Как прослушать голосовую почту на Теле2 на телефоне

Описание услуги

Провайдер предлагает много услуг для того, чтобы человек всегда оставался на связи и мог получать информацию от других абонентов, даже если смартфон выключен или находится вне зоны действия сети. «Переадресация» позволяет поставить дополнительный номер, куда будут перенаправляться звонки, когда основной не активен. Функция оповещения информирует клиента о пропущенных вызовах. Автоинформатор записывает смс-сообщения от пользователей и сохраняет их в системе до востребования.

Чтобы понять, как отключить голосовую почту на Теле2, следует изучить основной функционал. Следует учитывать, что прослушивание оставленных сообщений — это платная услуга. Подключить опцию можно на бесплатной основе, но соединение оплачивается согласно тарифному плану абонента. Провести отключение можно в любой момент. Управлять опцией легко через номер 600 или +79774343600. С помощью подсказок автоинформатора удастся настроить любую позицию или совершить действие. Памятка:

SMS-уведомления хранятся на защищенном сервере, доступ к которому может получить только абонент, на чей номер они были посланы. Стоимость активации, как и ежедневного использования — 0 рублей. Оплачивается прослушивание и момент записи сообщения согласно условиям текущего тарифа. Если не оформлять подписку на эту услугу, то послушать уведомление в домашнем регионе и в поездках по России можно за фиксированную плату — 1,95 рублей за минуту.

Голосовая Теле2-почта не будет работать, если активирована переадресация звонков.

Как прослушать голосовое сообщение?

Чтобы прослушать голосовое сообщение Теле2 на телефоне, ни нужно знать каких-то специальных USSD команд, что-то подключать или заказывать. Чтобы прослушать послание достаточно просто зайти в раздел звукового меню, которое можно вызвать, набрав номер 600. Указанный номер для чтения сообщений, работает только в домашней сети.

Если вы находитесь за пределами домашнего региона, то для этих целей вам нужно воспользоваться номером +79046000600. Кстати посредством данного цифрового значения, вы можете выходить в меню сервиса и в своём родном регионе.

Если говорить о том, сколько стоит прослушать послание, то оплата звонков будет зависеть от тарифного плана, который работает на вашей сим-карте. Как уже говорилось в описании, сервис не обременён абонплатой. И к тому же при помощи его, абонент может не только всегда оставаться на связи, но и сможет просматривать почту и проверять свой мобильный баланс.

После того как абонент наберёт одну из выше указанных цифровых комбинаций, он моментально будет перенаправлен в меню услуги. Здесь пользователь может узнать о состоянии своего счёта и прослушать оставленные записи. Что касается клавиш, то здесь всё достаточно просто:

• 1 – включает предыдущее сообщение;
• 2 – включает текущее сообщение;
• 3 – позволяет прослушивать новое послание;
• 4 – запускает прослушивание сообщений в порядке очереди.

В меню существуют и другие клавиши, о них мы вам расскажем чуть ниже в блоке «Управление». Важно знать, что уведомления хранятся в голосовой почте не дольше 20 календарных дней. Поэтому нужно успеть прочитать их в указанный промежуток времени, так как по истечению 20 суток, СМС будут удалены из ящика безвозвратно.

Правила и сроки хранения информации

Каждый абонент получает уведомление о том, что ему оставлено голосовое письмо. Это информационное смс сохраняется в течение суток. Прослушивание можно проводить даже в фоновом режиме. Самостоятельная настройка «Голосовой почты» на номере Теле2 проводится через 600 или +79774343600. В личном профиле может одновременно храниться не более 20 смс-оповещений, каждое длительностью не более 30 секунд. Если пользователь сам не удалит послания, они сотрутся автоматически через 7 дней после получения.

Отключать и управлять подпиской удобно также в мобильном приложении «Мой Теле2» (оно есть на Google Pay и App Store) или в личном кабинете.

