Сбербанк – не просто финансовое учреждение, а целая корпорация, предлагающая населению широкую линейку услуг. Так, в сентябре 2021 года был запущен собственный оператор связи СберМобайл, предоставляющий абонентам новые возможности. Завоевать аудиторию и привлечь клиентов, которые ранее обслуживались «в большой четверке» помогают вкусные тарифы, максимально привлекательные цены и дополнительные бонусы непосредственно от банка. Как итог – менее чем за год работы число подключенных людей превысило полмиллиона, и этот показатель продолжает расти.
Тарифы связи в СберМобайл в 2021 году
Новый оператор мобильной связи предлагает стандартные услуги, как и другие компании в данной отрасли – подключение и обслуживание абонентов. Звонки в России и за рубежом, интернет, SMS – традиционный набор базовых возможностей для клиентов. В 2021 году пользователям доступно несколько готовых тарифов на выбор:
- Тарифный план со стоимостью обслуживания 190 руб. в месяц. В пакет включено 150 мин связи на все российские номера, 5 Гб, 50 SMS, безлимитные мессенджеры. Возвращается 1% затрат на связь бонусами «Спасибо от Сбербанка».
- Тариф «Все что нужно» за 249 руб. в месяц. Включено 15 Гб, 400 мин., 50 SMS, безлимитное общение в мессенджерах. Бонусами возвращают 20% затрат.
- Тарифный план за 550 руб. ежемесячно. Сюда входит 20 Гб интернета, 600 мин. связи, 50 SMS. Безлимитный трафик действует не только в мессенджерах, но и на прослушивание музыки, общение в социальных сетях. Бонусами компенсируют 20% расходов.
- Тариф за 800 руб. в месяц. В пакет включено 20 Гб, 1 500 мин и 50 SMS. Без расходования трафика можно общаться в мессенджерах, социальных сетях, слушать музыку и смотреть видео. Возврат баллов «Спасибо от Сбербанка» составляет 30%.
Также можно создать собственный тарифный план, указав желаемое количество минут в диапазоне от 150 до 1 500, объем трафика интернета по России – от 5 Гб до 30 Гб, возможность прослушивания музыки, безлимитного общения в социальных сетях и мессенджерах. По всем тарифам неиспользованные остатки не переносятся на другие отчетные периоды.
Бонусы Спасибо в Сбер Мобайл
Абоненты, которые являются участниками программы лояльности Сбербанка, смогут получать баллы при оплате счета за телефон. Величина начисления зависит от выбранного тарифа и составляет от 1 до 30%. Это выше, чем по условиям программы «Спасибо от Сбербанка». Повышенные бонусы будут начислены при пополнении счета в приложении, в противном случае, например, если счет пополняется через банкомат, бонусы начисляются в соответствии с программой лояльности Сбербанка.
Бонусами можно оплатить сотовую связь в размере 99% от суммы платежа, 1% (минимально 1 руб.) должен быть оплачен собственными средствами. Пополнять можно как баланс своего телефона, так и третьих лиц, бонусы начисляются согласно тарифноve плана. Максимально разово можно потратить 300 бонусов.
Если абонент расторгает договор на обслуживание, накопленные бонусы сгорают.
Услуги связи для клиентов
Хотя в СберМобайл все услуги связи включены в стоимость тарифных планов, при исчерпании пакетов продление будет платным. Стоимость составит:
- добавление 1 Гб трафика со сроком действия 30 дней – 99 руб.;
- добавление 3 Гб трафика на 30 дней – 199 руб.;
- вызовы абонентам СберМобайл любых регионов – бесплатно;
- звонки абонентам других операторов домашнего региона – 1,5 руб. в минуту;
- вызовы на другие телефоны по России – 5 руб. в минуту;
- отправка SMS в домашнем регионе – 1 руб., по России – 2,5 руб., за границу – 5,5 руб.
Также абонентам СберМобайл доступен кэшбэк сервис – возврат небольшого процента от стоимости заказов, сделанных у партнеров, на счет мобильного телефона. Чтобы получить бонусы, совершать покупку нужно через личный кабинет оператора (приложение для смартфонов), перейдя по кнопке «Выполнить». В числе партнеров – AliExpress, OSTIN, Honor, Лэтуаль, М.Видео, ЛитРес и многие другие компании.
«СберМобайл»: USSD команды
У пользователей мобильной связи есть возможность узнать информацию о тарифах или подключить услугу с помощью USSD-команды. Эта функция позволяет в комбинации со звездочкой и диезом набрать короткий номер и получить ответ в СМС-уведомлении. Несмотря на то, что в XXI в. актуальность таких команд сводится к минимуму, опции набора короткого номера с диезом и звездочкой существуют.
Мобильные операторы разработали опцию для удобства клиентов и разгрузки колл-центров. Подключившиеся к сотовой связи от Сбербанка могут узнать цифры своего мобильного номера, набрав *200#. Код *203# + вызов поможет узнать тарифный план пользователя и название пакета.
После набора *101# + вызов придет СМС-сообщение с показателем остатка мегабайт, а *106# и вызов или *1006# и вызов покажет сумму обещанного платежа. Получить дополнительные «метры» интернета можно, набрав комбинацию из *155*1# или *155*3#, где последняя цифра зависит от количества добираемого трафика.
