На прошлой неделе редактор известного спортивного СМИ взял в руки iPhone и увидел надпись: «Ваш смартфон заблокирован. Разблокировать можно, связавшись по адресу». Сначала мужчина подумал, что это розыгрыш, но после двух-трёх неудачных попыток ввести пароль стало понятно, что дело гораздо серьёзнее. Из многочисленных функций гаджета осталась только одна — ответ на звонок.
Затем редактор, рассказавший Лайфу подробности и пожелавший остаться анонимным, обнаружил в основном почтовом ящике письмо: «Здравствуйте! Ваше устройство заблокировано. Для получения кода разблокировки вашего устройства оплатите 1500 рублей на номер «Билайн»: +7-969-265-86-39. После оплаты прикрепите чек или сообщите время оплаты. В течение часа мы отправим код. На оплату отведено 12 часов. После этого ваше устройство будет полностью стёрто». Кроме того, взломщики предлагают оплатить услуги по разблокировке при помощи банковской карточки.
Бизнес по захвату Apple ID процветает уже несколько лет. В теории хакеры могли бы просить гораздо больше денег, но в этом нет нужды: каждый день их жертвами становится множество пользователей, поэтому проще требовать маленькие суммы и возвращать взломанные почты.
История с редактором завершилась относительно благополучно: он дошёл до официального сервиса, продемонстрировал письмо злоумышленников, ответил на три контрольных вопроса и получил разблокированный девайс.
Устраняем блокировку Apple ID по соображениям безопасности
Подобное сообщение при работе с любым устройством, подключенным к Apple ID, может возникнуть в результате многократного неправильного ввода пароля или дачи неверных ответов на контрольные вопросы вами или иным лицом.
Способ 1: процедура восстановления пароля
Прежде всего, если подобное сообщение возникло по вашей вине, то есть, именно вы неправильно указывали пароль, вам потребуется выполнить процедуру его восстановления, которая включает в себя сброс текущего пароля и задание нового. Более детально о данной процедуре рассказывалось ранее на нашем сайте.
Способ 2: использование устройства, ранее подключенного к Apple ID
Если у вас имеется Apple-устройство, которое внезапно показывает на экране сообщение о том, что идентификатор Эппл Айди был заблокирован из соображений безопасности, это может говорить о том, что иной человек, знающий ваш электронный адрес от Apple ID, пытается подобрать к вашему аккаунту пароль, но все попытки пока увенчались неудачей, поскольку аккаунт был заблокирован.
- Когда на экране вашего устройства будет отображаться сообщение «Apple ID заблокирован», чуть ниже тапните по кнопке «Разблокировать учетную запись».
- На экране отобразится окно с доступными способами разблокировки: «Разблокировать с помощью e-mail» и «Ответить на контрольные вопросы».
- Если вы выберите первый пункт, вам потребуется пройти к своему почтовому ящику, где вас уже будет ждать входящее письмо от Apple со ссылкой на разблокировку аккаунта. Если же вы выбрали контрольные вопросы, на экране отобразятся два вопроса из трех, на которые вам следует дать только правильные ответы.
- После того, как процедура восстановления будет окончена, обязательно смените пароль от вашего профиля Эппл Айди.
Способ 3: обращение в службу поддержки Apple
Альтернативный способ получения доступа к аккаунту Apple ID – это обращение в службу поддержки.
- Пройдите по этой URL-ссылке на страницу службы помощи Apple и в блоке «Специалисты Apple»сделайте выбор пункта «Получение помощи».
В следующем окне откройте раздел «Apple ID».
Выберите пункт «Поговорить со службой поддержки Apple сейчас» в случае, если сейчас у вас есть возможность обратиться к специалисту. Если в данный момент такой возможности нет, соответственно, пройдите к пункту «Позвонить в службу поддержки Apple позже».
- В зависимости от выбранного раздела, вам потребуется заполнить небольшую анкету, после чего специалист совершит звонок на указанный номер сиюминутно или в указанное вами время. Подробно объясните специалисту свою проблему. Внимательно следуя его указаниям, вы вскоре сможете получить доступ к аккаунту.
Это все способы, которые позволяют устранить «блокировку по соображениям безопасности» и вернуть возможность работы с Apple ID.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Как работают мошенники
Похищение аккаунтов в социальных сетях имеет место быть уже довольно много лет. С недавних пор злоумышленники стали пользоваться взломанными профилями ВКонтакте и Одноклассников для рассылки сообщений с просьбой о помощи.
