!
- Такая же ботва. Есть еще вариант актуален для ноута-в диспетчере устройств, в свойствах COM порта, снять галку с автоотключения для экономии энергии.
- то есть я не трогал шнур а модем сам по себе отключился как так!?перегрузка сети не думаю что целый день сеть перегружена? а на телефоне нет?просто смиритесь что ваш модем живет своей жизнью а что больше всего бесит то что не одна из причин описанных в инете не подходит для решения если кто знает решение проблемы у меня есть почти такой же вопрос пишите туда!!!
Ещё про Yota: Какой спутниковый интернет выбрать
Прежде чем выбрасывать модем
Без шуток, многие сразу же хотят почему-то его выкинуть, даже не попробовав наладить. А в большинстве случаев вся проблема опирается на глупость его владельца. Техника глупая, ломается не так уж и часто, а человеческие фантазии воистину безграничны.
Не подключается к интернету? Пробуем следующее:
- Проверяем баланс – а вдруг вы просто забыли оплатить?
- Вы сейчас в зоне покрытия? А то иногда даже в городской полосе возникают проблемы со связью.
- Перезагружаем компьютер, выключаем-включаем модем.
Попробовали? Ничего не помогло? Попробуйте еще раз. В моем случае ситуация была вообще глупой – адаптер питания просто не давал правильный ток, и как итог – модем постоянно что-то там у себя перезагружал и не мог в итоге сделать подключение. Смешно? Но мне пару дней не было смешно, почему чужие модемы в этом же районе подключаются, а у меня ни в какую.
И еще – зайдите в веб-конфигуратор модема и посмотрите там статус подключения. Если указано «Подключен», но интернета нет, значит дело и вовсе не в самом модеме, а на компьютере. Если же не подключается к сети – связываемся с поддержкой оператора.
Если уж совсем никак, вот основные причины по которым возникает подобная проблема:
- Драйверы – лютые 95% всех случаев при подключении к компьютеру через USB. Затираем драйвер, ставим сверху, и все работает как новое.
- Поломка USB-порта. Не роняли? Не гнули? В моей практике был один случай, когда после небольшого на первый взгляд удара модем отказывал в работе.
- Недостаток питания – уже писал выше про адаптер, но даже некоторые шнуры могут давать сбой, если они слишком длинные.
- Обновления Windows – что-то изменилось, и все – поддержку модема забыли отладить. Решение – ждем неделю-другую.
Т.е. идем по этому списку сверху вниз и применяем на себе. И если есть возможность – устраняем неисправность.
Проверяем качество приема сигнала
Если устройство находится в зоне со слабым приемом, оно будет постоянно «отваливаться» и снова искать сеть. А на значке Wi-Fi (на мониторе справа, внизу, возле часов и иконки с антивирусом) количество активных антеннок будет постоянно меняться.
- Если у вас ноутбук, попробуйте поменять свое местоположение. Походите по дому, внимательно наблюдая за значком Wi-Fi. Найдите зону с самым уверенным сигналом. Чаще всего, коннект более стабильный у окон.
- Если модем 4g lte подключен к стационарному компу, купите USB удлинитель, и, по аналогии с ноутбуком, перенесите флешку в другое место.
Проверить мощность сигнала в каждом месте можно с помощью веб-интерфейса Yota. Введите в адресной строке своего браузера 10.0.0.1. и нажмите Enter. Вам нужны значения SINR (помехи) и RSRP (качество сигнала). Для первого, чем показатель выше, тем лучше, для второго, наоборот, лучшее значение – «0».
Если вы убедились, что в вашей квартире плохое покрытие сети, из-за которого модем Yota 4G lte постоянно и отключается, можно купить специальное устройство, усиливающее сигнал. Оно продается во всех магазинах с цифровой техникой, а также в салонах связи.
Комнатная антенна, кстати, может применяться, если радиус действия вашего модема 4g lte слишком короткий, и в дальних комнатах дома сигнал сильно ослабляется.
Yota постоянно плохо ловит 4G
Самая распространенная проблема — плохой уровень сигнала. Поищите в доме или квартире место, где сигнал будет наиболее мощным. А проверить его вы можете с помощью веб-интерфейса.
1. Наберите в строке адреса браузера 10.0.0.1.
2. Найдите показатели SINR (уровень помех) и RSRP (уровень сигнала).
3. Если RSRP равен нулю или близок к нему — значит уровень сигнала хороший.
4. Для SINR действует правило — чем выше его значение , тем лучше уровень сигнала. При нуле шум и сигнал равны, качество связи нормальное. А вот если SINR меньше нуля — шум забивает сигнал и качество плохое.
Также можно воспользоваться сторонними программами для определения уровня сигнала.
При размещении оборудования ориентируйтесь на эти показатели. Если вы повесите устройство в неудачном месте, то связь будет постоянно отключаться.
Не хватает энергии
Иногда модем Yota 4G LTE не работает на Windows 10 или Windows 7 по причине недостатка питания. Если компьютер или ноутбук постоянно находятся в режиме энергосбережения, то на USB-порт может поступать недостаточно энергии для питания модема 4G LTE и он будет отключаться. Проверьте это, перейди по пути:
Панель управления (правая кнопка мыши на кнопке «Пуск» ).
В режиме просмотра категорий выберите «Система и безопасность» .
Далее щелкайте электропитание.
И переводите на балансированное питание.
Также зайдите в диспетчер устройств с помощью правой кнопки.
И в свойствах снимите галочку на отключении в целях экономии электроэнергии.
Еще одна причина постоянного отключения — перегрев. Если модем 4G LTE находится в жарком помещении, он может сильно нагреться и тогда отключается. Либо дайте ему остыть, либо обеспечьте системой охлаждения — разместите его между вентилятором и cd-диском.
Решение прочих неприятностей
Разумеется, самопроизвольное отключение 3G-модема — не единственная проблема. Очень часто у подобных устройств пропадает или очень сильно ухудшается сигнал. Для того чтобы избавиться от этой проблемы, нужно просто поставить любые колонки в непосредственной близости с 3G модемом.
Владельцу устройства потребуется только медная проволока. Нужно открыть крышку модема и несколько раз обмотать проволокой устройство в том месте, где находится сим-карта. После этого конец проволоки устанавливается на то место, где лучше всего ловится сигнал.
Чтобы избавиться от этой напасти, нужно открыть специальную утилиту для управления 3G модемом (например, Мегафон-интернет), выбрать пункт «Настройки» и «Сеть». Здесь потребуется указать следующие параметры: «Тип Сети — только WCDMA», «Диапазон — GSM900/GSM1800/WCDMA900/WCDMA2100», «Режим регистрации — Ручной поиск». После обновления требуется сохранить настройки и выбрать MegaFon (3G).
Владельцы USB- ов могут испытывать множество затруднений при работе с этим устройством. Одна из самых популярных связана с отказом его работы при наличии специального кабеля.
Как настроить модем
В первую очередь необходимо правильно подключить и настроить сетевое оборудование. Рекомендуется внимательно прочитать инструкцию к нему — там описано, как начать работу и какие моменты необходимо предусмотреть. Порядок настройки:
- Установите в модем сим-карту (это могут сделать еще в магазине).
- Вставьте прибор в USB-порт компьютера или ноутбука.
- Начнется поиск и установка драйверов.
- Когда «дрова» установятся, из памяти модема выгрузится ПО — программа для первоначальной настройки. Выставьте необходимые параметры сети.
- Чтобы активировать соединение с устройством, понадобится регистрация на сайте Йота.