Виртуальный сотовый оператор от «Сбербанка» относится к прогрессивным современным компаниями сотовой связи. Количество подключившихся абонентов растет с каждым днем. Банковское детище продолжает развиваться и совершенствоваться, ориентируясь на потребности клиента и возможности конкурентов.
Где работает оператор СберМобайл: зона покрытия
Новый мобильный оператор связи работает на базе Tele2, поэтому имеет обширную зону покрытия. Максимально быстрый интернет по стандарту 4G доступен в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге, Калининграде, в ЦФО, ЮФО, Поволжье, Екатеринбурге, Новосибирске и ряде других регионов.
Сибирь и северную часть России СберМобайл практически не обслуживает, то же самое относится и к Дальнему Востоку – здесь пока зона работы ограничена только небольшими участками. Однако оператор планирует активно развивать сеть и расширять зону обслуживания – возможно, в ближайшее время связь появится и в других регионах. В прочем, подробно ознакомиться с зоной покрытия вашего региона можно по ссылке (если определился не ваш регион, в правом верхнем углу поменяйте его на нужный!)
Отзывы клиентов о сбермобайл
Отзывы пользователей сотового оператора и интернет-провайдера «СберМобайл» в основном положительные:
Иван Петрович, 66 лет, Пермь: «Купил мобильную карточку от Сбербанка для звонка детям и общения с внуками. Пакет «Пенсионный» учитывает мои потребности в минутах и гигабайтах. Из области не выезжаю, но и на даче связь хорошая».
Евгений, 35 лет, Москва: «О «СберМобайле» услышал от друзей и решил подключиться. Sim-карту из отделения доставил курьер и за услуги ничего не взял. На горячую линию дозвониться легко, а операторы внятно отвечают на вопросы. Бываю в командировках за границей, роуминг со «СберМобайлом» меня устраивает. Рекомендую».
Светлана, 42 года, Екатеринбург: «Пользоваться сотовой связью от «Сбербанка» начала год назад, перешла с МТС. Плачу за связь около 1200 рублей и услугами довольна. Интернет всегда под рукой и звонить могу в любую точку мира. Кроме этого, свой тариф можно узнать в приложении, что удобно. Вся семья на «СберМобайле», и нас оператор устраивает».
Пользователи Сбермобайла
Нила Дмитриевна, 57 лет, Ростов-на-Дону: «Хороший оператор и всегда ловит связь. Летом живу за городом и вне зоны доступа еще ни разу не была. За такие деньги услугами мобильного оператора довольна и соседям порекомендовала. Имея пластиковую карточку Сбербанка, сделала платеж регулярным, и в конце месяца со счета списывается 570 рублей».
Ирина, 36 лет, Пенза: «Муж сагитировал перейти на сотового оператора от Сбербанка. Не хотела, но согласилась, почитав о «СберМобайл» отзывы. Не жалею. Пакет «600+7» полностью удовлетворяет мои потребности в интернете и общении по телефону. Меню в «СберМобайл» личный кабинет простое и понятное, начинающий самостоятельно разберется, как отключить или подключить услугу. Подруги тоже подключены к мобильной связи от Сбербанка. Все довольны. За городом берет хорошо. Показатель сети на телефоне всегда светится».
Людмила, 49 лет, Иваново: «Купила сберовские симки своим старикам. Тарифы «СберМобайл» приятно радуют. Оператор позволяет оставаться на связи всегда, и это важно, имея пожилых родителей. Сама тоже пользуюсь услугами этой мобильной сети. Рекомендую».
- Оставляйте свои вопросы и комментарии в блоке ниже.
Как подключиться?
Начать пользоваться услугами связи от СберМобайл предельно просто – для подключения необходимо зайти сразу на сайт оператора https://sbermobile.ru
, воспользоваться вкладкой «Прочее» в «Сбербанк Онлайн», либо совершить вход через официальный сайт Сбербанка:
- В верхней части страницы наведите курсор на «Онлайн-сервисы», в появившемся окне слева нажмите «Все онлайн-сервисы».
- Пролистайте страницу вниз до «СберМобайл»
, кликните по названию. - Нажмите желтую кнопку «Заказать SIM-карту»
, вы будете перенаправлены на сайт оператора. - Выберите тарифный план или самостоятельно задайте конфигурацию, еще раз нажмите «Заказать SIM-карту»
. - Укажите удобный способ доставки – курьером на дом в течение 1-3 дней либо в отделение банка, это бесплатно.
- Впишите контактные данные – можно авторизоваться по Сбербанк ID, чтобы анкета была заполнена автоматически.
- Подтвердите заказ – при получении потребуется паспорт. Внести абонентскую плату нужно через курьера или при регистрации карты в отделении.
После подключения можно перенести привычный номер от текущего оператора, при условии, что он оформлен в том же регионе и на того же абонента, что и в СберМобайл. Услуга предоставляется бесплатно в течение 8 дней после получения заявки. Сделать это можно в приложении для смартфонов, старый номер не должен быть заблокирован, наличие задолженности не допускается.
Оценка пользователей Сбермобайл
Положительные отзывы
Главным плюсом оператора называют экономию при использовании тарифа без абонентской платы. Остальные тарифные планы тоже довольно выгодны. Как отмечают, качество связи и интернета довольно высокое, заметно лучше, чем у «Тинькофф.Мобайл», действующего на той же базе «Теле2». Встречаются положительные отзывы об удобном приложении «Сбер Мобайл», и о том, что легко пополнить баланс. Тем, кто часто расплачивается картой и получает много «Спасибо», нравится то, что связь почти полностью можно оплачивать этими бонусами. Также привлекает надежность, связанная с репутацией самого банка.
