Как перейти с Мегафона на Теле2 с сохранением номера

Важные условия для возможности переноса номера

Однако процедура станет легче, если пользователь будет знать правила, которые действуют при переносе:

Переходить в другую сотовую компанию с сохранением номера можно только в том регионе, где был оформлен договор о предоставлении услуг.
Перед тем, как переходить на нового оператора, требуется выплатить все долги прошлой компании. Чтобы данные о пользователе были заполнены правильно, задолженности абонента нужно погасить за 3 дня до начала процесса.
Договор должен быть обязательно заключен на имя одного лица, сведения о нем также должны совпадать. В базе данных операторов часты ошибки в Ф.И.О. человека и его паспортных данных, лучше самостоятельно проверить верность их заполнения до переноса номера. Для этого необходимо посетить любой центр Мегафон.
Переход минимум на 8 сутки после подачи заявления. Однако пользователь сам может выбрать подходящую дату. При этом стоит учитывать, что во время смены обслуживающей компании связь может быть недоступной минимум на 30 минут, максимум – на 6 часов.
В рамках рекламной акции Мегафон переносит на другого оператора все гигабайты пользования интернетом. При этом компания не обязана перенести финансы с лицевого счета пользователя. Поэтому средства требуется забрать самостоятельно из сервиса оператора.

Возможность перехода и описание услуги

Во время проведения процедуры пользователь не ощутит заметных затруднений. Рассмотрим особенности и характеристики услуги по замене провайдера связи:

Функция открыта для использования всем желающим, независимо от принадлежности к определенному провайдеру.
Проведение операции по переподключению производится полностью бесплатно без взимания дополнительной комиссии.
Длительность осуществления перевода составляет более 8 суток. За указанный срок сотрудники компании Теле2 проведут технологические работы, выполнят регистрацию нового абонента, проверят персональные сведения на актуальность. Клиент способен самостоятельно указать точную дату для подключения, день выбирается в промежутке до шести месяцев с момента подачи заявления.
После окончательного перехода на обслуживание к Tele2 от Мегафон пользователю необязательно уведомлять банковские организации, другие компании о замене провайдера, ведь телефонный номер останется прежним. Исключениям являются некоторые банки, которые запросят подтверждения о переключении.
Ограничение. Функция предоставляется только в пределах области регистрации. Если вы заключили договор на обслуживание в другом месте, то нужно обращаться именно в тот город, чтобы перенести контактные данные.

Несмотря на доступность услуги, воспользоваться ей смогут не все потребители. Оператор установил ряд условий, которые нужно соблюдать перед подачей официального запроса, к ним относятся следующее:

Менять провайдера получится только при положительном состоянии личного баланса.
В договоре клиента в компании Мегафон должны быть прописаны актуальные сведения о пользователе. При любом изменении персональных данных, паспортных реквизитов нужно обратиться в салон, внести корректировки в личное дело.
Симка не заблокирована, находится в работоспособном состоянии.
Перевод от Мегафон осуществляется в пределах одного региона страны. Телефонный номер должен быть зарегистрирован в области, где вы подаете заявления на рассмотрение.
Симка оформлена на абонента, подающего запрос. Услуга не предоставляется, если договор составлен на другого человека.

Опция «Перенос номера» доступна при соблюдении всех перечисленных условий. В противном случае представители компании Теле2 отправят официальное уведомление с пояснением причины отказа.

Причины, по которым пользователи не хотят расстаться с номером

Прежде чем поменять сотовую компанию, необходимо разобраться, по каким причинам абонент хочет сохранить свой номер. В некоторых случаях это может быть простым желанием пользователя, в других — серьезной необходимостью.

Основные мотивы заключаются в следующем:

абонент запомнил и привык к цифровому сочетанию за долгий период использования;
номер является служебным, то есть, прикреплен к конкретной организации;
пользователь может быть деловым человеком, которого по номеру находят клиенты;
абонент не хочет обзванивать всех знакомых и коллег с известием о смене.

По перечисленным выше мотивам понятно, что пользователи по веским причинам желают оставить себе номер. При этом также нужно узнать о тарифах, которые предоставляют мобильные операторы и о способах перехода.

Переход от Теле2 к МТС: порядок действий

Правила осуществления перехода от одного оператора к другому отличаются. Руководствоваться требуется инструкцией принимающей стороны. Существует 2 способа как перейти с Теле2 на МТС:

Посредством оформления заявления онлайн.
Непосредственно в офисе МТС

Внимание! Даже при оформлении заявки онлайн всё равно придётся посетить салон МТС, чтобы получить SIM-карту на руки, на который переведут номер. Услуга платная – 100 рублей должны быть на балансе.