Прослушивание и управление

Во время звонка на номер 600 (или его международный аналог в формате +7хххххххххх), есть возможность управлять прослушиванием и удалением сохранённой информации, следуя подсказкам автоматической системы или нажимая на клавиатуре телефона различные команды — цифры от 1 до 9. Ниже показан список команд для управления: 1 — воспроизвести предыдущую запись; 2 — воспроизвести текущую запись; 3 — воспроизвести следующую запись; 4 — воспроизвести всё; 6 — удалить текущую запись; 8 — архив; 9 — удалить всё.

Максимальное количество сохранённых речевых сообщений — 20 шт. длительностью до 30 секунд. Время хранения информации — 20 суток, потом происходит автоматическое удаление. Если в течение этого срока указанное количество сообщений будет превышено, объём будет исчерпан и новые записи добавить не удастся. Попытки доставить SMS-уведомления абоненту о полученных сообщениях производятся в течение 24 часов. Если абонент за это время не появился в сети, информационные смс от Теле2 удаляются.

Приветствие

Чтобы отключить «Голосовую почту» в Теле2 или изменить текст приветствия, предусмотрена комбинация #1 в меню почтового ящика. Настройка и корректировка записи проводится согласно дополнительным цифрам:

• 0 — вызвать информационную справку;
• 1 — старт записи;
• 2 — завершение записи;
• 3 — прослушать записанный фрагмент;
• 4 — сохранить записанное сообщение;
• 5 — выход.

Если пользователь желает вернуть первоначальное приветствие, набирается *, а чтобы выйти из системы и оставить изменения не сохраненными, вводится #.

Общее описание

Если пользователь находится не в сети, например, разряжена батарея, неисправна sim-карта, выключен телефон, входящий вызов переводится на автоответчик Теле2. За коротким приветствием следует предложение оставить голосовое сообщение на теле2 после звукового сигнала. Информация записывается, сохраняется и потом её можно прослушать. Как только телефон пользователя вновь регистрируется в сети, на него приходит SMS-уведомление от имени того, кто звонил, с указанием даты и времени вызова, поступившего на голосовую почту. Необходимо просто позвонить на автоответчик и прослушать записанное голосовое сообщение на Теле2.

Таким образом, даже если вследствие непредвиденных обстоятельств нельзя принять входящий звонок, всегда можно получить и сохранить важную информацию.

Как отключить услугу самостоятельно

Теперь другие люди могут звонить и оставлять послания, даже если человек не поднял трубку или его номер оказался выключенным. Чтобы проверить наличие новых сообщений и прослушать их, предусмотрена команда 600. Она будет действовать, если функция уже установлена на сим-карте. Убрать или настроить услугу легко через специальные запросы. Запомните, как отключить или подключить «Голосовую почту» Теле2:

• активация — *121#;
• деактивация — *121*1#.

Услуга перестает работать, если установлена переадресация звонков на другой номер, но при этом она совместима с «Автоответчиком».

Чтобы не забыть, как прослушать личные голосовые смс-сообщения оператора Теле2, достаточно запомнить две цифровые комбинации: 600 и +79774343600. Их можно сохранить в телефонной книге смартфона, чтобы не проводить каждый раз ручной ввод. Там же абонент может удалять ненужные сообщения, а также сохранять в архиве важные письма.

Отключение функции

При необходимости отключить сервис, это можно сделать, отправив с клавиатуры телефона команду *121*1# или через личный кабинет самостоятельно. При выезде из домашнего региона нужно быть готовым к дополнительным расходам — исходящий вызов будет оплачиваться по стоимости связи в роуминге. В принципе, перед началом поездки можно отключить все переадресации, в т.ч. на голосовую почту, набрав комбинацию ##022#. После возвращения легко заново произвести подключение и настройку функционала.

Можно ли прослушать почту через интернет

Автоответчик доступен с телефона. И если мобильное устройство сразу же зарегистрируется в сети, то можно тотчас же дозвониться на какой-то один из номеров почты, прослушать записанный вызов.