Отрицательные отзывы
Абонентам больше всего не нравится техподдержка оператора. Ее сравнивают с клиентским сервисом самого банка, который известен своей низкой клиентоориентированностью. Не всегда менеджеры колл-центра могут ответить на вопрос, время на решение проблемы тратится значительное. Некоторые пользователи сообщают о том, что возникали проблемы с получением сим-карты. Отмечают, что бонусы «Спасибо» можно использовать только в том случае, если на баланс вносится более 300 рублей. Жалуются на то, что сим-карта время от времени теряет сеть. Жалобы на некачественную связь также встречаются.
Как войти в личный кабинет?
Ранее клиенты СберМобайл могли войти в личный кабинет на официальном сайте с компьютера – ссылка располагалась в левом верхнем углу. Однако сейчас эта функция отменена – контролировать расходы можно только в приложении, что оценят далеко не все пользователи. Для подключения к личному кабинету необходимо установить программу для смартфона, а затем:
- Запустить приложение.
- Ввести свой номер телефона.
- Подтвердить регистрацию кодом из СМС.
Возможно, в скором времени СберМобайл восстановит личный кабинет на сайте – пока же зарегистрироваться здесь нельзя, нужно пользоваться мобильным устройством.
Отзывы про оператора
Тарифы SberMobile стали ребрендингом тарифа «Поговорим». Эти изменения произошли недавно, поэтому отзывов по новым тарифам, к сожалению, практически нет. Однако можно найти отклики, в которых абоненты описывают взаимодействие со службой поддержки или оценивают качество связи.
Антон Комлев на сайте banki.ru делится своим опытом использования SberMobile: в роуминге у него несколько раз происходило автоматическое подключение пакет интернет-трафика, при этом не было доступа к сайтам, а телефон вовсе был подключён к сети Wi-Fi. На 6 обращений пользователя сотрудники ответили и вернули деньги, два остались безответными. Антон высказывает недовольство службой поддержки, а также отмечает, что проблема с трафиком была и с оператором Теле2, а раз СберМобайл работает на этой же платформе, то ждать чуда не стоит.
Пользователь с ником Рысь Белая на том же портале удивился, что не обнаружил личного кабинета на сайте оператора связи и не дождался курьера со второй SIM-картой.
На портале sravni.ru представлен тест-драйв сим-карты SberMobile. Автор статьи отмечает стабильность связи и хорошее качество соединения, хорошую работу интернета. Автор также обратил внимание на то, что тарифы SberMobile выгодны.
Форум на сайте banki.ru обзавёлся своей темой о СберМобайле. Пользователи активно делятся последними новостями и обмениваются опытом. [email protected] сообщает, что у него возникают постоянные проблемы с чатом в приложении — появляется ошибка и программа аварийно заканчивает свою работу.
Вполне возможно, что негативные отзывы за последний месяц связаны с изменением формата предоставления услуг связи и тарифов СберМобайл и в дальнейшем абоненты будут довольны обслуживанием.
Приложения для смартфонов
Чтобы управлять услугами и использовать возможности мобильного оператора по максимуму, необходимо установить приложение, доступное для смартфонов на базе iOS и Android. В котором можно:
- контролировать баланс, узнать остатки пакетов и заказать детализацию;
- настроить тарифный план или поменять его с учетом своих предпочтений;
- пополнить счет, не выходя из дома, без комиссии, а также подключить автоплатеж;
- совершать покупки и получать кэшбэк у партнеров – до 30% вернутся на счет телефона;
- добавить несколько номеров и отслеживать их в одном кабинете, здесь же можно перенести свой старый номер.
Приложение имеет уже привычный для клиентов Сбербанка интерфейс, оформленный в насыщенных зеленых тонах с простым управлением и большим набором функциональных возможностей.
Справочная информация
Чтобы уточнить информацию об условиях тарифа, остатке пакета и т.д. «СберМобайл» предлагает несколько USSD-команд.
*100# — Проверить состояние баланса.
*101# — Сведения об остатке интернет-трафика, звонков и смс.
*200# — Уточнить свой телефонный номер.
*203# — Текущий пакет услуг.
Связаться с колл-центром вы можете по телефону +7(499)6514444. Для клиентов «СберМобайла» – 901. Также на портале sbermobile.ru вы найдете F.A.Q. с ответами на многие часто задаваемые вопросы.
Самостоятельная настройка
В том случае, если устройство автоматически не загружает нужные настройки, вы можете исправить это самостоятельно.
Для сообщений: укажите контакты смс-центра: +79585949111.
Для интернета:
- iOS. В настройках нужно указать значение «internet.sberbank-tele.com» для APN. Оставшиеся данные не изменяйте.
- «Андроид». Укажите название APN — Sberbank, тип – «default,supl», его значение – то же, что у iOS. Остальные пункты изменять не нужно. После сохранения изменений перезагрузите устройство.
- Для Windows Phone. Кликните в настройках пункт «Передача данных». Выберите вкладку «Параметры сим», «Указать точку доступа …», нажмите «Применить».