Представьте что ВКонтакте вам приходит сообщение от одного из ваших друзей подобного рода: «Макс, привет! Потерял свой iPhone. Срочно нужна твоя помощь! Введи в свой iPhone в Настройках > iCloud данные моего Apple ID (прилагаются) и посмотри на карте в Найти iPhone где он находится».
Как-то так… И вы знаете многие ведутся на этот обман и действительно вводят в Настройках > iCloud чужую учетную запись! СТОП! Не делайте этого!
Присылаемое сообщение может менять свой «облик», но суть остается той же — злоумышленники под любыми предлогами просят вас ввести в ваш телефон чужой Apple ID.
Вот пару комментариев, которые я на днях получил:
От имени друга написали ВК якобы помочь, нужно было выйти из своего айклоуд и войти через другой. Я так и сделала, после сказали зайти в найти айфон и у меня выключился телефон. Включила и он начал просить вести apple id и пароль. Но у меня его не было. Это оказались мошенники, которые так вымогают деньги за разблокировку! В тех поддержке смогут разблокировать? Айфон 6, чеки есть, брала в магазине
У меня такая проблема: мне написали в социальную сеть ВКонтакте от лица подруги, которая якобы потеряла свой телефон и просит зайти в её iCloud через мой айфон. Я сделала это, так как доверяла этому человеку. После этого у меня отключился телефон и оказалось, что взломщик взломал аккаунт ВКонтакте у подруги и мой iCloud. В итоге мой телефон заблокирован и я не знаю пароля взломщика, а мой выдается как неверный. Прошу, помогите пожалуйста. Куда мне можно обратиться?
А вы бы поверили данному сообщению или же перепроверили бы сначала? Напишите в комментариях!
Что происходит после этого? Этот человек, находясь на сайте icloud.com, видит что в его устройствах появился ваш iPhone.
После этого он активирует Режим Пропажи (Lost Mode) и ваш телефон переходит в заблокированное состояние, в котором он пробудет до тех пор, пока вы не введете код разблокировки (устанавливается злоумышленником).
В это же время на экране вашего iPhone обычно высвечивается сообщение, побуждающее вас связаться по соответствующему e-mail адресу (похожему на что-то близкое к Apple, например вот один — [email protected]).
При попытке отослать запрос на разблокировку на ваш e-mail автоматически придет ответ следующего содержания:
Ваше устройство заблокировано. Для получения кода разблокировки Вашего устройства переведите 1500 рублей на QIWI-Кошелек: +7-965-863-5616 После оплаты приложите чек (скриншот), и мы Вам вышлем пароль для Вашего устройства.
На оплату отведено 12 часов. В противном случае Ваше устройство будет заблокировано без восстановления пароля.
Оплачивать «сомнительные услуги» мошенников я вам НЕ советую. Для начала лучше попробовать проделать шаги описанные чуть ниже.
Да, кстати! Можете не пытаться перепрошивать, скидывать настройки и даже вводить iPhone в режим DFU. Ни один из этих методов не поможет вам обойти iCloud Activation Lock.
Безопасное удаление и деактивация Apple ID
Раньше, чтобы удалить с телефона Apple ID, техническая поддержка яблочной компании требовала детального подтверждения запроса от владельца устройства. Теперь же все стало намного проще! Из этого материала вы узнаете, как удалить apple id навсегда для Айфона, Айпада или компьютера Mac.
Компания Apple ввела специальный инструмент конфиденциальности (Data and Privacy), который позволяет редактировать и загружать данные (такие как фотографии, музыка, документы и т.д.), находящиеся в хранилище iCloud, а также деактивировать / удалять ваш ID.
Причины для удаления
Независимо от того, руководствуетесь ли вы соображениями конфиденциальности или решили пользоваться услугами другой цифровой системы, имеет смысл удалить ваш Apple ID, если вы хотите полностью прекратить его использование. Но имейте в виду, что удаление является окончательным — это значит, что даже специалисты из Купертино потом не смогут восстановить аккаунт и данные.
Поэтому, если вы планируете вернуться к услугам компании в будущем и не закидывать тематические форумы вопросами вроде «помогите восстановить Apple ID», будет рациональнее деактивировать учетную запись, а не удалять ее навсегда. Рекомендуем внимательно все взвесить и ответить на указанные ниже контрольные вопросы.