Но бывает, что телефона под рукой нет. Тогда пользователей интересует, как прослушать голосовое сообщение на Теле2. Сотрудники компании решили, что проверять записи через интернет, используя персональный компьютер или ноутбук, не нужно. Чтобы прочитывать оставленную информацию, необходимо пользоваться исключительно меню.

Внимание! Разработчики опции не оставили возможности прослушать сообщения даже для тех абонентов, которые имеют собственный аккаунт в личном кабинете.

Как отключить голосовую почту на Теле2?

Если «Голосовая почта» не нужна, существуют методы ее деактивации:

1. Сервисный запрос *121*1# , после которого нужно нажать на кнопку вызова. Через несколько минут поступит сообщение что услуга отключена.
2. Персональный кабинет на сайте Теле2. Когда произведена авторизация в системе, проводится процедура аналогична подключению, но флажок нужно перетянуть в неактивный режим.
3. Если возникли сложности, отключение проводится с помощью менеджеров компании. Абонент может позвонить в справочную по номеру 611 и попросить оператора отключить сервис или сделать персональный визит в салон связи Теле2.

Управление голосовыми сообщениями

Позвонив на «Голосовую почту», абонент может прослушивать только что поступившие сообщения. Ненужные можно удалять, а ценные – сохранять.Часто используемые команды:

• «1» – предыдущее сообщение;
• «2» – прослушивание сообщения;
• «3» – следующее сообщение;
• «4» – прослушать все сообщения;
• «6» – удаление текущего сообщения
• «8» – прослушивание сохраненных сообщений
• «9» – удаление всех сообщений

Более детально разобраться с командами управления «Автоответчиком» поможет удобное голосовое меню.

Отключение автоответчика

Если по какой-либо причине абонент желает отключить данную услугу, то сделать это можно одним из способов:

• С помощью команды *121*1#. Ее необходимо набрать на клавиатуре и отправить вызов.
• Можно использовать команду ##002#. С ее помощью пользователь отключит все переадресации данного номера. Очень удобно использовать перед дальней поездкой.
• Позвонить на номер 675. Отключение происходит в течение одного дня.

  
  Отключение в личном кабинете.

В любом случае отключение услуги сотовым оператором производится бесплатно.

При покупке новой сим-карты услуга, как правило, подключается автоматически. Несмотря на все удобства использования ее в домашнем регионе рекомендуется проверить переадресацию перед поездкой в отпуск, чтобы непредвиденные денежные расходы не испортили настроение.

Услуга Голосовая почта Теле2: стоимость

Конечно, у большинства пользователей в первую очередь возникает вопрос: услуга Голосовая почта на Теле2 — платная или нет? Мы постараемся ответить на этот вопрос подробно.

На всех номерах данного оператора указанная опция активирована по умолчанию и абонентская плата за неё с вас не будет сниматься совершенно точно. Но, прослушивание оставленных вам сообщений будет, скорее всего, платным и его цена будет зависеть от условий вашего тарифного плана. Точно также и если вы захотите оставить кому-нибудь звуковое сообщение, денежные средства будут списаны с вашего счета, как если бы вы потратили их на разговор с этим человеком. Кстати, указанная опция будет недоступна для использования, если вы решите установить на ваш номер переадресацию.

Обратите внимание: Чтобы всегда оставаться на связи с друзьями, важно иметь хороший сигнал интернета и достаточное количество трафика, если же ваш лимит подходит к концу, советуем вам прочитать нашу статью о том, как взять на Теле2 дополнительный интернет!

Как пользоваться

Описываемая услуга работает так. Если мобильное устройство подписчика сервиса находится вне зоны покрытия или отключено, все входящие вызовы автоматически будут переадресовываться на сервер голосовой почты. Человек, который звонит, услышит в трубке приветствие автоответчика и предложение оставить речевое послание. Как только аппарат вновь окажется «на связи», абонент получит СМС-уведомление, содержащее сведения о времени звонка.