Как пополнить счет SIM-карты СберМобайл?
Оплачивать услуги связи СберМобайл так же просто, как и других операторов. На выбор клиента доступно несколько стандартных способов:
- оплата в мобильном приложении с карты любого банка – клиенты Сбербанка могут списывать и накапливать бонусы «Спасибо»;
- в «Сбербанк Онлайн» подключить автоплатеж, установив порог и сумму для зачисления;
- отправка команды в СМС на номер 900 с текстом «500», где 500 – желаемая сумма, доступно только клиентам Сбербанка при подключенном Мобильном банке;
- в банкоматах Сбербанка и платежных терминалах КИВИ;
- через «Сбербанк Онлайн» в разделе «Платежи и переводы»;
- на сторонних сайтах, например в «Яндекс.Деньги».
Средства зачисляют на телефон моментально, комиссии при этом отсутствуют, бонусы от Сбербанка переводятся автоматически – дополнительные действия при этом не требуются.
Обзор дополнительных
Звонки по Wi-Fi
В тех случаях, когда вы находитесь вне зоны доступа, но у вас есть возможность подсоединиться к Wi-Fi, вы не останетесь без поддержки «СберМобайл».
Партнером оператора является «Эр-Телеком Холдинг», сеть Wi-Fi, базирующаяся в Москве и Петербурге. Клиенты мобильного оператора могут подключаться к этой сети и пользоваться высококачественным интернетом: звонить, смотреть видео, общаться в соцсетях и др.
Чтобы позвонить через «вай-фай», вам потребуется официальное приложение оператора. Здесь не имеет значения, есть оно у собеседника или нет, звоните вы ему или он вам. Вы не испытаете неудобств и тогда, когда Wi-Fi пропадет – смартфон автоматически переключится на мобильную сеть (например, когда вы выходите из метро).
Расценки на звонки и прочее останутся теми же, что при обычных условиях – в соответствии с выбранным тарифом.
Виджет с балансом
Абонент может проверить свой баланс и остаток пакетов через приложение «Сбербанк Онлайн». Для этого банк разработал специальный виджет, встроенный в программу.
Кэшбэк
«Сбер Мобайл» позволяет автоматически получать часть стоимости заказа при интернет-покупках. При этом не важно, оплатили вы заказ картой через сайт или заплатили курьеру (картой или наличными). Деньги поступают сразу на лицевой счет, нет минимальной суммы кэшбэка, которой можно воспользоваться. Этими деньгами можно расплатиться за сотовую связь.
Для того, чтобы вам автоматически приходили начисления, включите функцию «Авто кэшбэк» в приложении. После этого вы будете сразу видеть предложения с кэшбэком в интернет-магазинах. С той же целью можно установить специальное расширение для браузера.
Посмотреть список всех партнеров этой программы «Сбербанка» можно в приложении. Он регулярно обновляется, пополняясь новыми магазинами. Среди них есть такие компании, как Aviasales, «Островок», Love Republic, Yves Rocher, «Музторг», «Ашан» и др.
Выгодно ли быть абонентом?
Безусловно, новый оператор связи заинтересовал население – люди стали активно приобретать SIM-карты, не вникая детально в условия обслуживания и особенности тарифных планов. Но так ли выгоден СберМобайл? Какие подводные камни стоит учитывать при подключении и дальнейшем использовании услуг?
Преимущества подключения к СберМобайл
Абоненты неслучайно начали подключаться к оператору, так как новичок предлагает более выгодные условия сотрудничества. SIM-карты заказывают не только клиенты «зеленого банка», но и другие люди, так как наличие счета в Сбербанке не является обязательным требованием при подключении. В числе плюсов:
- бесплатная связь не только внутри сети, но и при звонках на номера других операторов;
- невысокая стоимость обслуживания – дешевле, чем в других компаниях;
- собственный кэшбэк сервис с большим числом партнеров;
- щедрые бонусы «Спасибо от Сбербанка», можно вернуть до 30% расходов;
- возможность через приложение перенести старый номер, услуга бесплатна;
- удобное мобильное приложение для смартфонов, где можно контролировать расходы, менять тарифы, продлевать трафик и многое другое.
СберМобайл больше ориентирован на молодую аудиторию – пожилым клиентам будет сложно разбираться с личным кабинетом в приложении, обслуживаться только в круглосуточной службе поддержки по телефону и следить за всеми фишками.
Минусы нового оператора связи
Впрочем, оператор является «молодым» и все моменты еще не продуманы, пока остаются сырыми. К недостаткам можно отнести ряд особенностей:
- отсутствуют тарифные планы без абонентской платы;
- высокая стоимость связи при исчерпании пакетов, если звонить абонентам других компаний;
- СберМобайл арендует вышки сотовой связи у Tele2, что не добавляет надежности – оператор неидеально работает в Москве и области;
- в зону покрытия входит не вся территория России – на Севере, Дальнем Востоке, в Сибири есть проблемы со связью;
- нет отдельных офисов для обслуживания абонентов – при возникновении вопросов приходится звонить в службу поддержки;
- отсутствует личный кабинет на официальном сайте, доступ есть только через приложение.
