Уже более шести лет абоненты российских сотовых операторов могут сохранять за собой свой телефонный номер. Это позволяет перейти на другого оператора с сохранением своего номера. Пока услуга не стала массовой, но количество подаваемых заявок увеличивается с каждым днем. Так, за время работы услуги, было подано более 33 миллионов заявок, а перешли к другому оператору более 15 миллионов человек.
Сегодня рассказываем, как можно перейти с сохранением номера на Билайн с МТС, МегаФон, Йоты, или любого другого оператора, сколько стоит услуга MNP, и какие подводные камни необходимо учитывать, чтобы сменить оператора максимально быстро, и без проблем.
Условия
Переход в Билайн со своим номером может осуществляться абонентом самостоятельно или в салоне связи – мы подробно опишем оба метода и расскажем, как стоит действовать пользователю.
Обратите внимание на условия, без выполнения которых оказание услуги невозможно:
- Отсутствие блокировки и задолженности на балансе;
- Переводятся только федеральные телефоны;
- Телефон должен быть оформлен на вас, необходимо предъявление паспорта;
- Если владелец – другой человек, обязательно предъявление нотариальной доверенности;
- Услуга оказывается в пределах одного региона РФ;
- Паспортные данные владельца должны быть актуальными;
- Вы можете самостоятельно выбрать дату переноса, но оператор устанавливает определенные сроки – операция производится не ранее, чем через восемь дней после заключения договора.
Обратите внимание, что на момент непосредственного переноса могут быть недоступны:
- Входящие СМС и звонки – на протяжении шести часов;
- Исходящие звонки и СМС – на протяжении тридцати минут.
Отметим стоимость:
- Постоплатные тарифы – бесплатно;
- Предоплатные тарифы – сто рублей.
Абоненты постоплатных тарифов получают на счет 100 бонусов, которые можно потратить на услуги связи. Вот 6,5 интересных способов, как использовать бонусы на Билайне.
Выполнить переход на полосатого оператора можно:
- с МегаФон;
- с Теле 2;
- с МТС (инструкция ниже);
- с Йоты.
Теперь подробно расскажем, как перейти на Билайн с сохранением номера.
Рекомендации
Если у предыдущего оператора перестала работать связь или если просто условия Билайн удобнее, и абонент решил осуществить перевод своего номера, важно знать такие номера и команды:
- Служба поддержки по вопросам переноса номеров Билайн 8 800 700 4004. Звонки в пределах страны бесплатны.
- Следить за процессом обработки легко, отследить статус выполнения можно, набрав команду *444*1# . Сделать запрос можно с временной сим-карты, которую выдают всем абонентам бесплатно в момент подачи заявления в офисе.
Как можно перейти на Билайн с сохранением номера: способы
Абонентам доступны разные варианты получения услуги и смены компании-поставщика услуг связи. Начнем с описания, как перейти в Билайн со своим номером онлайн. Для этого необходимо:
- Открыть сайт оператора;
- Кликнуть на раздел «Частным лицам», а затем на иконку «Переход»;
- Нажать на кнопку составления заявки;
- Указать номер телефона;
- Вам перезвонит специалист и отправит заявку.
- Уточнит информацию доставки симкарты;
Готово! Просто дождитесь обратной связи от специалиста. Вы можете выбрать два способа получения новой СИМ-карты:
- Лично в выбранном офисе продаж;
- Бесплатно с помощью курьерской службы.
Интересно: что лучше МТС или Билайн?
Переход на Билайн с сохранением номера возможен в салоне продаж оператора. Для успешного получения услуги необходимо:
- Посетить выбранный офис (найти удобный салон можно на сайте оператора);
- Предоставить специалисту паспорт или нотариально заверенную доверенность;
- Выбрать тарифный план;
- Подписать договор на получение услуг связи;
- Дождаться активации карточки.
Вы будете получать СМС-информирование обо всех этапах процедуры и узнаете, когда именно сможете воспользоваться новой карточкой. Обратите внимание, что в момент подписания договора вам будет выдан пакет с временной СИМ и вы сможете принимать звонки и СМС на другой номер. Также старая карточка будет действительна до активации новой.
Отзывы абонентов, уже совершивших переход, подтверждают, что услуга оказывается быстро и доступна каждому пользователю.
Приобрели симку, но не знаете, как ее привести в действие? Читай инструкцию, как быстро активировать сим-карту Билайн.