Пошаговое описание процесса перехода от Теле2 на МТС:

Посетить центр продаж МТС и сообщить сотрудникам о желании перехода с Теле2 на МТС. Потребуется написать заявление по установленной форме. Далее сотрудники выдадут SIM-карту, которая примет старый номер. Требуется при себе иметь паспорт.
При удалённом обращении требуется на сайте заполнить форму, которая играет роль заявления. После заполнения данных требуется идти в центр продаж МТС. Также при себе необходимо иметь паспорт.
Ждать согласования данных между операторами – не превышает 8 дней. Как только переход будет готов, то на карту Теле2 придёт СМС с уведомлением – вставить новую SIM-карту в телефон для активации.
Активация может занимать до получаса. В это время сеть будет недоступна.

Далее, можно пользоваться старым номером в сети МТС в обычном порядке. При возникновении вопросов следует воспользоваться консультацией в службе поддержки по номерам:

8 800 250 8 250.
8 800 250 0890.

Звонок бесплатный с мобильного и городского телефонов.

Подробная инструкция о переходе к МТС с сохранением старого номера есть в видео:

Переход с Мегафона на Теле2 с сохранением номера — инструкция

Переход из одной обслуживающей компании в другую можно сделать двумя способами. Рассмотрим каждый из них подробней.

Перенос номера онлайн

В настоящее время перенос номера можно сделать не выходя из дома. Для этого необходимо выполнить следующее:

на официальном сайте компании подается заявка с указанием номера, данных паспорта и контактов пользователя;
с абонентом связывается менеджер, который согласовывает тариф и предпочтительную дату переноса;
после этого курьер доставит сим-карту и договор, который требуется подписать.

Услуга доставки симки и договора доступна только для жителей крупных городов. Поэтому пользователя, проживающим в небольших пунктах, придется идти за картой в ближайший салон связи компании.

Личное посещение салона связи

Для выполнения этого способа понадобится прийти в салон связи со своим паспортом и телефоном. С менеджером компании заполняется договор на перенос, после чего можно получить симку от другого оператора. Чтобы узнать адрес лучшего офиса для совершения покупки, можно позвонить по телефону 8 800 555 0611. Звонок бесплатный.

Однако перед подключением новой сим-карты требуется совершить подготовительные действия:

Необходимо осуществить подготовку к смене. Для этого нужно позвонить в контактную службу по телефону и осведомиться о том, как активировать номер и что для этого понадобится.
Прийти в центр связи компании и подписать согласие на переход к провайдеру Теле2. Для этого нужен будет паспорт.
Требуется погасить задолженности, оставшиеся на телефоне Мегафон. Лишь только после этих действия можно перейти на Теле2, не меняя цифр.

Процесс смены занимает от 8 дней до нескольких месяцев. Данный срок зависит от нескольких обстоятельств и назначается индивидуально в каждом отдельном случае.

За 24 часа до смены обслуживающего оператора пользователь должен получить уведомление, которое содержит напоминание о переходе, и указание о сроках отказа от переноса номера. На протяжении нескольких часов с момента фактического начала переноса связь может быть недоступна для действий сети.

После выполнения процесса общение с помощью этого номера можно продолжать, контакты из телефонного каталога будут по-прежнему доступны.

Важно! Изначально к сим-карте будет прикреплен временный номер. Только после завершения процесса переноса прежний номер вернется обратно.

Стоимость услуги

Большую часть абонентов интересует, сколько стоит данная услуга и зависит ли она от оператора. Дело в том, что некоторые компании бесплатно производят перенос номера, а другие берут деньги за сохранения цифрового значения номера.

Кроме того есть региональная специфика, из-за чего, в одном районе компания предоставляет бесплатные услуги, а в другом за них требуется заплатить от 100 рублей.

Плата за перенос номера может сниматься уже после активации новой сим-карты, поэтому важно, чтобы на ней был положительный баланс. При переходе с МегаФона на Теле2 в большинстве случаев деньги не снимаются, однако лучше поддерживать количество средств на симке.

Также при выполнении процесса необходимо задуматься о тарифе, который предоставляет оператор. Теле2 сразу предоставляет выбор тарифного плана со всеми его характеристиками.