Новый оператор связи СберМобайл – выбор людей, которые не боятся перемен и во всем ищут выгоду. Тарифы здесь действительно заманчивые, цены доступные, зона покрытия уже довольно обширна. С учетом дополнительных привилегий и щедрых бонусов обслуживание становится максимально выгодным. Впрочем, с повышением популярности оператора цены могут вырасти – пользоваться услугами лучше всего уже в 2021 году, пока тарифы еще привлекательные, а корпорация всеми силами привлекает клиентов.
Особенности и условия тарифных планов СберМобайл
Сколько вы будете платить за связь, зависит от типа выбранного тарифа. Все варианты предлагают только абонентскую плату, которая списывается в полном объеме в момент подключения к оператору. В дальнейшем списание за услуги происходит ежемесячно, в то же самое число месяца. К другим особенностям предоставления услуг на тарифах СберМобайл относятся:
- Номер будет заблокирован, если на дату списания на счете будет недостаточно средств.
- Разблокировка номера произойдет автоматически, после внесения необходимого платежа.
- Подключенные услуги доступны при поездках по РФ, но только при использовании официального приложения «СберМобайл».
- Если вы используете VPN, прокси-сервера, либо другие инструменты сжатия трафика, услуги действовать не будут.
- Как только закончится основной пакет, без подключения дополнительного пакета на минуты, или интернет, нет гарантии предоставления услуг оператора.
Обратите внимание! Сим-карта СберМобайл работает только после установки мобильного приложения на устройство.
Карта покрытия
Интерактивная карта покрытия СберМобайл доступна на странице. Разными оттенками зеленого отмечены зоны 4G, 3G, 2G, светло-коричневым — точки доступа Wi-Fi.
Важно: СберМобайл не гарантирует точное соответствие доступного качества связи карте, поскольку она смоделирована без учета всей совокупности факторов, которые отрицательно сказываются на распространении радиоволн.
Сбербанк Мобайл: на базе какого сотового оператора
Сбермобайл – это новый формат связи, стабильность которой обеспечивается развитой сетью «Теле2» и технологией бесшовной среды общения.
По словам первого заместителя Председателя Правления Сбербанка Л. Хасиса, необходимость в создании нового мобильного оператора от банка вызвана потребностью улучшения качества обслуживания клиентов. Открытие нового сервиса стало звеном в построении единой экосистемы кредитной компании. Пользователи получают высокое качество услуг по привлекательной стоимости.
Клиенты Сбербанка с помощью оператора смогут осуществлять звонки по Wi-Fi для обеспечения стабильной связи. Первоначальная настройка производится согласно инструкциям для Android и iOS, в дальнейшем подключение производится автоматически. Абонент может принять звонок по Wi-Fi, даже от человека, у которого нет приложения.
Кешбэк Сервис
Кешбэк сервис от Сбермобайл работает по принципу прямого зачисления, т. е. при оплате за услугу, средства автоматически возвращаются на лицевой счет. Каким образом производилась оплата, значения не имеет.
Это может быть оплата наличными через терминал или с карты, процент будет возвращен на счет и им можно сразу воспользоваться. Величина кешбэка от 1 до 9,4% в зависимости от компании-партнера.
Предлагается 3 режима работы сервиса:
- Обычный. Подключается при переходе на сайт интернет-магазина с мобильного приложения.
После нажатия зеленой клавиши «Выполнить» кешбэк будет подключен.
- Автоматический. Включается из мобильного приложения, после включения одноименного тумблера. Условия получения кешбэка будут приходить PUSH-уведомлениями в браузере.
- Расширение в браузере. Для подключения кешбэка устанавливается расширение для Google Chrome или Safari. После входа в личный кабинет, пользователь будет получать полные сведения об актуальных предложениях.
Тариф 600 минут и 15 Гб трафика
Личный кабинет — регистрация→
При заказе сим-карты рекомендуем обратить внимание именно на этот тариф. Количество сообщений неизменно – 50 шт., сюда же бесплатно включены мессенджеры, соцсети и музыка.
- Просмотр видео на популярных хостингах платный – 199 рублей в месяц.
- Ежемесячная абонентная плата составляет 570 рублей, 20% из которых вернутся бонусами Спасибо.
Как перейти на СберМобайл со своим номером
Чтобы мигрировать от нынешнего провайдера в СберМобайл со своим номером телефона, следует:
- Обратиться к действующему провайдеру и проверить, зарегистрирован ли номер на вас, верно ли указаны в договоре ваши паспортные данные, нет ли долгов перед оператором. При необходимости данные исправить, задолженность погасить. Баланс должен быть положительным, но сумма на счету минимальная, поскольку деньги от одного оператора к другому не переносятся.
- Заказать сим-карту одним из описанных выше способов.
- Уведомить курьера либо сотрудника офиса Сбербанка о желании перейти в СберМобайл с имеющимся номером.
- Подписать договор, получить симку.
- За день до перехода на старую симку придет СМС с временем переноса номера и просьбой переставить SIM-карту.
Важно: во время переноса случается, что телефон примерно полчаса пребывает вне зоны и до 6 часов не принимает входящие звонки и СМС.
Если придет СМС-уведомление, что в переходе с имеющимся номером отказано, вам придется нанести визит в салон действующего провайдера и выяснить причину, чтобы затем устранить ее и осуществить процедуру переноса.
Горячая линия поддержки Сбермобайл
На сайте в разделе «Поддержка» пользователям предлагается получить ответы на самые распространенные вопросы.