В этом обзоре мы расскажем, как перейти на Билайн с МТС со своим номером и сохранить привычную комбинацию цифр. Подробно опишем способы перехода, их особенности и стоимость, а также приведем несколько отзывов от благодарных клиентов. Эта информация будет полезна тем, кто давно решился поменять оператора, но не хочет расставаться со своим телефоном.
Online возможности абонентов
Вся информация о действующих тарифах доступна на сайте компании.
Поскольку в каждом регионе предложения и тарификации могут отличаться, для выбора наиболее актуальных условий желательно ознакомиться с предлагаемыми тарифами.
Для этого нужно обратиться к разделу «Тарифы» на сайте, предварительно выбрав интересующий регион.
Выбор тарифа можно осуществить до фактического перехода номера в сеть, еще при подаче заявления. При необходимости сменить тариф можно в любое время, воспользовавшись личным кабинетом или обратившись к услугам оператора.
Для того, чтобы получить личный кабинет на сайте «Билайн», нужно войти в систему, используя в качестве логина номер телефона в упрощенном формате (без +7) и введя в пароль.
Пароль в свою очередь присваивается при запросе *110*9# через SMS.
Нужно отметить, что для разных устройств механизм поучения пароля разный. Для телефонов – это SMS, для планшетов – нужно перейти, используя данное устройство по адресу my.beeline.ru, через сеть EDGE/3G/4G.
Для абонентов, использующих одновременно несколько номеров, есть возможность управлять всеми номерами с одного аккаунта. Для этого нужно обратиться в ближайший офис «Билайн» и получить инструкцию по управлению личным кабинетом.
При возникновении проблем с манипуляциями в аккаунте или появлении вопросов относительно услуг сети можно воспользоваться функцией online оператора.
Способы перехода на Билайн с сохранением номера МТС
Переход на Билайн с сохранением номера МТС доступен с помощью сайта оператора или напрямую в офисе продаж – мы подробно опишем обе процедуры. Обращаем ваше внимание, что для переноса информации не нужно приходить к предыдущему оператору, все услуги оказывает новая компания. Итак, если вы хотите перевести на Билайн номер МТС через сайт, необходимо:
- Открыть официальный сайт;
- Перейти в раздел «Частным лицам» и выбрать иконку «Перенести телефон»;
- Нажать на кнопку перехода;
- Ввести текущий мобильный для последующей связи;
- Вам перезвонит оператор и возможно, уточнит, корректные паспортные данные абонента;
- Адрес для доставки карточки;
- Отправить заявку.
Готово! Теперь вам остается только дождаться звонка от специалиста, который подтвердит операцию. Обратите внимание на следующие тонкости оказания услуги:
- Данные будут перенесены не ранее, чем через 8 дней после заключения договора с оператором;
- Вы можете самостоятельно выбрать дату переноса телефона;
- До момента получения новой СИМ-карты, вы сможете пользоваться старой карточкой, а также получите от оператора временную СИМ-карту;
- После окончания процедуры, старая СИМ-карта прекратит работу, вы получите новую карточку от оператора;
- Оповещение об этапах оказания услуги будет приходит в виде СМС-сообщений на ваш мобильный.
Про
Ожидание и замена SIM карты
До перехода остаются активными две SIM карты:
- карта оператора, услугами которого клиент пользовался ранее с текущим номером;
- карта оператора «Билайн» с временным номером.
Прекращение пользования услугами другого оператора осуществляется в момент перехода номера в сеть «Билайн». Этот процесс может сопровождаться временным отключением связи.
На протяжении всего этапа осуществления процедуры осуществляется информационное оповещение о состоянии перехода на две карты.
После замены SIM карты текущий номер закрепляется в сети.
Отзывы пользователей
Юля «Недавно узнала, что можно перекинуть свой мобильный с одного оператора на другой, и решила воспользоваться услугой. Мне понравилась быстрота работы компании – уже через десять дней я стала полноправным абонентом. Также хочу отметить быструю доставку карточки курьером, что очень удобно для работающих людей.»
Илья «Я решил перейти к новому оператору из-за выгодных расценок и тарифов, но сохранить мобильный очень хотелось. Приятно, что опция по переносу оказывается бесплатно, нужно лишь заполнить информацию, подписать договор и дождаться получения.»