Вы рассматриваете удаление учетной записи apple id как способ устранения неполадок? Это связано с тем, что вы забыли свой пароль или столкнулись с проблемами хранилища iCloud? Или вы удаляете свой Apple ID, потому что хотите прикрепить его к новому адресу электронной почты? В этом случае не стоит идти делать столь радикальные шаги. Пароль от Apple ID не трудно сбросить, убрать проблемы с работой iCloud тоже довольно просто. Адрес электронной почты, связанный с идентификатором Apple ID, также можно изменить.
Инструкция по удалению данных c помощью двухфакторной идентификации
Если на ваших устройствах включена двухфакторная идентификация, для сброса заданного пароля от Apple ID на ресурсе apple.com вам понадобится следующий порядок действий:
- Запустите iforgot.apple.com с помощью любого веб-браузера;
- Введите ваш e-mail от Apple ID и нажмите на «Продолжить»;
Введите ваш Эпл ID и нажмите продолжить
- Введите номер телефона, который связан с вашим Apple ID и нажмите на «Продолжить»;
- Вам предложат выбрать один из девайсов, связанных с данным аккаунтом;
- Выберите одно из устройств, связанных с вашим аккаунтом iCloud. В этом случае мы используем айфон;
- Тапните на «Разрешить» (Allow);
- Введите passcode выбранного вами девайса;
Введите passcode вашего девайса
- Выберите «Готово» (Done);
- Дважды введите ваш новый пароль Эпл ID;
- Нажмите на «Далее» — «Завершить».
Данные и службы, которые будут утеряны при удалении Apple ID
Возможно ли продолжать использовать Mac или iPhone без айди? Да, но несколько в ограниченном режиме. Владелец ИД потеряет доступ к большинству служб, связанных с учетной записью, а также к большому объему данных, включая десятки гигабайт фото и музыки.
Очень важно, чтобы вы понимали от чего отказываетесь, когда решаетесь на полное удаление своего Apple ID с телефона.
Для начала, вы потеряете доступ к следующему:
Вы также лишитесь подписки на Музыку и Новости. Если подписки на газеты и журналы связаны со старым идентификатором, считайте, что и они исчезли.
Если все выше сказанное не останавливает вас, то следуйте инструкции, приведенной ниже. Мы подробно расскажем вам, как удалить учетную запись Apple ID и что для этого нужно делать.
С какой целью взламывают iPhone?
Причина взлома Apple ID в 90% случаев – жажда наживы. Возвращаясь к истории с селебрити, уточним, что фото интимного характера хакеры не просто выложили в сеть – они их продавали за криптовалюту (биткоины).
Личная информация рядового пользователя не представляет для мошенников интереса – она никому не нужна, и продать её не удастся. Ценны персональные данные только для самого владельца iPhone, пострадавшего от хакерской атаки – его-то злоумышленники и пытаются «развести» на деньги, используя банальный шантаж в духе «заплати или удалим информацию НАВСЕГДА».
Цель взлома Apple ID может быть и более «возвышенной» — например, стремление ревнивого парня узнать правду о своей возлюбленной. Такие случаи, впрочем, редки – «домашние хакеры», как правило, недостаточно компетентны, чтобы обойти «оборонительные редуты» облачного хранилища Apple.
Первые шаги: резервное копирование и отключение
Сделайте копию всех данных, которые могут потребоваться, прежде чем удалить Apple ID. Не забудьте про содержимое вашего iCloud и покупки без защиты DRM. Также вы можете сохранить важные документы, связанные с сервисами Apple, такие как квитанции о покупке.
Далее переходим к функции Найти мой Iphone/Найти мой Mac, которая позволяет отслеживать потерянное устройство Apple и блокировать его удаленно. Вы должны отключить данную функцию.
Последовательность действий:
В macOS: откройте «системные настройки» > iCloud и снимите флажок «Найти Mac».
В iOS: нажмите «настройки» > [Имя пользователя] > iCloud > «Найти iPhone» и переместите ползунок влево.
Теперь пришло время деавторизовать компьютер (Mac). Вы можете сделать это из приложения iTunes: нажмите «учетная запись» > «авторизация» > «Деавторизовать этот компьютер». (Деавторизация важна и в других случаях, таких как продаж компьютера или при отправка в сервис.)
Также важно, чтобы вы вышли из iCloud и приложений на всех устройствах. Если вы пропустите этот шаг, то могут возникнуть проблемы с использованием данных гаджетов в будущем.