- При возникновении вопросов, ответов на которые нет в разделе, пользователь может позвонить на телефон оператора: +7 (499) 651 4444.
- Абоненты СберМобайл могут звонить на короткий номер 901.
- Онлайн-чат связи с пользователями на сайте отсутствует.
- Можно задавать вопросы в тематических группах в социальных сетях ВКонтаке, Одноклассники, Фейсбук, Телеграм.
СберМобайл Бизнес — тарифы «200», «400», «600», «950»
В рамках предложений для малого и среднего бизнеса СберМобайл представляет 4 самостоятельных тарифа, с возможностью конфигурации дополнительных опций — «Бизнес 200», «Бизнес 400», «Бизнес 600» или «Бизнес 950».
Все пакеты объединяет одинаковое количество СМС (50шт.) и бесплатный доступ к мессенджерам. Ниже, в сводной таблице, рассмотрим основные составляющие бизнес тарифов от СберМобайл.
Тариф | Стоимость | Интернет | Звонки |
Бизнес 200 | 200р/мес | 5Гб | 250 |
Бизнес 400 | 400р/мес | 20Гб | 500 |
Бизнес 600 | 600р/мес | 30Гб | 1000 |
Бизнес 950 | 950р/мес | 50Гб | 3000 |
Чтобы подключиться к интересующему тарифу, предварительно потребуется заключить договор на корпоративное обслуживание с оператором.
Стать бизнес-клиентом СберМобайл не сложно — отправьте заявку на почту В письме укажите следующие данные: ФИО контактного лица, название компании и регион нахождения бизнеса, ИНН, ваш контактный телефон и требуемое количество СИМ-карт. В течение 2-х рабочих дней вашу заявку рассмотрят, после чего представитель мобильного оператора свяжется с вами для заключения договора.
СберМобайл — Воронеж: офисы продаж
Номер телефона службы поддержки→
Подключиться к связи можно в любом из представленных ниже офисов Воронежа или на официальном сайте. Сотрудники посоветуют тарифный план, оформят сим-карту и окажут консультацию. Ниже мы опубликовали адреса офисов и время их работы:
- 394084, Воронеж, ул.Чебышева, 22 Пн. — Пт.: c 09:00 до 18:00
- 394007, Воронеж, Ленинский пр-т, 117 Пн. — Пт.: c 08:30 до 18:30 Сб.: c 09:30 до 14:30
- 394000, Воронеж, пр-т, Революции, 35 Пн. — Пт.: c 09:30 до 18:30
- 394030, Воронеж, ул.Кольцовская, 46 Пн. — Пт.: c 09:00 до 16:45
- 394077, Воронеж, бульвар Победы, 22а Пн. — Пт.: c 09:00 до 16:45
- 394004, Воронеж, Ленинский проспект, 39 Пн. — Пт.: c 09:00 до 16:45
- 397520, Бутурлиновка, ул.Ленина, 49 Пн. — Пт.: c 08:00 до 16:45
- 397480, Таловая, ул.Советскя, 170 Пн. — Пт.: c 08:00 до 16:45
- 396250, Анна, ул.Ленина, 32 Пн. — Пт.: c 08:00 до 18:00 Сб.: c 08:00 до 13:00
- 397030, Эртиль, ул.Ф.Энгельса, 18 Пн. — Пт.: c 08:00 до 16:45 Сб.: c 08:00 до 12:00
- 396140, Панинский р-н, рп Панино, ул.Красная Площадь, д.42 Пн. — Пт.: c 08:00 до 17:00
- 397600, Калач, ул.1 мая, 12 Пн. — Пт.: c 08:00 до 17:00 Сб.: c 08:00 до 12:30
- 397570, Воробьевка, ул.Гоголя, 10 Пн. — Пт.: c 08:30 до 16:30
- 397670, Петропавловка, ул.Победы, 39 Пн. — Пт.: c 08:45 до 16:00
- 396310, Новая Усмань, ул.Ленина, 272 Пн. — Пт.: c 08:30 до 17:00 Сб.: c 08:30 до 13:00
- 396350, Каширское, ул.Олимпийская, 23 Пн. — Пт.: c 07:30 до 15:30 Сб.: c 08:00 до 12:00
- 396110, Верхняя Хава, ул.Ленина, 9 Пн. — Пт.: c 08:00 до 16:00 Сб.: c 08:00 до 12:00
- 396790, Богучар, проспект 50-летия Победы, 8 Пн. — Пт.: c 08:30 до 17:00 Сб.: c 08:30 до 12:30
- 396460, Верхний Мамон, ул.60 лет Октября, 12/1 Пн. — Пт.: c 08:30 до 16:30