Для чего нужно переоформление сим-карты
Пользоваться базовыми услугами оператора можно без согласия человека, на которого оформлен номер Билайна. Однако часть функций будет недоступна до подачи заявления. Например, вам не удастся восстановить симку, закрепленную за другим человеком, в случае утери, блокировки или кражи. Из-за этого придется быстро перерегистрировать все сервисы, привязанные к номеру. Если вы не успеете или по какой-либо причине не сможете сделать этого, то существует шанс потери рабочих и личных аккаунтов, денежных средств с онлайн-кошельков, доступа к банковским картам.
Другая проблема — риск потерять доступ к сим-карте в любой момент. Если номер оформлен на человека, с которым вы утратили связь или находитесь в плохих отношениях, он в одностороннем порядке может заказать перевыпуск SIM. В этом случае ваша карта будет заблокирована.
Процедура смены владельца номера избавляет вас от ограничений и ограждает от подобных последствий.
Что значит MNP при изменении оператора?
Аббревиатура MNP (происходит от английских слов «mobile number portability» – перенос мобильного номера) подразумевает под собой возможность изменить мобильную сеть, условия ее использования, но сохранить свой телефонный номер. С этой целью необходимо подать соответствующее заявление, причем у некоторых операторов делать это нужно лично, варианты с интернет-обращением или звонком в службу поддержки не помогут.
В центре обслуживания (после подтверждения личности и написания заявления) выдадут SIM-карту с временными цифрами мобильного. Активной она станет после пополнения баланса.
Продолжительность перевода прежних цифр телефона на другого оператора может отличаться. Кому-то телефон перенесется за предусмотренное соглашением количество дней, а кто-то самостоятельно отодвинет срок на более позднее время. В любом случае, подтверждением успешного перехода станет SMS, после чего можно использовать старый телефон с новыми условиями.
Оплачивается услуга с баланса счета, действующего у нового оператора. Сколько это будет стоить – зависит от него же, некоторые операторы могут перевести телефон бесплатно.
Какие могут возникнуть проблемы?
Об определенных трудностях с переводом номера операторы говорят уже в процессе оформления перехода. Например, некоторые абоненты будут вынуждены посетить офис провайдера, от которого они собрались уйти. Такие ситуации чаще всего возникают при некорректных паспортных данных.
Причинами могут стать:
- Сотрудник компании неправильно ввел данные в реквизиты договора, а клиент не проверил или не заострил на этом внимания;
- Паспортные данные изменились у самого абонента, но он не уведомил об этом оператора.
Наблюдаются и проблемы с соблюдением сроков. Процедура может затянуться и выйти за рамки установленных 8 дней. Но счет пользователя необходимо поддерживать с положительным остатком.
Перед окончательным подключением старого телефона к новой SIM-карте может пропадать связь или вообще перестать работать карта прошлого оператора, а также новая SIM после перевода номера. Провайдеры предупреждают о возможных перебоях со связью и входящими звонками, SMS на срок до 6 часов.
Непросто найти информацию о том, что пополнять дистанционно счет первые несколько недель (а, возможно, и месяцев) не выйдет. Каждое пополнение должно производиться в офисе оператора.
Если абонент определился с выбором оператора, то другие вопросы можно прояснить, если позвонить по следующим телефонам:
- Yota – 8800-5500007;
- МТС – 8800-2500890 или 0890;
- Билайн – 8800-7000611 или 0611;
- МегаФон – 8800-5500500 или 0500;
- Tele2 – 611 или по отдельному номеру, выделенному для каждого региона (доступны на сайте оператора).
Рекомендуем к просмотру:
Заполнение и подача заявления
Бланк можно получить в офисе поставщика услуг или распечатать самостоятельно. Он представлен в открытом доступе на официальном сайте Билайна в разделе «Помощь и поддержка». Чтобы увидеть бланк, нужно поочередно выбрать пункты «Мобильный Билайн», «Тарифы и и «Смена владельца номера».
Заявление на переоформление карты.
Бланки для пост- и предоплатных тарифов отличаются. В первом случае прежний держатель карты дополнительно просит соглашения со стороны оператора на перенос задолженностей на нового клиента. В список долгов войдут услуги, которые были оказаны за последний расчетный период и за которые еще не пришел счет.
Вне зависимости от тарифа в заявлении указывают следующую информацию:
- сотовые номера, права на которые требуется передать;
- Ф.И.О. текущего держателя, его паспортные данные либо наименование организации;
- Ф.И.О. и данные нового клиента либо наименование организации;
- дата и подпись владельца карты.
Заявление можно подать в любом офисе Билайна. С новым держателем будет заключен отдельный договор на оказание услуг.