В macOS: откройте «системные настройки» > iCloud и нажмите кнопку «выход» в нижней части боковой панели.
В iOS: откройте «настройки» > [Имя пользователя] и нажмите «выход» в нижней части появившегося экрана ID.
В обоих случаях можно сохранить копию данных iCloud на устройстве.
Вы также должны выйти из своей учетной записи в браузерах и очистить куки.
На последнем шаге покажем, как удалить устройство из Apple ID. Это значит удаление устройств, связанных с данным идентификатором. Для этого зайдите на страницу по адресу appleid.apple.com.
Далее, в разделе устройства, нажмите на значок устройства, а затем на кнопку «удалить», чтобы отсоединить айпад, айфон или Mac от вашего аккаунта. Это необходимо сделать для каждого привязанного устройства.
Можно обойти Activation Lock?
В сети огромное количество информации по этой теме. Но выделяется среди них всех только один, который пользуется неплохой популярностью. Работает этот способ только на операционных системах iOS 8 и 9. После действий которые будут в инструкции, Вы сможете получить некоторые функции телефона, но к сожалению не все и делать это рекомендуется в очень и очень редких случаях.
- В данный момент на Вашем девайсе высвечивается надпись «Activation iPhone»
- Ищем кнопочку Home, нажимаем на нее и переходим в меню настроек Wi-Fi. В этих настройках нам необходимо сделать некоторые действия для удаления DNS который уже установлен на Вашем телефоне
- Нам нужно ввести новый DNS жителям проживающим в Северной Америке цифры выглядят так «104.154.51.7», для жителей Европейского континента цифры будут такими «104.155.28.90», для людей которые проживают в Азиатском регионе «104.155.220.58», для остальных частей мира «78.109.17.60».
- Переходим по кнопке «Назад»
- Нажимаем кнопку «Done» и «Activation Help»
После проведения данных действий на экране Вашего экрана Вы увидите надпись, что Ваше подключение к серверу выполнено успешно. После этого Вам откроются очень многие функции девайса, но к сожалению звонить Вы по нему не сможете, интернет и все приложения работать будут, в общем Ваш iPhone теперь стал iPad.
Как удалить аккаунт Apple ID
После того как вы окончательно решили, что хотите удалить эпл айди, требуется получить доступ к инструменту удаления. Вы найдете его по ссылке privacy.apple.com, доступной на ПК, Mac или iPad.
После входа на портал с помощью вашего Эпл ID, перейдите в раздел «Управление данными». Здесь вы можете:
- исправить данные о себе: обновить и скорректировать любую неверную личную информацию (включая замену фото профиля);
- удалить аккаунт: удалить свой идентификатор;
- деактивировать учетную запись: временно ее отключить.
В зависимости от региона, в котором находитесь, вы можете не увидеть опцию «деактивировать учетную запись». Однако, Аппле, в конечном итоге, сделает ее доступной для вас в будущем.
Теперь нажмите на кнопку «Начать» в разделе «удалить учетную запись», чтобы продолжить деактивацию.
Затем вы увидите список программ и приложений, данные которых впоследствии нельзя будет восстановить. Прочитайте его полностью и используйте раскрывающееся меню внизу страницы, чтобы указать причину удаления старого Apple ID. Теперь нажмите кнопку «Продолжить», чтобы перейти к следующему шагу.
Далее вы сможете еще раз просмотреть, от чего отказываетесь вместе с вашим идентификатором эпл айди. Затем вы увидите страницу «условия удаления».
После этого Эпл запросит у вас контактные данные хозяина гаджета. Выберите адрес электронной почты или номер телефона, по которому вы хотите получать уведомления от Apple о состоянии вашего аккаунта.
Сохраните Уникальный код доступа, полученный от Эпла!
На этом этапе компания предоставляет вам уникальный код доступа, который пригодится, если вы захотите убрать запрос на удаление. Код помогает службе поддержки идентифицировать вашу личность.
Обязательно запишите код доступа либо сохраните его в надежном месте. После того, как вы пройдете через экран с кодом доступа, вы увидите кнопку «Удалить учетную запись». Нажмите на нее, чтобы завершить запрос на удаление учетной записи, и Аппле возьмет на себя последующие шаги.
Удаление учетной записи может занять до семи дней, и ваша учетная запись будет оставаться активной в течение этого времени.