Причины перехода

Для смены компании достаточно оформить официальное обращение в офисе оператора Теле2, предоставить персональные сведения и ожидать решения. После успешного переподключения потребитель может сохранить прошлый телефонный номер, заказать у провайдера новую последовательность цифр. Среди распространенных причин отказа от услуг Мегафон является ухудшений качества сотовой связи и снижение скорости мобильного интернета. Часть пользователей переходят в Теле2 в поисках более выгодных предложений. Простое недовольство абонента, жадность провайдера могут привести к расторжению договора. Перед тем как изменять оператора, хорошо подумайте и сравните характеристики обеих компаний.

Рассмотрим основные достоинства оператора Теле2 по сравнению с Мегафон:

На всех тарифных планах провайдера оставшиеся минуты, интернет-трафик не сгорают, а автоматически переводятся на следующий месяц.
Компания имеет широкую сеть покрытия территории России.
Ассортимент предложений позволяет найти отличное решение для своих потребностей.
На тарифах реализована возможность передавать гигабайты другим пользователям провайдера без дополнительной комиссии.
Теле2 отличается низкими ценниками на предложения для мобильных устройств. По доступной цене можно получить объемные комплекты трафика, СМС-сообщений, минут для голосового общения.
Удобный личный кабинет пользователя.

Как будет происходить процесс перехода с Мегафона на Теле2 дальше

Когда новая симка карта будет получена на руки, следует дождаться времени, когда состоится смена обслуживающей компании. Это зависит от следующего:

даты, которую пользователь обозначил как удобное время для переноса номера к другому оператору;
специфики работы системы, которая производит перенос.

Когда начнется процесс перехода из Мегафона в Теле2, требуется вытащить из мобильного устройства старую симку и поместить туда новую. После этого телефон включается. Сеть появится через несколько часов, когда придет сообщение об окончании процедуры смены обслуживающей компании. Опробовать тариф можно в то же время.

Онлайн заявка

Также можно перейти с Билайна, МТС, Мегафона на официальной странице Tele2, которая располагается по адресу mnp.tele2.ru. Там нужно кликнуть на кнопку «Оставить заявку на смену номера». Затем подтвердить определенный регион или сменить его, если он выбран неверно.

В появившемся экране требуется заполнить форму заявки, выбрать способ доставки. Курьеры бесплатно привозят новую симку по указанному адресу. Остается только дождаться представителя, которому нужно будет предъявить паспорт.

Возможные проблемы во время перехода к другому оператору

При переходе между мобильными операторами могут возникнуть следующие проблемы:

Договор оформлен на другого человека. Чтобы не столкнуться с подобным случаем, лучше заранее узнать, кто подписывал документ. Можно переоформить договор на себя, но на это потратится больше времени и средств. Также стоит помнить, что переход требуется выполнять в одном и том же регионе.
При переносе номера следует внимательно ознакомиться с тарифными правилами компаний, так как они могут не устроить пользователя.
Необходимо заранее обдумать дату, на которую выпадет переход в другую компанию. Иначе она сама назначит день, который может быть не совсем удобен для абонента. Стоит выбирать день, на который не назначено важных дел.
Лучше всего узнать о видах сим-карт и предупредить менеджера центра перед тем, как назначить перенос номера. Дело в том, что пользователю могут выдать наносимку или микросимку, в то время как нужна будет стандартная сим-карта.
Требуется заранее выбрать время прихода в сервис компании, потому что процедура может занять несколько часов.

Необходимо помнить о балансе номера. Он должен быть положительным, иначе оператор может отказать в переходе. Обязательно погасить долги до начала процесса.

Важные моменты получения услуги

Для многих большое значение имеет стоимость услуги и интересует, можно ли оставить свой номер и перейти к новому оператору без внесения оплаты. Увы, но такой возможности нет. Оплата составляет 100 рублей у каждого оператора.

Кроме того, очень важно, чтобы у клиента перед старым оператором отсутствовала задолженность.

Данный аспект основательно проверяется. При минусовом балансе процедура не проводится до момента полного погашения долга. При оформлении переноса, в день переноса номера могут наблюдаться некоторые ограничения и проблемы со связью, а по его окончанию, старая карта будет заблокирована. Данные моменты клиенту следует обязательно учитывать.

Отказ в переносе номера

В некоторых случаях сам обслуживающий оператор может отказать пользователь в переносе номера. Это может произойти по следующим причинам:

Перенести номер может только пользователь, на которого он оформлен. Менеджеры не имеют права на начало процесса операции без подтверждения паспортных данных владельца. Если абонент не может предоставить сотрудникам центра данные, с помощью которых был оформлен договор об услугах, пользователю будет отказано.
Причиной отказа также может быть несоответствие данных, например, опечатка в договоре или смена паспорта. Тогда требуется лично прийти в сервис компании и предоставить обновленные данные или сверить их с существующими. Разумеется, необходимо прийти в центр в том регионе, где был оформлен документ.
Также мотивом отказа может стать задолженность или блокировка сим-карты. Решить это можно просто, пополнив баланс или устранив причину блокировки.