- 396422, Павловск, ул. Гоголя, 40а Пн. — Пт.: c 08:00 до 18:00 Сб.: c 08:30 до 14:00
- 397855, Острогожск, ул.К.Маркса, 6 Пн. — Пт.: c 08:30 до 17:30 Сб.: c 08:30 до 12:30
- 396370, Репьевка, ул.Ушанева, 2а Пн. — Пт.: c 08:30 до 16:30
- 396510, Каменка, ул.Ленина, 9 Пн. — Пт.: c 08:30 до 17:30
- 396422, Павловск, ул.Покровская, 11 Пн. — Пт.: c 08:30 до 17:15
- 396901, Семилуки, ул.9 Января, 21а Пн. — Пт.: c 08:30 до 17:30
- 396870, Нижнедевицк, ул.Революционная, 23а Пн. — Пт.: c 08:00 до 16:00
- 396840, Хохольский, ул.Ленина, 3а Пн. — Пт.: c 08:00 до 17:00
- 396900, Семилуки, ул.Чапаева,29, корпус 1Н Пн. — Пт.: c 08:30 до 18:00 Сб.: c 08:30 до 13:00
- 397904, Лиски, ул.Свердлова, 61а Пн. — Пт.: c 08:30 до 18:00 Сб.: c 08:30 до 16:00
- 397700, Бобров, ул.22 Января, 73 Пн. — Пт.: c 08:30 до 17:00 Сб.: c 08:30 до 13:30
- 397901, Лиски, ул.Коммунистическая, 5 Пн. — Пт.: c 08:00 до 17:00 Сб.: c 08:00 до 13:00
- 397940, Давыдовка, ул.Ленина,22 Вт. — Пт.: c 08:30 до 16:30 Сб.: c 09:00 до 14:00
- 397900, Лиски, проспект Ленина , 36 «а» Пн. — Пт.: c 08:30 до 17:30
- 397163, Борисоглебск, микрорайон Северный, 7 Пн. — Пт.: c 09:00 до 18:00
- 397160, Борисоглебск, ул.Свободы, 176 Пн. — Пт.: c 08:00 до 18:00 Сб.: c 08:00 до 13:00
- 397240, Грибановский, ул.Центральная, 13 Пн. — Пт.: c 08:00 до 18:30
- 397110, Терновка, ул.Юбилейная, 31а Пн. — Пт.: c 08:30 до 16:30
- 397400, Новохоперск, ул.Дзержинского, 5а Пн. — Пт.: c 08:15 до 17:00 Сб.: c 08:00 до 12:30
- 397350, Поворино, ул.Советская, 89 Пн. — Пт.: c 08:15 до 17:00 Сб.: c 08:00 до 12:30
- 397160, Борисоглебск, ул.Свободы, 213 Пн. — Пт.: c 09:00 до 18:00
- 396658, Россошь, проспект Труда, 12а Пн. — Пт.: c 08:30 до 18:00 Сб.: c 08:30 до 15:30
- 396670, Ольховатка, ул.Пролетарская, 3 Пн. — Пт.: c 08:00 до 16:30 Сб.: c 08:00 до 13:00
- 396560, Подгоренский, ул.Вокзальная, 63 Пн. — Пт.: c 08:00 до 17:00
- 396730, Кантемировка, ул.Победы, 20 Пн.- Пт.: c 08:00 до 16:30 Сб.: c 08:00 до 13:00
- 396659, Россошь, ул.Пролетарская, д.3 Пн. — Пт.: c 08:00 до 17:00
- 396650, Россошь, ул.Пролетарская,74 б Пн. — Пт.: c 08:30 до 17:00 Сб.: c 09:00 до 12:30
- 394030, Воронеж, ул.Кольцовская, 46 Пн. — Пт.: c 08:30 до 19:00 Сб.: c 10:00 до 17:00 Вск.: c 10:00 до 14:30
- 394006, Воронеж, ул.Платонова,8 Пн. — Пт.: c 09:00 до 18:00
- 394051, Воронеж, Советский район, ул. Героев Сибиряков, д.65-А Пн. — Пт.: c 09:00 до 19:00
- 394021, Воронеж, проспект Ленинский, 215 Пн. — Пт.: c 09:00 до 18:00
- 394016, Воронеж, ул.Беговая, д. 217, пом.II Пн. — Пт.: c 08:30 до 18:30 Сб.: c 08:30 до 15:30
- 394088, Воронеж, ул.Владимира Невского, 24а Пн. — Пт.: c 09:00 до 18:30 Сб.: c 09:00 до 16:30
- 394026, Воронеж, Коминтерновский район, Московский проспект, д. 7е Пн. — Пт.: c 09:00 до 18:00
- 394068, Воронеж, ул.Шишкова, 65 Пн. — Пт.: c 08:30 до 18:30 Сб.: c 09:00 до 15:00
- 394042, Воронеж, ул.Димитрова, 79 Пн. — Пт.: c 09:00 до 18:00 Сб.: c 10:00 до 14:30
- 394063, Воронеж, ул.Остужева, д.5а Пн. — Пт.: c 08:30 до 18:30 Сб.: c 08:30 до 16:30
- 394053, Воронеж, ул.Хользунова, 76 Пн. — Пт.: c 08:30 до 18:30 Сб.: c 08:30 до 14:00
- 394042, Воронеж, ул.Минская, 1 Пн. — Пт.: c 09:00 до 18:00
- 394004, Воронеж, Ленинский проспект, 39 Пн. — Пт.: c 08:30 до 18:30 Сб.: c 08:30 до 15:00
- 394074, Воронеж, ул.Новосибирская, 32 Пн. — Пт.: c 08:30 до 18:30 Сб.: c 09:30 до 14:00