Процесс деактивации почти такой же, как и процесс удаления. Для начала войдите в свой ИД по ссылке privacy.apple.com, а затем выберите опцию «Начало работы» в разделе «Деактивировать мою учетную запись» на странице «Управление учетной записью».
После этого вы увидите, сообщение, что apple id деактивирован.
Ваш аккаунт
Допустим, когда Вы создавали пароль, Вы воспользовались генератором паролей или же просто придумали очень сложный пароль, который тяжело запомнить и забыли его сохранить или записать.
В этом случае Вам нужно перейти по адресу appleid.apple.com и ввести ответ на контрольный вопрос который Вы указывали при регистрации учетной записи. Далее необходимо следовать помощнику который будет сопровождать Вас в появившемся окне.
Следующим действием будет, отправка письма в котором находится все необходимое для того чтобы сбросить пароль, выглядеть все это будет в виде ссылки, по которой Вам необходимо будет перейти.
Если Вы не помните основной почты, то Вы можете отправить эту ссылку на дополнительную, но только в том случае если при регистрации Вы указали ее.
Вы готовы расстаться со своим ID?
Хотя портал данных и конфиденциальности (Data and Privacy) начал действовать по требованию европейского общего регламента по защите данных (GDPR), в Купертино не ограничились лишь зоной ЕС и решили сделать портал доступным по всему миру для лиц, желающих деактивировать либо удалить учетную запись apple id.
Так что, если вы разлюбили айфоны, теперь вы можете начать процесс удаления быстро и самостоятельно. Просто всегда не забывайте сначала провести подготовительную работу!
Как разблокировать Apple ID с телефона
Способ актуален только для тех, кто точно помнить пароль от учетной записи. Тогда для того, чтобы снять блокировку необходимо выполнить следующие действия:
- На iPhone или другом мобильном устройстве с iOS (на котором стоит блок Apple ID) откройте «Настройки» и найдите здесь раздел «iTunes и App Store». Нажмите на него и кликните на кнопку авторизации. Если используете чужое устройство, с другим идентификатором Apple, то предварительно нажмите на имя учетной записи и выберите «Выйти».
- При необходимости выполните повторную авторизацию. На экране появится уведомление, что аккаунт заблокирован. Кликните «Разблокировать» и укажите удобный способ (через e-mail или ответить на контрольные вопросы).
- Если вы выбрали способ восстановления по электронной почты, то на указанный при регистрации «ящик» будет выслано письмо с инструкцией для разблокировки. Чтобы сбросить данные аккаунта, перейдите по ссылке.
- Если вы выбрали второй способ восстановления, то страница обновится, и система предложит ответить на контрольные вопросы, которые указывались при создании идентификатора Apple. Дополнительно может потребоваться ввести адрес электронной почты, фамилию, имя, год рождения.
Apple ID блокируют из соображений безопасности. Поэтому если сообщение о блокировке появилось неожиданно, и вы уверены, что не пытались войти в свой аккаунт, то обязательно смените пароль.
Сброс пароля AppleID или iCloud с помощью e-mail или вопросов безопасности
Если для вашего аккаунта отключена двухфакторная идентификация, вам понадобится использовать ваш е-мейл адрес или контрольные вопросы для смены пароля.
Выполните следующее:
- Запустите iforgot.apple.com;
- Введите e-mail вашего Apple ID и кликните на «Продолжить»;
- Выберите «Мне необходимо сбросить пароль», после чего вновь выберите «Продолжить»;
- Выберите «Сброс по е-мейл» или альтернативный «Ответить на контрольные вопросы»;
Выберите один из альтернативных вариантов
- Нажмите на «Далее» и завершить (Done).
Процедура удаления данных по е-мейл осуществляется следующим образом:
- Как отвязать Айфон от «Айклауда» (удалить учетную запись iCloud)
- Вы получите на ваш электронный адрес письмо от Apple с темой «Сброс пароля»;
- Нажмите в нём на «Сбросить пароль»;
Кликните на «Сбросить пароль»
- Дважды введите ваш новый код для входа. Помните, что согласно требованиям Apple пароль должен содержать восемь и более символов, иметь строчные и прописные буквы, и как минимум одну требуемую цифру;
- После введения кликните на «Сбросить пароль»;
Дважды введите новый пароль, после чего выберите «Сбросить пароль»
Если вы выбрали удаление при помощи контрольных вопросов:
- Вам будет необходимо проверить день вашего рождения, после чего нажать на «Продолжить»;
- Ответьте на два контрольных вопроса и вновь выберите «Продолжить»;
Ответьте на предложенные контрольные вопросы
- Дважды введите новый пароль;
- Кликните на «Сбросить пароль».