Можно ли подключить голосовую почту бесплатно, чтобы использовать ее как автоответчик Теле2? Да. Фиксированная тарификация в виде абонентской платы у этого помощника отсутствует.

А можно ли на Теле2 бесплатно прослушать голосовое сообщение на телефоне? К сожалению, без оплаты этот элемент сервиса не работает. Оставленное послание становится доступным после звонка на короткий номер 600, который в разных региональных представительствах оператора тарифицируется по-разному. После работы с почтовым ящиком на сервере со счета абонента списывается соответствующая сумма.

Таким образом, подключается голосовой помощник бесплатно, абонентской оплаты за него нет, списание происходит после каждого звонка на номер 600 с телефона Теле2.

Кроме фиксации входящих, эта опция способна переадресовывать их на заданные номера, за счет чего важная для работы информация быстро доходит до тех, кому она адресована. Услугой предусмотрены широкие возможности условной переадресации. Так, на почтовый сервер разрешается перенаправлять вызовы не только при отсутствии адресата в сети, но и в случаях, если номер занят, или абонент не поднял трубку. Настраиваемые алгоритмы поведения сервиса делают его действительно удобным в различных обстоятельствах. Следует учесть при этом, что, если при выполнении заданных условий звонок переадресовывается на другой номер, то функция записи сообщений становится неактивной.

В случае необходимости можно быстро выполнить отключение голосовой почты Теле2.

Как упоминалось выше, описываемая опция выполняет функции автоответчика, записывая входящие и потом передавая их пользователю. Звуковой файл рассчитан на 30 секунд звучания. После того, как абонент появляется в сети, он получает уведомления о входящих и времени их совершения в СМС-сообщениях. Сам созданный аудиофайл хранится в специальном ящике.

Как подключить голосовую почту на Теле 2

Как включить голосовую почту на Теле2? Сделать это можно через Личный кабинет или с помощью USSD-команды *121#.

Как прослушать голосовое сообщение в Теле2

Чтобы прослушать сообщения в Тele2 через голосовую почту, нужно сделать звонок на ее короткий номер 600 и отправить цифровые команды:

• 1 –прослушивание предыдущей записи;
• 2 – прослушивание текущего речевого сообщения;
• 3 – прослушивание следующего месседжа;
• 4 – автоматическое воспроизведение всех записей;
• 6 – удаление последнего аудиофайла;
• 8 – архив;
• 9 – удаление всей информации из ящика.

С помощью определенных цифровых комбинаций можно проверить текущую или старую голосовую почту Теле2, узнав, о чем шла речь в пропущенных звонках.

Можно ли прослушать сообщение через интернет

Объем хранилища звуковых файлов ограничен 20 позициями. Любая запись хранится в ящике до 20 суток, а текстовые уведомления должны быть доставлены в течение 24 часов. Если за регламентированное время пользователь не появился в сети, они удаляются. Абонент может прочитать голосовое сообщение и в глобальной сети при наличии синхронизации различных компьютерных устройств пользователя, что очень удобно и при выполнении работы, и для решения личных вопросов.

Управление сообщениями

Чтобы провести переадресацию сообщения на голосовую почту Теле2 и прочитать его впоследствии в личном почтовом ящике, следует сразу после звонка на короткий номер 600 или подключить и настроить эту услугу. Цифровые команды для работы со звуковыми месседжами были перечислены выше.

Владелец номера имеет возможность персонализировать приветствие, которое услышит звонящий ему человек. Для того, чтобы избавить знакомых от скучных фраз стандартного обращения, следует после звонка на номер «Голосовой почты» набрать системный код #1. Далее можно начинать работу с сервисным меню, используя следующие команды:

• 0 – помощь в записи;
• 1 –начало записи;
• 2 –конец записи;
• 3 – прослушивание;
• 4 – сохранение созданного приветствия;
• 5 – выход без сохранения;
• *– восстановление стандартного приветствия;
• # – выход из рабочего режима. Выполненные записи при этом не сохраняются.