Причин отказов немного и все они решаемы, важно только следить за своим номером, балансом. Кроме того необходимо верно указывать данные при покупке симки и после заполнения договора, проверить их.

Что нужно знать

Переход на Теле2 с Мегафона доступен любому абоненту! Теперь не нужно заполнять сложные заявления, искать салон связи и стоять в очередях – перейти можно онлайн. Оцените современные технологии в действии!

Если вы захотели перейти на Теле2 со своим номером Мегафона, необходимо потратить несколько минут свободного времени – а еще вам понадобится компьютер или смартфон с доступом к интернету. Обратите внимание, для получения услуги необходимо убедиться в следующем:

Договор и номер зарегистрированы на ваши актуальные паспортные данные;
Телефон будет меняться в том же регионе, где получена сим-карта;
Сим-карта не заблокирована оператором, отсутствуют денежные задолженности.

Лимиты и комиссии на перводы

На мобильные переводы вводится ряд ограничений:

услуга действует на территории России;
размер баланса – больше 30 рублей;
при перечислении остаток баланса – от 0 рублей;
разрешенная сумма разового отчисления: минимум – 1 руб.; максимум – 15 тыс. руб.;
общий размер перечислений: сутки – 40 тыс. руб.; месяц – 40 тыс. руб.;
на юридические, корпоративные тарифы опция не распространяется.

Чтобы абоненты корпоративных тарифов смогли осуществлять транзакции, требуется подключить .

Бесплатно переводить деньги между различными операторами не получится. Списывается комиссия:

отправление посредством СМС – 4,95% от общей суммы пополнения;
USSD-команда – 8,5%;
через интернет – 6,95%.

Ограничения

Безусловно, сервис, позволяющий переводить средства с одного номера телефона на другой независимо от оператора получателя, очень полезен. Однако для того чтобы пользоваться им в полной мере, необходимо знать о некоторых ограничениях, установленных компанией Мегафон:

На баланс номера Теле2 можно переводить от 100 до 15 000 рублей.
Суточный лимит на перевод – 15 000 рублей.
Сумма перевода не может превышать 40 000 рублей в месяц.

В остальном же никаких дополнительных условий и препятствий нет. Перевод с баланса пользователя Мегафона на баланс Теле2 — это быстро, удобно и безопасно!

Как запретить денежные переводы со своего номера

Если к вашему телефону имеет доступ кто-то еще и вы хотите обезопасить свои средства, то можно включить запрет на все мобильные переводы. Можете сделать это в салоне вашего оператора или в личном кабинете, однако, гораздо проще набрать короткую команду «*105*220#» и нажать вызов. После подтверждения, услуга будет отключена. Также отключить сервис можно через СМС, отправив «2» на номер 3311 .

Справка: если услугу нужно вновь активировать, то вместо «2» отправьте «1».

Способ 2: USSD-команда

Сервис ussd-запросов позволяет абонентам компании оперировать приложениями с помощью специальных кодовых сообщений. Для того чтобы перекинуть определенную сумму с одного телефона на другой – в данном случае на номер другого оператора — нужно использовать команду 133.

Полностью команда перевода денег выглядит следующим образом: *133*сумма перевода*номер получателя#

В ответ вы, как в случае отправки смс, получите сообщение, регистрирующее ваш запрос. Однако осуществление транзакции может потребовать дополнительных действий, подтверждающих ваши намерения перевести деньги. В этом случае вы получите смс с дальнейшими инструкциями. Оплата за такую услугу тоже будет озвучена во входящем сообщении.

Способ 3: Интернет

Еще один вариант отправки денег – управление собственным телефонным счетом через интернет. Сделать это можно через официальный сайт оператора Мегафон — megafon.ru.

Со стартовой страницы компании необходимо перейти в раздел «Услуги» — megafon.ru/services/#base. Здесь выбрать нужный вид . Откроется вкладка «Перевод со счета телефона». Разумеется, вам нужен вариант «на другой телефон» — ведь ваша задача пополнить счет сим-карты другого оператора, не так ли?

Ну, а в открывшемся окне достаточно будет лишь ввести нужную сумму и данные получателя/отправителя. Все, перевод будет осуществлен в течение нескольких секунд.

Итак, перевод средств с помощью смс можно сделать со страницы https://money.megafon.ru/pay/mobile, указав все требуемые оператором данные.