После выполнения указанных процедур вы сможете выполнить reset password от вашего Apple ID.
Как разблокировать Apple ID с компьютера
Способ подходит для тех случаев, если у вас заблокировался macOS или другое устройство. Тогда вернуть доступ к можно будет через браузер компьютера. Порядок действий:
- Перейдите на сайт «iforgot.apple.com». Попасть на него можно и через главную страницу Apple.
- Введите логин Apple ID и нажмите «Продолжить». Если вы не помните данные учетной записи, то кликните на синюю ссылку «Найти его».
- Далее отобразится системное сообщение, где будет сказано, что Apple ID заблокирован. Щелкните «Разблокировать» и отметьте подходящий пункт.
- После этого перейдите по ссылке из письма (будет отправлено на указанный при регистрации email) или ответьте на проверочные вопросы.
На этом процедура разблокировки аккаунта заканчивается. Если ошибка появилась после того, как вы несколько раз подряд случайно ввели пароль с ошибкой, то менять данные авторизации не обязательно. Если вы ничего не делали, то пренебрегать безопасностью не стоит. Поэтому обязательно измените пароль.
Подозрительная активность
Самая неоднозначная причина, почему Apple ID заблокирован на многих устройствах. Специалисты Apple следят за активностью счетов и учетных записей на всех выпущенных гаджетах, поэтому если им покажется, что у девайса сменился владелец, то они вполне могут ограничить доступ к нему. Какие же самые распространенные «подозрительные активности»?
- Частая смена настроек учетной записи. Если вы стали обладателем устройства Apple, постарайтесь ввести те данные, которые не будете менять — логин, пароль, почтовый ящик, контрольные вопросы. Всё это должно оставаться неизменным.
- Не пытайтесь слишком часто возвращать деньги за купленные приложения. Специалисты могут решить, что устройство было украдено и злоумышленники пытаются вытянуть из него как можно больше денег.
- То же самое касается и других платежных систем. Используйте только одну пластиковую карточку. Если регулярно менять данные платежей, это может дать сигнал о том, что гаджет «ходит по рукам».
- Самые большие проблемы ждут владельцев «общих аккаунтов». Предоставляя доступ к устройству третьим лицам, владельцы iPhone стараются заработать. Однако клиенты часто меняют данные учетных записей, что опять приводит нас к первому пункту списка.
Помните, что если у iPhone заблокирован Apple ID, то он становится практически бесполезным, и восстановить доступ сможет только первоначальный владелец гаджета.
Несмотря на то что системы Apple славятся своей безопасностью, имеются прецеденты взлома баз данных и получения злоумышленниками доступа к нескольким тысячам аккаунтов. В таком случае администрацией принимается решение заблокировать взломанные учетные записи удаленно.
Можно сколько угодно спорить о правомочности таких действий, особенно если с аккаунтом пользователя всё было в порядке на момент блокировки, но факт остается фактом — вам придется самостоятельно разбираться с проблемой. Главное — ни в коем случае не платите злоумышленникам «выкуп» за данные аккаунта.
Сброс данных учетной записи
Устройство блокируется автоматически, если несколько раз подряд неверно указать пароль или попытаться выполнить другие подозрительные действия. Чтобы вернуть доступ достаточно авторизоваться в свой аккаунт Apple ID и подтвердить свою личность. Если вы не помните свой пароль или логин, то выполните следующие действия:
- Перейдите по адресу «iforgot.apple.com» и введите иднетификатор Apple ID. После этого выберите пункт «Сбросить пароль». Далее система предложит два способа восстановления (по email, ответить на вопросы). Укажите необходимые данные и придумайте новый пароль. Используйте его для авторизации и работы в сервисах Activation Lock.
- Если вы не можете вспомнить Apple ID, то нажмите на ссылку «Найти его». После этого введите другие данные, которые помогут восстановить доступ (имя, фамилия, адрес электронной почты, которые были указаны при регистрации). На указанный при регистрации email будет отправлено письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы сбросить старый пароль и придумать новый.
Если вернуть контроль над заблокированным Apple ID не получается, то обратитесь в службу поддержки пользователей Apple. Если на аккаунте отключена двухфакторная аутентификация, то обязательно настройте ее и подключите дополнительные устройства, которые можно будет использовать для восстановления.