Стоимость

Прослушать голосовое сообщение на Теле2 с телефона можно бесплатно. Нет и специальной оплаты за подключение. Прослушивание всех голосовых сообщений по сервису 600 стоит согласно условиям тарифного плана. Оно не включается в объем услуг абонплаты.

По номеру *107# можно узнавать текущий тарифный план. На сайте также можно уточнить цену звонка – она рассчитывается согласно базовым условиям тарифа.

Применение услуги голосовой почты и ее регулярное прослушивание оправдано в тех случаях, когда абонент в силу определенных ситуаций пропускает входящие вызовы. Это можно сделать бесплатно. Опция очень полезна, потому что не дает пропустить важную информацию.

Описание и стоимость

При использовании опции клиенты будут получать голосовые уведомления в свой архив. Если уведомление не прослушано, то абонент получает стандартное смс, что в архив помещено новое сообщение. Во входящем смс представлено число уведомлений помещенных в архив. Если звонящий человек не захочет оставлять почту, то сервис «Голосовая почта» просто оповещает о пропущенном звонке, со временем и номером звонившего.

Особенности опции:

1. Максимальное количество уведомлений в архиве – 20 шт. При превышении лимита, старые записи будут удалены в автоматическом режиме.
2. Длительность одной записи, не может быть больше 30 секунд.
3. Все смс-оповещения о голосовой почте сохраняются на протяжении суток, через сутки все непрочитанные данные будут удалены.
4. Сохраненные оповещения будут сохраняться в архиве сроком до 20 дней.
5. Если использовать переадресацию вызова, то не будет работать.

Услуга «Черный список» позволяет оградиться от нежелательных звонков и СМС.

Подключение услуги бесплатно и нет никакой абонентской платы. Абоненты могут оставлять голосовые сообщения по условиям своего тарифного плана. Во время прослушивания почты у абонента, подключившего услугу тоже активируется тарифная сетка согласно тарифу.

Как подключить

Опцию могут использовать все абоненты сети на любом тарифе. Но она не считается базовой и для подключения «Голосовой почты» нужно использовать один из представленных методов:

1. Самым простым подключением служит ввод сервисной комбинации *121# . Запрос вводится на мобильном устройстве и совершение звонка отправляется в сеть. Подключение не занимает много времени, но в редких случаях может потребоваться около суток. После активации пользователь получит текстовое смс-подтверждение.
2. Быстрый и удобный способ подключения это личный кабинет на сайте оператора Теле2. Для этого нужно пройти быструю регистрацию, введя логин и пароль, что приходит в смс. После успешной авторизации в системе надо пройти по разделу с услугами и тарифами и в нем выбрать вкладку управления. Далее в списке необходимо найти «Голосовая почта» и перетянуть флажок для активации услуги.
3. Подключить можно через службу поддержки клиентов Теле2. Этот метод подойдет, если возникают трудности с подключением описанными методами. Для активации нужно позвонить по телефону 611. Номер можно использовать в любой точке России и звонки бесплатные. Когда произойдет соединение, нужно нажимать на цифры, используя подсказки автоматического информатора, соединиться с «живым» оператором сети. Он может в удаленном режиме подключить сервис, если ему назвать паспортные данные владельца сим-карты.
4. В крайнем случае, активацию можно провести в фирменном салоне Теле2. Абонент, взяв с собой паспорт должен пройти в магазин компании и попросить сотрудника активировать почту на номере. После подключения работник объяснит, как использовать сервис.

Чтобы скрыть свой номер при звонках, воспользуйтесь услугой «Антиопределитель номера».

Изменяем приветствие

Изменение приветствия доступно после набора комбинации #1. Далее включается режим голосового меню, и работать с опцией можно путем нажатия соответствующих клавиш:

• 0 – активация справки;
• 1 – начало записи приветствия;
• 2 – окончание записи;
• 3 — прослушивание приветствия;
• 4 – сохранение его;

Нажав на пятерку, выходят из меню без сохранения внесенных изменений. Стандартное приветствие восстанавливается путем нажатия звездочки.