- 394076, Воронеж, ул.Туполева, д. 27а Пн. — Пт.: c 08:30 до 18:30 Сб.: c 09:30 до 15:00
- 394077, Воронеж, бульвар Победы, 22а Пн. — Пт.: c 09:00 до 18:00
- 394026, Воронеж, Московский проспект,11 Пн. — Пт.: c 09:00 до 18:00
- 394052, Воронеж, ул.Матросова,6-б Пн. — Пт.: c 09:00 до 18:00
- 394055, Воронеж, ул.Ворошилова, 49 Пн. — Пт.: c 08:30 до 18:30 Сб.: c 09:00 до 14:30
- 394014, Воронеж, ул.Менделеева, 7 Пн. — Пт.: c 09:00 до 18:00 Сб.: c 09:00 до 13:30
- 394007, Воронеж, Ленинский проспект, 99 Пн. — Пт.: c 08:30 до 17:30
- 394038, Воронеж, бульвар Пионеров, 11 Пн. — Пт.: c 09:00 до 18:00
- 394065, Воронеж, ул.Героев Сибиряков, 46 Пн. — Пт.: c 09:00 до 18:00 Сб.: c 09:00 до 14:00
- 396073, Нововоронеж, проезд Парковый, 10 Пн. — Пт.: c 09:00 до 18:30 Сб.: c 09:00 до 13:30
- 396072, Нововоронеж, ул.Космонавтов, 41-а/2 Пн. — Пт.: c 08:30 до 18:00
- 394006, Воронеж, ул.Ворошилова, д.8Б, офис №1 Пн. — Пт.: c 09:00 до 18:00 Сб.: c 10:00 до 15:00
- 394029, Воронеж, ул.Ленинградская, 132 Пн. — Пт.: c 09:30 до 18:30 Сб.: c 09:30 до 14:00
- 396072, Нововоронеж, ул.Мира, 20 Пн. — Пт.: c 09:00 до 18:00
- 394019, Воронеж, ул. 9 Января, 133 Пн. — Пт.: c 09:00 до 18:30 Сб.: c 08:30 до 16:00
- 394065, Воронеж, ул.Молодогвардейцев,8 Пн. — Пт.: c 08:30 до 18:30 Сб.: c 09:00 до 16:00
- 394042, Воронеж, ул.Остужева, 28 Пн. — Пт.: c 09:00 до 18:00
- 394010, Воронеж, ул.Богдана Хмельницкого, 40 Пн. — Пт.: c 09:00 до 18:30 Сб.: c 09:30 до 14:00
- 394040, Воронеж, пгт.Придонской ул.Заполярная, 1а Пн. — Пт.: c 09:30 до 18:30 Сб.: c 09:30 до 14:00
- 394005, Воронеж, Московский проспект, 129/1 Пн. — Пт.: c 09:30 до 19:00 Сб.: c 09:30 до 17:00 Вск.: c 10:00 до 15:00
- 394019, Воронеж, ул. 9 Января, 262/5 Пн. — Пт.: c 09:00 до 18:00
- 394062, Воронеж, ул.Краснозвездная, 42 Пн. — Пт.: c 08:30 до 19:00
- 394090, Воронеж, ул.Ростовская, 58/24 Пн. — Пт.: c 09:00 до 19:00 Сб.: c 09:00 до 13:00
- 394002, Воронеж, ул.Клинская, 1 Пн. — Пт.: c 08:30 до 18:00
- 394030, Воронеж, ул.Плехановская, 45 Пн. — Пт.: c 09:30 до 18:30
- 394055, Воронеж, ул.Депутатская, 2 Пн. — Пт.: c 09:00 до 18:00 Сб.: c 09:00 до 14:00
- 394026, Воронеж, Московский проспект,7 Пн. — Пт.: c 09:00 до 19:00
- 394043, Воронеж, ул.Ленина,73 Пн. — Пт.: c 09:30 до 18:30
- 394087, Воронеж, ул.Ломоносова, 114/10 Пн. — Пт.: c 09:00 до 18:00
- 394077, Воронеж, ул.Маршала Жукова,12-а Пн. — Пт.: c 08:30 до 19:00 Сб.: c 08:30 до 16:00
- 394018, Воронеж, ул.Плехановская,25 Пн. — Пт.: c 09:30 до 18:30
- 394018, Воронеж, ул.Плехановская, 12 Пн. — Пт.: c 09:00 до 19:00 Сб.: c 10:00 до 15:00
- 394036, Воронеж, ул.Феоктистова, 6 Пн. — Пт.: c 08:30 до 18:30 Сб.: c 09:30 до 15:00
- 394018, Воронеж, ул.Плехановская,14 Пн. — Пт.: c 10:00 до 19:00
- 396020, Рамонь, ул.Советская, 4б Пн. — Пт.: c 08:00 до 16:30 Сб.: c 08:00 до 13:30
- 394006, Воронеж, ул.20-летия Октября, 90б Пн. — Пт.: c 09:00 до 19:00 Сб.: c 09:00 до 16:30 Вск.: c 10:00 до 15:00
- 394033, Воронеж, Ленинский проспект,174 П Пн. — Пт.: c 09:00 до 19:00 Сб.: c 09:30 до 17:30
- 394036, Воронеж, ул.Карла Маркса,56 Пн.- Пт.: c 09:00 до 18:00
- 394077, Воронеж, ул.Лизюкова,60 Пн.- Пт.: c 08:30 до 19:00 Сб.: c 09:00 до 18:30 Вск.: c 09:00 до 18:00
- 394044, Воронеж, ул.Электровозная, 25б Пн. — Сб.: c 09:30 до 14:00