Восстановление
Итак, у вас случилась беда: Apple ID заблокирован. Что делать? Есть несколько стандартных советов, которым должен следовать владелец устройства.
- Восстановление с помощью почты.
- Используйте секретные вопросы.
- Не забудьте установить альтернативный адрес электронной почты.
Если же у вас не получился ни один из вариантов, то остается только обратиться в службу поддержки. И вот тут возникнут основные проблемы.
- Вам придется подтвердить право владения устройством. А для этого годится только чек о покупке в авторизованном магазине. Поэтому, если какая-либо компания занимается перепродажей устройств, привозимых, например, из Польши, то их товарные чеки не годятся. Подойдут только те, которые они получили в польском магазине.
- Разблокировка через техническую поддержку может занимать до месяца. Это связано с тем, что подобные вопросы решаются в центральном офисе (англоязычном), а не местными консультантами.
- Звонки в службу поддержки платные. А по времени могут занимать до получаса.
Впрочем, у вас нет других вариантов. Либо обращайтесь к специалистам, либо ваше устройство так и останется безжизненным «булыжником».
Если идентификатор Apple ID заблокирован или отключен
Если вы или кто-то другой неправильно вводит пароль, ответы на контрольные вопросы или другие данные учетной записи слишком много раз, идентификатор Apple ID автоматически блокируется с целью обеспечения безопасности и по этой причине вы не будете иметь доступа к службам Apple. Разблокировать идентификатор Apple ID можно после проверки своих учетных данных.
Если ваш идентификатор Apple ID заблокирован из соображений безопасности, может появиться одно из следующих предупреждений:
- «Эта учетная запись Apple ID отключена из соображений безопасности».
- «Не удалось войти в систему, так как Ваша учетная запись была заблокирована из соображений безопасности».
- «Эта учетная запись Apple ID заблокирована из соображений безопасности».
Если используется двухфакторная аутентификация, для разблокирования идентификатора Apple ID необходимо доверенное устройство или доверенный номер телефона. Если у вас есть ключ восстановления, его можно использовать, чтобы вернуть себе доступ к учетной записи.
Если вы используете идентификатор Apple ID c контрольными вопросами, вы можете перейти на сайт iforgot.apple.com, чтобы разблокировать свою учетную запись с помощью существующего пароля или сбросить пароль. После нескольких неудачных попыток разблокирования идентификатор Apple ID останется заблокированным, и можно снова попробовать его разблокировать на следующий день.
Профилактика
Тепрь давайте разберемся, как сделать так, чтобы ваш айфон заблокирован на Apple ID не был. На самом деле это не так сложно, поскольку советы вполне стандартны и знакомы любому компьютерному пользователю.
- Установите действительно сложный пароль для Apple ID. И если для ПК хранить его на бумажке достаточно опасно, то оставить дома записку с паролем от телефона возможно.
- Возмите в привычку регулярно менять пароль. Пусть это будет всего один символ или буква, но этого хватит, чтобы себя обезопасить. Только не переусердствуйте, поскольку это может стать сигналом о «подозрительной активности».
- Не сохраняйте данные платежей во временной памяти устройства. Лучше лишний раз достать карточку и ввести её данные вручную, чем при неудачном стечении обстоятельств к ней получит доступ злоумышленник.
- Ни в коем случае не давайте пользоваться своей учетной записью другим людям.
- Не меняйте настройки Apple ID по советам и просьбам других людей.
К сожалению, если ваш Apple ID заблокирован, изменить это сможет только техническая поддержка. Не стесняйтесь обращаться в неё, поскольку с большинством проблем они смогут вам помочь быстро и незамедлительно, а при серьёзных неполадках всё будет улажено на официальном уровне и не возникнет новых ошибок, связанных с аутентификацией на устройстве.
7 частей тела, которые не следует трогать руками Думайте о своем теле, как о храме: вы можете его использовать, но есть некоторые священные места, которые нельзя трогать руками. Исследования показыва.
Эти 10 мелочей мужчина всегда замечает в женщине Думаете, ваш мужчина ничего не смыслит в женской психологии? Это не так. От взгляда любящего вас партнера не укроется ни единая мелочь. И вот 10 вещей.
Наши предки спали не так, как мы. Что мы делаем неправильно? В это трудно поверить, но ученые и многие историки склоняются к мнению, что современный человек спит совсем не так, как его древние предки. Изначально.
10 очаровательных звездных детей, которые сегодня выглядят совсем иначе Время летит, и однажды маленькие знаменитости становятся взрослыми личностями, которых уже не узнать. Миловидные мальчишки и девчонки превращаются в с.
Непростительные ошибки в фильмах, которых вы, вероятно, никогда не замечали Наверное, найдется очень мало людей, которые бы не любили смотреть фильмы. Однако даже в лучшем кино встречаются ошибки, которые могут заметить зрител.
Что форма носа может сказать о вашей личности? Многие эксперты считают, что, посмотрев на нос, можно многое сказать о личности человека. Поэтому при первой встрече обратите внимание на нос незнаком.
Apple id деактивирован что делать
Мой apple id деактивирован что делать? Ответ на данный вопрос достаточно прост – нужно попытаться восстановить заблокированную учетную запись. Причем сделать это можно либо самостоятельно, либо в специализированном сервисе. Первый способ получается абсолютно бесплатным, а второй более надежным. К тому же при обращении к мастеру не придется искать по всем сайтам непроверенные советы и далее применять их на практике.
Именно такой подход позволит упростить процесс восстановления персональной страницы. Но если вы все-таки решили выполнить эту процедуру сами, то следует строго придерживаться наших нижеуказанных рекомендаций.Для начала следует определить перечень ключевых причин, в результате которых подобное происходит. Хотя нужно заметить, что в большинстве случаев деактивация является следствием неоднократного введения неправильного пароля. Но в ряде ситуаций она может быть спровоцирована иными факторами. Например, при малейших подозрениях на взлом Apple ID данный идентификатор полностью блокируется. Делается это в целях сохранения персональной информации и личных сведений. Также его отключению способствует предоставление неверных ответов на один или несколько контрольных вопросов. При этом если действие вашей учетной записи полностью или частично приостановлено, то и доступ к соответствующим службам будет автоматически закрыт. А на экране появится уведомление, извещающее пользователя о произошедшем неприятном событии. Однако сильно огорчаться не надо, ведь доступ к ней восстанавливается без нервотрепки и зачастую с первого раза.
Как же разблокировать идентификатор?
Для этого необходимо воспользоваться нижеуказанными советами. Самый простой – перейти на специальную страницу, за пару минут сбросить действующий пароль, а далее задать новый, следуя подсказкам системы. Но этот вариант подойдет лишь в тех ситуациях, когда владелец помнит свой текущий пароль. В противном случае ему предстоит задействовать сложную двухэтапную процедуру активации Apple ID. Сначала потребуется дать правильные ответы на все ключевые вопросы. Затем получить ключ на доверенное устройство или почту. Причем нужно заметить, что в сутки предоставляется ограниченное количество таких попыток. И при их исчерпании соискателю придется отложить восстановление доступа до следующего дня. Но если и это не позволит вернуть персональную учетную запись, то остается один выход – обращаться к профильным специалистам. Однако применять данный способ разумно только в безвыходных обстоятельствах. То есть тогда, когда иные методы не возымели должного результата, а у обладателя телефона нет больше желания переписываться с техподдержкой. О преимуществах активации Apple ID в сервисном центре Наши мастера сервиса Ноут — 911 гарантируют восстановление Apple ID. Ведь для этого у нас есть соответствующее программное обеспечение и современное оборудование. Причем мы сделаем это быстро, без нервотрепки, томительного ожидания. Единственно вам необходимо заранее подготовить всю сопутствующую информацию и быть готовым к тому, что придется отвечать на вопросы.
Обращение в службу поддержки на Apple.com
Если все перечисленные варианты окажутся не эффективными, рекомендуем обратиться в техподдержку Эпл. Выполните следующее:
- Перейдите на apple.com;
- Сверху справа кликните на «Support»;
- На открывшейся странице кликните единожды на строку поиска, и в открывшемся перечне быстрых ссылок кликните на «Apple ID Account Page»;
Выберите указанную опцию
- Затем выберите опцию «Обращение в службу поддержки Apple»;
Обратитесь в техподдержку Эпл
- Сообщите системе своё местонахождение»;
- Введите серийный номер вашего устройства или выберите ваш девайс из перечня устройств;
- Из перечисленного перечня вариантов выберите «Сброс пароля»;
- Создайте обращение в службу поддержки и ожидайте ответа. Обычно ответ будет получен в течение нескольких суток.
